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航空公司實(shí)習(xí)心得范文5篇航空公司是以各種航空飛行器為運(yùn)輸工具為乘客和貨物供應(yīng)民用航空效勞的企業(yè),它們一般須要一個官方認(rèn)可的運(yùn)行證書或批準(zhǔn)。以下是我整理的航空公司實(shí)習(xí)心得范文5篇,歡送閱讀參考!
航空公司實(shí)習(xí)心得(一)
在為期3個月的實(shí)習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作服,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向網(wǎng)點(diǎn)主任和有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),三個月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對深圳航空公司也有了更深的了解。也是這個這個學(xué)習(xí)過程也使我清晰的相識到了自己還存在許多的缺乏與缺點(diǎn)。
我覺得自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)們的指責(zé)和指導(dǎo),對我今后的提高是非常必要的,所以在這里把我的缺點(diǎn)與缺乏自己謹(jǐn)慎的總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.做事情不夠謹(jǐn)慎
在剛來到這個公司的時候,我出現(xiàn)過許多錯誤,都是因為做事不夠謹(jǐn)慎造成的,比方:把客人的名字看錯,把飛機(jī)的起飛時間弄錯,但是我會在以后的工作中克制這樣的缺點(diǎn),以到達(dá)經(jīng)手的飛機(jī)票張張都是精確無誤的;
2.對同事的關(guān)懷和溝通不夠
我以前經(jīng)常聽說這樣一句話,同行是冤家,但是在我們這個大集體中,應(yīng)當(dāng)是只有關(guān)懷照看,沒有針對排擠,大家在工作上相互學(xué)習(xí),在生活中相互照看,使我們這個大集體中的每一個成員共同進(jìn)步,使我們的公司飛步前進(jìn),而我由于性格內(nèi)向,平常和同事們溝通很少,在關(guān)懷同事上做的還很不夠。以后我必須會加強(qiáng)和同事們的溝通,協(xié)助解決同事們遇到的苦難;
3.工作經(jīng)歷缺乏
由于我到這個公司的時間還不是很長,所以工作經(jīng)歷不是很足,有的事不能妥當(dāng)?shù)娜?yīng)對,可能給公司的領(lǐng)導(dǎo)造成必須的麻煩,在這里我想說一聲對不起,在以后的工作我,我會不斷努力改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),為我們這個集體做出我應(yīng)有的奉獻(xiàn).
回首過去,我們深感驕傲;展望將來,我們信念滿懷?;貞涍@一段時間的工作,我根本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們摯友們的協(xié)助是分不開的,在此對關(guān)懷我的公司領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助過我的同事們表示誠心的感謝!以上是我對三個月來思想、工作狀況的總結(jié)。不全面和不精確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)、指正。我堅信在以后的工作中必須會找準(zhǔn)自己的位置,抓住新的機(jī)遇,謀求新的開展,努力為公司在沈陽開創(chuàng)新的局面出力獻(xiàn)策。
航空公司實(shí)習(xí)心得(二)
實(shí)習(xí)第一天,走進(jìn)廠區(qū),一條醒目“航空報國、追求第一”的橫幅映入我的眼簾,進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,看到文明和諧的環(huán)境,發(fā)覺四周各種平安標(biāo)識、警示牌,這不僅是為了營造一個良好的平安生產(chǎn)氣氛,更是一種無聲的提示。在公司人事部門領(lǐng)導(dǎo)帶著下,介紹了公司的概況:貴州xx航空機(jī)械有限責(zé)任公司隸屬中國航空工業(yè)第x集團(tuán)公司,是國有獨(dú)資企業(yè)。公司的經(jīng)營理念是:持續(xù)穩(wěn)定的質(zhì)量;快速敏捷的反映;精確剛好的交貨;不斷創(chuàng)新的技術(shù);有利競爭的本錢;公允誠信的道德;文明和諧的環(huán)境。
公司三十多年來始終堅持“軍工產(chǎn)品,質(zhì)量第一”的原那么,充分發(fā)揮軍工企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,具有雄厚的科技人才和良好的職工隊伍,在加大產(chǎn)品的開發(fā)、研制力度上特別重視,擴(kuò)大了國際國內(nèi)市場,使經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不斷提高,是現(xiàn)代化的航空企業(yè)。聽到公司的介紹,我對在這個公司實(shí)踐充溢了信念,經(jīng)公司支配被安排到質(zhì)檢部門實(shí)習(xí),我決心要以實(shí)際行動交上一份完備的答卷。社會實(shí)踐報告
隨后我在指導(dǎo)教師的協(xié)助下進(jìn)展了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),了解了飛機(jī)附件廠的概況,深化生產(chǎn)車間現(xiàn)場的實(shí)習(xí)。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐我收獲頗豐,主要表此時此刻了解了貴州xx航空機(jī)械有限責(zé)任公司各部門職責(zé)、職能,堅固樹立國防建立事業(yè)的信念。
在實(shí)習(xí)工作崗位的日子里,在指導(dǎo)教師耐性協(xié)助下對我不懂之處一一細(xì)心講解,并且將他們多年的工作經(jīng)歷毫不保存的傳授給我。我感覺到質(zhì)檢部門是一項綜合技能工作,了解到產(chǎn)品從投產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)的全部過程,每一道工序,每一個環(huán)節(jié),都須要嚴(yán)格把關(guān),因為產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,他們工廠始終堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方向和原那么,求生存,求開展,求效益。這其中不僅須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,同時須要勤與思索、擅長總結(jié)、不斷創(chuàng)新。航空企業(yè)是一個特別的工廠,[航空公司實(shí)習(xí)心得]在各方面要求極為嚴(yán)格,許多建廠時深化三線工作的員工,為了祖國的航空事業(yè)靜默的奉獻(xiàn),為了國防建立事業(yè)做出了巨大的奉獻(xiàn)??梢哉f第一階段效果明顯,對貴州xx航空機(jī)械有限責(zé)任公司有了初步了解。
理論學(xué)問水平得到顯著提高
假如說第一階段的學(xué)習(xí)起到了拋磚引玉的作用,那么其次階段的理論學(xué)問學(xué)習(xí)才是真正的考驗。以前從沒有接觸過飛機(jī)附件生產(chǎn)過程,對于我來說有必須難度,因此這次在工廠實(shí)習(xí)時機(jī)非常難得。首先學(xué)習(xí)了飛機(jī)在研制、生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)視,了解了影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素,形成質(zhì)量體系的概念。通過指導(dǎo)教師的授課我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品質(zhì)量驗收,產(chǎn)品售后效勞等學(xué)問,通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺了飛機(jī)的制造過程是一個困難而又浩大的體系,其中每一個環(huán)節(jié)都特別重要。另外指導(dǎo)教師用自己的工作經(jīng)驗告知我工作中要留意積累,由于工作中所要處理的問題繁多,技術(shù)性很強(qiáng),涉及的范圍廣,因此要做好學(xué)習(xí)、工作筆記特別重要。對于發(fā)覺的問題、狀況剛好記錄,即使沒有,對自己工作列一個打算、做一下總結(jié)同樣也是特別有好處的。這樣的例子使我懂得要做好工作,首先要學(xué)會做一名有心人,懂得了擅長總結(jié)也就學(xué)到了一種最行之有效的工作方法。
深化現(xiàn)場,工作實(shí)力得到提高
在隨后的實(shí)際工作中,我來到車間跟著工人師傅學(xué)習(xí),看到工人師傅遵照設(shè)計圖紙要求從每一個零件投料起先加工,他們嚴(yán)格遵照國軍標(biāo),遵照工藝要求來生產(chǎn)制造出飛機(jī)上所須要的各種型號的產(chǎn)品,然后進(jìn)展產(chǎn)品試驗,每一道工序都有著嚴(yán)格的監(jiān)控手段和交接手續(xù),產(chǎn)品各項性能指標(biāo)到達(dá)工藝要求合格后同意出廠裝機(jī)運(yùn)用。這其中我對產(chǎn)品構(gòu)造、原理有了必須的了解,對產(chǎn)品加工工藝、生產(chǎn)流程有了必須的駕馭,同時也了解了一些現(xiàn)場管理經(jīng)歷。其實(shí)飛機(jī)的制造是依靠模線、樣板制造出來的,尺寸的傳遞同樣有很多也是依靠實(shí)物,可以說這里的很多學(xué)問都是我以前沒有接觸到的。
在這里我學(xué)習(xí)了飛機(jī)研制應(yīng)用系統(tǒng)工程,標(biāo)準(zhǔn)工藝質(zhì)量監(jiān)控,飛機(jī)制造業(yè)中的機(jī)械加工,飛機(jī)系統(tǒng)中的電氣工程與自控系統(tǒng)等學(xué)問,并剛好消化所學(xué)學(xué)問,由于飛機(jī)的產(chǎn)品制造過程較為困難,我總是抓緊每一個難的的時機(jī)細(xì)心詢問,求教。通過與師傅的溝通與溝通,解決了我心中的懷疑,這種我在現(xiàn)場結(jié)合理論學(xué)問的學(xué)習(xí)方法起到了事半功倍的效果。親自參加生產(chǎn)過程,參加產(chǎn)品驗收大大提高了我今后走向工作崗位的實(shí)力。
航空公司實(shí)習(xí)心得(三)
順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了實(shí)習(xí)階段的我,此時此刻的關(guān)鍵是提高自身效勞水平。在實(shí)際工作中我會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空姐。通過這一年的飛行我認(rèn)為對不同旅客供應(yīng)不同需求的效勞,拉近距離,把效勞想在前頭,做在前頭。
這是一份特別的職業(yè),現(xiàn)實(shí)和幻想還是有差距的。我作為一名工作了一年的空乘,有許多的業(yè)務(wù)學(xué)問和生活常識須要我們穩(wěn)固和學(xué)習(xí):一旦出現(xiàn)緊急狀況會應(yīng)用到的特別用語;飛機(jī)上如有乘客須要緊急醫(yī)療救助,那么你就要懂得的最至少的醫(yī)療方面的常識;不管飛國內(nèi)還是國際航班都須要流利的中英文;機(jī)上效勞用的各類飲料要熟識,這些都須要平常的漸漸積累。當(dāng)然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機(jī)處于緊急狀況時的用語,而且要說得相當(dāng)?shù)膵故臁?/p>
在效勞方面我認(rèn)為乘務(wù)員為旅客供應(yīng)效勞,事實(shí)上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關(guān)系。做好效勞工作的根底在于了解旅客,關(guān)懷旅客,酷愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,盡量滿意旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓我們在今后的工作中以最好的效勞給旅客留下最深刻的印象。
總之,此時此刻的階段是我提高自身效勞水平的最正確時期。在實(shí)際工作中我必須會不斷學(xué)習(xí),把所學(xué)運(yùn)用到工作中,做一名合格的空乘人員。通過這一年的飛行我認(rèn)為對不同旅客供應(yīng)不同需求的效勞,拉近距離,把效勞想在前頭,做在前頭。能較好的處理好旅客沖突或效勞沖突不是一朝一夕能做到的,要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)歷。但我想,在處理問題時,自身要做到心情穩(wěn)定,有較好的視察力和理解力,處理不失平衡。
航空公司實(shí)習(xí)心得(四)
我xx年xx月起至xx月止,實(shí)習(xí)于航空公司部主要在空中乘務(wù)崗位進(jìn)展實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多在航校沒有學(xué)過的實(shí)際操作應(yīng)用經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下,了解和駕馭了空中乘務(wù)的根本業(yè)務(wù)。以下是我的實(shí)習(xí)體會:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我修養(yǎng)
20xx年是建黨周年華誕之年,也是我國全面實(shí)施十二.五規(guī)劃的開局之年,在這個不平凡的年份里,我起先了人生職業(yè)生涯前的打算空中乘務(wù)實(shí)習(xí),為了使自己的素養(yǎng)能夠盡快適應(yīng)現(xiàn)代航空乘務(wù)開展的要求,我努力學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于航空的各項政策方針,努力學(xué)習(xí)航空的各項理論學(xué)問,努力學(xué)習(xí)外語學(xué)問,補(bǔ)缺補(bǔ)差,使自己盡快能夠適應(yīng)現(xiàn)代化航空事業(yè)開展的要求,能夠更好的效勞航空事業(yè)。
二、立足崗位、微笑效勞
在實(shí)習(xí)過程中,我踴躍立足崗位、微笑效勞,為了不斷的加強(qiáng)自我的實(shí)踐操作實(shí)力,在實(shí)習(xí)過程中,我進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)空中乘務(wù)的相關(guān)理論學(xué)問,踴躍向老乘務(wù)員們學(xué)習(xí)實(shí)踐操作經(jīng)歷,以效勞客戶為宗旨,謹(jǐn)慎做好微笑效勞,溫馨乘務(wù)的相關(guān)要求,立足實(shí)習(xí)崗位,不斷完善自我,謹(jǐn)慎對待和剛好解決乘客提出的各項合理要求和詢問,受到了客戶的好評。
三、總結(jié)經(jīng)歷,不斷完善
雖然較好的完成了各項實(shí)習(xí)任務(wù),但自己感覺在實(shí)習(xí)過程中還有許多缺乏之處,詳細(xì)表此時此刻:
(一)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)
記得實(shí)習(xí)第一天,乘客詢問的好多問題,我都不知道如何答復(fù),有點(diǎn)驚慌,表情也不自然。雖然后來在實(shí)習(xí)過程中每天與旅客的接觸、溝通次數(shù)的增多,以及業(yè)務(wù)學(xué)問的積累。在日常答復(fù)旅客的問詢時,我能夠比擬清晰答復(fù)乘客的問題,但還須要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(二)綜合素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高
空乘效勞有時候,須要面對許多涉外客戶,因此熟識駕馭外語對話是非常重要的,在外語運(yùn)用方面,我還須要進(jìn)一步努力提高。
(三)理論和實(shí)踐學(xué)問聯(lián)系不深
在空乘效勞實(shí)習(xí)時,要把學(xué)校學(xué)到的學(xué)問敏捷的運(yùn)用在工作中。我很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在他們的協(xié)助下,我的業(yè)務(wù)實(shí)力得到快速進(jìn)步。但自己的主動性還有待于進(jìn)一步提高,理論和實(shí)踐聯(lián)系還不夠嚴(yán)密,因此,在今后的工作我要主動將理論學(xué)問和實(shí)踐技能嚴(yán)密結(jié)合,更好的促進(jìn)自我工作的進(jìn)步。
通過這段時間的學(xué)習(xí),使自己改變許多,在工作中能夠較好的發(fā)揮了自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問,但也在不斷的學(xué)習(xí)和積累。通過努力,使自己不斷適應(yīng)社會環(huán)境,不僅和同事相處和諧,工作中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊同,不再憂慮和擔(dān)憂,使自己增加了更多的自信念。在此誠心的感謝在我實(shí)習(xí)過程中賜予我協(xié)助的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,誠心祝愿航空公司開展越來越好!
航空公司實(shí)習(xí)心得(五)
轉(zhuǎn)瞬間空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)已悄然完畢,回想起空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)這段時間,令我感受頗深!
空中乘務(wù)員實(shí)習(xí)起先前學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師能讓我們更好地工作,踴躍組織了理論學(xué)問培訓(xùn),通過幾天的培訓(xùn)讓我們進(jìn)一步懂得了空乘的根本學(xué)問和在飛機(jī)上遇到突發(fā)事務(wù)時的施救措施。短短幾天的理論學(xué)問培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn),使我們學(xué)到了不少的東西,同時也產(chǎn)生了諸多的感受,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們空乘飛行進(jìn)一步打下了堅實(shí)的根底。在飛機(jī)上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱忱效勞乘客,同時我們用自己的熱忱給乘客締造一個舒適的環(huán)境,用踴躍主動的看法協(xié)助乘客,我們的工作也得到他們的支持。當(dāng)然在飛機(jī)上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的乘客時須要我們要有足夠的信念和耐性去面對,有時我們受到委屈也想過放棄,但最終全部人還是堅持了下來。
自從飛行了以后,我養(yǎng)成了許多好的生活習(xí)慣,禮貌用語說的更加自然頻繁,到哪里都習(xí)慣性的把用過的東西整理好,便利后面須要用的人,這樣良好的生活習(xí)慣對我們以后的生活也是特別有好處的!以前作為乘客的時候,讓乘務(wù)員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事,假如她遺忘了或者做錯了,我就覺得是他不重視我,我會很不開心,這也讓我此時此刻作為一個乘務(wù)員更了解乘客的想法,盡量做到效勞好每一位乘客,但是我此時此刻更了解到作為一個乘務(wù)員有多么的不簡單,以為并不只是給一個人效勞,要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中,當(dāng)對別人感到不滿時,先站在別人的角度上考慮一下,了解到別人的難處,才可以學(xué)會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦,但是當(dāng)?shù)靡獾某丝吞貏e感謝的跟你說感謝時,當(dāng)你的效勞得到別人的確定時,當(dāng)那一對老夫妻對你豎起大拇指時,全部的辛苦都是值得的,真的,那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里,全部的辛苦煙消云散,那一刻我的心被愛填地滿滿的。
雖然實(shí)習(xí)時間不長,但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的缺乏也使我看到了我各方面的努力,同時也提高了我的實(shí)力。這對我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生踴躍影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),教師們對我們的造就。在以后的學(xué)習(xí)工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務(wù)員的工作。堅信通過學(xué)校教師的訓(xùn)誨,通過現(xiàn)場實(shí)習(xí)的經(jīng)歷積累,我必須會將我的工作干的更加美麗!
空中乘務(wù)員
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