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文檔簡介
10、行政管理學者明茲伯格(Mintzberg)把護士長
的工作特性歸納為三大類型,即“三元’角色模
式。他認為護士長主要承擔(C)
C.C、人際關(guān)系、咨詢、決策
正確答案:C
9、護理管理者的任務是_B
B.B、完善服務內(nèi)容、建市評估體系、實
施成本核算、探尋管理規(guī)律
8、體現(xiàn)科學管理的基本特征是_(A)
A.A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化
7、管理對象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容
有—(D)
D.D、人、財、物、信息、空間、時間
6、管理的職能包括__
B、B、計劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)
導、控制
12、護理管理人員與一般護士的根本區(qū)別在于_(D)
D.D、需要協(xié)調(diào)他人的努力以實現(xiàn)科室目標
8、體現(xiàn)科學管理的基本特征是_(A)
A.A、制度化、程序化、數(shù)量化、人性化
11、用力是某醫(yī)院護理部主任,你認為下面哪一
項與她的領(lǐng)導職能無關(guān)?_(B)
B.B、與醫(yī)療器械商談判以期達成一項護
理用品購貨協(xié)議
1、管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的,包括ABCDE
A.A、計劃
B.B、組織
C.C、領(lǐng)導
D.D、人力資源管理
E.E、控制
2、行政管理方法有以下特點_ABD
A.A、時效性強,見效快
B.B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍
內(nèi)起作用
D.D、以服從為原則,不能討價還價
3、經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基
礎(chǔ),按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質(zhì)利
益手段來執(zhí)行管理職能,經(jīng)濟方法的特點是一A,B,C
A.A、利益性
B.B、交換性
C.C、關(guān)聯(lián)性
6、與現(xiàn)代管理人本原理相對應的原則是—(D)
D.D、能級原則
8、根據(jù)法約爾的管理過程理論,處于企業(yè)經(jīng)營
核心地位的活動是__(C)
C.C、管理活動
7、首次強調(diào)管理中人的因素的理論是—(A)
A.A、人際關(guān)系學說
1、醫(yī)院機構(gòu)要分成有上下等級關(guān)系的部門層
級,反映了系統(tǒng)特性的—(C)
C.C、層次性
12、泰勒科學管理理論重點研究的內(nèi)容是—(A)
A.A、生產(chǎn)中工人的勞動效率
15、梅奧的人際關(guān)系學說著重研究—(D)
D.D、生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣
1、科學管理階段的代表理論有—(ABE)
A.A、科學管理理論
B.B、管理過程理論
E.E、行政組織理論
19、下列哪項屬于雙因素理論中激勵因素__(D)
D.D、工作成績得到認可
10、梅奧人際關(guān)系學說的主要內(nèi)容是—(ABCD)
A.A、人是社會人,受社會、心理因素的
影響
B.B、生產(chǎn)效率取決于員工的積板性
C.C、正式組織中存在著非止式組織
D.D、有效領(lǐng)導應提高員工的滿足感
2、現(xiàn)代管理理論的基本原理包括—(ABCD)
A.A、系統(tǒng)原理
B.B、人本原理
C.C、動態(tài)原理
D.D、效益原理
20、獎勵護士的優(yōu)質(zhì)服務行為使其更加提高服務
質(zhì)量依據(jù)的理論是—(B)
B.B、雙因素理論
3、在宗旨、任務的指導下,組織活動要達到的
最終可測量的成果是—(C)
C.C、目標
4、組織為達到目的而制定的一種限定活動范圍
的計劃稱為__(D)
D.D、政策
8、管理職能中最基本的職能是—(C)
C.C、計劃
11、從生理學角度講,人們最佳的工作年齡是—(D)
D.D、25-50歲
13、目標管理的第一個階段是—(C)
C.C、制定目標體系
2、計劃的形式包括—(ABCDE)
A.A、宗旨
B.B、目的
C.C、任務
D.D、目標
E.E、預算
3、下列哪項描述是管理的動態(tài)原理的內(nèi)容—(A)
A.A、管理過程要適應各種變化
4、韋伯(M.Weber)的行政組織理論的主要內(nèi)容
是(D)
D.D、組織活動必須按照理性原則進行
9、首次提出“在正式組織中存在著非正式組
織”觀點的是(C)
C.C、梅奧的人際關(guān)系學說
10、機構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加
反映了系統(tǒng)特性的—(A)
A.A、.整體性
13、法約爾的管理過程論著重研究—(B)
B.B、生產(chǎn)過程中的人際關(guān)系
9、護理管理者的主要任務是(BCDE)
B.B、加強護理人員管理
C.C、加強監(jiān)控和護理質(zhì)量管理
D.D、做好協(xié)調(diào)工作
E.E、做好基層護理管理人才的培養(yǎng)
10、護理管理者應具備的基本素質(zhì)包括(ABCDE)
A.A、身體素質(zhì)
B.B、思想素質(zhì)
C.C、知識素質(zhì)
D.D、能力素質(zhì)
E.E、心理素質(zhì)
1、下列哪項屬于法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容(C)
C.C、管理過程要遵循14項管理原則
2、下列哪項反映現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理(C)
C.C、管理活動要把握全局、總體規(guī)劃
3、護理部根據(jù)護理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工
作模式,遵循的管理原理是(C)
C.C、動態(tài)原理
2、管理對象是指管理過程中管理者所作用的對
象,除了人以外還包括(ABCDE)
A.A、財力資源
B.B、物力資源
C.C、信息資源
D.D、時間資源
E.E、空間資源
4、行政管理方法有以下特點(ABD)
A.A、時效性強,見效快
B.B、只能在行政權(quán)力所能夠管轄的范圍
內(nèi)起作用
D.D、以服從為原則,不能討價還價
5、經(jīng)濟方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基
礎(chǔ),按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質(zhì)利
益手段來執(zhí)行管理職能,經(jīng)濟方法的特點是(ABC)
A.A、利益性
B.B、交換性
C.C、關(guān)聯(lián)性
5、數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息
論、控制論等科學基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特
點包括(CDE)
C.C、不受人為因素的影響
D.D、具有較強的客觀性
E.E、以提高管理的科學性
6、有效的目標應滿足以下條件(ABDE)
A.A、是具體的
B.B、是可實現(xiàn)的
D.D、是可衡量的
E.E、已形成文本
7、明確宗旨目標,實行目標責任制管理,對員
工的意義是(ABC)
A.A、能夠明確自己的崗位責任
B.B、對行動計劃有準備,對自己的工作
充滿信心
C.C、有利于激發(fā)自我實現(xiàn)意識,為職業(yè)
發(fā)展做規(guī)劃
8、明確宗旨目標,實行目標責任制管理,對管
理者的意義是(ACDE)
A.A、可以確保心中有數(shù),能夠及時地制
定工作計劃
C.C、放手讓下級做事,可以培養(yǎng)人才,
調(diào)動人的積板性
D.D、能夠準確地考核員工的績效,客觀分
析員工績效與效果之間的差距
E.E、能夠及時對下級給予指導和提出改
進意見,確定新的奮斗目標
14、韋伯的行政組織理論著重研究(C)
C.C、理想的行政組織理論
16、馬斯洛的人類需要層次理論著重研究(C)
C.C、人的需要、動機和行為
17、馬斯洛的層次需要論強調(diào)激勵的中心問題是(C)
C.C、滿足人的需要
18、下列哪項屬于雙因素理論中的保健因素(D)
D.D、組織管理制度
2、行為科學理論階段的代表理論有(ABCDE)
A.A、人際關(guān)系學說
B.B、人類需要層次理論
C.C、人性管理理論
D.D、群體行為理論
E.E、領(lǐng)導行為理論
5、與系統(tǒng)原理相對應的原則是(AC)
A.A、整分合原則
C.C、反饋原則
6、與人本原理相對應的原則是(B)
B.B、能級原則
7、與動態(tài)原理相對應的原則是(AD)
A.A、彈性原則
D.D、彈性原則
8、現(xiàn)代管理整分合原則的含義是(ABC)
A.A、整體規(guī)劃
B.B、明確分工
C.C、有效綜合
9、泰勒科學管理理論的主要內(nèi)容有(ABCD)
A.A、制定科學系統(tǒng)的工作方法以完成任
務
B.B、使用刺激性差別計件工資制度增加
產(chǎn)量
C.C、精心選擇工人及對工人進行專門培
訓
D.D、培養(yǎng)工人和管理者的合作以協(xié)調(diào)集體
活動
10、法約爾管理過程理論的主要內(nèi)容有(ABC)
A.A、企業(yè)的經(jīng)營有六種基本活動
B.B、管理活動是企業(yè)經(jīng)營活動的核心
C.C、成功的管理應遵循14項原則
1、為了有效利用時間,管理者應做哪些事情(A)
A.A、A類工作
5、與系統(tǒng)原理相對應的原則是(AC)
A.A、整分合原則
C.C、反饋原則
4、用數(shù)字表示預期效果的一種數(shù)字化計劃稱為(B)
B.B、預算
5、根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出
的規(guī)定是(D)
D.D、策略
6、計劃的特征不包括(C)
C.C、組織性
7、管理者在做計劃時需要回答的問題是(A)
A.A、5WIH
8、管理職能中最基本的職能是C
C.C、計劃
6、目標管理的特點包括(ABCDE)
A.A、參與管理
B.B、自我管理
C.C、自我評價
D.D、整體性管理
E.E、目標特定性
7、目標管理的局限性包括(ABCD)
A.A、目標制定有困難
B.B、限制管理者能力發(fā)揮
C.C、費時、費力
D.D、缺乏靈活性
8、下列哪項不是目標的作用(A)
A.A、主體作用
9、目標管理的創(chuàng)始者是(C)
C.C、彼德.德路克
11、管理者的最佳工作年齡是(D)
D.D、35~55歲
12、目標管理的第一個階段是(C)
C.C、制定目標體系
13、按照ABC時間管理法,A類工作應占工作時
數(shù)的(D)。
D.D、60%~80%
14、評估資源可歸納為SWOT,具中“。”是指(C)
C.C、組織外部機遇
15、時間管理最重要的意義是(D)
D.D、提高工作效率
16、管理者對A類工作的管理要點是(D)
D.D、親自去做
17、中期計劃的年限是(D)
D.D、3~5年
18、擇優(yōu)是計劃工作的—問題(B)
B.B、核心
19、組織長期計劃一般由—制定(C)
C.C、高層管理者
1、廣義上的計劃是指(ABC)
A.A、制定計劃
B.B、實施計劃
C.C、檢查計劃
2、計劃在護理管理中的意義是(ABCE)
A.A、有利于實現(xiàn)組織目標
B.B、有利于應對突發(fā)事件
C.C、有利于合理使用資源
E.E、有利于提高護理質(zhì)?
3、在計劃的步驟、評估資源中內(nèi)部條件包括(ABC)
A.A、人力
B.B、物質(zhì)
C.C、經(jīng)費
4、在計劃步驟中選定方案的條件是(BCD)
B.B、高產(chǎn)出低投入
C.C、有可行性
D.D、滿意度高
5、確定目標應滿足的條件是(ABCDE)
AA、陳述方式正確
B.B、強調(diào)時間概念
C.C、明確約束條件
D.D、目標適宜
E.E、目標可以測■或評價
10、目標管理的優(yōu)點包括(BC)
B.B、調(diào)動各級人員的積放性
C.C、提高管理效率
10、時間的本質(zhì)是(AB)
A.A、客觀性
B.B、方向性
11、C類工作的主要特征是(AB)
A.A、無關(guān)緊要
B.B、不通切
12、管理者對下列哪些事項可以說“不”(ABD)
A.A、不符合個人專業(yè)的事項
B.B、非自己力所能及的事項
D.D、費時間的事項
13、計劃工作的基本特征是(ABCD)
A.A、目的性
B.B、綱領(lǐng)性
C.C、普遍性
D.D、效率性
14、按照作用的時間分類,計劃可分為(CD)
C.C、艾期計劃
D.D、中期計劃
15、按照規(guī)模分類,計劃可分為(AB)
A.A、戰(zhàn)略性計劃
B.B、戰(zhàn)術(shù)性計劃
16、按照計劃的約束程度,計劃可分為(AE)
A.A、指導性計劃
E.E、指令性計劃
17、組織制定政策的作用包括(ABE)
A.A、為成員指出行動方向
B.B、保證成員活動協(xié)調(diào)一致
E.E、樹立和維護組織尊嚴
18、擬定被選方案時管理者應考慮(ABCDE)
A.A、方案與組織目標的相關(guān)程度
B.B、可預測的投入與效益之比
C.C、公眾的接受程度
D.D、下屬的接受程度
E.E、時間相關(guān)因素
19、目標的性質(zhì)包括(ABC)
A.A、層次性
B.B、網(wǎng)絡性
C.C、多樣性
20、ABC時間管理法的核心是(ABCDE)
A.A.抓住主要問題
B.B、解決主要矛盾
C.C、保證重點工作
D.D、兼顧全面
E.E、提高工作效率
1、組織的控制幅度,高層一般為,(C)
C.C、4~8人
2、組織設(shè)計的6個要素是(A)
A.A、工作專門化、部門化、命令鏈、控
制幅度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化
3、管理學上靜態(tài)組織的特征不包括,(D)
D.D、工作性,
4、正式組織的基本特征不包括,(C)
C.C、概念性,
5、非正式組織的基本特征不包括,(D)
D.D、穩(wěn)定性,
6、直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點不包括(A)
A.A、對高層管理者的知識技能要求較
高,有利于專業(yè)分工
9、我國衛(wèi)生事業(yè)組織不包括(B)
B.B、愛國衛(wèi)生委員會,
7、直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(A)
A.A、即可統(tǒng)一指揮,嚴格責任制,又可
依分工不同和授權(quán)程度,發(fā)揮職能人員
的作用,
12、不屬于護理組織文化的正面功能的是(D)
D.D、變革障礙,
14、團隊的發(fā)展過程是,(D)
D.D、震蕩階段、組建階段、規(guī)范階段,成
果階段、解體階段
8、直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(A)
A.A、即可統(tǒng)一指揮,嚴格責任制,又可
依分工不同和授權(quán)程度,發(fā)揮職能人員
的作用,
3.組織的作用有:.(ABC)
A.A、實現(xiàn)組織管理目標的保證,
B.B、實現(xiàn)有效領(lǐng)導的前提,
C.C、提高經(jīng)濟效益的根本,
10.組織設(shè)計的任務,(ACD)
A.A、組織結(jié)構(gòu)圖,
C.C.職位說明書
D.D、組織手冊,
7.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,(ABCDE)
A.A、加強了部門間的橫向聯(lián)系,克服了
各職能部門相互脫節(jié),各自為政的現(xiàn)象
B.B、充分利用了專業(yè)人員和專業(yè)設(shè)備,
C.C、任務完成組織即解散,各自回原來
的部門,具有較大的適應性和靈活性,
D.D、專業(yè)人員為了共同的目標在一個組織
內(nèi)工作,互相啟發(fā),互相幫助,有利于
人才的培養(yǎng),發(fā)揮專業(yè)人員的潛力,推
動項目的完成
E.E、結(jié)合了集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢,
6.職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點是:(BCD)
B.B、環(huán)境變化時,適應性差
C.C.多頭領(lǐng)導不利于組織統(tǒng)一指揮,
D.D、職能機構(gòu)橫向聯(lián)系差,
1>對人力資源的科學管理而言,高效率的管理
應該做到(A)
A.A、保證人盡其才
6、個人制定所從事工作的發(fā)展目標、確定實現(xiàn)
目標策略的過程稱為(C)
C.C、職業(yè)規(guī)劃
17、護理人員排班應遵循的首要原則是(A)
A.A、滿足病人需要
4、以各項護理活動為中心的護理工作方法稱為(D)
D.D、功能制護理
20、下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容(C)
C.C、職工股票
1>下列屬于領(lǐng)導者權(quán)力性影響力的構(gòu)成因素是(D)
D.D、職位因素
4、領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力的特點是(C)
C.C、影響力廣泛而持久
5、根據(jù)領(lǐng)導行為四分圖理論,對新上崗的護土
最適宜采取的領(lǐng)導方式是(B)
B.B、高任務,低關(guān)心人
7、根據(jù)領(lǐng)導行為四分圖理論,對比較成熟的護
士最適宜采取的領(lǐng)導方式是(C)
C.C、低任務,高關(guān)心人
8、在管理方格理論中,最理想有效的領(lǐng)導行為
類型是(C)
C.C、9.9型管理
10、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導效果最有利的環(huán)
境條件是(A)
A.A、上下級關(guān)系好,工作任務結(jié)構(gòu)明
確、領(lǐng)導者職權(quán)強
11、費德勒的權(quán)變理論中對領(lǐng)導效果最不利的環(huán)
境條件是(D)
D.D.上下級關(guān)系差,工作任務結(jié)構(gòu)不明
確,領(lǐng)導者職權(quán)弱
14、情境領(lǐng)導理論認為,適宜采用命令型領(lǐng)導方
式的員工成熟度類型是(A)
A.A、能力低,動機水平低
16、情境領(lǐng)導理論認為,適宜采用參與型領(lǐng)導方
式的員工成熟度類型是(C)
C.C、能力高,動機水平低
18、根據(jù)情境領(lǐng)導理論,命令型領(lǐng)導方式的含義(A)
A.A、高工作,低關(guān)系
21、根據(jù)情境領(lǐng)導理論,參與型領(lǐng)導方式的含義是(C)
C.C、低工作,高關(guān)系
22、根據(jù)情境領(lǐng)導理論,授權(quán)型領(lǐng)導方式的含義是(D)
D.D、低工作,低關(guān)系
23、根據(jù)情境領(lǐng)導理論,M2型的成熟度構(gòu)型的涵
義是(B)
B.B、能力低,動
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