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文檔簡介
航空公司取消航班事故補(bǔ)償協(xié)議書合同編號(hào):__________航空公司取消航班事故補(bǔ)償協(xié)議書甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為一家合法經(jīng)營的航空公司,乙方為甲方乘客,鑒于甲方取消航班導(dǎo)致乙方行程受到影響,為維護(hù)雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本補(bǔ)償協(xié)議書。一、補(bǔ)償事項(xiàng)1.1甲方取消航班,導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃乘坐航班。1.2甲方未能提供同等艙位替代航班,導(dǎo)致乙方行程延誤或取消。1.3甲方未能按照約定時(shí)間向乙方提供全額退款或補(bǔ)償。二、補(bǔ)償金額及支付方式2.1甲方取消航班,應(yīng)按照機(jī)票全額退款,并支付乙方相當(dāng)于票價(jià)10%的賠償金。2.2甲方未能提供同等艙位替代航班,應(yīng)支付乙方相當(dāng)于票價(jià)20%的賠償金。2.3甲方未能按照約定時(shí)間退款或補(bǔ)償,應(yīng)支付乙方相當(dāng)于票價(jià)1%的違約金,最高不超過票價(jià)總額的5%。三、補(bǔ)償時(shí)間及方式3.1甲方應(yīng)在取消航班后3個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供全額退款。3.2甲方應(yīng)在取消航班后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付賠償金或違約金。四、其他約定4.1乙方同意本協(xié)議書一經(jīng)簽訂,即構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面約定。4.2乙方同意不得將本協(xié)議書的內(nèi)容泄露給第三方,否則甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.3本協(xié)議書的解除、終止、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。4.4本協(xié)議書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:__________乙方:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.航空公司取消航班事故補(bǔ)償協(xié)議書2.機(jī)票復(fù)印件3.退款證明復(fù)印件4.賠償金支付證明復(fù)印件5.航班取消證明復(fù)印件6.替代航班提供證明復(fù)印件7.法律文件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方取消航班,未能按約定提供同等艙位替代航班。2.甲方未能按約定時(shí)間向乙方提供全額退款或賠償金。3.甲方未按照約定履行本協(xié)議書所規(guī)定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指航空公司。2.乙方:指購買機(jī)票并乘坐航班的乘客。3.取消航班:指航空公司因故取消已公布的航班。4.替代航班:指甲方提供給乙方的同等艙位航班。5.賠償金:指甲方因取消航班而支付給乙方的違約金。6.退款:指甲方按照約定向乙方退還已支付的機(jī)票款項(xiàng)。7.違約金:指甲方未能履行本協(xié)議書所規(guī)定的義務(wù)而支付給乙方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.航班取消導(dǎo)致行程延誤或取消,乙方要求賠償。解決辦法:甲方應(yīng)按照本協(xié)議書規(guī)定,向乙方支付賠償金。2.甲方未能按約定時(shí)間退款或補(bǔ)償。解決辦法:甲方應(yīng)按照本協(xié)議書規(guī)定,向乙方支付違約金。3.乙方對替代航班不滿意,要求退款或賠償。解決辦法:甲方應(yīng)與乙方協(xié)商,根據(jù)實(shí)際情況作出適當(dāng)補(bǔ)償。4.乙方在取消航班后要求改簽,但航班已滿座。解決辦法:甲方應(yīng)盡力為乙方尋找其他替代航班,并視情況支付賠償金。5.乙方在取消航班后要求退票,但已超過規(guī)定時(shí)間。解決辦法:甲方應(yīng)按照本協(xié)議書規(guī)定,向乙方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方取消航班,導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃乘坐。2.甲方未能提供同等艙位替代航班,導(dǎo)致乙方行程
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