通信工程師：FTTH裝維類試題考試答案（三）

通信工程師：FTTH裝維類試題考試答案（三）1、判斷題

EPON目前可以提供上下行對稱的1.25Gbps的帶寬正確答案：對2、問答題

T568B網線的線序？什么是直通線，什么是交叉線？正確答案：白橙，橙，白綠，藍，白（江南博哥）藍，綠，白棕，棕直通線：兩頭同樣標準的叫直通線，一頭T568B，一頭T568A標準叫交叉線3、單選

以下哪項不是EPON技術得到廣泛使用的原因。（）A.速率最高B.技術成熟C.成本低D.兼容性好正確答案：A4、多選

寬帶IP電話目前支持的接入方式有哪些：（）A、ADSLB、WVLANC、LAND、CABLEMODEM正確答案：A,C,D5、單選

家庭信息箱的安裝位置應在家庭布線的線纜匯聚點，且宜盡量安裝在通風、滿足家庭無線覆蓋和便于維護的地方。家庭信息箱宜低位安裝，但箱體底邊距地坪不應小于（）。A.200mmB.300mmC.400mmD.500mm正確答案：B6、多選

末端裝維人員現可通過以下方式進行回單（）。A.語音平臺回單B.WAP回單C.WEB業(yè)面回單D.反饋10000前臺回單正確答案：A,B,C7、單選

WAP待回單中指派能（）。A.將工單轉派至其他部門責任人B.將工單轉派至系統(tǒng)管理員C.將工單轉派至本部門管理崗位人員D.將工單轉派至本部門維護崗位人員正確答案：D8、多選

FTTHONU有（）三種A類ONU以及E8-C終端。A.中興B.華為C.烽火D.大亞正確答案：A,B,C9、問答題

簡述ONUGH8010設備的開通過程？正確答案：一、用戶電腦IP地址設置，，用網線連接電腦和HG8010的LAN口，在電腦的IE地址欄輸入，進入登錄頁面。二、在Accont輸入root，在password輸入admin，按回車登錄設備。三、在OpticalInformation界面中可以看到ONU的發(fā)光、OLT的收光、工作電壓、電流、溫度等信息情況。四、在SystemTools界面中輸入設備終端注冊密碼，完成onu注冊、重啟設備。10、單選

EPON上下行的光波長分別為（）.A.上行1310nm，下行1310nm；B.上行1490nm，下行1310nm；C.上行1310nm，下行1490nmD.上行1490nm，下行1490nm正確答案：C11、填空題

盲區(qū)地址反饋及時率要求網絡部門在（）內核實地址情況并在盲區(qū)地址登記平臺反饋前臺。正確答案：2個工作日12、單選

單模光纖1550nm衰減為（）。A.0.4～0.5dB/kmB.0.3～0.4dB/kmC.0.2～0.3dB/kmD.0.5～0.6dB/km正確答案：C13、判斷題

VDSL中對于對于13Mbit/s對稱或26Mbit/s/3.4Mbit/s非對稱，所覆蓋服務區(qū)半徑為500m；正確答案：錯14、填空題

ADSL線路參數中（）代表信噪比。正確答案：SNR15、多選

客戶末端端接方式可選擇（）進行。A、活動式插座B、地插座C、明線接線盒方式D、墻壁插座正確答案：B,C,D16、單選

在光分配箱和用戶終端側分別黏貼，標簽粘貼在距快速接線器（）處。A.3cmB.4cmC.5cmD.6cm正確答案：C17、單選

FTTx解決方案的核心部件是（）。A.OLTB.ODNC.ONUD.OBD正確答案：A18、判斷題

當光纜無條件直接到達用戶家庭時，在安裝環(huán)境許可的情況下，ONU可以安裝在樓層的弱電豎井或其他合適的位置。正確答案：對19、多選

根據確定的施工方案，進行施工前材料準備，其中包括（）等。A.光纜路由B.管材配置C.蝶形光纜配盤D.架空鐵件配置正確答案：B,C,D20、判斷題

ITMS和家庭網關（e8）之間的邏輯接口，采用SNMP協(xié)議通信正確答案：錯21、多選

EPON系統(tǒng)中，可能同時有（）在光纖中通行A、1310nm波長光信號，攜帶下行信號B、14900nm波長光信號，攜帶上行信號C、1310nm波長光信號，攜帶上行信號D、1490nm波長光信號，攜帶下行信號正確答案：C,D22、單選

加裝用戶跳線時，程控側電纜與用戶側電纜必須如何使用。（）A.成對單獨B.成對對應C.獨個單獨D.獨個成對正確答案：B23、判斷題

在用戶處安裝時，E8-C和ONU設備可以堆疊擺放，有利于節(jié)省空間。正確答案：錯24、填空題

1M的端口模板下行一般是（）kbps。正確答案：134425、多選

以下哪些不符合鐵通ADSL用戶接入網絡維護規(guī)范中用戶引入線技術要求？（）A、線路不要在其它物體上纏繞，遠離電冰箱等電磁干擾源，線路轉角大于90度B、線路長度不超過100m，在20kHz-1100kHz頻段內的衰減值小于3dBC、采用平行線，線徑大于等于0.40mmD、用戶電話分級不允許橋接在分離器的line口，傳真機可以正確答案：B,C,D26、判斷題

室內布線時，室內線不超過5m時，室外皮線可直接引入室內正確答案：對27、多選

（）iTV產品功能A.點播B.直播C.回看D.時移正確答案：A,B,C,D28、單選

家庭網關（e8）整機（包括電源適配器）最大功耗應小于（）WA.10B.12C.16D.18正確答案：D29、判斷題

按照中國電信規(guī)范要求，在光進銅退環(huán)境下建議通過FTTB+DSL方式提供20M以上帶寬接入產品。正確答案：錯30、判斷題

STM也稱為時分復用（TDM），不同設備和業(yè)務的比特流在傳輸過程中被分配固定的帶寬正確答案：對31、單選

某用戶反饋家中的MT800在連接上電話線后ADSLLINK指示燈在快速閃爍后無法變?yōu)槌Ａ?，而是變?yōu)槁W，這種故障現象不可能是以下哪種原因：（）A、電話線接觸不良；B、線路質量過差，需要減少入戶電話線；C、軟件版本問題，需要更新軟件版本；D、設備問題，更換一臺新設備；正確答案：A32、判斷題

ADSL用戶在通話時傳輸數據將使通話質量降低。正確答案：錯33、單選

在桿檔過渡終結制作時，將光纜內的加強芯與纖芯剝離，開剝長度約為（）。A.50cmB.60cmC.80cmD.100cm正確答案：C34、判斷題

直接將ONU裝入網絡箱連帶面板，注意ONU設備端口需朝上放置正確答案：錯35、單選

下面關于ADSL交織深度的說法錯誤的有（）。A、交織深度對不同業(yè)務類型的數據傳輸沒有影響B(tài)、交織深度對基于UDP的數據傳輸沒有影響C、交織深度對基于TCP的數據傳輸有影響D、增大交織深度有利于ADSL業(yè)務連接的穩(wěn)定正確答案：A36、多選

ADSL的故障定位需要一定的經驗，一般原則是：留心指示燈和報錯信息，先硬件后軟件，先內部后外部，先本地后外網，先試主機后查客戶，充分檢查后再申報；排查方法：（）A、檢查電源指示燈是否正常B、數據指示燈是否正常C、用戶是否自行改動IP地址或撥號密碼D、用戶網卡、網線是否正常正確答案：A,B,C,D37、判斷題

ODN在OLT和ONU間提供光通道正確答案：對38、單選

每條主干電纜中的ADSL用戶數量不超過電纜中線對數量的（）。A、30％B、40％C、50％D、60％正確答案：A39、單選

固話、寬帶業(yè)務入網裝移機預約時間和預受理后與銀卡級客戶聯(lián)系的時間為（）小時A.≤4B.≤8C.≤12D.≤24正確答案：C40、填空題

用戶簽訂1M協(xié)議，正常情況下用戶端MODEM的下行激活速率為（）kbps。正確答案：102441、判斷題

在每層豎井內的弱電布線架內安裝過路盒，用于光纜分線正確答案：對42、多選

光纖收發(fā)器按光纖來分，可以分為（）A.單纖B.雙纖C.多模D.單模正確答案：C,D43、單選

如涉及多名裝維人員同時上門服務的，要明確由其中（）人負責聯(lián)系客戶A.一B.二C.三D.四正確答案：A44、單選

PON上行E8-C終端可提供（）個POTS接口。A.1B.2C.3D.4正確答案：B45、填空題

VIP用戶裝移機履約率≥（）。正確答案：96%46、單選

架空自承式、墻壁釘固式等光纜直接入戶，在墻面孔內側安裝（）。A.纏繞管B.波紋管C.線槽軟管D.過墻套管正確答案：D47、判斷題

電桿上裝設多溝隔電子的方位：應裝在線路有下線的一側；線路兩側均有用戶時，應在電桿兩側均裝設多溝隔電子。（）正確答案：對48、問答題

進行登高作業(yè)架立梯子時，應該注意什么問題？正確答案：應選擇平整、堅固的地面，梯子靠在墻上，吊線上使用時，其上端接觸點與下端支持點間的水平距離，應等于接觸點和支持點間距離的1/4至1/2。梯子靠在吊線上，其頂端至少要高出吊線30CM（有掛鉤的除外），不能大于梯子的1/4。梯子上端栓牢，以防梯子滑動、摔倒。49、問答題

電纜端別如何識別，有何規(guī)定？正確答案：面對電纜的端面，電纜芯線由內向外按由小到大順時針排列的為A端，用紅色端帽表示；反之為B端，用綠色端帽表示。電纜端別放置時，要求A端朝向局方一側，B端朝向用戶方一側；在接續(xù)時，要求A端與B端相接。50、多選

在EPON系統(tǒng)中ONU采用了技術成熟而又經濟的以太網協(xié)議。主要功能有（）。A.向OLT以廣播方式發(fā)送以太網數據B.選擇接收OLT發(fā)送的廣播數據C.響應OLT發(fā)出的測距及功率控制命令，并作相應的調整D.對用戶的以太網數據進行緩存并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送E.其它相關的以太網功能正確答案：B,C,D,E51、判斷題

在EPON技術中，各個ONU都能收到廣播來的所有信息，因此用戶的數據是不安全的。正確答案：錯52、判斷題

如果用戶僅使用中國電信的ADSL業(yè)務，可以不必安裝語音分離器。正確答案：對53、多選

哪兩種第一層設備能被用來擴展局域網的范圍？（）A.交換機B.路由器C.網卡D.集線器E.中繼器正確答案：D,E54、單選

MA5680T查看設備單板運行狀態(tài)的命令是。（）A、displayboard0B、displayversionC、displaylanguageD、displayboadall正確答案：A55、判斷題

按照中國電信規(guī)范要求，e8-C終端的下行端口配置為：4FE、1WIFI、USB（1~2個）。正確答案：錯56、單選

兩個電話口是否是分機（）。A.都可以B.分機C.不是分機，每個口對應一部電話正確答案：C57、判斷題

用沾有無水酒精的紗布，數次擦拭光纖，去除涂覆屑確認光纖未受損傷，不可用手指撫拭光纖上端，確認光纖是否折斷。正確答案：錯58、多選

ONU下聯(lián)用戶端口類型包含幾種（）。A.IAD端口；B.DSL端口；C.LAN端口；D.PSTN端口正確答案：A,B,C59、判斷題

光纖接頭有很多型號，其中SC/PC表示方型斜面光纖接頭。正確答案：錯60、填空題

有線寬帶故障投訴分類（），（），（）。正確答案：自建寬帶；廣電合作寬帶；鐵通非合作寬帶61、多選

無法登錄ADSLMODEM的WEB界面，可能的原因有（）。A、電腦未配置與MODEMLAN口同一網段的IP地址B、電腦操作系統(tǒng)中的防火墻阻止登錄C、該MODEM本身不支持WEB界面D、電腦剛登錄過另一臺同型號MODEM，ARP表項未刷新正確答案：A,B,C,D62、單選

測量光纖線路中光功率大小、線路損耗的工具主要有（）。A.紅光儀B.多波長PON功率計C.時域反射儀D.光纖識別儀正確答案：B63、單選

安裝光纖面板插座時，接口朝向不可以是（）A.朝上B.朝下C.朝左D.朝右正確答案：A64、填空題

普通寬帶用戶修復時限為城鎮(zhèn)用戶（）小時，農村用戶（）小時。正確答案：24；4865、多選

ADSL用戶在測量臺對應幾個配線單元，分別是（）。A、直列B、橫列C、外線端D、號碼端正確答案：A,B,C,D66、填空題

ITV業(yè)務安裝中，機頂盒采用（）和（），進行機頂盒的設置時：一般用戶機頂盒按照有線（）設置；光纖及固定IP地址用戶按照有線（）設置。正確答案：有線連接方式；無線連接方式；PPPOE方式；固定IP方式67、問答題

IPTV帳號故障處理流程？正確答案：1、接入帳號錯誤可以通過IP認證計費系統(tǒng)進行查詢，看是否開通寬帶接入帳號。如果沒有正確開通，請向CRM進行報障。如果正確開通了，還是無法登陸請走寬帶障礙處理流程。2、業(yè)務帳號錯誤可以通過IPTVSMS管理系統(tǒng)進行人工查詢和干預。如果查詢到帳號無IPTV業(yè)務權限，請向CRM進行報障，也可以進行人工干預進行添加。如果屬性正常，還是無法登陸，請查詢用戶信息進行故障原因查詢，如存在錯誤，可人工干預處理。如果查詢用戶相關信息正常，請向IPTV系統(tǒng)平臺側報障。68、單選

熔接時，光纖端面的切割留長最佳為（）。A.20±1mmB.16±1mmC.30±1mmD.10±1mm正確答案：B69、判斷題

實際網絡中的雙絞線，中間有很多的抽接頭，并不是一根就直接連接到用戶家里的，這對電容值的影響很大。（）正確答案：對70、單選

某一分光器下8個ONU用戶同時全部中斷，則可能的故障原因是（）。A.皮線光纜故障B.ONU故障C.主干光纜斷D.數據配置故障正確答案：C71、單選

五類雙絞線帶寬可達（）：A.10MHZB.100MHZC.64MHZD.128MHZ正確答案：B72、單選

EPON上下行數據分別采用不同的波長進行傳輸，其中CATV信號采用的波長為（）。A.1300nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm正確答案：D73、填空題

網線做法分A、B類，我們常用（）。正確答案：B類74、問答題

簡述有線寬帶投訴處理流程正確答案：1）用戶電話投訴至10086熱線，網管下派客戶投訴v2.0工單；2）溫州網管受理客戶投訴v2.0工單進行分類受理，并進行預處理；3）溫州網管報結預處理成功投訴工單，下派無法預處理的投訴通知單至縣分；4）縣分調度裝維人員上門處理，根據現場處理情況，填寫處理結果和故障原因，報結投訴通知單；5）溫州網管中心電訪用戶核實恢復情況，若已恢復，報結投訴通知單與客戶投訴v2.0工單；省網管關閉客戶投訴v2.0，10086進行滿意度回訪。75、多選

PON系統(tǒng)主要的組網方式有（）。A.環(huán)型B.樹型C.總線型D.星型正確答案：A,B,C76、單選

網絡/系統(tǒng)割接要提前（）天公告A.≤2B.≤3C.≤4D.≤5正確答案：B77、單選

架空自承式光纜與電力線交越時，交越距離保持（）以上A.0.6m；B.0.8m；C.1m；D.1.2m正確答案：C78、判斷題

當障礙處理與其他工作發(fā)生矛盾時，應優(yōu)先確保在規(guī)定時限內修復障礙正確答案：對79、判斷題

E8-C上WPS按鈕是為了開關無線功能而設置的。正確答案：錯80、單選

FTTB是指：（）A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱正確答案：A81、問答題

若在障礙查修過程中，發(fā)現障礙是他混現象，該如何排除？正確答案：若在障礙查修過程中，發(fā)現障礙是他混現象，此時應該是直接到交接箱查修，用查線機在本線對中試聽，往往發(fā)現撥號音有重疊的現象，證明該電話占用的主干與臨近的主干之間發(fā)生混線，也即不同線對間的絕緣層絕緣參數下降，造成相互之間混線，此時需與測量人員進行線對測試確認，并更換主干；若主干沒有出現前面所說的現象，那就十之八九是配線出現他混現象，更換配線并及時通知電纜維護人員修復。他混現象障礙一般不會在分線盒到用戶端，所以查修這類障礙時不要首先去用戶家中，而是檢查主干后再查配線，這樣會較快的排除障礙。82、單選

PON系統(tǒng)采用單纖雙向技術，上下行信號采用信號波長為（）A.上行1490nm/下行1310nmB.上行1310nm/下行1490nmC.上行1550nm/下行1310nmD.上行1310nm/下行1550nm正確答案：B83、單選

ODN為OLT與（）之間提供光傳輸手段，其主要功能是完成光信號功率的分配任務。A.OBDB.OUNC.ODFD.ONU正確答案：D84、判斷題

光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯。正確答案：對85、單選

光終端盒接口的朝向根據現場請朝左，朝右，朝下三個方向，不能（）。A.朝左B.朝右C.朝下D.朝上正確答案：D86、判斷題

ITMS用于EPON/GPON上行家庭網關PON接口相關的物理層的配置及管理。正確答案：錯87、單選

裝維主管津貼為（）元/月。A、1000B、800C、500D、1200正確答案：A88、單選

布放釘固式明線時，所布放線纜應橫平豎直，鋼釘間距（）CM。A.10-20CMB.20-30CMC.30-40CMD.40-50CM正確答案：C89、單選

關于上門預約時間修改規(guī)范，以下哪一項是錯誤的（）A、由于客戶臨時無法安排時間配合家庭有線寬帶上門檢修的，客戶可以通過致電上門維護人員要求對已經生成的上門預約時間進行修改。B、部分客戶由于不清楚上門人員電話致電10086熱線要求改預上門時間的，10086服務人員無需查詢直接提交新的投訴工單C、預約時間修改后，立即觸發(fā)新的上門時間告知短信。D、上門維護人員接到客戶要求改預時間的需求后，根據實際工作安排與客戶協(xié)商達成一致后，提交預約時間修改的請求。正確答案：B90、單選

有線寬帶裝機完成后，10086客服將進行滿意度回訪，以下是10086回訪的問題（）？A、業(yè)務是否已經辦理是否準時上門是否穿著工作服B、是否提供使用指南服務質量評價安裝及時性評價C、服務態(tài)度不滿意原因寬帶產品滿意度評價選擇移動寬帶的原因D、以上問題全部回訪正確答案：D91、判斷題

家庭網關（e8）軟件、固件不能提供Web等方式的本地升級，僅能通過TR069遠程升級。正確答案：對92、填空題

用戶引入線長度應不超過200米，且從下線桿至第一個支撐點的跨距不超過（）米；超過時，應該加立電桿。正確答案：5093、單選

MA5620G的系統(tǒng)用戶名和密碼分別是（）A、root/adminB、admin/rootC、root/mduadminD、mduadmin/root正確答案：C94、填空題

為了使連接跳線整齊有序，設有跳線環(huán)，供（）使用。正確答案：搭連跳線95、單選

計算機系統(tǒng)安裝后計算機沒有聲音，我們需要檢查（）程序安裝是否正確。A、聲卡驅動B、顯卡驅動C、網卡驅動D、USB驅動正確答案：A96、單選

在一個EPON系統(tǒng)中，（）既是一個交換機或路由器，又是一個多業(yè)務提供平臺，它提供面向無源光纖網絡的光纖接口，是整個EPON系統(tǒng)的核心部件。A.ONUB.OLTC.POSD.P2P正確答案：B97、多選

下面哪些英文含義表示具備為無線功能。（）A.Wi-FiB.WlanC.WWWD.Wireless正確答案：A,B,D98、判斷題

蝶形引入光纜適用于室內及終端安裝等經常需要彎曲光纜的情況，布線時可以根據現場的距離進行裁剪，現場施工必須進行熔纖，必須注意有效距離。正確答案：錯99、判斷題

PON網絡由光線路終端（OLT）、光配線網（ODN）和光網絡單元（ONU）三大部分組成。正確答案：對100、多選

目前在EPON的跳纖過程中，跳纖的插頭主要有（）種。A.SCB.STC.FCD.LCE.MRJ正確答案：A,C101、判斷題

單模光纖用于計算機網絡的短距離傳輸。正確答案：錯102、填空題

交接箱種類一般有無端子式交接箱、（）和旋轉卡接式交接箱三種。正確答案：模塊卡接式交接箱103、判斷題

MAC地址實際上就是設備的IP地址。正確答案：錯104、單選

在制作SC頭的過程中，當用剝纖鉗剝除纖絲涂覆層后，用酒精棉球或醮有酒精的無紡布擦試纖絲不應超過（）次。A.1B.2C.3D.4正確答案：B105、單選

住宅小區(qū)暗管彎曲敷設時，其路由長度應小于15m，且該段內不得有S彎，彎曲如超過（）時，應加裝過路盒A.2次B.3次C.4次D.5次正確答案：A106、判斷題

光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供光纜成端、跳接的交接設備。正確答案：對107、單選

光纜分纖箱應提供光纜固定、（）、分纖功能。A.光纖連接B.分配C.接電D.跳線正確答案：A108、單選

湖南認證服務器地址為：（）A、http：//32：8080/iptvepg/B、http：//32：8080/iptvepg/platform/index.jspC、http：//36：8080/iptvepg/platform/index.jspD、http：//32：8080/iptvepg/platform正確答案：B109、單選

（）定期和不定期對裝維質量和服務質量進行檢查A.省公司人力資源部B.地（市）分公司網運部C.省公司網運部D.集團公司人力資源部正確答案：B110、多選

對大樓通信綜合布線系統(tǒng)的維護要求有：（）A.機柜、機架安裝牢固B.電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固C.信息插座安裝牢固D.資源標識完整、清晰、準確正確答案：A,B,C,D111、多選

與傳統(tǒng)網絡相比，FTTH具備（）優(yōu)勢。A.具備高帶寬優(yōu)勢B.無需人工維護C.建設難度下降D.故障率下降E.網絡建設成本優(yōu)勢正確答案：A,C,D,E112、多選

檢查由光纖引起的故障方法有（）。A.光纖是否插好B.光纖是否有斷線C.平均發(fā)送光功率是否正常D.接收光靈敏度是否正常正確答案：A,B,C,D113、判斷題

管卡是波紋管分支處或管內蝶形引入光纜引出處使用。正確答案：錯114、判斷題

根據現場的實際情況對線槽及其配件進行組合，在切割直線槽時，可以分別處理線槽蓋和底槽。正確答案：錯115、填空題

裝移機時限：在網絡資源到位的情況下，裝移機時限為（）天，若與客戶另有預約時間的按預約上門安裝。正確答案：3116、單選

在ADSL應用中，交織深度和時延之間的關系是（）。A、交織深度設置越大，線路時延越大。B、交織深度設置越大，線路時延越小。C、交織深度和時延之間沒有直接關系。D、以上說法都有可能出現，取決于不同的線路條件。正確答案：A117、單選

光纜施工中，光纜的彎曲半徑不得小于其外徑的（）倍。A.10B.15C.20D.25正確答案：C118、單選

在敷設蝶形引入光纜時，入戶光纜敷設時的牽引力不宜超過光纜允許張力的（）.A.70%B.80%C.90%D.100%正確答案：B119、多選

常用無源光分路器ODN有（）。A.1：8B.1：4C.1：16D.1：32正確答案：A,B,C,D120、單選

ADSLMODEM不能激活，打一個電話或振一下鈴就好了，其原因可能是（）。A、分離器損壞B、modem工作不穩(wěn)定C、電話機有問題D、線路接觸面氧化。正確答案：D121、單選

在承諾區(qū)域范圍內客戶通過（）申報家庭有線寬帶障礙后24個小時內修復障礙A、10000熱線B、110熱線C、10086熱線或者其他本地熱線D、營業(yè)廳前臺正確答案：C122、多選

中國電信為（）客戶提供差異化服務A.鉆石級B.金卡級C.銀卡級D.普通會員及其他正確答案：A,B,C123、單選

VDSL2/以太網/EPON/GPON上行設備應至少支持（）條VLAN同時連接A.2B.3C.4D.5正確答案：C124、多選

寬帶安裝施工完畢后，應向客戶做哪些方面的介紹（）A.明確告知客戶賬號和密碼B.進行寬帶速率測試C.將寫有寬帶賬號、申告電話等信息的標簽貼在MODEM背面D.向客戶詳細介紹所有軟件的安裝和使用方法正確答案：A,B,C125、填空題

網線標簽貼的位置離接口處長度要一致，也不可太長，大約（）厘米開外，應（），朝向一致，全部（）。正確答案：2；正面朝上；朝向右邊126、判斷題

在SFU+（E8-C）的FTTH接入方式中，語音業(yè)務是在SFU上引出的。正確答案：錯127、單選

纖芯在光配線盒內預留（），并盤繞成圈，采用快速接續(xù)方式冷接成端。A.30cmB.40cmC.50cmD.60cm正確答案：C128、單選

DSLAM用戶電纜在20kHz-1100kHz頻段內的最大衰減小于（）dB。A、3B、4C、5D、6正確答案：A129、單選

在使用線路工兵的測線功能時，將待測線路的一端接入發(fā)射器的端口，將發(fā)射器的開關撥至（）位置，電源指示燈亮起，表示發(fā)射器可以正常工作。A、TEST；B、RESET；C、ON；D、OFF；正確答案：A130、單選

GPON的協(xié)議標準是（）。A、ITU-TG.723.1B、ITU-TG.703C、ITU—TG.708D、ITU-TG.984正確答案：D131、填空題

（）M的端口模板下行一般是6144kbps。正確答案：6132、填空題

EPON下行為（），所有的ONU都能收到相同的數據，但是通過LLID來區(qū)分不同的業(yè)務的數據，ONU通過過濾來接收屬于自己的數據。正確答案：廣播方式133、單選

FTTH是指：（）A、光纖到大樓B、光纖到路邊C、光纖到用戶D、光纖到交接箱正確答案：C134、判斷題

當客戶有一件需投訴時，要認真聽取，記錄客戶一件，并做及時處理和回復。正確答案：對135、單選

在墻面上布放波紋管。單根蝶形引入光纜保護采用Φ（）mm波紋管A.10B.20C.30D.40正確答案：B136、單選

下列光纜芯數在皮線光纜中不存在的是（）。A.1芯B.2芯C.4芯D.24芯正確答案：D137、判斷題

與OSI參考模型一樣，TCP（TransferControlProtocol）/IP（InternetProtocol）協(xié)議（傳輸控制協(xié)議/網際協(xié)議）也分為七層。正確答案：錯138、單選

分散的農村用戶一般建議使用（）組網方式。A.FTTBB.FTTHC.FTTCD.FTTN正確答案：D139、多選

2011年裝維精品窗口指標包含：（）A.城區(qū)寬帶（含IPTV）48小時裝移及時率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%B.寬帶（含IPTV）障礙修復及時率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%C.寬帶障礙發(fā)生率≤5%D.城區(qū)寬帶48小時裝機、24小時故障修復超時雙倍賠付正確答案：A,B,C140、判斷題

OLT與ONU間是明顯的點到多點連接，上行和下行信號傳輸發(fā)生在不同的波長窗口中正確答案：對141、判斷題

對于緊急排障，要堅持“先搶通，后修復”的原則。（）正確答案：對142、判斷題

開剝自承式蝶形引入光纜，光纜開剝時要注意保護光纜纖芯，不要受到折壓，以免損傷纖芯正確答案：對143、單選

在配置ADSL模板時共有兩種通道模式（Channelmode）可供選擇，分別是交織（Interleaved）和快速（Fast）：在通常情況下，以下哪種說法是正確的（）。A、快速模式下線路激活速率比交織模式下略高；B、快速模式下線路穩(wěn)定性比交織模式下要好；C、快速模式下線路時延比交織模式下略大；D、以上說法都不正確；正確答案：C144、單選

架空方式敷設時，將自承式蝶形光纜加強芯固定在（）上。A.S型固定件B.C型拉鉤C.緊箍拉鉤D.環(huán)型拉鉤正確答案：A145、單選

ADSL2+接口應符合（）標準A.G.992.1B.G.992.3C.G.992.5D.G.993.1正確答案：C146、單選

普通土質要求光纜的埋深應不小于（）。A.1.0mB.1.2mC.1.4mD.0.8m正確答案：B147、判斷題

EPON使用TDM技術實現上下行數據在同一根光纖內傳輸，互不干擾。正確答案：錯148、問答題

用戶線路指的是通信線路的哪部分？正確答案：從市話交換局的總配線架的縱列起，經電纜進線室、管道（或電纜通道）、交接設備、引上電纜、分線設備、引入線或經過樓內暗配線至用戶電話機的線路稱為用戶線路。149、多選

關于鐵通ADSL用戶接入網絡維護規(guī)范以下哪些說法是正確的？（）A、噪聲容限應大于等于6dBB、用戶下行通道占用率小于80%C、用戶端口90min內的告警次數超過200次，應當設置為交織通道D、用戶到本地網關的PING往返時延超過80ms，應當設置為快速通道或減小交織深度正確答案：A,B,C,D150、單選

中國電信目前大范圍推廣、應用的PON技術是：（）。A.APONB.EPONC.GPOND.WDM-PON正確答案：B151、單選

對于線路條件不好，導致最大可用速率較低的用戶，限速要求用戶激活后的當前噪聲容限大于等于：（）A.5dbB.6dBC.7dbD.8db正確答案：B152、判斷題

家庭網關（e8）可以有兩個電信維護帳號正確答案：錯153、判斷題

交接箱最主要的用途是充當配線區(qū)的線路總匯，使饋線電纜和主干電纜之間實現交接。（）正確答案：錯154、單選

單口ONU+LAN上行e8-C定制終端組合的FTTH形態(tài)，無法為用戶提供（）。A.高速上網（含WLAN）B.高清iTVC.VOIP語音業(yè)務D.EVDO上網正確答案：D155、單選

在一個EPON系統(tǒng)中，（）放置在用戶側。A.ONUB.OLTC.POSD.P2P正確答案：A156、單選

若用戶申請語音業(yè)務—設備面板亮燈應為（）。A.Auth（認證）；B.Auth（認證）、Link（鏈路）、VOIP（語音）；C.VOIP（語音）正確答案：B157、單選

原2G用戶使用3G業(yè)務需，下列哪個說法是正確的？（）A.更換SIM卡和號碼B.更換號碼，不用更換SIM卡C.更換SIM卡，不用更換號碼D.只需更換成3G手機正確答案：D158、多選

下面屬于中國電信的業(yè)務或產品有（）。A.寬樂通信B.天翼LIVEC.互聯(lián)星空D.天翼寬帶正確答案：A,B,C,D159、多選

可能導致?lián)芴柌怀晒Φ囊蛩赜校ǎ?。A、用戶名正在使用，而且在BAS上做了一次撥號限制；B、作路由時手工設置的PVC值不對；C、在正常上網時非正常退出然后重新?lián)芴?；D、使用的PVC值不在RTU/HG的PVC的自動搜索列表中正確答案：A,B,C,D160、單選

固網用戶呼叫本地網外的其他用戶時，必須在號碼前面加撥（）。A.“0”B.“133”C.“153”D.“10000”正確答案：A161、單選

投訴回復過程中處理人員應對查證處理過程的質量進行稽核，如發(fā)現（）等情況，則不得對工單進行報結，并根據具體的現象再次進行查證、處理。A、查證過程不清晰、問題尚未解決B、問題尚未解決C、查證過程不清晰、問題已解決D、問題已解決正確答案：A162、單選

計算機網絡中，（）負擔數據傳輸和通信處理工作。A.計算機B.通信子網C.資源子網D.網卡正確答案：B163、單選

當電話機和ADSL終端共用同一個接線盒時，我們可以用（）。A、分離器B、反向復用器C、微濾波器D、放大器正確答案：A164、單選

以下屬于固定連接的是（）。A.熔接法B.臨時連接C.活動連接器連接D.都不對正確答案：A165、單選

中國電信無線寬帶3G網絡最高速率能達到多少？（）A.1.8Mb/SB.3.1Mb/SC.153kb/sD.54Mb/s正確答案：B166、多選

下列哪些是導致計算機主板故障的原因（）。A、人為故障帶電插拔I/O卡B、環(huán)境不良靜電造成主板上芯片被擊穿C、器件質量問題D、不正確的關機正確答案：A,B,C,D167、多選

線槽安裝方式有（）。A.雙面膠粘帖方式B.螺釘固定方式C.墻釘方式正確答案：A,B168、單選

EMS（網元管理系統(tǒng)）用于EPON/GPON上行家庭網關PON接口相關的（）的配置及管理。A.物理層B.鏈路層與業(yè)務層C.物理層與業(yè)務層D.物理層及鏈路層正確答案：D169、判斷題

使用穿管器必須從樓道向用戶端室內暗管（正向）穿通用戶暗管。正確答案：錯170、多選

對用戶引入線的維護要求有：（）A.對使用年久老化的用戶引入線進行更換B.對屬于影響寬帶質量的平行線更換為雙絞線C.接線端子無嚴重銹蝕D.保證用戶引入線的接頭良好、架設高度及與電力線的間距符合要求正確答案：A,B,D171、單選

正常工作情況下，以下關于MT880r-C指示燈說法不正確的是：（）。A、ADSLLINK燈為綠色閃爍時，表示ADSL鏈路在激活過程中；B、ADSLLINK燈為綠色常亮時，表示ADSL鏈路已經同步；C、ADSLLINK燈為橙色閃爍時，表示PPP撥號已經成功；D、LANLINK燈為橙色常亮時，表示LAN口連接正常，且連接速率為100Mbps；正確答案：C172、填空題

墻壁支持物可采用插墻板、角鋼、L型角鋼等，間距應小于（）米或與電纜吊線支持物結合使用。正確答案：10173、單選

負責電子郵件傳輸的應用層協(xié)議是（）。A.SMTPB.PPPC.IPD.FTP正確答案：A174、單選

中國電信iTV產品的主要亮點是什么？（）A.視頻點播B.電視回看C.即時時移D.以上都是正確答案：D175、多選

客戶端終端安裝調測后對用戶進行現場簡單講解的內容主要包括（）A.使用設備名稱及型號B.注意事項C.軟件操作D.業(yè)務產品資費和繳費渠道正確答案：A,B,C,D176、單選

下面哪種情況下，ONU設備的業(yè)務全部中斷（）A、POWER燈常亮B、RUN燈閃爍C、AUTH燈閃爍D、LINK燈常亮正確答案：B177、判斷題

對系統(tǒng)自動回訪失?。ㄎ唇与娫挘┖汀安粷M意”的客戶要進行人工回訪正確答案：對178、判斷題

屏蔽雙絞線是一種數據傳輸線，由四對不