護(hù)理管理學(xué)教學(xué)大綱

護(hù)理管理學(xué)教學(xué)大綱

NursingManagementScience

（供三年制護(hù)理專業(yè)（美容醫(yī)學(xué)方向）方向使用）

一、課程目標(biāo)

1、課程的性質(zhì)和目的

課程性質(zhì)：護(hù)理管理學(xué)是高等護(hù)理教育中必修課程之一，是一門在管理學(xué)原理的指導(dǎo)下，具有

專業(yè)獨(dú)特性、實(shí)踐性、應(yīng)用性的重要專業(yè)課程，是護(hù)理學(xué)的重要組成部分。它具有管理學(xué)科的理論

原則，同時(shí)又吸取了多個(gè)管理學(xué)派的特長(zhǎng)，結(jié)合護(hù)理工作實(shí)踐，以達(dá)到科學(xué)管理的目的。

目的：通過對(duì)管理基本知識(shí)和方法的傳授，學(xué)生能夠了解有關(guān)管理學(xué)的基本理論、方法和技能,

結(jié)合管理案例討論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。使學(xué)生在學(xué)完本課程后，能夠借鑒

某一管理原理，結(jié)合管理職能來指導(dǎo)護(hù)理管理工作，為今后的護(hù)理實(shí)踐打下良好的基礎(chǔ)。

2、本課程與其它課程的聯(lián)系

先修課程：醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)課程和護(hù)理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課程。修完本課程后，學(xué)生將進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)階段，

有助于進(jìn)一步將護(hù)理管理學(xué)的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。

二'課程學(xué)時(shí)分配

總學(xué)時(shí)27,其中理論25學(xué)時(shí)，見習(xí)2學(xué)時(shí)。課程主要內(nèi)容和學(xué)時(shí)分配見課程學(xué)時(shí)分配表。

課程學(xué)時(shí)分配表

7=^^_學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐教學(xué)習(xí)題

~~~_____

理論及討小計(jì)

課程內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)見習(xí)其他論

緒論22

管理理論和原理22

計(jì)劃22

組織224

人力資源管理33

領(lǐng)導(dǎo)22

護(hù)理管理中的激勵(lì)22

溝通與沖突22

控制22

護(hù)理質(zhì)量管理22

護(hù)理信息管理22

護(hù)理管理與醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)22

總計(jì)25227

三、建議教材和教學(xué)參考書目

1.教材

李繼平.護(hù)理管理學(xué).第二版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2008年

2.主要參考書

楊英華護(hù)理管理學(xué)第一版人民衛(wèi)生出版社1999年8月

周三多等管理學(xué)一原理與方法第三版復(fù)旦大學(xué)出版社1999年6月

成翼娟護(hù)理管理學(xué)第一版人民衛(wèi)生出版社2000年7月

張培培現(xiàn)代護(hù)理管理學(xué)第三版北京大學(xué)出版社2005年3月

四、課程考核

《護(hù)理管理學(xué)》為考查課。采取綜合考核的考試方式，以課堂提問、專題作業(yè)、論文等形式，綜

合評(píng)定成績(jī)。

五、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求

第一章緒論

第一節(jié)管理概述

【目的要求】

掌握

管理概念及基本職能；管理的基本特征；管理的方法。

熟悉

科學(xué)管理的基本特征；管理學(xué)及其研究的內(nèi)容。

了解

管理的內(nèi)涵

【教學(xué)內(nèi)容】

一、管理的內(nèi)涵

二、管理的基本特征

三、科學(xué)管理的基本特征

四、管理學(xué)及其研究?jī)?nèi)容

第二節(jié)護(hù)理管理學(xué)概述

【目的要求】

熟悉

影響護(hù)理管理的因素；護(hù)理管理者的任務(wù)；醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的角色功能；護(hù)理管理者的基本素質(zhì)。

了解

護(hù)理管理的發(fā)展變遷。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、護(hù)理管理的發(fā)展變遷

二、影響護(hù)理管理的因素

三、護(hù)理管理者的任務(wù)

四、醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的角色功能

五、護(hù)理管理者的基本素質(zhì)

第三節(jié)護(hù)理管理面臨的挑戰(zhàn)

【目的要求】

了解

循證護(hù)理產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響；護(hù)理管理面臨的各種挑戰(zhàn)及對(duì)策

【教學(xué)內(nèi)容】

一、循證護(hù)理產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響

二、全方位管理模式對(duì)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)

三、人才競(jìng)爭(zhēng)對(duì)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)

四、新知識(shí)新技術(shù)對(duì)護(hù)理管理的挑戰(zhàn)

五、面臨挑戰(zhàn)的對(duì)策

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述2學(xué)時(shí)

第二章管理理論和原理

第一節(jié)古典管理理論

【目的要求】

熟悉

三種古典管理理論的主要觀點(diǎn)，以及對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的貢獻(xiàn)及不足。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、泰勒的科學(xué)管理理論

二、法約爾的管理過程理論

三、韋伯的行政組織理論

第二節(jié)行為科學(xué)理論

【目的要求】

掌握

人類需要層次論的基本內(nèi)容。

熟悉

人際關(guān)系學(xué)說、人性管理理論、群體行為理論及領(lǐng)導(dǎo)行為理論的主要觀點(diǎn)。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、人際關(guān)系學(xué)說

二、人類需要層次理論

三、人性管理理論

四、群體行為理論

五、領(lǐng)導(dǎo)行為理論

第三節(jié)現(xiàn)代管理理論（自學(xué)）

第四節(jié)管理原理

【目的要求】

掌握

系統(tǒng)原理、人本原理、動(dòng)態(tài)原理、效益原理相對(duì)應(yīng)的管理原則。

熟悉

系統(tǒng)原理、人本原理、動(dòng)態(tài)原理在護(hù)理工作中的應(yīng)用。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、系統(tǒng)原理

二、人本原理

三、動(dòng)態(tài)原理

四、效益原理

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析2學(xué)時(shí)

第三章計(jì)劃

第一節(jié)計(jì)劃概述

【目的要求】

掌握

計(jì)劃的基本概念；計(jì)劃的步驟。

熟悉

計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義

了解

計(jì)劃的特征、種類和形式。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、計(jì)劃的基本概念和特征

二、計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義

三、計(jì)劃的種類和形式

四、計(jì)劃的步驟

第二節(jié)目標(biāo)和目標(biāo)管理

【目的要求】

掌握

目標(biāo)的定義及有效目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

熟悉

目標(biāo)管理的含義、過程、作用及優(yōu)缺點(diǎn)。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、目標(biāo)概述

二、目標(biāo)管理

第三節(jié)時(shí)間管理

【目的要求】

掌握

時(shí)間管理的概念，有效時(shí)間管理的方法并能運(yùn)用一種以上方法來管理時(shí)間。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、時(shí)間管理概述

二、時(shí)間管理的過程

三、有效時(shí)間管理的方法

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，布置作業(yè)2學(xué)時(shí)

第四章組織

第一節(jié)概述

【目的要求】

掌握

正式組織與非正式組織的區(qū)別；組織設(shè)計(jì)的原則

熟悉

組織的概念、職能、基本要素及類型；

了解

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序

【教學(xué)內(nèi)容】

一、組織的概念

二、組織的職能與基本要素

三、組織類型

四、組織設(shè)計(jì)

第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)

【目的要求】

掌握

組織結(jié)構(gòu)的基本概念

熟悉

組織結(jié)構(gòu)的類型

【教學(xué)內(nèi)容】

一、基本概念

二、組織結(jié)構(gòu)的基本類型

第三節(jié)組織的變革與發(fā)展

【目的要求】

了解

組織變革的動(dòng)力、阻力、程序及管理者在組織變革中的任務(wù)。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、組織變革的動(dòng)力

二、管理者在組織變革中的任務(wù)

三、組織變革的阻力

四、組織變革的程序

五、組織發(fā)展

第四節(jié)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生組織系統(tǒng)

【目的要求】

掌握

護(hù)理管理組織系統(tǒng)。

熟悉

醫(yī)院組織系統(tǒng)，醫(yī)院的功能和特點(diǎn)

了解

我國(guó)衛(wèi)生組織的分類和功能

【教學(xué)內(nèi)容】

一、我國(guó)衛(wèi)生組織的分類和功能

二、醫(yī)院組織系統(tǒng)

三、醫(yī)院的功能和特點(diǎn)

四、護(hù)理管理組織系統(tǒng)

第五節(jié)護(hù)理組織文化（自學(xué)）

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，課堂討論2學(xué)時(shí)

第五章人力資源管理

第一節(jié)人力資源管理概述

【目的要求】

熟悉

護(hù)理人力資源管理的職能。

了解

護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)特點(diǎn)

【教學(xué)內(nèi)容】

一、護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)和特點(diǎn)

二、護(hù)理人力資源管理體系

三、護(hù)理人力資源管理職能

第二節(jié)護(hù)理人員招聘

【目的要求】

了解

職務(wù)分析及護(hù)理人員招聘的過程。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、職務(wù)分析

二、尋求符合護(hù)理崗位要求的候選人

三、招聘考試和面試

四、錄用體檢和試用考察

五、錄用決策及招聘工作評(píng)估

第三節(jié)醫(yī)院護(hù)理人員配置及管理崗位設(shè)置

【目的要求】

掌握

醫(yī)院護(hù)理人員配置的原則及排班原則。

熟悉

護(hù)理工作模式和人力資源的分配。

了解

護(hù)理崗位職責(zé)及任職資格。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、醫(yī)院護(hù)理人員配置

二、護(hù)理管理崗位職責(zé)及任職資格

三、護(hù)理工作模式

四、護(hù)理人力資源分配

第四節(jié)護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)

【目的要求】

掌握

護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則。

熟悉

護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用及程序。

了解

護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)工具及評(píng)價(jià)責(zé)任。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

二、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)的基本原則

三、護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)工具及評(píng)價(jià)責(zé)任

四、績(jī)效評(píng)價(jià)程序

第五節(jié)護(hù)理人員培訓(xùn)（自學(xué)）

第六節(jié)護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

【目的要求】

了解

護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃的概念、理論、原則。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)概念

二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論

三、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則

四、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃

第七節(jié)護(hù)理人員薪酬管理（自學(xué)）

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析，布置作業(yè)3學(xué)時(shí)

第六章領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)概述

【目的要求】

掌握

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力；領(lǐng)導(dǎo)的作用。

熟悉

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念。

了解

領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)要求及效能。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概念

二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

三、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求

四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

五、領(lǐng)導(dǎo)效能

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論

【目的要求】

掌握

領(lǐng)導(dǎo)理論（特征領(lǐng)導(dǎo)理論，行為領(lǐng)導(dǎo)理論，權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論），分析有效領(lǐng)導(dǎo)的途徑。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、特征領(lǐng)導(dǎo)理論

二、行為領(lǐng)導(dǎo)理論

三、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

第三節(jié)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

【目的要求】

熟悉

管理者的授權(quán)藝術(shù)。

了解

管理者的威信與形象塑造，管理者的創(chuàng)新管理。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、管理者威信與形象塑造

二、管理者的授權(quán)藝術(shù)

三、管理者的創(chuàng)新管理

第四節(jié)管理決策（自學(xué)）

第五節(jié)項(xiàng)目管理與壓力管理（自學(xué)）

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析2學(xué)時(shí)

第七章護(hù)理管理中的激勵(lì)

第一節(jié)激勵(lì)概述

【目的要求】

熟悉

護(hù)理管理中激勵(lì)的概念、模式、原則。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、激勵(lì)的概念

二、激勵(lì)的模式

三、激勵(lì)的原則

第二節(jié)激勵(lì)理論

【目的要求】

了解

三種激勵(lì)理論（內(nèi)容型激勵(lì)理論、行為改造型激勵(lì)理論、過程型激勵(lì)理論），運(yùn)用激勵(lì)理論

分析如何滿足人的需要達(dá)到雙贏。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、內(nèi)容型激勵(lì)理論

二、行為改造型激勵(lì)理論

三、過程型激勵(lì)理論

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析2學(xué)時(shí)

第八章溝通與沖突

第一節(jié)溝通

【目的要求】

掌握

溝通的影響因素與有效溝通的策略。

熟悉

溝通的概念、意義、特點(diǎn)、原則、要素與基本過程、溝通方式與網(wǎng)絡(luò)。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、溝通概述

二、溝通原則

三、溝通要素與基本過程

四、溝通方式與網(wǎng)絡(luò)

五、溝通技巧

六、影響溝通的因素與有效溝通的策略

第二節(jié)沖突

【目的要求】

掌握

沖突的處理方法。

熟悉

沖突的概念、分類與基本過程，醫(yī)患沖突的內(nèi)容。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、沖突的概念

二、沖突的分類

三、沖突的基本過程

四、醫(yī)患沖突

五、沖突的處理

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析2學(xué)時(shí)

第九章控制

第一節(jié)控制概述

【目的要求】

掌握

控制的概念，控制的類型。

熟悉

控制的基本原貝L

了解

控制的基本涵義、理論基礎(chǔ)，控制的功能。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、控制基本涵義

二、控制的理論基礎(chǔ)

三、控制的功能

四、控制類型

五、控制基本原則

第二節(jié)控制（自學(xué)）

第三節(jié)控制在護(hù)理管理中的應(yīng)用

【目的要求】

熟悉

能夠運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全管理、護(hù)理成本控制的有關(guān)知識(shí)。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、風(fēng)險(xiǎn)管理與護(hù)理安全管理

二、護(hù)理成本控制

【教學(xué)方法和時(shí)數(shù)】

理論講述，案例分析2學(xué)時(shí)

第十章護(hù)理質(zhì)量管理

第一節(jié)質(zhì)量管理概述

【目的要求】

了解

質(zhì)量管理的概念、過程；質(zhì)量觀的演變。

【教學(xué)內(nèi)容】

一、質(zhì)量管理相關(guān)概念

二、質(zhì)量觀演變

三、質(zhì)量管理過程

第二節(jié)護(hù)理質(zhì)量管理

【目的要求】

掌握

護(hù)理質(zhì)量管理的概念、基本原則、管理方法。