供應商合同書客戶關系與維護

供應商合同書客戶關系與維護合同編號：__________供應商合同書客戶關系與維護供應商名稱：____________________地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________電子郵箱：_____________________客戶名稱：____________________地址：________________________聯系人：_______________________聯系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于供應商愿意向客戶提供貨物及/或服務，客戶愿意接受供應商提供的貨物及/或服務，雙方為明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條貨物及/或服務（請在此處詳細列出貨物及/或服務的名稱、規(guī)格、數量、質量等要求）1.2供應商應按照雙方約定的交貨期限及方式向客戶交付貨物及/或提供服務。第二條質量保證2.1供應商保證提供的貨物及/或服務符合合同約定的質量標準及行業(yè)標準。2.2供應商應在合同約定的質保期內對提供的貨物及/或服務出現的質量問題負責維修、更換或退款。第三條價格和支付3.1供應商應按照雙方約定的價格向客戶提供貨物及/或服務。3.2客戶應按照雙方約定的支付方式及時間向供應商支付合同價款。第四條交付和驗收4.1供應商應按照雙方約定的交貨期限及方式向客戶交付貨物及/或提供服務。4.2客戶應在收到貨物及/或服務后及時進行驗收，并將驗收結果通知供應商。第五條客戶關系與維護5.1供應商應設立專門的客戶服務部門，負責處理客戶在購買、使用貨物及/或服務過程中遇到的問題。5.2供應商應定期向客戶了解貨物及/或服務的使用情況，及時改進和優(yōu)化產品及服務。5.3供應商應對客戶的商業(yè)秘密及個人隱私予以保密，不得泄露給第三方。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償損失。6.2本合同約定的違約金為合同總價款的__________%。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更和解除8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。8.2在合同有效期內，任何一方不得單方面變更或解除本合同。確需變更或解除的，應提前__________天書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。8.3本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經雙方簽字（或蓋章）后生效。第九條其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。供應商（蓋章）：____________________客戶（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.供應商資質證明文件2.客戶營業(yè)執(zhí)照副本3.貨物及/或服務詳細清單4.質量檢驗報告5.付款憑證6.交付憑證7.客戶反饋意見表8.售后服務記錄表二、違約行為及認定：1.供應商未能按照約定時間交付貨物及/或提供服務，視為違約。2.供應商提供的貨物及/或服務不符合約定的質量標準，視為違約。3.客戶未能按照約定時間支付合同價款，視為違約。4.客戶未按照約定使用貨物及/或服務，導致貨物及/或服務損壞，視為違約。5.任何一方未經對方同意擅自變更或解除合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.供應商：指根據合同約定向客戶提供貨物及/或服務的乙方。2.客戶：指根據合同約定接受供應商提供的貨物及/或服務的甲方。3.貨物：指合同約定的供應物品。4.服務：指合同約定的供應方提供的各項工作或義務。5.違約金：指一方違反合同約定應向對方支付的賠償金。6.質保期：指供應商對提供的貨物及/或服務承擔質量保證的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物及/或服務交付延遲：解決辦法：雙方協(xié)商確定新的交付時間，必要時客戶可要求供應商支付違約金。2.貨物及/或服務質量不符合約定：解決辦法：供應商應在質保期內負責維修、更換或退款。3.客戶未能按時支付合同價款：解決辦法：供應商可催告客戶支付，必要時可依法追討欠款。4.客戶未按照約定使用貨物及/或服務：解決辦法：供應商應提供必要的使用指導，客戶應按照約定使用貨物及/或服務。5.合同爭議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.供應商向客戶供應原材料。2.供應商向客戶供應產品零部件。3.供應商向客戶提供技