印刷品售后服務(wù)協(xié)議書

印刷品售后服務(wù)協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)版合同編號：__________鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家專業(yè)從事印刷品生產(chǎn)的企業(yè)，乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業(yè)從事印刷品銷售的企業(yè)；鑒于甲方愿意向乙方提供印刷品售后服務(wù)，乙方愿意接受甲方的售后服務(wù)；鑒于雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，一致同意簽訂本協(xié)議，以共同維護(hù)雙方的利益。第一章：定義與術(shù)語1.1定義除非本協(xié)議上下文另有要求，否則下列術(shù)語應(yīng)具有以下含義：1.1.1“印刷品”指甲方生產(chǎn)的各類印刷產(chǎn)品，包括但不限于書籍、報(bào)紙、雜志、宣傳冊等。1.1.2“售后服務(wù)”指甲方向乙方提供的與印刷品相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量保證、退換貨、維修等。1.1.3“協(xié)議有效期”指本協(xié)議自簽訂之日起至終止之日止的期間。第二章：協(xié)議范圍2.1協(xié)議內(nèi)容本協(xié)議包括以下主要內(nèi)容：2.1.1甲方向乙方提供印刷品售后服務(wù)；2.1.2乙方向甲方支付相應(yīng)的售后服務(wù)費(fèi)用；2.1.3雙方在協(xié)議有效期內(nèi)應(yīng)遵守的相關(guān)條款。2.2售后服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)向乙方提供以下售后服務(wù)：2.2.1產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方保證提供的印刷品符合乙方的要求，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)退換貨或維修；2.2.2技術(shù)支持：甲方應(yīng)向乙方提供與印刷品相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用說明、操作培訓(xùn)等；2.2.3配件供應(yīng)：甲方應(yīng)向乙方提供印刷品的配件供應(yīng)服務(wù)。第三章：售后服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成售后服務(wù)費(fèi)用包括以下部分：3.1.1產(chǎn)品質(zhì)量保證費(fèi)用：指甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證所收取的費(fèi)用；3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用：指甲方為乙方提供技術(shù)支持所收取的費(fèi)用；3.1.3配件供應(yīng)費(fèi)用：指甲方為乙方提供配件供應(yīng)所收取的費(fèi)用。3.2費(fèi)用支付乙方應(yīng)在收到甲方開具的售后服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后支付相關(guān)費(fèi)用。第四章：協(xié)議有效期4.1協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.2續(xù)簽協(xié)議到期前，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第五章：違約責(zé)任5.1甲方的違約責(zé)任如甲方未能按照本協(xié)議的約定向乙方提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：5.1.1甲方未能按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=（約定服務(wù)時(shí)間-實(shí)際服務(wù)時(shí)間）×服務(wù)費(fèi)用×10%；5.1.2甲方未能按照約定內(nèi)容提供售后服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的違約責(zé)任如乙方未能按照本協(xié)議的約定向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：5.2.1乙方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的計(jì)算方式為：違約金=（約定支付時(shí)間-實(shí)際支付時(shí)間）×服務(wù)費(fèi)用×10%；5.2.2乙方未能按照約定金額支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方支付差額部分。以上為印刷品售后服務(wù)協(xié)議書標(biāo)準(zhǔn)版的第一章至第五章內(nèi)容。第六章：保密條款6.1保密義務(wù)雙方同意，在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后，對本協(xié)議及與履行本協(xié)議有關(guān)的所有信息、資料和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方披露。6.2保密例外保密義務(wù)不適用于以下情況：6.2.1該信息已為公眾所知，非因違反本協(xié)議而公開；6.2.2任何法律、法規(guī)、規(guī)章或規(guī)范性文件要求披露；6.2.3任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)或其他政府部門的要求披露；6.2.4任何一方為維護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保證其對提供的印刷品享有合法的知識產(chǎn)權(quán)，乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2許可使用甲方授予乙方在銷售甲方印刷品的過程中使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識的權(quán)利，但乙方不得以任何形式轉(zhuǎn)讓、許可第三方使用。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)如任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)立即通知對方，并采取必要的措施停止侵權(quán)行為。侵權(quán)方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議。8.2仲裁如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會，按照申請仲裁時(shí)該會有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3訴訟在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章：不可抗力9.1不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否延期履行或解除協(xié)議。9.2不可抗力后果不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議延期履行或解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有先前的口頭或書面協(xié)議。10.2修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.3法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.4通知與送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下的通知、要求或其他通訊應(yīng)通過掛號信、快遞或電子郵件等方式送達(dá)對方指定的地址。如一方更改通訊地址，應(yīng)提前通知對方。10.5分割與獨(dú)立性本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.6繼續(xù)有效本協(xié)議終止后，本協(xié)議的第六章（保密條款）、第七章（知識產(chǎn)權(quán)）、第八章（爭議解決）、第十章（其他條款）的規(guī)定仍然有效。第十一章：合作與推廣11.1合作義務(wù)雙方應(yīng)積極履行本協(xié)議項(xiàng)下的合作義務(wù)，共同推廣甲方生產(chǎn)的印刷品，提升市場競爭力。11.2推廣活動雙方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，共同開展以下推廣活動：11.2.1聯(lián)合舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、展覽等活動，共同承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；11.2.2共同制定市場營銷策略，提高甲方印刷品的市場占有率；11.2.3互相提供市場信息，共同應(yīng)對市場競爭。第十二章：質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方保證提供的印刷品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2質(zhì)量監(jiān)督乙方有權(quán)對甲方生產(chǎn)的印刷品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，甲方應(yīng)積極配合。12.3質(zhì)量問題處理如甲方提供的印刷品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照以下方式處理：12.3.1負(fù)責(zé)退換貨或維修；12.3.2對造成損失的部分給予賠償；12.3.3分析問題原因，采取改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。第十三章：物流與交付13.1物流責(zé)任甲方負(fù)責(zé)將印刷品運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)，承擔(dān)運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)。13.2交付時(shí)間甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成印刷品的交付。13.3交付驗(yàn)收乙方應(yīng)在收到印刷品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后簽收。第十四章：稅費(fèi)與發(fā)票14.1稅費(fèi)承擔(dān)雙方同意按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，各自承擔(dān)因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的稅費(fèi)。14.2發(fā)票開具甲方應(yīng)向乙方開具合法、有效的發(fā)票。第十五章：協(xié)議的變更與終止15.1協(xié)議變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。15.2協(xié)議終止本協(xié)議在以下情況下終止：15.2.1協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；15.2.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；15.2.3