管理學(xué)基礎(chǔ)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)

管理學(xué)基礎(chǔ)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)，中下層只有日常的決策權(quán)限；對下級控制較多；統(tǒng)一經(jīng)營；統(tǒng)一核算。這種方式叫做分權(quán)制。（）

答案:錯對于基層管理者來講，技術(shù)技能十分重要，一般不需要具有概念技能。（）

答案:對霍桑實驗是以科學(xué)家名字命名的實驗。（）

答案:錯在當(dāng)代社會中，組織設(shè)計中傾向于扁平化設(shè)計。（）

答案:對管理學(xué)是一門理論性課程，實踐性不強。（）

答案:錯扁平化組織比高聳金字塔組織好。（）

答案:錯改創(chuàng)和仿創(chuàng)都是創(chuàng)新，亞洲很多后起國家的創(chuàng)新方式。（）

答案:對管理定義很寬泛，我們學(xué)習(xí)的管理學(xué)主要針對企業(yè)組織展開的。（）

答案:對五種組織結(jié)構(gòu)類型中，矩陣制結(jié)構(gòu)是比較好的一種組織結(jié)構(gòu)形式。（）

答案:錯控制過程的關(guān)鍵是找出偏差。（）

答案:錯計劃工作包括以下哪些要素（）。

答案:何地做###做什么###何時做###為什么做###怎么做馬斯洛需求層次理論包括（）。

答案:社交###安全###自我實現(xiàn)###生理下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別與聯(lián)系的描述，正確的有（）。

答案:領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)個人影響力，管理強調(diào)職位權(quán)力###領(lǐng)導(dǎo)是管理中的一項職能###領(lǐng)導(dǎo)注重預(yù)見性，管理強調(diào)執(zhí)行性克服組織變革阻力的方法有（）。

答案:加強員工溝通###人力資源部門的變革服務(wù)###運用立場分析實行可行的前饋控制，應(yīng)滿足的必要條件包括（）。

答案:建立前饋控制系統(tǒng)模式###注意保持該模式的動態(tài)性創(chuàng)新的特征有（）。

答案:風(fēng)險性###時機性###創(chuàng)造性###高收益性下面屬于管理道德發(fā)展階段的是（）。

答案:慣例悲觀法則，又稱為（）。

答案:小中取大法則組織變革的描述正確的是（）。

答案:勒溫組織變革模型是基礎(chǔ)模型領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別是（）。

答案:創(chuàng)新以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法（）。

答案:更多的、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出在管理控制上實行例外原則，以下那種情況符和這一原則（）。

答案:特殊情況的決策以下決策類型中風(fēng)險最高的是（）。

答案:非確定型決策關(guān)于績效考核方法說法正確的是（）。

答案:關(guān)鍵事件法類似工作日志德魯克曾說過：“倘若要所有的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個平平凡凡的組織?！边@體現(xiàn)了人員配備中的（）。

答案:用人之長原理組織環(huán)境分析中的PEST分析法不包括哪個因素（）。

答案:文化“X—Y”理論的代表人物是（）。

答案:麥格雷戈什么是管理的首要職能（）。

答案:計劃下列屬于古典管理理論學(xué)派的是（）。

答案:韋伯關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理說法有誤的是（）。

答案:管理更多的是大范圍戰(zhàn)略上的問題民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的特點之一是（）。

答案:分配工作時盡管照顧到個人的能力、興趣和愛好上級主管根據(jù)下級部門的目標，相互聯(lián)系制定相關(guān)管理目標，這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)工作中的（）。

答案:目標協(xié)調(diào)原理領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力不包括（）。

答案:專長權(quán)知識管理的最高層次是（）。

答案:學(xué)習(xí)型組織以下描述不正確的是（）。

答案:生產(chǎn)戰(zhàn)略是經(jīng)營戰(zhàn)略古典經(jīng)濟學(xué)家亞當(dāng)·斯密發(fā)表了一本書，為資本主義經(jīng)濟的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)（）。

答案:《國富論》管理者技能中相對各個層次都需要的技能是（）。

答案:人際關(guān)系技能韋伯的組織理論為分析各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是（）。

答案:理想的行政組織體系什么是由彼得-德魯克在50年代提出的一種進行管理的有效方法（）。

答案:目標管理根據(jù)美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是（）。

答案:合理性標準德魯克被譽為什么之父（）。

答案:管理學(xué)海爾集團提出：“為社會文明進步服務(wù)；為股東回報長遠利益。”體現(xiàn)了（）。

答案:企業(yè)的社會責(zé)任下列哪位管理學(xué)者提出“管理就是決策”的主張（）。

答案:赫伯特·A·西蒙由自我實現(xiàn)人假設(shè)所產(chǎn)生的管理措施為（）。

答案:在管理制度上給予工人更多的自主權(quán)，讓工人參與管理和決策,并共同分享權(quán)力提升沖突的方法不包括（）。

答案:忍讓下列哪項不是命令有效執(zhí)行的要素（）。

答案:催促采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為（）。

答案:職權(quán)比較集中，管理寬度比較窄在管理工作中，責(zé)、權(quán)、利之間，關(guān)于這三者關(guān)系的正確描述是（）。

答案:責(zé)、權(quán)、利是一致的19世紀末20世紀初什么的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標志（）。

答案:泰勒科學(xué)管理下列奠定創(chuàng)新基礎(chǔ)的措施，正確的是（）。

答案:創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的組織氛圍###打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式###大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)新###設(shè)置員工彈性工作時間就企業(yè)外部而言，企業(yè)創(chuàng)新的點在于技術(shù)變化、人口變化、宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化等因素。（）

答案:對（）也叫思維定勢，就是在過去獲得的經(jīng)驗和知識的基礎(chǔ)上形成的感性認識，逐漸沉淀成為一種特定的認知模式。

答案:思維慣性華為全面績效管理工作的實施，包括四個步驟和環(huán)節(jié)，分別是績效計劃制定、輔導(dǎo)與實施、績效評估與績效反饋。（）。

答案:對（）是“創(chuàng)新理論的鼻祖”，他提出“創(chuàng)新”是資本主義經(jīng)濟增長和發(fā)展的動力，沒有“創(chuàng)新”就沒有資本主義的發(fā)展。

答案:熊彼特奧斯本檢核表法是指人們在考慮某一問題時，為了避免疏漏，把想到的重要內(nèi)容扼要地記錄下來制成的表格，以便于以后對每項內(nèi)容逐個進行檢查。（）

答案:對對創(chuàng)新的獎勵上，要以物質(zhì)激勵為主，精神激勵為輔。（）

答案:錯企業(yè)危機處理的步驟是（）。

答案:實施處理方案###對事件進行調(diào)查###建立臨時專門機構(gòu)###制定處理對策和方案采購管理要利用科學(xué)的決策分析方法，合理決定經(jīng)濟訂貨量或經(jīng)濟批量、決定采購項目、選擇供應(yīng)單位、決定采購時間。()

答案:對企業(yè)發(fā)生危機后，正確的做法是（）。

答案:迅速回應(yīng)事件，主動承認錯誤企業(yè)危機對于企業(yè)來說，有百害無一利，企業(yè)要嚴格禁止。（）

答案:錯財務(wù)成本控制是企業(yè)的永恒主題，成本是企業(yè)的牛鼻子，成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。（）

答案:對當(dāng)危機發(fā)生的時候，為了確保企業(yè)的穩(wěn)定性，就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員采取對策應(yīng)對危機，最快做出決斷，在第一時間做出最準確的反應(yīng)，將突發(fā)危機給企業(yè)帶來的損失降至最低。（）

答案:對防患于未然，這屬于（）。

答案:前饋控制財務(wù)成本控制的主要方式是（）。

答案:提高資金運作水平，首先要開源節(jié)流，增收節(jié)支###其次要對資金實施跟蹤管理，加強資金調(diào)度與使用###降低存貨比例，加強存貨管理溝通時，持續(xù)的眼神接觸會顯示出自信、領(lǐng)導(dǎo)力、力量和智慧。談話過程中，如果缺少直接、持續(xù)的眼神接觸，會給對方造成疏離感，從而影響到職場關(guān)系。（）

答案:對管理是指管理者根據(jù)組織所處的環(huán)境以及組織所掌握的資源狀況，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，協(xié)調(diào)他人的行動，實現(xiàn)組織目標的過程。（）

答案:對通過幫助下屬員工設(shè)立一定的目標，并讓他直接把這個目標的達成作為他自己的意志追求，也就可能激發(fā)出他的積極性和創(chuàng)造性。這屬于（）。

答案:目標激勵授權(quán)可以加快決策過程，減少反應(yīng)時間。可以釋放出員工的創(chuàng)造和革新能力。（）

答案:對讓承擔(dān)工作的員工直接參與到這項工作的目標確定、標準設(shè)立和措施選擇的討論決策中來，讓員工直接感到做這件工作是他自己的決策，從而使他產(chǎn)生一種自覺克服困難，努力達成工作目標要求的動機，進而起到讓他做好工作的激勵目的，這屬于（）。

答案:決策參與激勵關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的是（）。

答案:管理和領(lǐng)導(dǎo)分不開工作目標具體設(shè)置時，要根據(jù)員工的能力、水平、性格、特質(zhì)綜合考慮。（）

答案:對目標明確也就是我們要知道做什么，計劃完成到什么程度。（）

答案:對每一個層級的目標有意義，各層級的目標必須與整體目標保持一致，否則會出現(xiàn)目標偏離、錯位的問題。（）

答案:對美國管理學(xué)家泰勒，他在1954年出版的《管理的實踐》一書中，首先提出了"目標管理和自我控制的主張"。（）

答案:錯企業(yè)管理中，不能量化的工作目標可以具體化、程序化和（）。

答案:行為化企業(yè)員工完成的目標，應(yīng)該是（）先制定，并在此基礎(chǔ)上，上下級充分溝通協(xié)商最后確定。

答案:下級中國企業(yè)在疫情的沖擊下，更多的還是選擇了難度系數(shù)更低的經(jīng)營層與職能層的轉(zhuǎn)型。（）

答案:對關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理解，正確的是（）

答案:中小企業(yè)船小好調(diào)頭。容易轉(zhuǎn)型在經(jīng)營單位戰(zhàn)略層面，主要包括三大戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略，這三種戰(zhàn)略對于企業(yè)而言，都必須要實施，才能確保企業(yè)成功。（）

答案:錯1941年，美國創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本,時任廣告公司經(jīng)理，他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的商業(yè)會議嚴重地制約了新觀點的產(chǎn)生,不利于公司的發(fā)展。于是他提出了幫助激發(fā)并使人們產(chǎn)生新的和異想天開的解決問題的方法，日后,演變成了聞名于世的()

答案:頭腦風(fēng)暴法企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)實際情況，靈活選擇決策方法。（）

答案:對關(guān)于頭腦風(fēng)暴的說法，錯誤的是（）

答案:在他人提出的觀點之上批評修改建立新觀點有一種決策，是指既看不清楚，而且你連不同情況發(fā)生的可能性都不確定，這種決策是（）。

答案:不確定型決策關(guān)于管理的說法，正確的是（）

答案:管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)管理是這樣的活動（）。

答案:為了實現(xiàn)組織目標，管理者調(diào)動員工工作積極性，通過計劃、組織等活動實現(xiàn)組織目標的過程管理是指管理者根據(jù)對現(xiàn)有狀況的分析與判斷，通過實施計劃、組織、（）、控制等職能實現(xiàn)目標的過程。

答案:領(lǐng)導(dǎo)我們將總結(jié)企業(yè)管理中人員管理的“兩大痛點”，一是人才缺乏，二是（）。

答案:員工執(zhí)行力低企業(yè)管理中的溝通分為五個階段，計劃階段、組織階段、協(xié)調(diào)階段、控制階段及指揮階段（）

答案:對梅奧進行的“霍桑實驗”發(fā)現(xiàn)員工的行為除了會被工作環(huán)境、工作待遇的影響之外，員工在工作中與他人的人際關(guān)系與生產(chǎn)效率無關(guān)。（）

答案:錯但是韋伯的官僚行政組織理論，過于強調(diào)勞動分工、正式規(guī)則和規(guī)章制度，以及非個人的原則的應(yīng)用，妨礙了雇員個人的創(chuàng)造力和組織快速響應(yīng)日益變化的環(huán)境的能力發(fā)展。（）

答案:對偏差中沒有達成標準的是負偏差，超過標準的是正偏差。（）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)內(nèi)容相對管理者的職責(zé)來說比較具體。（）

答案:錯管理的二重性是指（）。

答案:管理的社會屬性###管理的自然屬性下列關(guān)于管理過程的描述,正確的有（）。

答案:管理過程和管理職能是統(tǒng)一的###管理過程也是信息變換的過程###管理過程是動態(tài)中的管理組織中的管理人員可以按其所處的管理層次區(qū)分為（）。

答案:中層管理人員###高層管理人員###基層管理人員組織目標的合適性是指（）。

答案:目標具體化###目標得到員工認可###目標難度適中“集中政策，分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的特征（）。

答案:事業(yè)部制下列理論屬于權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的是（）。

答案:費德勒模型控制阻力來源說法準確的是（）。

答案:忽視激勵體系建設(shè)關(guān)于霍桑實驗說法有誤的是（）。

答案:決定生產(chǎn)力的首要因素是物質(zhì)科學(xué)管理之父是（）。

答案:泰勒直接控制是通過提高主管人員的什么來進行控制工作的（）。

答案:威信什么控制發(fā)生的實際變化過程之中（）。

答案:同步目標性質(zhì)里的兩面性是指（）。

答案:真實性與宣稱性矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）。

答案:統(tǒng)一指揮原則“我不同意這種觀點，但是，我能理解你?！崩钏牡倪@段話并沒有得到張三的任何回應(yīng)。那么他們之間的溝通是（）。

答案:無效的關(guān)于危機管理說法有誤的是（）。

答案:危機事件就是緊急事件誰領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑工廠進行的霍桑試驗（）。

答案:梅奧管理是一種藝術(shù)”，這個命題強調(diào)的是（）。

答案:管理的綜合性被稱為“結(jié)構(gòu)良好”的決策是（）。

答案:程序化決策李是某公司銷售科長，因業(yè)績突出被提拔為銷售部主任，這屬于選聘中的（）。

答案:內(nèi)部提升實行目標管理，對于目標的制定工作，下級（）。

答案:要參與下面關(guān)于甄選描述不對的（）。

答案:錯誤的接受增加招聘成本下列關(guān)于創(chuàng)新的說法正確的是（）。

答案:創(chuàng)新更重要的是觀念創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)計劃法中箭頭代表的是（）。

答案:工序沖突是無法避免的，所以對待沖突只能順其自然。（）

答案:錯組織設(shè)計中針對相對穩(wěn)定的環(huán)境應(yīng)該配備有機的組織結(jié)構(gòu)。（）

答案:錯正確決策應(yīng)該具有的特征有（）。

答案:以了解和掌握信息為基礎(chǔ)###有明確而具體的決策目標###必須要有可供選擇的方案###對控制的方案進行綜合分析與評價下面屬于非預(yù)算控制的是（）。

答案:比率分析###報告###視察###審計按照控制作用的環(huán)節(jié)來分，控制類型有（）。

答案:前饋控制###反饋控制###現(xiàn)場控制計劃的基本特征有（）。

答案:經(jīng)濟性###普遍性###主導(dǎo)性###目的性有些管理人員把大部分時間花費在直接監(jiān)督下屬工作上，他們是（）。

答案:領(lǐng)班在美國企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)成功率是（）。

答案:兩到三成流程再造理論內(nèi)容不包括（）。

答案:以戰(zhàn)略為中心下列不屬于董事會職能的是（）。

答案:確定產(chǎn)品采購計劃復(fù)雜人假設(shè)認為（）。

答案:人在同一個時間內(nèi)會有多種需要和動機，這些需要和動機相互作用形成了一種錯綜復(fù)雜的動機模式“專業(yè)技能”是哪個組織層次最強調(diào)的管理技能（）。

答案:基層管理者控制工作的根據(jù)是什么工作（）。

答案:計劃需要更多地掌握概念性技能的是（）。

答案:高層管理人員哪個是法約爾的代表作（）。

答案:工業(yè)管理與一般管理下列不屬于戰(zhàn)略管理特點的是（）。

答案:不變性人與人之間最有效的溝通的方式是（）。

答案:面對面溝通某企業(yè)多年來任務(wù)完成的都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（）。

答案:任務(wù)型直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。

答案:聯(lián)系簡捷內(nèi)部提升有很多優(yōu)點，以下不屬于內(nèi)部提升優(yōu)點的是（）。

答案:能招聘到第一流的人才決策樹是以下哪種決策方法（）。

答案:風(fēng)險決策下列說法哪個正確（）。

答案:反饋控制要避免單憑主觀意志關(guān)于人際溝通說法正確的是（）。

答案:噪音是多因素構(gòu)成的###主要靠語言溝通###非語言溝通相對更加真實實施知識管理的原因有（）。

答案:全球化###環(huán)境不確定###競爭###工作流動下列關(guān)于矩陣組織結(jié)構(gòu)描述有誤的是（）。

答案:被抽調(diào)人員不再擔(dān)任原職務(wù)關(guān)于組織文化描述錯誤的是（）。

答案:制度層文化最為關(guān)鍵《社會和經(jīng)濟組織的理論》是誰的著作（）。

答案:德國人韋伯張三是個新員工，他積極肯干，經(jīng)常超額完成任務(wù)，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵。領(lǐng)導(dǎo)采用了哪種強化方式（）。

答案:積極強化公司的組織結(jié)構(gòu)，在哪種情況發(fā)生時，會導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變化（）。

答案:公司發(fā)展戰(zhàn)略的根本變化現(xiàn)代認為人際需求層次理論的創(chuàng)立者應(yīng)該是（）。

答案:馬斯洛按控制程度分，計劃的前提條件最不可控的為（）。

答案:外部條件人際關(guān)系學(xué)說認為人是（）。

答案:社會人領(lǐng)導(dǎo)的功能有（）。

答案:組織###考核###協(xié)調(diào)###團結(jié)###激勵人們退休后常常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權(quán)是一種（）。

答案:職位權(quán)力管理方格圖中“管理者極少關(guān)心人或生產(chǎn)”屬于（）。

答案:1.1型管理德魯克認為每一個組織都需要的三種績效是（）。

答案:成果、價值實現(xiàn)和人力發(fā)展關(guān)于創(chuàng)新的說法有誤的是（）。

答案:發(fā)明創(chuàng)造最終都會轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果管理工作的本質(zhì)特點是管理工作具有什么的雙重特征（）。

答案:科學(xué)性和藝術(shù)性下列方法屬于定性決策的是（）。

答案:頭腦風(fēng)暴法我國的一些高等院校除了正常的教學(xué)任務(wù)外，每年要舉辦許多短期的進修班或研討會，以幫助各種企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)新知識，解決工作中出現(xiàn)的問題。對參加培訓(xùn)的企業(yè)而言，這體現(xiàn)的是人員配備中的（）。

答案:不斷培養(yǎng)原理不屬于控制的前提條件中有（）。

答案:控制經(jīng)營假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心。可現(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認為你對這位年輕人過于關(guān)心了。這時，你應(yīng)該怎么辦（）。

答案:給這位年輕人安排一項重要工作，以向其他職員證明他的能力“懲罰和獎勵”的管理措施是基于哪種人性假設(shè)（）。

答案:經(jīng)濟人從企業(yè)整體利益出發(fā)，制定組織目標和大政方針的管理層是（）。

答案:戰(zhàn)略規(guī)劃層研究項目較多、創(chuàng)新功能較強的企業(yè)，下列哪種組織形式是比較適合的（）。

答案:矩陣制控制過程的最后一步是（）。

答案:糾正偏差人與人之間的溝通僅限于語言文字溝通。（）

答案:錯在管理的各項工作中，居于領(lǐng)先地位的工作是（）。

答案:計劃工作下列有關(guān)控制和計劃之間關(guān)系的表述不正確的是（）。

答案:控制和計劃沒有內(nèi)在聯(lián)系典型的決策過程包括（）。

答案:溝通反饋###調(diào)查情況###評價、選擇行動方案###實施和監(jiān)督###制定可供選擇的行動方案最大限度地滿足自己的利益，工作動機是為了獲取經(jīng)濟報酬，這是下列哪種人性假設(shè)理論的觀點（）。

答案:經(jīng)濟人可能會有“矮子里面拔將軍”的招聘方式是（）。

答案:內(nèi)部招聘在企業(yè)人力規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次的關(guān)系是（）。

答案:反比例關(guān)系當(dāng)管理人員的自身素質(zhì)較強、管理經(jīng)驗豐富時，可加大管理幅度。（）

答案:對直線型組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)簡單，責(zé)任與職權(quán)明確；決策比較迅速和容易。（）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心人，高度關(guān)心工作是我們應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

答案:錯管理幅度是指管理層管理的各層業(yè)務(wù)范圍。（）

答案:錯激勵因素中沒有不滿意不代表滿意。（）

答案:對作業(yè)計劃更重視目標的質(zhì)，而不一定非要量化。（）

答案:錯管理創(chuàng)新可能發(fā)生在管理者執(zhí)行的任何一項職能中。（）

答案:對管理寬度也叫管理幅度，指管理者能有效監(jiān)督、管理的直接下屬的人數(shù)。（）

答案:對始于市場終于市場的是指全面質(zhì)量管理。（）

答案:對組織變革過程包括解凍-變革-重新凍結(jié)三個階段。（）

答案:對企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，應(yīng)該貫徹企業(yè)管理的始終。（）

答案:對創(chuàng)新和發(fā)明的共同點就是都是創(chuàng)造了經(jīng)濟利潤價值。（）

答案:錯組織績效考核時，我們應(yīng)該先考核高層管理者，然后再考核基層人員。（）

答案:錯生理需要是推動人們行動的最強大的動力。（）

答案:對所有決策都可以采用定性決策方法。（）

答案:錯根據(jù)費德勒模型影響領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有效性的環(huán)境因素有（）。

答案:職位權(quán)力###領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系###任務(wù)結(jié)構(gòu)組織部門劃分應(yīng)遵循的原則有（）。

答案:檢查部門分設(shè)###任務(wù)目標的實現(xiàn)###力求最少###具有彈性###指派平衡下列那幾項屬于前饋控制的情況（）。

答案:獵人把瞄準點定在飛奔野兔的前方###根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)資公司作好農(nóng)藥儲備。###汽車駕駛員在上坡時，提前踩加速器現(xiàn)代管理理論是繼什么之后，西方管理理論和思想發(fā)展的第三階段（）。

答案:古典管理###行為科學(xué)理論決策的一般原則有（）。

答案:職責(zé)明確原則###重要性原則###命令統(tǒng)一原則###目標明確原則###靠近問題原則根據(jù)決策問題的可控程度，決策可分為（）。

答案:確定型決策###風(fēng)險型決策###非確定型決策在組織變革中，管理者所能變革的領(lǐng)域有（）。

答案:結(jié)構(gòu)###技術(shù)###人員組織的一般環(huán)境主要包括幾個方面（）。

答案:政治法律環(huán)境因素###技術(shù)環(huán)境因素###社會文化環(huán)境因素###自然資源環(huán)境因素###經(jīng)濟環(huán)境因素管理的基本特征包括（）。

答案:每個層次管理者的基本職能是不同的###管理的主體是被管理者###管理的核心是處理好人際關(guān)系###管理是一門綜合性的學(xué)科###管理是一種社會現(xiàn)象按企業(yè)職能可以將計劃分為（）。

答案:供應(yīng)計劃###生產(chǎn)計劃###安全計劃###財務(wù)計劃###勞資計劃權(quán)變理論認為人們分析和處理各種管理問題應(yīng)該根據(jù)組織的什么狀況，及其面臨的外部環(huán)境，靈活地處理各項具體管理業(yè)務(wù)（）。

答案:具體條件管理者必須因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結(jié)合，這里強調(diào)的是（）。

答案:管理學(xué)的實用性矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（）。

答案:有利于各種人才的培養(yǎng)下面對于激勵理論說法有誤的是（）。

答案:應(yīng)該把失敗歸結(jié)為內(nèi)因，把成功歸結(jié)為外因計劃工作程序的第一步是（）。

答案:確定目標控制工作要達到的第一個目的是（）。

答案:打破現(xiàn)狀通過提高主管人員的素質(zhì)來進行的控制工作是（）。

答案:間接控制從輸入端提取信息對受控對象進行的控制是什么控制（）。

答案:前饋團隊的形成與發(fā)展需要一定的支持條件，下列哪一項不屬于支持條件（）。

答案:指導(dǎo)委員會建筑公司施工隊的隊長老劉，主要管轄的是施工人員，他認為他們不愿意承擔(dān)責(zé)任，不喜歡工作。老劉的看法屬于人性假設(shè)的（）。

答案:X理論關(guān)于管理幅度說法有誤的是（）。

答案:任務(wù)越困難幅度越大管理方格理論認為，那種管理較為隨意，只扮演“信使”角色的管理屬于（）。

答案:鄉(xiāng)村俱樂部型管理以下哪一點是團隊給組織帶來的好處（）。

答案:促進跨職能的溝通理解下列決策中哪一項屬于程序化決策（）。

答案:物料訂購根據(jù)投資額和利潤額之比，來衡量企業(yè)或企業(yè)部門績效的控制方法是（）。

答案:投資報酬率法影響領(lǐng)導(dǎo)者工作的三個基本方面有職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，這是下列哪種理論的基本觀點（）。

答案:菲德勒權(quán)變理論下面說法準確的是（）。

答案:決策是管理的基本職能被稱為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)是（）。

答案:事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)決策理論學(xué)派的代表人物是（）。

答案:西蒙控制的最高境界是（）。

答案:自我控制下面對于創(chuàng)新方法表述有誤的是（）。

答案:逆向思考法不適合標準品市場創(chuàng)新的內(nèi)容不包括（）。

答案:新發(fā)明管理中計劃工作說法有誤的是（）。

答案:控制過程沒有計劃梅奧指出企業(yè)中除了存在正式組織之外，還存在著（）。

答案:非正式組織按計劃內(nèi)容分類的計劃是（）。

答案:專項計劃團隊類型中，直接管理所在部門日常運作的團隊屬于（）。

答案:工作團隊下列哪項不是激勵的原則（）。

答案:平均分配在下列對許諾原理的表述中正確的是（）。

答案:許諾大，所需的時間長，實習(xí)目標的可能性小計劃工作中最主要的原理是（）。

答案:靈活性原理現(xiàn)場控制工作的重點是（）。

答案:計劃實施過程在現(xiàn)代管理理論學(xué)派中，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學(xué)派是（）。

答案:權(quán)變理論學(xué)派組織的各級機構(gòu)以及個人在執(zhí)行某項工作時必須服從一位上級的命令和指揮。這是組織設(shè)計的什么原則（）。

答案:統(tǒng)一指揮下列關(guān)于一般控制與管理控制的比較不正確的是（）。

答案:目的相同領(lǐng)導(dǎo)人不斷的“救火”，組織中經(jīng)常出現(xiàn)緊急問題，管理者應(yīng)該開始著手考慮以下何種行為了（）。

答案:考慮組織變革。德爾菲法的缺點是（）。

答案:復(fù)雜耗時組織是（）。

答案:相對獨立的開放系統(tǒng)人力資源過程不包括（）。

答案:激勵體系建設(shè)組織外部環(huán)境中，不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的環(huán)境是（）。

答案:復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境期望理論的描述正確的是（）。

答案:激勵力和效價成正比下列哪一項活動不屬于預(yù)先控制（）。

答案:產(chǎn)品質(zhì)量檢測下面對于中國傳統(tǒng)文化描述有誤的是（）。

答案:短期視角激勵的過程不包括（）。

答案:無目的行為管理的實質(zhì)是（）。

答案:協(xié)調(diào)被稱為“競爭戰(zhàn)略之父”的管理學(xué)家是（）。

答案:邁克爾·波特某研發(fā)部門接到一項產(chǎn)品緊急攻關(guān)任務(wù)，要求進行嚴格管理控制。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是（）。

答案:輪式溝通管理具有與生產(chǎn)關(guān)系、與社會制度相聯(lián)系的一面，這里是指（）。

答案:管理的社會屬性書面溝通是一種重要的溝通方式，下列表述正確的是（）。

答案:接收者比較重視提出公平理論的管理學(xué)家是（）。

答案:亞當(dāng)斯管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個什么系統(tǒng)（）。

答案:信息反饋由于企業(yè)數(shù)字化投入水平不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型見效期不同，在具體的轉(zhuǎn)型收益評估上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)規(guī)模和戰(zhàn)略目標的不同，設(shè)置不同的評估指標，切忌一刀切。（）

答案:對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的收益評估通常與獲利能力有關(guān)，其衡量指標有營業(yè)收入、銷售增長率、利潤增長率、現(xiàn)金流量、經(jīng)濟增加值等。（）

答案:對數(shù)字化投入短期內(nèi)可能會帶來財務(wù)績效的大幅降低，回報周期很短，應(yīng)該堅持快、準、狠，不能有耐心，長時間等待兌現(xiàn)期。（）

答案:錯ODMM模型把數(shù)字化分成了戰(zhàn)略決心，以客戶為中心，數(shù)字文化、人才和技能，創(chuàng)新與精益交付，大數(shù)據(jù)與人工智能，以及技術(shù)領(lǐng)先等6大評估維度。（）

答案:對在采取組織文化風(fēng)險的應(yīng)對措施時，建議進行組織變革規(guī)劃、組織變革溝通和組織變革評估等方面，以確保組織變革的順利實施，指的是（）。

答案:加強組織變革管理在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益評估指標中，ROI指的是（）。

答案:數(shù)字化升級投資回報率數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運營流程內(nèi)部運營流程涉及采購、（）、生產(chǎn)、庫存、銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。

答案:研發(fā)DCMM模型將組織的數(shù)據(jù)能力成熟度劃分為初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級共5個發(fā)展等級。（）

答案:對在中國信通院云大所推出的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型IOMM中，I代表的是（）。

答案:數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在其他行業(yè)小企業(yè)數(shù)字化水平評測表中，權(quán)重最大的一級指標是（）。

答案:數(shù)字化基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收益評估指標的量化是（）。

答案:成本效益分析###銷售和市場效益分析###生產(chǎn)效率分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三階段分別是（）。

答案:團隊協(xié)助###增量業(yè)務(wù)###降本增效DSMM的架構(gòu)的三個維度分別是（）。

答案:安全能力維度###數(shù)據(jù)安全過程維度###能力成熟度等級維度2022年，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化水平評測指標（2022年版）》中根據(jù)行業(yè)特點，界定了評估中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平的四個維度分別是（）。

答案:數(shù)字化管理###數(shù)字化經(jīng)營###數(shù)字化成效###數(shù)字化基礎(chǔ)企業(yè)人員常見的思維慣性包括（）。

答案:書本型慣性###經(jīng)驗型慣性###權(quán)威型慣性###從眾型慣性在過去獲得的經(jīng)驗和知識的基礎(chǔ)上形成的感性認識,逐漸沉淀成為一種特定的認知模式，思維定勢也叫（）。

答案:思維慣性提出“創(chuàng)新”是資本主義經(jīng)濟增長和發(fā)展的動力,沒有“創(chuàng)新”就沒有資本主義的發(fā)展，“創(chuàng)新理論的鼻祖是”（）。

答案:熊彼特奧斯本檢核表法是指人們在考慮某一問題時,為了避免疏漏,把想到的重要內(nèi)容扼要地記錄下來制成的表格,以便于以后對每項內(nèi)容逐個進行檢查。（）

答案:對華為全面績效管理工作的實施,包括四個步驟和環(huán)節(jié),分別是績效計劃制定、輔導(dǎo)與實施、績效評估與績效反饋。（）

答案:對對創(chuàng)新的獎勵上,要以物質(zhì)激勵為主,精神激勵為輔。（）

答案:錯就企業(yè)外部而言,企業(yè)創(chuàng)新的點在于技術(shù)變化、人口變化、宏觀經(jīng)濟環(huán)境變化等因素。（）

答案:對創(chuàng)新的五大趨勢包括（）

答案:由片面追求企業(yè)自身利益轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅芈男猩鐣?zé)任,實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調(diào)發(fā)展。###員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源。###由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變。###企業(yè)文化管理走向量化熊彼特提出的創(chuàng)新的五種情況是（）

答案:采用一種新的生產(chǎn)方法。###采用一種新的產(chǎn)品--也就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品--或一種產(chǎn)品的一種新的特性。###開辟一個新的市場,也就是有關(guān)國家的某一制造部門以前不曾進入的市場,不管這個市場以前是否存在過。下列奠定創(chuàng)新基礎(chǔ)的措施,正確的是（）。

答案:創(chuàng)造有利于創(chuàng)新的組織氛圍###打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式###大張旗鼓的宣傳創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)新###設(shè)置員工彈性工作時間制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略需要清晰的市場需求和內(nèi)外部環(huán)境。（）

答案:對財務(wù)成本控制是企業(yè)的永恒主題,成本是企業(yè)的牛鼻子,成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。（）

答案:對采購管理要利用科學(xué)的決策分析方法,合理決定經(jīng)濟訂貨量或經(jīng)濟批量、決定采購項目、選擇供應(yīng)單位、決定采購時間。（）

答案:對企業(yè)財務(wù)管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型四步法包括（）

答案:試點與實施###規(guī)劃轉(zhuǎn)型路徑###激發(fā)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識###現(xiàn)狀評估和重塑財務(wù)組織架構(gòu)企業(yè)發(fā)生危機后,正確的做法是（）。

答案:迅速回應(yīng)事件,主動承認錯誤防患于未然,這屬于（）。

答案:前饋控制數(shù)字化組織的特征包括（）

答案:自驅(qū)型###數(shù)驅(qū)型###網(wǎng)狀化###平臺化企業(yè)危機對于企業(yè)來說,有百害無一利,企業(yè)要嚴格禁止。（）

答案:錯財務(wù)成本控制的主要方式是（）

答案:降低存貨比例,加強存貨管理###其次要對資金實施跟蹤管理,加強資金調(diào)度與使用###提高資金運作水平,首先要開源節(jié)流,增收節(jié)支當(dāng)危機發(fā)生的時候,為了確保企業(yè)的穩(wěn)定性,就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員采取對策應(yīng)對危機,最快做出決斷,在第一時間做出最準確的反應(yīng),將突發(fā)危機給企業(yè)帶來的損失降至最低。（）

答案:對企業(yè)危機處理的四個步驟是（）

答案:實施處理方案###制定處理對策和方案###對事件進行調(diào)查###建立臨時專門機構(gòu)企業(yè)財務(wù)危機產(chǎn)生的原因包括（）。

答案:合作方違約無法收回成本###盲目多元化###銀行貸款無法償還企業(yè)危機特點（）。

答案:時間壓力###威脅性###資源壓力###突發(fā)性讓承擔(dān)工作的員工直接參與到這項工作的目標確定、標準設(shè)立和措施選擇的討論決策中來,讓員工直接感到做這件工作是他自己的決策,從而使他產(chǎn)生一種自覺克服困難,努力達成工作目標要求的動機,進而起到讓他做好工作的激勵目的,這屬于（）。

答案:決策參與激勵通過幫助下屬員工設(shè)立一定的目標,并讓他直接把這個目標的達成作為他自己的意志追求,也就可能激發(fā)出他的積極性和創(chuàng)造性。這屬于（）。

答案:目標激勵領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領(lǐng)導(dǎo)工作包括五個必不可少的要素:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、作用對象(即客觀環(huán)境)、職權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)行為。（）

答案:對管理是指管理者根據(jù)組織所處的環(huán)境以及組織所掌握的資源狀況,通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能,協(xié)調(diào)他人的行動,實現(xiàn)組織目標的過程。（）

答案:對溝通時,持續(xù)的眼神接觸會顯示出自信、領(lǐng)導(dǎo)力、力量和智慧。談話過程中,如果缺少直接、持續(xù)的眼神接觸,會給對方造成疏離感,從而影響到職場關(guān)系。（）

答案:對授權(quán)可以加快決策過程,減少反應(yīng)時間。可以釋放出員工的創(chuàng)造和革新能力。（）

答案:對管理失敗的原因是（）

答案:感覺遲鈍,不好相處,脅迫、威逼###背叛人們的信任###冷酷、不合群、傲慢###野心過大,以自我為中心,玩弄權(quán)術(shù)關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的說法,不正確的是（）

答案:領(lǐng)導(dǎo)要比管理層級高,只有高層才是領(lǐng)導(dǎo)者###管理和領(lǐng)導(dǎo)分不開###管理就是基層的管理,是基層管理者開展的工作###管理和領(lǐng)導(dǎo)沒有想通的地方成功的管理者應(yīng)該（）。

答案:建立公正的事業(yè)目標###創(chuàng)造氛圍,塑造好員工###將榮譽留給別人###將正確的人放在正確的位置領(lǐng)導(dǎo)的”臺下八功”包括（）。

答案:以才服人功。###以情感人功。###以廉勉人功。###以德昭人功不可缺少的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案中要明確提出轉(zhuǎn)型咨詢的費用預(yù)算，并在方案驗證環(huán)節(jié)與企業(yè)反復(fù)磋商。（）

答案:對每一個層級的目標有意義,各層級的目標必須與整體目標保持一致,否則會出現(xiàn)目標偏離、錯位的問題。（）

答案:對工作目標具體設(shè)置時,要根據(jù)員工的能力、水平、性格、特質(zhì)綜合考慮。（）

答案:對KPI目標設(shè)置的原則不包括（）

答案:目標設(shè)置了就要堅持不變,保證目標穩(wěn)定性職能部門非量化的工作目標如何設(shè)置。說法錯誤的是（）

答案:不能量化的工作目標不納入考核企業(yè)員工完成的目標,應(yīng)該是()先制定,并在此基礎(chǔ)上,上下級充分溝通協(xié)商最后確定。（）

答案:下級企業(yè)管理中,不能量化的工作目標可以具體化、程序化和（）。

答案:行為化美國管理學(xué)家泰勒,他在1954年出版的《管理的實踐》一書中,首先提出了"目標管理和自我控制的主張"。（）

答案:錯目標明確也就是我們要知道做什么,計劃完成到什么程度。（）

答案:對衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案是否具備可操作性，需要考慮（）

答案:客戶是否具備解決這一方案所必要的技能。###咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)。###客戶能否接受方案實施的成本。###客戶是否具備實施這一解決方案所需的資源。目標管理的SMART原則是（）。

答案:目標的明確性###目標管理的時限性###目標管理的關(guān)聯(lián)性企業(yè)目標設(shè)置的基本原則包括（）。

答案:好目標設(shè)置的基本原則###二八法則###SMART原則###KPI目標設(shè)置的原則企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研過程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求要以（）進行呈現(xiàn)。

答案:方案據(jù)調(diào)研，近1/5的中小企業(yè)尚未應(yīng)用任何數(shù)字技術(shù)。（）

答案:對過分依賴數(shù)據(jù)也會造成決策失誤。（）

答案:對中國企業(yè)在疫情的沖擊下,更多的還是選擇了難度系數(shù)更低的經(jīng)營層與職能層的轉(zhuǎn)型。答案:（）

答案:對不確定性決策的三種方法分別是（）。

答案:最大最小后悔值法###悲觀決策法###樂觀決策法企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用中遇到的挑戰(zhàn)不包括（）

答案:企業(yè)員工不認可關(guān)于頭腦風(fēng)暴的說法,錯誤的是（）

答案:在他人提出的觀點之上批評修改建立新觀點關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理解,正確的是（）

答案:中小企業(yè)船小好調(diào)頭。容易轉(zhuǎn)型有一種決