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文檔簡介
第4頁共4頁電力工程部工作計劃即將到來的____年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:一、安全管理1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持安全第一,預(yù)防為主的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。二、工作計劃1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作流程分細(xì)化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。四、預(yù)防性維修4、預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。六、設(shè)施設(shè)備維保工作:1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于____次。2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。電力工程部工作計劃(二)一、工作整體思路工程部綜合目前項目進(jìn)展情況,在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,具體如下:“兩個建設(shè)”是指工程部的團(tuán)隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè)。工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)“三項目標(biāo)”是指項目進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進(jìn)項目綜合目標(biāo)的完成。二、工程管理指標(biāo)A、____百貨內(nèi)部照明改造工程完成B、____廣場外檐泛光工程完成C、工程合格率達(dá)到____%D、工地重大安全事故零發(fā)生三、工作計劃(一)開工建設(shè)及規(guī)模____年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,____百貨內(nèi)部照明改造,____廣場外檐泛光工程,按照公司預(yù)定開工日期開工建設(shè)。(二)質(zhì)量控制目標(biāo)各項工程優(yōu)良達(dá)到____%,合格達(dá)到____%。主控項目全部合格,一般項目驗收通過。(三)進(jìn)度管理目標(biāo)完成公司下達(dá)的年度計劃目標(biāo),實現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。(四)成本控制目標(biāo)完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo),完成成本控制合同目標(biāo),進(jìn)度控制目標(biāo)。(五)安全文明措施安全文明措施主要從以下兩個方面來抓。1)資質(zhì)證件管理方面A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理B、施工機(jī)械設(shè)檢測備案C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案2)重大施工方案、制度管理方面A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查B、文明施工管理辦法實施C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時用電方案,施工機(jī)械搭設(shè)方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。D、工人生活環(huán)境管理制度E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度(六)部門內(nèi)部建設(shè)1、團(tuán)隊建設(shè)圍繞下一年度的工作目標(biāo),工程部人員在部門的團(tuán)隊建設(shè)就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團(tuán)隊凝聚力”和“團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力”為根本,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),努力促使員工與公司團(tuán)隊建設(shè)協(xié)調(diào)一致。全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。2、制度體系工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個方面。A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度指引。B、明確工程部內(nèi)部各項工作職責(zé)分工。C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接。D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度。四、重點關(guān)注問題(一)理清建設(shè)模式在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,第一時間與公司模式完成對接。(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式根據(jù)項目特點,規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,通過合理規(guī)劃和確定模式,從而使項目的利潤實現(xiàn)最大化。(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式根據(jù)公司的項目管理模式,工程部將以此模式為依據(jù)完善各項規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。五、希望得到的支持和幫助在人力資源和團(tuán)隊建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設(shè)模式盡快確定。電力工程部工作計劃(三)今年注定是競爭空前的一年,招商部將本著公司利益結(jié)合項目實際情況一方面要廣泛的收集客戶資料,尋找上檔次的主流品牌,了解客戶的增店計劃以及經(jīng)營規(guī)劃思路。另一方面就是要定期對其他及周邊城市對手商場進(jìn)行市場調(diào)查研究,了解對手市場的品牌布局情況,品牌的變動和銷售情況,以及客流結(jié)構(gòu)等信息。一、計劃今年的招商工作目標(biāo)初步為以:1、提升整體的業(yè)務(wù)水平2、多學(xué)習(xí),交流,探討相關(guān)的招商知識及部門工作。3、與同行業(yè)中人員多交流,探討摸索,創(chuàng)新招商知識。4、了解相關(guān)信息及時與領(lǐng)導(dǎo)及其他部門溝通,大家一起探討,從而結(jié)合本部門實際工作進(jìn)一步改進(jìn)。5、對濟(jì)寧市去集中性商業(yè)進(jìn)行有目的性市場調(diào)查6、制定租金策略7、____月下旬與德克士濟(jì)寧負(fù)責(zé)人對接項目問題,____月初接待肯德基、迪信通、e家鹵面負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)行考察,8、制定新業(yè)態(tài)招商手冊9、加強(qiáng)招商專員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)10、與工程部對接物業(yè)條件的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)11、配合銷售部進(jìn)行對商鋪的營銷工作12、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶二、盡可能多的增加預(yù)備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡(luò)互動,及時了解行業(yè)的相關(guān)動態(tài)。三、相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備1、招商手冊和招商說明書2、委托經(jīng)營合同(代為管理),授權(quán)委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案四、招商方式1、項目招商發(fā)布會2、項目推介洽談會3、登門拜訪(目標(biāo)自薦)4、網(wǎng)絡(luò)招商5、電話聯(lián)系6、面對面溝通7、行業(yè)協(xié)會、政府機(jī)構(gòu)8、媒體招商五、提升商場出租率,穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進(jìn)其他上檔次的品牌1、結(jié)合行業(yè)實際情況,更多的了解及引進(jìn)家居市場上檔次的主流品牌,盡可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌,同時形成錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。2、相關(guān)工作及時與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門之間取得溝通,確保工作無誤。____年招商部將全力以赴的去努力,去奮斗,去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。電力工程部工作計劃(四)____年即將過去,展望____年來在各部門攜手配合下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員少、工作量日漸增大等困難,本著開源節(jié)流,勤儉持家的理念,大力開展維修保養(yǎng)、深挖節(jié)能、技術(shù)改造和修舊利廢工作。積極主動地解決了景區(qū)供熱系統(tǒng)改造、景區(qū)供水管路重新規(guī)劃鋪設(shè)、發(fā)電機(jī)換裝、有線電視升級改造等諸多問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃,在硬件上及時保證了景區(qū)正常運(yùn)營的需要;積極參加了景區(qū)組織的各項活動,比較圓滿地完成了景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和日常管理工作。在此,將本年度的工作總結(jié)匯報如下:一、部門管理工作日常管理:在日常管理上,遵循日事日畢,日清日高的原則,始終堅持當(dāng)天的工作當(dāng)天必須完成,做到了下班前不留一張維修單,基本實現(xiàn)故障設(shè)備不過夜的目標(biāo)。加強(qiáng)對部門的管理,從而強(qiáng)化、細(xì)化了部門的各項管理。把相關(guān)的管理責(zé)任明確到人,做到管理工作落實任務(wù)不走過場,沒有死角。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)了景區(qū)下發(fā)的每份文件和辦公例會會議紀(jì)要,組織員工召開會議、活動的總結(jié)紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。認(rèn)真落實總經(jīng)理會議任務(wù)中的工作任務(wù),始終強(qiáng)調(diào)要求員工能做到的部門管理人員要先做好,切實起到帶頭遵守景區(qū)的各項規(guī)章制度。每天堅持召開班前會,每周開周例會。及時簽到考勤,早上一直堅持晨會所有流程,營造除了良好的工作氛圍。始終堅持周例會制度,做好前一周的總結(jié)和本周的主要工作安排。學(xué)習(xí)培訓(xùn):加強(qiáng)人員培訓(xùn),增強(qiáng)服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),每天下午留出一個小時的學(xué)習(xí)時間,班組計劃培訓(xùn)內(nèi)容。設(shè)立專人跟蹤日常維修細(xì)節(jié)和文明禮貌維修,保障了員工綜合素質(zhì)有了明顯的提升。每個周一下午進(jìn)行文明維修相關(guān)技能培訓(xùn)和技能考核,月底考試并上榜公布成績,并納入到員工月度考核當(dāng)中去。通過一系列的改革措施使工程部員工整體素質(zhì)上了一個臺階,各部門反饋良好。促進(jìn)每名維修工實現(xiàn)一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階;加強(qiáng)傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí),結(jié)合前段時間景區(qū)開展的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)應(yīng)用到日常的工作和生活中。二、上級部門的各項工作落實情況在____年隨著景區(qū)的升級改造工程顯著增加,部門員工不怕辛苦,積極想辦法動腦筋,解決了疑難工程改造問題。在保障了景區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行的同時,又對各部門的部分設(shè)備進(jìn)行了升級、更新、改造,為部門解決了切實的困難。完成的主要任務(wù):1、在提升溫泉品質(zhì)方面:男女賓更衣柜統(tǒng)一維修,池區(qū)地磚、燈管維修,桃花池白鹿神湯統(tǒng)一勾縫,將溫泉麗人灣破損嚴(yán)重的燈具進(jìn)行了更換,溫泉園區(qū)安裝LED景觀燈。2、針對客房內(nèi)設(shè)施維護(hù)升級:主樓陽臺推拉門統(tǒng)一調(diào)試更換了地輪,分兩次對主樓樓道、客房、公共區(qū)域墻體脫皮進(jìn)行了粉刷,房務(wù)四樓部分區(qū)域安裝排放扇,山頂公寓統(tǒng)一安裝壁燈,別墅欄桿統(tǒng)一焊接加固,雙三、獨(dú)一熱水管道改造別墅衛(wèi)生間排風(fēng)扇噪音大多次遭到投訴,克服沒有檢修口、作業(yè)空間狹小等難題更換了排風(fēng)扇,山頂公寓客房空調(diào)室外機(jī)支架刷漆,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分閥門伸縮節(jié),祥鹿苑、別墅區(qū)域安裝景觀燈。3、其他方面:自助餐管道統(tǒng)一改造安裝,中廚房安裝____個新灶臺,重新改造灶臺水龍頭,更換景區(qū)部分破損嚴(yán)重的配電箱,對觀景湖邊上腐蝕嚴(yán)重的鐵燈桿進(jìn)行了更換,為了消除安全隱患將景區(qū)裸露電源線進(jìn)行了穿管、走線槽等安全措施確保不出安全問題,更換景區(qū)部分區(qū)域的背景音樂音箱線,保安部到北門崗重新鋪設(shè)電話線,監(jiān)控室監(jiān)控線路進(jìn)行了整改,等。升級改造工程:1、完善景區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),餐飲中餐廳安裝無線路由,實現(xiàn)餐飲區(qū)域WIFI覆蓋;自助餐廳加裝移動信號放大器,解決了自助餐廳沒有手機(jī)信號的問題。2、由于主樓地下室發(fā)電機(jī)使用時間長所負(fù)擔(dān)的區(qū)域負(fù)荷大,通過技術(shù)論證和咨詢廠家意見后,把水上樂園發(fā)電機(jī)和主樓發(fā)電機(jī)進(jìn)行了對調(diào)。經(jīng)安裝調(diào)式后效果良好,保障了電力應(yīng)急需要,也為公司節(jié)約了更換發(fā)電機(jī)費(fèi)用。3、主樓、水景部分房間線路故障導(dǎo)致部分電器不能使用,本著節(jié)約方便維修維護(hù)的原則,通過想辦法制定相應(yīng)的改革措施,逐一房間進(jìn)行了整改。4、溫泉中藥閣噴漆工程,藥蒸房蒸汽管道更換、焊接。5、節(jié)能降耗方面:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具,景區(qū)____號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為LED小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管。6、鋪設(shè)配電室到巨蟒滑道通道電纜線,維修大喇叭機(jī)房控制柜,更換其所有平臺控制線。7、大喇叭機(jī)房改造大型鏈接止回閥一臺,從而縮短了其搶修時間提前使大喇叭滑道能夠正常使用,改造巨蟒滑道伸縮架,使其不再出現(xiàn)由于操作不當(dāng)造成的損壞。以上主要任務(wù)及升級改造工程只是其中的一部分,每一項都是至少需要一天或者幾天的工程,都是本著節(jié)能、便于維護(hù)維修,方便使用的原則來做的。凝聚著每一位維修工的聰明才智,甚至要開多次論證會才能實施。全年景區(qū)重大工程升級改造工程:____項;共計完成重大工程共計:____項;在今年(1-____月)工程部共維修單張:____張。三、節(jié)能降耗修舊利廢、減排工作工程部是后勤保障部門,既是能耗支出大戶,又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為景區(qū)創(chuàng)效益,但只要做到開源節(jié)流,勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施良好運(yùn)行,為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境,就是為景區(qū)創(chuàng)效益。為此工程部____年針對各部門實際情況進(jìn)行了設(shè)備使用及安全注意措施,使各部門員工增強(qiáng)了安全意識,節(jié)能意識,基本做到了人走燈滅,隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。并對地下室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造(中央空調(diào)系統(tǒng)更換部分老化伸縮節(jié)及其配件,對其蒸汽換熱器進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整等),對景區(qū)各個區(qū)域的照明設(shè)備設(shè)備加裝時鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化,做到有功最大化。我們廣泛征求各種節(jié)能措施,員工提出了許多經(jīng)驗和建議,解決了許多實際問題。通過多年來的節(jié)能工作,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,但我們并沒有停滯不前,而是立足現(xiàn)有條件將節(jié)能工作常抓不懈。尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。如:將景區(qū)逐步更換為部分高能熒光燈燈管更換為LED的環(huán)保燈具,景區(qū)____號熱水井水泵由于電源線線路改造主樓前噴泉小射燈電源線改造,主樓前柱子燈改為LED小射燈改造,將傳統(tǒng)文化燈箱好能耗的熒光燈更換更為節(jié)能的LED燈管,主樓中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔的改造。在日常的工作中,加強(qiáng)員工節(jié)約意識的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)和提高員工的增收節(jié)支意識,例如:在維修工焊接物品時能用小電流完成的決不為了省事,去使用大電流焊接。涉及帶材料更換的必須后領(lǐng)班確認(rèn)后才可更換,杜絕能修再利用的物料被更換掉。晚上值班時及時巡視檢查無人開燈的辦公室以及空調(diào)使用情況,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。在能耗管控方面,堅持每周對各部門水電氣進(jìn)行能耗分析,及時掌握能耗情況,及時和各部門溝通能耗使用情況,做到合理使用每一滴水、每一度電。加大對景區(qū)管道、循環(huán)泵的巡查力度,為此在上半年對景區(qū)的熱水管道重新鋪設(shè)和景區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造。____年____月份景區(qū)用水:784430m3,較____年同期用水:734385m3,多用水:50045m3,同比多用:____%。____年____月景區(qū)用電____度,較____年同期用電____度節(jié)約____度,同比節(jié)約____%。____年____月用煤消耗____噸,較____年用煤____噸,同比節(jié)約____噸,同比節(jié)約____%。一、工作整體思路工程部綜合目前項目進(jìn)展情況,在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時,逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路,具體如下:“兩個建設(shè)”是指工程部的團(tuán)隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設(shè);工程管理制度和工程管理體系的建設(shè)。工程建設(shè)“三項目標(biāo)”是指項目進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)要合理均衡,協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而促進(jìn)項目綜合目標(biāo)的完成。二、工程管理指標(biāo)A、樂賓百貨內(nèi)部照明改造工程完成B、新世界廣場外檐泛光工程完成C、工程合格率達(dá)到____%D、工地重大安全事故零發(fā)生三、工作計劃(一)開工建設(shè)及規(guī)模____年工程部在公司和相關(guān)部門的支持下,樂賓百貨內(nèi)部照明改造,新世界廣場外檐泛光工程,按照公司預(yù)定開工日期開工建設(shè)。(二)質(zhì)量控制目標(biāo)各項工程優(yōu)良達(dá)到____%,合格達(dá)到____%。主控項目全部合格,一般項目驗收通過。(三)進(jìn)度管理目標(biāo)完成公司下達(dá)的年度計劃目標(biāo),實現(xiàn)進(jìn)度管理合同目標(biāo)。(四)成本控制目標(biāo)完成公司下達(dá)的各種成本控制目標(biāo),完成成本控制合同目標(biāo),進(jìn)度控制目標(biāo)。(五)安全文明措施安全文明措施主要從以下兩個方面來抓;1)資質(zhì)證件管理方面A、業(yè)務(wù)合作單位安全生產(chǎn)資質(zhì)審查備案管理B、施工機(jī)械設(shè)檢測備案C、特種作業(yè)人員上崗證審查備案D、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)管理安全人員資質(zhì)審查備案2)重大施工方案、制度管理方面A、施工現(xiàn)場平面布置圖審查B、文明施工管理辦法實施C、倉庫管理方案,腳手架方案,施工臨時用電方案,施工機(jī)械搭設(shè)方案,高空作業(yè)控制方案,施工測量控制方案等。D、工人生活環(huán)境管理制度E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度(六)部門內(nèi)部建設(shè)1、團(tuán)隊建設(shè):圍繞下一年度的工作目標(biāo),工程部人員在部門的團(tuán)隊建設(shè)就顯得尤為重要。工程部以提高本部門“團(tuán)隊凝聚力”和“團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力”為根本,激發(fā)部門員工積極參加公司組織的各項活動,積極參與公司的企業(yè)文化建設(shè),努力促使員工與公司團(tuán)隊建設(shè)協(xié)調(diào)一致;全面激發(fā)員工的工作熱情,整體提升員工的戰(zhàn)斗力。2、制度體系工程部制度體系建設(shè)主要為體現(xiàn)以下幾個方面;A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度指引;B、明確工程部內(nèi)部各項工作職責(zé)分工;C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務(wù)流程銜接;D、具備對工程業(yè)務(wù)合作單位管理規(guī)章制度;四、重點關(guān)注問題(一)理清建設(shè)模式在公司建設(shè)模式逐步清晰的同時,工程部將會按照公司的建設(shè)模式迅速理清思路,第一時間與公司模式完成對接。(二)合理規(guī)劃合約和發(fā)包模式根據(jù)項目特點,規(guī)劃并確定符合我公司項目特點的合約和發(fā)包模式,通過合理規(guī)劃和確定模式,從而使項目的利潤實現(xiàn)最大化。(三)建成和完善適合我公司的項目管理模式根據(jù)公司的項目管理模式,工程部將以此模式為依據(jù)完善各項規(guī)章制度,形成一套完整且具有可行性的管理方案。五、希望得到的支持和幫助在人力資源和團(tuán)隊建設(shè)方面希望得到公司的大力支持。另外項目建設(shè)模式盡快確定。____年作為公司管理強(qiáng)化年,公司工程部在公司管理制度及方針指導(dǎo)下,通過分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),使公司工程部在部門內(nèi)部管理、項目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高,現(xiàn)在____年要過去了,工程部從以下幾個方面將近一年來的重點工作情況做一個總結(jié)匯報:一、部門建設(shè)得到加強(qiáng),整體實力有所提升____年工程部從三人增加到七人,由公司副總工程師直接帶領(lǐng),技術(shù)人員得到有效補(bǔ)充,工程部內(nèi)部分為兩組,加強(qiáng)了對項目的管控,改以往的粗放式管理為精細(xì)化監(jiān)管;二、嚴(yán)把項目方案的評審、備案工作____年工程部共審核____個施工項目方案共計____余份,組織專項方案專家論證____次;收到____個項目備案方案共計____余份;項目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化;通過OA上報評審使評審流程系統(tǒng)化,并很好地記錄每次評審情況;今年工程部增加技術(shù)力量后,項目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高,雖然評審流程有所增加,但方案能更好的實際指導(dǎo)施工,同時項目上的技術(shù)人員在編寫技術(shù)方案方面也有所提高;三、工程部成立成本中心,對項目成本進(jìn)行管控____年____月公司成立了成本中心,并將成本中心納入公司工程部管理,填補(bǔ)了以往公司無項目成本管理的空缺;工程部特配備兩名預(yù)算人員對項目成本進(jìn)行統(tǒng)計、審核,成本中心成立以來公司所有資金計劃都要通過成本中心審核,成本中心現(xiàn)已審核項目資金計劃____余份,退回項目不合理資金計劃約____余份;現(xiàn)階段逐步形成了以成本中心為中心,采供、經(jīng)營、企管、質(zhì)安為輔助的項目管理體系;四、由工程部主編,初步完成了公司的QES體系建立今年年初公司制定了建立QES管理體系的目標(biāo),工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下,于今年____月前編制完成了公司管理手冊及程序文件,并下發(fā)公司各直管部、分公司、項目部進(jìn)行試行,部門預(yù)計在今年年底推出公司作業(yè)指導(dǎo)書,明年進(jìn)行體系文件的認(rèn)證;五、參與公司法律事務(wù)處理工程部作為項目過程管理的主要部門,在公司現(xiàn)階段缺失法務(wù)部的情況下,主動參與處理公司的糾紛案件,今年主要處理糾紛案件共____件,包含兩起工程主合同糾紛處理,主動承擔(dān)起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理,盡部門能力為公司排憂解難;六、參與公司合同評審,提升公司規(guī)范化管理及風(fēng)險防控意識今年公司采供部規(guī)范了管理流程,強(qiáng)制要求公司所有項目部采購(勞務(wù)、材料)合同必須經(jīng)過公司評審,工程部作為合同評審的主要部門,年內(nèi)部門共計評審各類合同____余份,提出防范性建議____余條,有效的規(guī)避了公司的部分法律、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險,提高了項目管理意識;七、參與公司招、投標(biāo)工作,編制技術(shù)標(biāo)工程部積極配合采供部、經(jīng)營部的招、投標(biāo)工作;采供部開展的勞務(wù)招標(biāo)工程部積極參與評審;經(jīng)營部進(jìn)行投標(biāo)工作工程部積極配合,配合投標(biāo)項目共計____個,編制技術(shù)方案共計____份,在確保了公司經(jīng)營投標(biāo)工作的順利開展的同時也使部門人員的技術(shù)水平逐步得到提高;八、積極開展公司信息化建設(shè)工作今年集團(tuán)公司開展信息化建設(shè)工作,公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門,全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評選工作,并在組織公司各個部門參與調(diào)研,選定____個試點工程項目,在下一步項目管理系統(tǒng)的推行中,工程部將更要積極的推進(jìn)項目管理系統(tǒng)的具體實施。九、結(jié)合住建部要求,在全公司范圍開展“六打六治”專項行動今年____月住建部開展了“六打六治”打非治違專項治理行動,公司工程部作為“六打六治”專項行動辦公室,在公司范圍內(nèi)對所有直管部經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人開展了“六打六治”專項行動文件(《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法(試行)》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部____《工程質(zhì)量治理兩年行動方案》等內(nèi)容進(jìn)行了____次宣講學(xué)習(xí),并聯(lián)合公司其他部門對公司所屬項目部進(jìn)行進(jìn)行專項清查,共進(jìn)行專項清查____余次,清查問題____余條,對基層項目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講____次,工程部積極督促各個項目部進(jìn)行專項整改;十、堅持組織每月生產(chǎn)例會的召開工程部每月定時安排組織各個項目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會,本年度共開展生產(chǎn)例會會議____次,參會人數(shù)共計____余人次;通過會議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個項目部運(yùn)行情況和遇到的難題,針對問題作出相應(yīng)的安排,同時,公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個項目部宣傳講解公司的經(jīng)營方針和工作重點。會議促進(jìn)了公司與項目,項目與項目之間的有效溝通,也利于公司對項目動態(tài)的把握和更好的管控。十一、對各項目部進(jìn)行季度綜合檢查____年工程部和質(zhì)安部對各個項目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計____余次,發(fā)出整改通知____余份,覆蓋了公司所有項目,并基本保證每個季度公司到各個項目點進(jìn)行一次巡檢。通過進(jìn)行項目巡檢,加強(qiáng)了公司對項目的監(jiān)管,也向各個項目部表明公司對各個項目的重視,加強(qiáng)了上下聯(lián)動。項目部通過公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn),促進(jìn)了項目的管理工作。十二、每月定期組織技術(shù)交流會和進(jìn)行優(yōu)秀方案評選____年工程部組織技術(shù)交流會____次,項目現(xiàn)場參觀交流會____次,組織實驗員培訓(xùn)____次,組織新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)____次,參加交流培訓(xùn)人數(shù)共計____余人次;____年____月公司評選____年度優(yōu)秀施工技術(shù)方案共____份,公司在年度表彰大會上進(jìn)行了表彰和獎勵,通過技術(shù)交流的開展,使各個項目部之間的技術(shù)負(fù)責(zé)人有了相互交流的機(jī)會,技術(shù)人員通過每次的交流與學(xué)習(xí),技術(shù)水平也得到提高,為企業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)提供了平臺,也為企業(yè)工法的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ);優(yōu)秀方案的評選有效的促進(jìn)了公司技術(shù)人員積極性;十三、申報有色冶金部級工法____項,優(yōu)秀項目經(jīng)理____人____年公司成功申報有色冶金部級項目經(jīng)理____人(公司副總唐金權(quán)),工程部組織兩項工法申報有色冶金部級工法,還未出結(jié)果;公司提供工法的申報,一是累計公司的技術(shù)資本,二是提高公司技術(shù)人員的技術(shù)水平,公司明年將申報更多工法及優(yōu)質(zhì)工程;十四、持續(xù)推進(jìn)項目前期管理和后期總結(jié)____年工程部共組織項目前期策劃講評____次(參加項目____個,通過項目____個),項目竣工總結(jié)講評____次(竣工項目____個);在每一個新工程項目開工和竣工一個月內(nèi),工程部都要求各個項目認(rèn)真做一份項目前期策劃和項目竣工總結(jié),做到前有策劃,中間有要求,后期有總結(jié)。十四、反思與建議通過對本年工作的總結(jié),我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:1、項目成本管理很弱,部門要加強(qiáng)對項目的成本監(jiān)管;2、對新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠,要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù);3、部門自身建設(shè)不夠,人員整體實力偏弱,人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責(zé),明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè)。4、今年是管理強(qiáng)化年,也是制度開始實施的第二年,但制度的執(zhí)行力還落實得不夠到位,要堅決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項目部的溝通上還是有些問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流。6、公司要針對項目部組織開展更多的培訓(xùn)工作,以提高公司
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