IATF16949：2016體系內審員考試

IATF16949：2016體系內審員考試第一部分多選題每題兩分1為證實其領導力和承諾，最高管理者應：（）A確定并處理能夠影響增強顧客滿意能力的風險和機會。B制定質量目標及其實施方案。C對質量管理體系的有效性負責。(正確答案)D確保將質量管理體系要求整合到組織的業(yè)務流程中。(正確答案)2實施管理評審時，組織應考慮：（）A與質量管理體系有關的外部和內部因素的變化。(正確答案)B必須召開管理評審會議并保留記錄。C風險和機會的處理措施的有效性。(正確答案)D可包括客戶滿意的趨勢和指標。(正確答案)3在策劃設計和開發(fā)的各個階段和控制時，組織應考慮：()DA顧客和用戶群體參與設計和開發(fā)過程的需要。(正確答案)B設計和開發(fā)活動的持續(xù)時間和復雜程度。(正確答案)C顧客特別指定的特別過程的控制要求。(正確答案)D考慮設計的性質，如屬于設計變更還是設計創(chuàng)新。(正確答案)4在理解組織及其環(huán)境方面，組織應確定以下方面的有關因素：（）A與其宗旨和戰(zhàn)略方向有關的。(正確答案)B影響其質量管理體系實現預期結果的能力的。(正確答案)C組織外部和內部的。(正確答案)D組織目前的績效狀況。5當發(fā)生產品不合格時，組織應：（）A確保不合格的產品得到識別和控制。(正確答案)B若不合格的產品得到糾正，應驗證其符合要求。(正確答案)C可行時，組織應采取糾正措施。D組織應采取適當的糾正措施。(正確答案)第二部分單項選擇題(每題2分)6組織面臨的外部環(huán)境指：（）A文化、社會、政治、法律、監(jiān)管、財政、技術、經濟、自然和競爭環(huán)境，B包括國際、國內、外地或本地；C相關聯(lián)的外部利益相關者的觀念/價值觀D以上全部(正確答案)7新的質量管理原則，不包括：()A管理的系統(tǒng)方法；(正確答案)B過程方法；C相關方管理；D基于事實的決策。8組織面臨的內部環(huán)境包括：（）A組織文化；政策、目標和戰(zhàn)略B管理、組織結構、作用和職責；C資源、信息系統(tǒng)、信息流通和決策系統(tǒng)；D以上全部(正確答案)9理解相關方的需求和期望，要求：（）A確定質量管理體系相關方；B確定質量管理體系相關方的相關要求；C對相關方的相關要求的信息進行監(jiān)控和回顧;D以上全部。(正確答案)10當變更質量管理體系時，要考慮：（）A變更的目的和任何潛在的后果；B質量管理體系的整合；C資源的利用、權利和責任的分配與再分配。D以上全部(正確答案)11資源包括：（）A人力資源、組織知識；B基礎設施和監(jiān)視和測量資源；C過程環(huán)境；DA+B+C(正確答案)12知識包括：(D)A知識產權和課程學習等方面的信息;(正確答案)B從失敗和成功案例里學習;C在顧客或供方獲得的信息;B以上全部。13對不合格的控制措施，不包括：________________（）A召回和停止供應產品和提供服務;B通知顧客；C經授權進行返修、降級、繼續(xù)使用、放行；D延長服務時間或重新提供服務。(正確答案)14.產品安全的要求，哪個說法是不正確的？A安全特性必須被識別；B安全特性必須進行SPC控制；(正確答案)C安全特性控制必須包括事態(tài)升級過程；安全特性必須向供應商傳遞；15關于組織的過程，以下哪個陳述是正確的：（）A組織的過程必須按部門進行識別；B組織的顧客相關過程（COP）必須使用烏龜圖進行描述；CIATF6949要求一份“過程地圖”D組織應確定為確保這些過程的有效運行和控制所需要的準則和方法；(正確答案)16“員工不僅要知道如何做,而且必須了解做得不好的后果”,這是條款_______的要求.（）A4.1B5.5.3C5.5.1D7.2.2(正確答案)17以下哪項工作不是多功能小組必須進行的?（）A特殊特性的開發(fā)及最終確定；B編寫程序文件(正確答案)C控制計劃的開發(fā)；DFMEA的開發(fā)18全尺寸檢驗（）A包括所有設計圖紙中顯示的尺寸；(正確答案)B非關鍵尺寸可以不測量C暫時無法測量的尺寸可以不測量；D可以選擇包括控制計劃中的尺寸19確保在（）個工作日內_____所有顧客的工程規(guī)范/標準及其更改的文件。（）A5，評審；B10，評審；(正確答案)C5，實施；D10，實施；20應急計劃不一定包括（）A必須通知顧客的過程B形成文件C定期測試D旁路(正確答案)21組織的質量體系審核，不正確的說法是：（）A必須制定年度審核方案B可以不用過程方法(正確答案)C可以每3年才覆蓋所有過程D應對顧客特定的質量管理體系要求進行抽樣22個人能力的評判指標應包括（）A教育/培訓/技能B教育/技能/性別C教育/培訓/經驗(正確答案)D教育/品德/文化23IATF6949不適用于汽車行業(yè)的現場。（）A汽車相關的嵌入式軟件產品B汽車相關的單獨的第三方設計機構(正確答案)C汽車相關的服務件D汽車相關的顧客指定的配件24“校準”的要求適用于：（）A測量設備；(正確答案)B監(jiān)視設備；C測量及監(jiān)視設備；D所有生產設備；25.審核員的能力要求，不正確的說法是：（）A大專以上4年工作經驗(正確答案)B理解過程方法C培訓師必須有符合證據D理解核心工具26.產品設計開發(fā)的輸入不一定必須包括（）A功能和性能要求。B法規(guī)要求。C生產節(jié)拍。(正確答案)D進度要求。27.對控制計劃，以下不是標準要求的是（）A必須包括所有特殊特性。B必須考慮FMEA的輸出。C成為作業(yè)指導書的輸入。D必須注明工序的負責人。(正確答案)28.除非顧客另外規(guī)定，組織的供方必須先取得__第三方認證（）AISO9001。(正確答案)BISO14000。CIATF16949。D顧客特殊要求。29.以下哪個方面是標準要求的供方績效評價的必須內容（）A超額運費。(正確答案)B精益生產C顧客投訴有效答復時間。D產能。30.在（）情況下，組織必須進行過程能力研究（）A特殊過程。B有工程變更的過程。C新制造過程。(正確答案)D過程不穩(wěn)定或能力不足時。31.確定設計和開發(fā)的輸出是否滿足設計輸入的要求的活動是（）A設計驗證。(正確答案)B設計確認。C設計評審。D設計輸出評審。32.作業(yè)指導書應：（）A針對操作人員每人一份B應有負責人員簽名C在現場易于得到(正確答案)D張貼在現場。33.對內部實驗室，下面哪一條不是必須的要求（）AISO/IEC17025認可。(正確答案)B規(guī)定產品試驗技術要求。C試驗方法可追溯到國家或國際標準。D試驗室人員的能力應有要求。34.組織采用的外部實驗室進行試驗，必須在其試驗室范圍內，另外對其的要求是（）A該實驗室必須得到顧客認可。B必須ISO/IEC17025認可。Ca和b。Da或b。(正確答案)35.數據分析中，哪項不是IATF6949標準要求必須分析的信息？（）A顧客滿意率。B供方。C產品質量合格水平。D工廠遠景。(正確答案)36.組織在實施糾正措施解決問題時，（）A應（shall）采用8D方法。B應(shall)按組織自己定義的問題解決過程進行。(正確答案)C不必使用顧客規(guī)定的問題解決過程方法。D可由責任部門視情況決定所采用的方法。37.作業(yè)準備時，哪個要求時“真”的？（）A接受標準應是公差的1/3。B接受標準應是合格。C適用時用統(tǒng)計方法進行驗證。(正確答案)D應使用末件比較法。38.以下哪個陳述不是“真”的？（）

“烏龜圖”是：A在IATF16949中是強制性的；(正確答案)B一個有用的描述過程的方法；C一個有用的分析過程風險的方法；D在IATF16949推行中建議使用；39.特殊特性是指（）A產品的重要尺寸；B產品或制造工藝中的風險特性；(正確答案)C部門重要的工藝參數；D不良率較高的特性；40.有關組織的供應商提供的零件的批準，正確的描述是（）A如顧客有所要求，組織的供應商的零部件必須經過批準；(正確答案)B組織的所有供應商的零部件都必須執(zhí)行PPAP；C依據顧客的要求選擇一些零部件進行PPAP；D依據供應商的質量體系證書情況而定；41.APQP是汽車行業(yè)質量策劃的一種方法。質量策劃的核心主題是（）A顧客滿意B質量目標(正確答案)C產品要求D質量成本42.在審核“交付過程”時，以下哪項審核事項屬于CAPD審核邏輯中“C”的范疇？()A交付及時率的月報；(正確答案)B生產計劃；CFMEAD控制計劃43.關于退貨產品及零件，以下哪項說法是正確的？（）A必須在5個工作日分析完畢；B必須由質量部門負責完成分析；C分析結果應告知顧客；(正確答案)D影響不大的問題不用分析；44.對于不合格品的控制，哪個說法是不正確的？（）A必須針對所有不合格采取糾正措施及原因分析；(正確答案)B可以選擇返工或報廢；C可以向客戶申請讓步；D必須在糾正后再次驗證；45.關于顧客滿意度監(jiān)視過程，以下哪項說法是正確的？（）A應通過對內部和外部績效指標的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度；(正確答案)B必須有質量部門參與；C必須進行分析比較；D必須使用顧客滿意度調查表；46.機加工作業(yè)。你發(fā)現其厚度尺寸的能力并不能保持足夠（Cpk>1.33）。繼續(xù)審核發(fā)現首件檢查時，厚度尺寸未按控制計劃的要求調整到規(guī)格中心的1/3；你判斷其作業(yè)準備中并未使用適當的統(tǒng)計方法。A)(正確答案)B8.2.1；C7.4.2；D4.1；47.福特的供應商審核。在售后服務處你了解到車橋有異響的情況，市場品質科已診斷為差速器齒輪齒面發(fā)生早期磨損。你在對車橋的齒輪熱處理車間進行過程審核。發(fā)現齒面強度并未有特別的控制方法，圖紙上也并未將齒面強度定義為特殊特性。你判斷特殊特性的制定方法并不符合福特汽車的特殊要求。

此不合格項涉及的條款為：（）A7.2.2.1B8.2.3.1.2(正確答案)C7.3.1D7.6.148.你在審核汽車座椅皮套供應商的檢查工序,發(fā)現很多外觀檢查人員是新手，其對于外觀的判定基準也顯示有差異。當你問道如何確定這些新來的外觀檢查人員的資格是否合適時，對方并未能提供有效的證明記錄以及外觀檢查人員的MSA分析報告。

此不合格項涉及的條款為：（）A7.4B8.6.3(正確答案)C5.5.1D4.2.349.在出貨檢驗處你查看了成品壓簧的尺寸和彈簧力檢驗的記錄，發(fā)現在記錄的數據中約有10%超出了規(guī)定的允差。對此，記錄中也無任何標注。當你問這些壓