企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)（35篇）

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)（35篇）

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)（通用35篇）

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇1

依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合個人認(rèn)識，深深感到：應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，進(jìn)而打造健康、持續(xù)發(fā)展的寧波鋼鐵尤為重要。歸其要點(diǎn)如下：

一、著眼學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)創(chuàng)新力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。要緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。

1、提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力

當(dāng)今，市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營、合資企業(yè)的興起，更容易滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求高、價格低、批量小、周期短的需求，給傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)的工作和盈利帶來了一定壓力。面對這種情景，我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有、人有我好，更需要不斷學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，朝鋼及集團(tuán)在這方面已經(jīng)提供了良好環(huán)境。

學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅個人要學(xué)而且團(tuán)隊(duì)也要學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。

一是薪酬激勵。完善并落實(shí)不同學(xué)歷給予不同基本薪酬的制度;完善崗位聘用制度，對有學(xué)歷而無學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力的不聘;對無學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成績的給予破格聘用。二是獎懲激勵。制定新產(chǎn)品開發(fā)獎勵辦法、小改小革、自主管理活動獎勵評選制度、設(shè)立金點(diǎn)子獎等，對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。極大地鼓舞員工學(xué)習(xí)的積極性和主動性。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。在員工中開展一對一幫教、集中培訓(xùn)、傳統(tǒng)性技術(shù)比武等活動。

對各部門的綜合技術(shù)水平和個人技術(shù)等級目標(biāo)要納入量化指標(biāo)考核中，并與集體和個人的部分獎金掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱情。

2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。

為此，公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，提供組織保障、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)中長期規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

如首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)，圍繞整體目標(biāo)，層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，設(shè)計出專門的培訓(xùn)計劃記錄表，對學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、學(xué)習(xí)進(jìn)度、時間、學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排，并做出對學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求，報相關(guān)部門對各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。

3、擴(kuò)充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力

在設(shè)計載體，開展活動中，要著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此，應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法：在錯誤中學(xué)習(xí)、通過提出問題學(xué)習(xí)、通過比較學(xué)習(xí)。

如可通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學(xué)習(xí)《利潤倍增》這本書，并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會，重點(diǎn)是結(jié)合崗位實(shí)際，可落實(shí)執(zhí)行。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補(bǔ)短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。

二、著手執(zhí)行力，形成凝聚力，打造獨(dú)特競爭力

樹根理論為學(xué)習(xí)型企業(yè)尋求不斷進(jìn)步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到的多種方法和技巧，但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，沒能取得較好預(yù)期效果，達(dá)到希望的速度。

而人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營相結(jié)合，正是執(zhí)行力精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度幾乎一切，快慢決定成敗，為此，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競爭力，為企業(yè)的生存與成功提供關(guān)鍵基礎(chǔ)支撐。

1、明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化

隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行文化的形成，貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。

首先，對公司出臺的各項(xiàng)方針政策和管理制度，始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾。如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上，要結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實(shí)、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改進(jìn)方案，并納入工作管理業(yè)績考核。

同時，對各種政策、措施的執(zhí)行，公司高層要親自抓落實(shí)，并帶頭執(zhí)行，這點(diǎn)至關(guān)重要。如在抓比價采購工作中，公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓貨比三家、價比三家措施的落實(shí);檢查安全制度的落實(shí)情況時，公司分管領(lǐng)導(dǎo)要親自督查;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始抓起等等。凡是牽扯到管理者方面的規(guī)定與事宜，各級領(lǐng)導(dǎo)均需率先示范，做出表率。

2、面對現(xiàn)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護(hù)執(zhí)行力文化

如果不將信念和價值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力的重要手段。

為此，在制訂新的管理制度，實(shí)施新的管理辦法時，一定要嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，結(jié)合實(shí)際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照質(zhì)量體系的要求，先試行，后改進(jìn)，再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。

3、依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平

執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們工作的能力。從運(yùn)營流程的設(shè)計到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。

為此，在提高執(zhí)行力效率上，應(yīng)通過信息化管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造，提升工作效率，如對跨部門配合的項(xiàng)目，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，選準(zhǔn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，組成跨部門的項(xiàng)目小組，促進(jìn)有效配合，提高最終效果。對需要綜合技術(shù)解決的問題，以召開專題會的方式，代替以往各部門的逐個審批，提高快速反應(yīng)能力。其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，要意識到某些時候，方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)能力同時，對每一新制度的出臺，在實(shí)施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。讓執(zhí)行速度的快與慢有本質(zhì)提升。

4、實(shí)施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程

執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項(xiàng)制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。

文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化，涵蓋了戰(zhàn)略流程、組織流程、運(yùn)營流程的內(nèi)容，同時為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。

在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時，結(jié)合公司的長期目標(biāo)與短期計劃，針對不同時期出現(xiàn)的具體情況，合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求，將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。

如在績效考核設(shè)計上，分集體指標(biāo)與個人指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等，隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵個人奮斗，為執(zhí)行力在各個流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。

樹根理論小解：如果將一個企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。樹根理論告訴我們，評價一個企業(yè)在本質(zhì)上是否具有競爭力，不是看這個企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。這就像觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實(shí)累累的美好外表，因?yàn)闊o論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會煙消云散。

美國幾家500強(qiáng)企業(yè)遭遇破產(chǎn)清算的真實(shí)故事震撼著人們的神經(jīng)，它以真實(shí)的例子驗(yàn)證了樹根理論。有人預(yù)測，21世紀(jì)最成功的企業(yè)將會是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫母偁巸?yōu)勢是有能力比你競爭對手學(xué)習(xí)得更快，學(xué)習(xí)力成為十倍速變化的知識經(jīng)濟(jì)時代唯一持久的競爭力。如果沒有學(xué)習(xí)力，就不會有新的思想，也不會有新的希望，就會被時代所淘汰。學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競爭力;另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個人與工作的真正融合，為企業(yè)的成功提供不竭動力。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇2

日前新一批簽約大學(xué)生崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束，鋼鐵集團(tuán)于日前為該批大學(xué)生召開崗前培訓(xùn)總結(jié)會，分享培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)培訓(xùn)成果，以幫助新大學(xué)生更好地適應(yīng)崗位，施展才華。

今年鋼鐵集團(tuán)迎來了來自全國17個省市，北京科技大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)、常州大學(xué)等25所高等院校的180名大學(xué)本科畢業(yè)生，這是鋼鐵集團(tuán)引進(jìn)大學(xué)生最多的一年。7月上旬，在將這批大學(xué)生分配進(jìn)入生產(chǎn)車間一線進(jìn)行磨練之前，人力資源部為他們安排了企業(yè)文化、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、安全知識教育、生產(chǎn)工藝流程、生產(chǎn)現(xiàn)場的5s管理、行為禮儀規(guī)范及企業(yè)廠史教育等方面的課程，讓新大學(xué)生們加深對鋼鐵的全面了解。在崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束后，日前，鋼鐵集團(tuán)專門為該批本科生舉行了崗前培訓(xùn)總結(jié)會。

人力資源部部長陳國秋在總結(jié)會上指出，此次為大學(xué)生培訓(xùn)的都是集團(tuán)及各部門、分廠的主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)骨干，充分體現(xiàn)了集團(tuán)對此次培訓(xùn)活動的重視程度;雖然培訓(xùn)只有短短8天，但授課教師都具有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容也與大學(xué)生們即將要從事的工作崗位緊密相聯(lián)，這有利于大學(xué)生們輕松上崗，從容上手。陳國秋指出，雖然培訓(xùn)只有短短8天，但大學(xué)生們表現(xiàn)出來的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和強(qiáng)烈的集體主義感給大家留下了深刻印象，而且他們在方方面面都能給集團(tuán)提出具有建設(shè)性的意見，表明他們已將自己的命運(yùn)同鋼鐵的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在了一起。

總結(jié)會上，鋼鐵集團(tuán)董事長、總裁、黨委書記董才平對這批本科畢業(yè)生提出了三點(diǎn)期望：腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)同事，以廠為家;做好規(guī)劃，堅(jiān)持理想，奮發(fā)圖強(qiáng)，成就事業(yè);抓住機(jī)遇，展現(xiàn)自我，爭取機(jī)會，擔(dān)當(dāng)重任。董才平還要求常州公司和各事業(yè)部對新大學(xué)生們悉心關(guān)懷栽培，多傾聽新員工心聲，換位思考，真正做到五多五不;要主動幫助新員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，拓寬成才渠道;要堅(jiān)持文化育人方針，加強(qiáng)廠史、德育、先進(jìn)性教育，打造企業(yè)忠誠團(tuán)隊(duì)。

董才平還強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)將堅(jiān)決兌現(xiàn)將愛心灑向全體員工的承諾，在興建一流的新的員工生活區(qū)同時，保證不斷提高員工收入，不斷改善住宿條件，不斷豐富文體活動，讓所有身披鋼鐵藍(lán)色戰(zhàn)袍的員工感受到集團(tuán)真真切切、實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷和愛心。

會議由鋼鐵集團(tuán)副董事長、副總裁、黨委副書記高一平主持;鋼鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)董才平、高一平、梅高陽為優(yōu)秀學(xué)員韓全喜等人頒發(fā)崗前培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員證書;鋼鐵集團(tuán)董事會部分成員、各事業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)出席總結(jié)會。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇3

家長是孩子的第一任教師，家長的一言一行都潛移默化地影響著孩子。所以，家長工作便成為我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾M成部分，增強(qiáng)教師與家長的溝通藝術(shù)是做好家長工作的保障，現(xiàn)結(jié)合本班家長工作的情景和特點(diǎn)，談一談自我的幾點(diǎn)做法和體會：

一、充分的，必要與非必要的互動

所謂互動想必大家都明白，是交流與溝通，那什么是必要與非必要呢?除了日常與家長之間關(guān)于孩子的交流，包括離園時的交談，各種活動時候的交流等。更有必要的是，采用多種方式、經(jīng)常性地與家長交流，能夠用飛信。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師觀念與家長觀念。

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織教師研讀《綱要》“組織與實(shí)施”。促進(jìn)教師不斷反思當(dāng)前家長工作中存在的問題。一切為了孩子，在爭取家長的支持、理解和合作的同時。讓家長也能學(xué)會“移情”，站在幼兒的角度思考問題，深刻了解幼兒所需要的以及幼兒的想法和感受。

三、必要的說話技巧

俗話說“一句話十樣說，話不投機(jī)半句多”，同樣的一個意思，用不一樣的措辭來表達(dá)，會得出不一樣的成果。在與家長的接觸交談中，異常注意講求技巧。例如;孩子犯了過錯，不是直接找家長告狀，而是像嘮家常般先說說孩子平時的情景以及長處和提高，再對孩子的缺陷提出提議，讓家長了解教師的心意。做為一名幼兒教師還應(yīng)以一種平等、友好的心態(tài)來對待每一位家長，將家長視為朋友，虛心聽取家長的提議，樂意與家長交談，讓教師與家長關(guān)系變得比較融洽。如對愛挑剔的家長，要以細(xì)致的耐心來對待家長的挑剔，以進(jìn)取的態(tài)度和方法來改變家長的埋怨。

四、讓家長也充滿著童心

適當(dāng)?shù)陌鸭议L當(dāng)初大孩子，增強(qiáng)家長參加配合各項(xiàng)活動的進(jìn)取性，比如有些家長覺得活動麻煩繁瑣，而不愿意參加，教師能夠用較為簡便的語氣告知幼兒：“要批評___的爸爸了，這么不進(jìn)取?！边@時候，幼兒肯定不愿意自我的父母被教師批評了，從而鼓動父母進(jìn)取參加各項(xiàng)活動。又或者，在家長工作做得好時，在班級里表揚(yáng)幼兒，獎勵貼貼紙小果果等措施，讓幼兒覺得我的爸爸媽媽是最棒的，同時也賦予了家長做成事的極大自豪感。

另外能夠評選好家長，以點(diǎn)帶面發(fā)揮榜樣作用，讓更多家長能感受到家校合作的重要性。家長工作是一門藝術(shù)，教師能否做好家長工作直接影響到孩子的發(fā)展。幼兒教育僅有經(jīng)過家園配合，才能有效的提高保教工作的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。在以后的工作中我們還將繼續(xù)努力，尋找家長工作的各種有效途徑，探索一些新的方法，使我們班的家長工作更上一個新臺階。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇4

我到___人民醫(yī)院工作已經(jīng)2個多月了,參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由各科室主任和主要負(fù)責(zé)人就科室職能及醫(yī)院規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然只有短短_天,但我感覺受益匪淺。不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，也對各個科室有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。

一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在本次培訓(xùn)中，_主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認(rèn)識，對一些基本情況更加全面的了解。從_主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。

在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室_主任向我們介紹了醫(yī)院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。

三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量

聽了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇5

一、現(xiàn)場目視化班組看板設(shè)計

目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場生產(chǎn)，也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問題所在，做到視覺化、公開化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點(diǎn)、平實(shí)簡潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實(shí)施徹底、不斷完善，要及時更新。

二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力

做事情沒有任何借口，絕對執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己，做秀的人才，尊重別人，服從大我，不要怕做錯而不敢做;同時要有高度和深度，實(shí)踐出真知;執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)問題需注意，找不到具體責(zé)任人不放過，找不到問題的真正原因不放過，問題得不到解決不放過;執(zhí)行中需一一計劃，環(huán)環(huán)講細(xì)，步步落實(shí)，事事到位，力求事事做好。在心態(tài)與行動上要一致。

三、8D管理

8D管理主要內(nèi)容為1D組建團(tuán)隊(duì)、2D描述問題、3D緊急對策、4D根本原因、5D永久改善措施、6D效果確認(rèn)、7D防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8D結(jié)果。

在生產(chǎn)與實(shí)際工作過程中，如發(fā)生異常問題或者客訴等事件的時候，就要使用8D管理來對異常問題和客訴進(jìn)行檢討;在處理異常問題和客訴的時候，從以上8D中按每一個步驟來處理。在明確成員后就要確定問題，總結(jié)成員提出緊急對策并確定和實(shí)施;在實(shí)施緊急對策過程中，要查找根本原因并確立長遠(yuǎn)對策和改善措施;按對策和改善措施來確認(rèn)效果，按異常問題和客訴的緊急性，來確定處理的時效性;需分清輕重緩急，對異常問題要有針對性的對策和改善措施;還要平行展開找出相類似的事件，和異常問題一起改善。遇到問題三思面行，忌久待而發(fā)。

四、經(jīng)營管理工具

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，需了解自己的責(zé)任所在，不推拖，不單為薪水而工作;在團(tuán)隊(duì)面前做到個人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外，幫別人等于幫自己，可以尋求更多的經(jīng)驗(yàn)和體會;管理改善就是消除七大浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略，從部隊(duì)學(xué)管理，管理者深入員工生活，只有把員工當(dāng)成家人，走進(jìn)他們的生活，員工才會把客戶當(dāng)家人，才會把生產(chǎn)品質(zhì)做好。

對員工實(shí)行績效考核，但堅(jiān)絕杜絕360度考核;一個人績效的好壞是相對期初目標(biāo)而言，也是顯示其在該職務(wù)上對企業(yè)的價值高低。

成本管理就是在價格不變的情況下，降低成本。

團(tuán)隊(duì)凝聚力就如木桶原理，想要裝滿就要把短缺的那塊木板補(bǔ)上，就像帶團(tuán)隊(duì)要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進(jìn);扮演好自已在團(tuán)隊(duì)中的角色，需優(yōu)勢互補(bǔ)，無縫銜接，取長補(bǔ)短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時對上對下都是一樣的。

四、持續(xù)改善

了解了九大浪費(fèi)有哪些：等待的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良的浪費(fèi)，返工(重工)的浪費(fèi)、庫存的浪費(fèi)、過早的浪費(fèi)、動作的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)、學(xué)習(xí)的浪費(fèi)。

了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題先現(xiàn)場，檢查發(fā)生問題的對象，立刻采取暫時性措施，查找問題產(chǎn)生的真正原因，使應(yīng)對措施標(biāo)準(zhǔn)化，以避免類似問題再發(fā)生。

五、現(xiàn)場管理提升

了解現(xiàn)場管理的三步曲為工作教導(dǎo)，工作分解，工作改善。

工作教導(dǎo)則是說給他聽，做給他看，他說你聽，他做你看。

工作分解為流程分解、工序分解、動作分解。

工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。

同時現(xiàn)場改善需要融合IE手法、QC手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來達(dá)到目的。需知道工作改善是無止境的，應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。

六、如何當(dāng)好班組長

班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,所以，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色，應(yīng)對扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。平時做到日事日畢，把班前早會做到位，還有一對一的工作法，做到一個老員工帶一個新員工，一個快的帶一個慢的，一個先進(jìn)的帶一個落后的，懂得樹立自己的威信，做到辦事公道，獎罰分明，言傳身教，凡事以身作則，信任下屬，尊重下屬。

同時我們要知道班組長的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，減少浪費(fèi)和降低成本，防止工傷，提高員工素質(zhì)，減少流失率，維持好現(xiàn)場管理，持續(xù)改進(jìn)PDCA。

七、團(tuán)隊(duì)成長金種子培訓(xùn)

在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細(xì)的一課，可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》這首歌有關(guān)，就像中毒了一樣，腦子里會隨時會冒出來，雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情，并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。

八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份，知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專業(yè)知識，自信、熱忱、要有責(zé)任心，愛崗敬業(yè)，同時還需要有耐心和樂觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師，準(zhǔn)備工作是必不可少的，首先要了解員工的需求再進(jìn)行一個有針對性的規(guī)劃，規(guī)劃好實(shí)施后還要對培訓(xùn)完成后作下評估。

通過這次培訓(xùn)，讓我真正了解到一個企業(yè)里面班組長的作用，對自己如何做好本職工作有了更深的認(rèn)識。我相信，這一次收獲是一個好的開始，剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中去，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們溢進(jìn)五金公司今后的管理水平更上一層樓，為生產(chǎn)提高更進(jìn)一步的效率和降低成本而努力!

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇6

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對營銷技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠心+有心+合作心

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費(fèi)者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個細(xì)節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開公司的運(yùn)籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動至上。

二、銷售+市場+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開發(fā)市場需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷售培訓(xùn)心得(三)

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認(rèn)識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力，和個人營銷力，老板負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點(diǎn)需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標(biāo)模糊化，客戶信息清晰化：第二點(diǎn)是獻(xiàn)殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點(diǎn)老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實(shí)中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細(xì)回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。

在介紹產(chǎn)品時，應(yīng)該把加一些負(fù)面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因?yàn)榄h(huán)保超標(biāo)罰款1000萬rbm，某廠在海關(guān)被查等等。

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實(shí)際個案進(jìn)行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種.種細(xì)節(jié)其實(shí)是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實(shí)我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實(shí)客戶并不明白。在我們現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實(shí)什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問

何老師認(rèn)為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨(dú)特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點(diǎn)我認(rèn)為很對，現(xiàn)實(shí)中個性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨(dú)樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。銷售培訓(xùn)心得體會

學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇7

為期1年的進(jìn)修學(xué)習(xí)剛剛結(jié)束，我又回到了我所熟悉的工作崗位。首先要感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴的機(jī)會，還要感謝各位同事，因?yàn)樗麄兊男燎诠ぷ?，使我安心完成學(xué)業(yè)。

我進(jìn)修的單位是中國人民解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)唐都醫(yī)院呼吸科，它是我國首批碩士學(xué)位授予學(xué)科，陜西省優(yōu)勢醫(yī)療學(xué)科，國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，第四軍醫(yī)大學(xué)基層建設(shè)標(biāo)兵科室，是西北地區(qū)支氣管鏡診治培訓(xùn)中心、呼吸機(jī)培訓(xùn)基地。陜西省醫(yī)學(xué)會呼吸結(jié)核分會主任委員單位和全軍呼吸學(xué)科副主任委員單位。呼吸內(nèi)科共兩個病區(qū)，設(shè)有床位80張，另有過敏反應(yīng)疾病研究室，肺功血?dú)馐?、支氣管鏡室、呼吸內(nèi)科重癥加強(qiáng)病房及呼吸內(nèi)科實(shí)驗(yàn)室。是陜西省和西北地區(qū)呼吸內(nèi)科技術(shù)、設(shè)備最精良的先進(jìn)單位。這兒的老師醫(yī)德高尚、知識淵博、平易近人，不僅診療水平在國內(nèi)名列前茅，而且十分重視后輩的培養(yǎng)，保持著強(qiáng)大的人才梯隊(duì)，桃李遍天下。

他們科室主任每周查房1次，三線每周查房2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實(shí)事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達(dá)成共識，但允許不違反原則的分歧。唐都醫(yī)院一向強(qiáng)調(diào)綜合治療，全科不定期組織有放射診斷科、病理科、外科、內(nèi)科、放療科等多學(xué)科參加的聯(lián)合大查房。查房時，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進(jìn)一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。合理的綜合治療是唐都醫(yī)院高診療水平的重要因素之一。

科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。我參加的學(xué)術(shù)活動主要有：每周2次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展;每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論;不定期的對外學(xué)術(shù)交流，包括國內(nèi)外著名專家的講課、國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議。長期高強(qiáng)度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

我也小有收獲。首先是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識、最新的診療技術(shù)，全面熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟練掌握呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng)。

再次，各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要，如手術(shù)科室、病理科、診斷科等。綜合實(shí)力的突出，才能有診療高水平。

先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，會讓我們迎刃而解，豁然開朗。盡管如此，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段。我覺得，依靠我院目前的技術(shù)、設(shè)備，只要能規(guī)范的、合理的運(yùn)用常規(guī)技術(shù)，開展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。

進(jìn)修體會及建議：

1、科室要發(fā)展，醫(yī)院要強(qiáng)大，在競爭的醫(yī)療市場中立于不敗之地，必須要走專科化建設(shè)道路，學(xué)科門類齊全，科學(xué)在發(fā)展，學(xué)術(shù)有專攻，學(xué)科門類越分越細(xì)，必須加強(qiáng)各學(xué)科人才培養(yǎng)，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。

2、醫(yī)院要發(fā)展，必須要加強(qiáng)內(nèi)科各亞科、外科各亞科、兒科、婦產(chǎn)科、放射科、ct室、超聲室、心電圖、肺功能室等各科室之間的合作，光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。才能有診療高水平，使更多的患者受益，更好地提高醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院的知名度。

3、建議成立專門的呼吸內(nèi)科，成立強(qiáng)大的胸外科，目前流行病學(xué)顯示，呼吸系統(tǒng)疾病(不包括肺癌)在城市的死亡病因中第4位，在農(nóng)村占第3位，肺癌無論是發(fā)病率還是死亡率(110萬年)均居全球癌癥首位，在我國肺癌已超過癌癥死因的--年學(xué)科帶頭人，心血管疾病診療水平在國內(nèi)外居領(lǐng)先水平，心血管專業(yè)診療設(shè)備先進(jìn)，齊全，擁有國際先進(jìn)的innov心血管專用數(shù)字造影機(jī)，sonos5500多功能彩色超聲診斷儀，marguette紅導(dǎo)電生理儀，stockert射頻消融儀及搶救設(shè)備。

心血管專科醫(yī)院能完成心血管專業(yè)的急、難、疑病癥的診治。目前已開展急診及常規(guī)經(jīng)皮冠狀動脈內(nèi)成型術(shù)，非開胸的先心病介入封堵術(shù)如：(房缺，室缺，動脈導(dǎo)管未閉)心臟瓣膜狹窄經(jīng)皮球囊擴(kuò)張術(shù)，起搏器植入術(shù)(單腔，雙腔，三腔起搏及icd)，射頻消融術(shù)，(治療快速心率失常)屬國內(nèi)先進(jìn)水平。心包開窗術(shù)，先心病外科修補(bǔ)術(shù)，瓣膜置換術(shù)，冠狀動脈搭橋術(shù)居全疆首位。在高血壓的診治方面，已加入世界高血壓聯(lián)盟并與國際接軌，其診療水平已達(dá)國內(nèi)先進(jìn)水平。

在介入室學(xué)習(xí)，我感到很榮幸。帶教老師對我是無微不至的關(guān)懷。我剛到一個新科室很陌生。我的帶教老師詳細(xì)的給我介紹了環(huán)境，工作人員和工作流程，藥品物品擺放的位置，讓我更快的熟悉環(huán)境。每天早上，介入室的護(hù)士們都會主動提前30分鐘到崗，手術(shù)患者日漸增多，她們工作人員少，每天的工作量都很大，但她們分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使患者在手術(shù)期間得到最滿意的護(hù)理。我所在的三個月，沒有一個病員投訴，看到的都是掛滿墻壁的錦旗。科室領(lǐng)導(dǎo)很注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，會經(jīng)常組織大家參加各種講座。也會由科室經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)師給大家講解介入的并發(fā)癥及預(yù)防，處理。使得她們在工作中表現(xiàn)出靈敏、鎮(zhèn)定和訓(xùn)練有素。私下她們學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，遇到新問題大家一起討論學(xué)習(xí)新知識。在帶教老師的指導(dǎo)和自己的努力下我已經(jīng)有能力處理一些手術(shù)過程中出現(xiàn)的緊急情況。

在科室工作時，能夠感覺到他們的自我保護(hù)意識非常強(qiáng)烈，對病患提出的各種疑問都能合理的解釋并明確告知病情發(fā)展及預(yù)后。在新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院導(dǎo)管室學(xué)習(xí)期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。

通過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我對心血管介入術(shù)有了基本的了解。回到工作崗位上，我要將我在醫(yī)學(xué)院見到的與我們的介入室所不同的地方以最好的選擇方法運(yùn)用到工作中去，并把好的作風(fēng)和經(jīng)驗(yàn)帶到工作中，以提高我們的工作質(zhì)量。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇8

一、思想觀點(diǎn)方面：

作為偏遠(yuǎn)落后的少數(shù)民族教師，我深知自己肩負(fù)著少數(shù)民族雙語教育的神圣使命。因此，在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格要求自己，努力鉆研，提高了語言水平和教育教學(xué)理論，提高了綜合語言運(yùn)用能力。

聽到雙語教學(xué)培訓(xùn)的消息，我心里很高興，我認(rèn)為這樣的培訓(xùn)模式，我實(shí)在很需要，一方面既可以驗(yàn)證自己所學(xué)的知識，又可以深入實(shí)踐，提高雙語教學(xué)能力。

二、實(shí)習(xí)態(tài)度方面：

培訓(xùn)一開始，我便端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，抓緊機(jī)會，認(rèn)真聽課。樹立機(jī)會觀念，激發(fā)自身的努力和熱心，全心全意投入到學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的各種規(guī)章制度，積極配合培訓(xùn)的安排部署，勝利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，不怕苦，不怕累，樂意接受學(xué)校和指導(dǎo)教師交待的任務(wù)。認(rèn)真參與教學(xué)教育研討活動，提高了自身的教育教學(xué)觀念和理論知識，為未來的工作打好了基礎(chǔ)。

三、生活方面：

我在學(xué)習(xí)期間，積極配合宿舍管理工作，按時歸宿，沒有晚歸，沒有給學(xué)校帶來任何困難。在生活中，艱苦樸素，努力適應(yīng)培訓(xùn)地方生活。與室友保持友好、團(tuán)結(jié)合作，保持良好的關(guān)系。

四、不足之處及努力方向：

在這短短的半個月的學(xué)習(xí)實(shí)踐表明，我完全可以適應(yīng)雙語授課要求。但是，還存在較多不足。例如書寫苗文不標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音不夠準(zhǔn)確，課堂教學(xué)的投入力度不完全，科研效果和內(nèi)容不多，只限于一般的理論知識，沒有學(xué)習(xí)更系統(tǒng)化的教育教學(xué)理論等。但我會再以后的工作中加以改進(jìn)。

培訓(xùn)即將結(jié)束，我知道，這是我一生中重要的而且很有效果的一次學(xué)習(xí)活動，回去后，我更要嚴(yán)格要求自己，謙虛學(xué)習(xí)，不停地學(xué)習(xí)，努力鉆研，為了少數(shù)民族雙語教育的發(fā)展做出一份力量。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇9

經(jīng)過新課程培訓(xùn)，使我逐步走入了新課程。走入新課程后，對我過去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了深該的反思，用新課程的理念，對自己過去的教育教學(xué)方法起先了重新審視，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、要轉(zhuǎn)換主角，改變教學(xué)行為

應(yīng)對新課程，教師首先要轉(zhuǎn)變主角，確認(rèn)自己新課程教學(xué)中的身份和地位，在新課程中，教師是"平等中的首席"。作為"平等中的首席"，教師要成為課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織者、指導(dǎo)者、參與者。

新課程要求教師由傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織就是為學(xué)生帶給合作交流的空間與時間，這種合作交流的空間與時間是最重要的學(xué)習(xí)資源。同時要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了合作交流的時間，還務(wù)必給學(xué)生的自主學(xué)習(xí)帶給充足的時間。讓學(xué)生在教學(xué)中，自主學(xué)習(xí)、同桌交流、小組合作、組組交流、全班交流等。

教學(xué)中的引導(dǎo)者。引導(dǎo)的資料不僅僅包括方法和思維，同時也包括如何做人和做人的價值，引導(dǎo)能夠是一種啟迪，學(xué)生迷路時教師不是輕易的指向，而是引導(dǎo)他辨明方向；引導(dǎo)能夠是一種激勵，當(dāng)學(xué)生退卻時，教師不是拖著走，而是點(diǎn)起他內(nèi)在的精神力量，鼓勵他不斷的向上攀登。

教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者。教師參與學(xué)生學(xué)習(xí)活動的主要是、觀察、感知、參與、傾聽、交流。教師觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，調(diào)控教學(xué)方向，照顧差異，發(fā)現(xiàn)"火花"。師與生之間的交流，有認(rèn)知的交流，有情感的交流，通過語言進(jìn)行交流，通過表情、動作來實(shí)現(xiàn)交流。

二、教學(xué)中要明確學(xué)生已有的知識基礎(chǔ)

課堂教學(xué)活動務(wù)必與學(xué)生的認(rèn)識發(fā)展水平和已有的知識基礎(chǔ)為起點(diǎn)，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的過程是在教師的引導(dǎo)下自主建構(gòu)、自主生成的過程。學(xué)生能簡單被動地理解信息，而是對外部信息進(jìn)行主動地收集、選取、和處理，從而獲得知識。學(xué)習(xí)的過程是自主生成的過程，這種生成是教師無法代替的，是由內(nèi)向外的生長，而不是由外向內(nèi)的傳授。在教學(xué)中要注意從學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，了解他們已知的，分析他們未知的，有針對性地設(shè)計教學(xué)目的、教學(xué)過程。不可一味地講解，一味地記憶。只有這樣課才能到達(dá)有效教學(xué)。

三、注重學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展，評價好每一個學(xué)生

新課程評價關(guān)注的是學(xué)生的全面發(fā)展，不能只關(guān)注學(xué)生的知識和技能的增長，而且關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的過程、方法以及相應(yīng)的情感態(tài)度和價值觀等方面的發(fā)展。這樣，才能培養(yǎng)出適合時代發(fā)展需要的身心健康，有知識、有潛力、有紀(jì)律的'創(chuàng)新型人才。

四、通過學(xué)習(xí)我感覺到，首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀念，教師觀念更新轉(zhuǎn)變的如何，關(guān)鍵是看地區(qū)級教育局領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，他們轉(zhuǎn)變了，老師肯定就轉(zhuǎn)變了。這是新一輪新課程改革成功與否的關(guān)鍵。我們?nèi)w教師期盼新一輪課程改革的成功。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇10

為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，已接近尾聲，我觀看了一系列的教學(xué)實(shí)錄，聆聽了專家的報告和精彩講評，認(rèn)真學(xué)習(xí)同行的精彩見解，承蒙指導(dǎo)老師對每一篇作業(yè)不辭辛勞的點(diǎn)評，收獲頗豐。滿載著這些收獲，帶著希望，充滿信心的迎接下一學(xué)期的挑戰(zhàn)。

培訓(xùn)共分兩個模塊，每個模塊有十個專題，每個專題都根據(jù)教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行集中的研討，既有課堂實(shí)錄，又有理論指導(dǎo)。在這次培訓(xùn)中我共觀看了20個視頻，寫了八次作業(yè)，一篇文章，一篇總結(jié)，發(fā)了一百多條評論，參加了兩次公共課和兩次專業(yè)課的在線研討。

一、這次培訓(xùn)，涉及的話題很多，反映的問題很有代表性。大家普遍困惑的文言文教學(xué)的問題、閱讀教學(xué)的問題、寫作教學(xué)的問題、教后反思以及教學(xué)評價等問題。摒棄了單存的理論指導(dǎo)，輔之以課堂實(shí)錄。

二、通過這次培訓(xùn)，我對新課程有了更加理性的認(rèn)識。新課程更注重以學(xué)生為本，對教師提出了更高的要求。教師既要有全局意識，又要關(guān)注細(xì)節(jié)，注重學(xué)生能力的提升。課前準(zhǔn)備、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思等環(huán)節(jié)設(shè)計更加理性客觀。

三、領(lǐng)略了南北教師的風(fēng)采。不同的設(shè)計，同樣的精彩。學(xué)習(xí)山東老師上課的穩(wěn)重、從容和老成，學(xué)習(xí)南方老師的靈活、淡定和灑脫。這些老師的課使我深受啟發(fā)，意識到自己教學(xué)中存在的不足和迷惑，在今后的教學(xué)中努力改變，以促進(jìn)自己專業(yè)能力的提高。

十天的培訓(xùn)，內(nèi)容很多，還需細(xì)細(xì)品味，仔細(xì)琢磨，同時我意識到自己許多方面急需提高，要在今后的教學(xué)中多讀書、多學(xué)習(xí)、多反思、多嘗試。讓這次培訓(xùn)作為一個中轉(zhuǎn)站，給自己充充電、加加油，期待自己在今后教學(xué)中能有所收獲。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇11

29號碧江區(qū)和平中心小學(xué)根據(jù)碧教通我鄉(xiāng)教師結(jié)構(gòu)實(shí)際，特制定開展特崗、新調(diào)進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的活動。我校特地從銅仁南長城小學(xué)請骨干教師前來送課。我校的根據(jù)指導(dǎo)思想，為適應(yīng)教育改革和發(fā)展的新形勢，使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，擴(kuò)寬知識背景，盡快掌握所教學(xué)科的教學(xué)常規(guī)，理解所任學(xué)科的業(yè)務(wù)知識和內(nèi)容體系，提高教師教學(xué)工作的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，使之逐步成為“師德優(yōu)、義務(wù)優(yōu)、能力優(yōu)、后勁優(yōu)、肯奉獻(xiàn)”的人才資源。29號早上，我們聽了南長城小學(xué)楊芳老師給我們帶來了人教版三年級上冊數(shù)學(xué)可能性一堂課。楊芳老師的講課精彩無比，語言清晰又有親和力，受到在場老師們的一致好評，使我倍受鼓舞，深感受益匪淺。通過這次集中學(xué)習(xí)，我對教師這個神圣職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，特別對一下幾點(diǎn)有比較深刻的認(rèn)識;

一、新形勢下的教育教學(xué)改革工作，要求老師要有高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。曾容老師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生。

二、一個好教師還必須十分重視“言傳”于“身教”相結(jié)合，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。

三、依法執(zhí)教。通過這次學(xué)習(xí)，我更加清醒的認(rèn)識到，一定要依法執(zhí)教，過去那種恨鐵不成鋼的心態(tài)，我們一定要糾正，我們一定要相信孩子，孩子有孩子的學(xué)習(xí)方法，爭取做到不要偏心，他們各自接受新知識的能力也有所區(qū)別，我們一定要有足夠的耐心來幫助孩子來學(xué)習(xí)，我們也不能因?yàn)樽陨淼闹睂⒆觿哟?，那樣是不對的，今后我將繼續(xù)依法執(zhí)教，對孩子對一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)理解，我相信對于孩子的成長還是十分有利的。

四、必須努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，運(yùn)用課時間不斷學(xué)習(xí)，豐富自我，加強(qiáng)教師的技能操作

總之，這次培訓(xùn)我的收獲非常大，也在反思自己有哪些不足的地方，以后要多多加以改正，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師求教、學(xué)習(xí)。我還想利用業(yè)余時間來進(jìn)行自身讀書再教育。我將會多閱讀一些好的教育理論，多看一些講座和優(yōu)質(zhì)課堂，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，爭做一名合格的人民教師!

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇12

我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓(xùn)班，在為期七天的培訓(xùn)過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績效管理與績效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個方面進(jìn)行了有針對性的、高效率的培訓(xùn)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會匯報如下：

一、管理理論知識方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學(xué)會對客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光?？蛻舴?wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn)，首先要對客戶需求進(jìn)行層次分析，在不同的時間關(guān)注重點(diǎn)不一樣，投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻，變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。

關(guān)于績效管理與績準(zhǔn)備考核，績效管理的四個領(lǐng)域：即活動領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?？冃Ч芾硎侨轿坏墓芾鞵DCA是績效目標(biāo)的設(shè)定、績效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績效評價和績效反饋、診斷與改進(jìn)。績效目標(biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行承諾(PBC)?？冃лo導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程，是一溝通與協(xié)助的過程，是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計劃，績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心。績效評價是企業(yè)價值評價體系的核心內(nèi)容之一。做好績效工作應(yīng)牢記八個字“監(jiān)控、落實(shí)、常抓、不懈”。

經(jīng)理標(biāo)桿：從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個角色。二是，經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù);毫不利己，專門利人;愚公移山的精神。

成功人士的自我修煉：一是主動積極;二是以終為始;三是要事第一;四是雙贏思維;五是設(shè)身處地;六是整合差異;七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會到品格是成功的基石的深刻道理。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)：著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)，首先要做到三個理解即是：理解組織戰(zhàn)略與上級目標(biāo)，就是要對公司的愿景、發(fā)展、中長期目標(biāo)，對中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，對近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目，對評價體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰，客戶結(jié)構(gòu)是什么，如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價值鏈，業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場及應(yīng)用表現(xiàn)，需要的資源核心資源是什么，組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，尋找途徑，分解任務(wù);配備資源，要事為先;與其共同制訂計劃，計劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈;是走向目標(biāo)的諾言;是交流溝通的工具;是實(shí)現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略;共同制訂員工績效承諾;指導(dǎo)員工制定個人計劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入，領(lǐng)導(dǎo)行動;適時監(jiān)控，及時改進(jìn);審視戰(zhàn)略和方向，保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五是評估改進(jìn)即是檢查績效回顧并檢討執(zhí)行過程;員工績效評價、診斷與溝通。

二、思路創(chuàng)新意識方面

在客戶服務(wù)與客戶滿意，一是對立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。

績效管理與績效考核，一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是：對員工辛勤勞動的承認(rèn)?？冃Ч芾硎蔷腿蝿?wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解，員工對目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程，最終的目標(biāo)是激勵員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。

經(jīng)理標(biāo)桿，對經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時對貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識。對經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識與領(lǐng)會。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識突破。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識。

成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視;差異是創(chuàng)新的源泉，要珍視;整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，從對業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，對資源的平臺管理，對搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，如何對組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí)，當(dāng)思維有所突破時，對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個人計劃，一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評估改進(jìn)，管理是全過程的監(jiān)控過程，但對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，對員工績效的設(shè)定，都應(yīng)時時進(jìn)行評價與診斷。

三、可操作性方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。

應(yīng)對客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

績效管理與績效考核，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合。績效管理的原則與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

經(jīng)理標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)加深理解從對企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識的關(guān)鍵是起教練作用。

成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個層面首先是滿足生活的需要，其次是對社會的貢獻(xiàn)，第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對戰(zhàn)略分解共同計劃可采用“5W2H”的方法。對戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。

四、個人發(fā)展及修養(yǎng)方面

努力做到心靈長青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇13

回顧這次的業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)我心中感慨萬千，我?guī)捉珊缘男奶锏玫搅撕艹浞值淖虧櫍腋械阶约赫麄€人都活過來了。如此精力充沛，斗志昂揚(yáng)，尤其我覺得自己的心態(tài)好了。

拓展的時候，我們在大海邊找到了自己的童真，釋放自己的激情，發(fā)揮自己的聰明才智。在娛樂中學(xué)習(xí)真理，在總結(jié)中反省自己。從拓展的過程中，就可以證明我們的團(tuán)隊(duì)是有爆發(fā)力的團(tuán)隊(duì)，是有組織的團(tuán)隊(duì)，是有謀略的團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)成員之間的情誼在拓展中和拓展后變得那么的沒有距離感，濃濃情誼溫暖人心。我相信拓展中學(xué)習(xí)的真理應(yīng)用在在工作中、生活中，肯定會為自己的人生描繪出最精彩的篇章。

了解了__公司的發(fā)展史，領(lǐng)略到公司高層領(lǐng)導(dǎo)有才干，有深謀遠(yuǎn)慮;有忠于客戶，忠于員工，忠于股東的高尚情懷。我能在如此好的公司工作甚表榮幸，我對未來充滿信心。我將一如俱往的發(fā)揮我的工作能力，為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績。

財務(wù)、物流、業(yè)務(wù)員自身修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、管理者的角色與職業(yè)素養(yǎng)知識的學(xué)習(xí)，對我要做一個高含金量的業(yè)務(wù)員有很大的幫助，我相信我日后在面對客戶時我會更自信，更觸電不驚，更有條有理。

以前我是多么自我封閉的人，對于周圍的人總是帶著懷疑的態(tài)度交往，也從沒放開自己和人交往，總擔(dān)心自己會被傷害。當(dāng)我聽華總的“壓力管理時”，心中頓時豁然開朗。我明白了，到了一定高處的人更是很坦誠，很誠實(shí)，很善良。其實(shí)壓力是來源于自身，如果自身能帶著一顆善良的心，一顆豁達(dá)的心，一顆寬容的心，一顆坦誠的心，還有守誠信的心與人相處交往，那么首先自身就會感到很輕松，然后很容易被人接受，產(chǎn)生信任感。不僅如此，學(xué)習(xí)了“壓力管理”對我處理夫妻情感，家庭事務(wù)也有很大的啟發(fā)。總之一下子覺得自己也可以在人群中高大起來，自信心倍增。

以前我不太喜歡在大眾面前表現(xiàn)自己，也不愿意和人主動接觸，更不會有勇氣站在大眾面前發(fā)言，在與人交往中心里的障礙很大。當(dāng)我聽到吳總的“提高社交能力”時，我才意識到，我作為一個銷售人員，我應(yīng)該主動的表現(xiàn)自己，不要將熱情埋在心中，我應(yīng)該主動的將自己的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶，應(yīng)該不放棄任何一次可以做好人際關(guān)系的機(jī)會。而且不僅僅是在處理業(yè)務(wù)事務(wù)中的表現(xiàn)，在與朋友與同事之間的相處也應(yīng)該放開自己，讓人可以真切感受到我的真心、熱心、信心。真的，我心中從沒有這么釋然過，我覺得自己的心門一下子就打開了，心里好亮堂呀!

這次在培訓(xùn)中我在感受著每一個參加人的變化，友好，互助，真誠的氣氛愈來愈濃。我有幸成為這次成功培訓(xùn)中的一員。我會將學(xué)習(xí)中的啟發(fā)帶到工作中，生活中，并以行動感染身邊的同事。更不會有辱公司的使命。我由衷的感謝公司邵總和華總為我們安排這次有益的學(xué)習(xí)，挑選了一支優(yōu)秀的講師隊(duì)伍，挑選了一處有海的地方為我們拓展。我真誠的感謝每一位講師為我們準(zhǔn)備了一堂知識豐富、生動的課，真誠的感謝在背后默默我們服務(wù)的同事。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇14

通過參加第二期_____教師專業(yè)能力遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我在思想上和教育教學(xué)能力上又有了很大的提高。一個多月時間的培訓(xùn)是一個理論提升的過程，是一個思想升華、知識增長和享受獲取的過程。在提高了自身素質(zhì)的同時，更加感到自己知識的缺乏，需要學(xué)習(xí)的還很多。

一、品味名師的成長經(jīng)歷，營造自己的精神家園

通過學(xué)習(xí)名師成長規(guī)律及啟示講座和閱讀了吉林市優(yōu)秀班主任標(biāo)兵張麗梅老師關(guān)于自己成長經(jīng)歷的自述，讓我第一次真正品味了思維品質(zhì)與人生智慧的真諦，認(rèn)真地去想，作為一名教師要讓自己的智慧銳利起來，以積極的態(tài)度看待人生。

張麗梅老師的自述中努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為學(xué)生真情傾注一片愛心，真心地?zé)釔郾韭毠ぷ鞯氖论E，滋潤著我的心田，她以教育敘事實(shí)例，反思工作，詳細(xì)研究教育教學(xué)方式方法，她教育引導(dǎo)學(xué)生的方法，給我留下了深刻的印象。她每天找一名同學(xué)談話，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，善于引領(lǐng)、激勵學(xué)生，在平時的小事中，盡其所能去幫助和愛護(hù)學(xué)生。她真正地把教育作為一項(xiàng)事業(yè)，為這份神圣的事業(yè)而努力工作，她把教育當(dāng)作一門科學(xué)，傾情鉆研科學(xué)的真理。

人生多追求，無非兩種，一是精神，一是物質(zhì)。追求精神，成不了富翁，但有富卓。教師是清貧的職業(yè)，選擇教師就是選擇與清貧為伍。張麗梅老師在有知名學(xué)校以優(yōu)厚待遇聘請的情況下，不為名利所動，在自己的工作崗位上，一如既往地工作著。我們作為一名教師要向張麗梅老師那樣用一種健康的心理去影響學(xué)生，要用一種積極向上的心態(tài)去工作。在平凡的生活中求生活的真知，不斷去研究去探索去創(chuàng)新，營造一個屬于自己的精神家園。

二、認(rèn)識自我，及時反思，更新教育教學(xué)理念。

通過《教師專業(yè)化與專業(yè)發(fā)展》、《課堂教學(xué)管理》、《教育研究課題的選擇》和《中小學(xué)教師心理問題及其對策開發(fā)》等課程的學(xué)習(xí)，讓我感覺到教師要具備豐富的學(xué)科知識，不只是對課本上的內(nèi)容的熟悉，一系列有關(guān)的知識要不斷的更新和熟練掌握，這樣才可以更高效地完成教學(xué)任務(wù)。在課堂組織和管理的原則和策略，對于教師來說，是必不可少的知識，能管理好才能教好;要認(rèn)真學(xué)習(xí)好這些知識才能更好地完成教學(xué)工作。課程學(xué)習(xí)學(xué)生是課堂的主體，了解好學(xué)生的心理特性與發(fā)展特性，才能施以正確的教育手段，更好地育人。教師要不斷更新自己的觀念，教師在新的教育形勢下工作中要轉(zhuǎn)變教育觀，本著以人為本的原則，一切為了學(xué)生的全面發(fā)展。要轉(zhuǎn)變教材觀用教材教而不是教教材;還要轉(zhuǎn)變新的教學(xué)觀，這能使師生交往、互動、共同發(fā)展更加和諧。還要用現(xiàn)代信息教育與課程相結(jié)合，這將會讓教師跟上時代的發(fā)展，讓學(xué)生健康，全面地成長。通過學(xué)習(xí)我們必須不斷更新教育教學(xué)理念，適應(yīng)教育發(fā)展新觀念，提高自身專業(yè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，將學(xué)科知識、教育理論和信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合能力并應(yīng)用于教育實(shí)踐工作之中。

三、聆聽專家的教育思想，提升自身教育教學(xué)能力。

通過聆聽專家的講座，讓我了解到了前沿的教育思想，先進(jìn)的教育理念，開闊了我的教育視野。通過《課堂教學(xué)管理》講座事例分析，我深深的感觸到，教師在反思課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上實(shí)際上是將教師的個人教育理念、個人教育思想滲透在某個具體的教育事件上，體現(xiàn)了教師在反思某個具體的教育事件時顯露出自己的教育理念以及個人教育思想。使我清楚認(rèn)識到了自己在教育教學(xué)工作中的不足和自身需要加強(qiáng)的方面，需要專業(yè)水平的真實(shí)提高。通過學(xué)習(xí)讓我知道除了學(xué)習(xí)這些理論知識外，要學(xué)會愛教育，要愛學(xué)生，這都能使自己活得高雅快樂，時時體驗(yàn)著人性中最美好、最善良的一面。

《教師職業(yè)道德解讀與實(shí)踐》的講座，讓我深入了解到愛國守法是師德修養(yǎng)的基礎(chǔ)、愛崗敬業(yè)是師德修養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)，關(guān)愛學(xué)生是師德修養(yǎng)的`靈魂，教書育人是師德修養(yǎng)的核心，為人師表是師德修養(yǎng)的關(guān)鍵，終身學(xué)習(xí)是師德修養(yǎng)的時代要求。在學(xué)習(xí)中讓我了解了新時期的教師應(yīng)具備的能力，教師應(yīng)模范地履行教師職責(zé)，具有良好的職業(yè)道德，具有廣博的堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論知識，教師思想要有所創(chuàng)新，要站得高，看得遠(yuǎn)，要甘于寂寞吃苦，無怨無悔，踏踏實(shí)實(shí)地努力工作，通過自主學(xué)習(xí)，不斷積累總結(jié)，在新形勢下的教育教學(xué)工作中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我知道如何做一名優(yōu)秀教師和做一個人格完善的人，如何成為一個有責(zé)任意識、有社會使命感和背負(fù)著神圣的教育理想，腳踏實(shí)地，將平凡的事做細(xì)做好的一名優(yōu)秀教育工作者，如何讓自己的工作生活更有意義。這次培訓(xùn)，讓我有了全新的改變，讓我享受了獲取知識的快樂，這是促進(jìn)我在教育教學(xué)工作中更快成長的過程。我學(xué)會了思考，轉(zhuǎn)變了觀念，讓我知道成為一名教育工作者，這不僅僅是一種追求，它還是一個路標(biāo)，一個指向更遠(yuǎn)方的開始。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇15

讀了蔡林—海博士《低碳經(jīng)濟(jì)（綠色革命與全球創(chuàng)新競爭大格局）》一書，覺得很有啟發(fā)，近年來，能源短缺和環(huán)境污染問題成為世界關(guān)注的熱點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高能耗、高污染的經(jīng)濟(jì)增長方式，大力推進(jìn)節(jié)能減排，發(fā)展以低能耗、低排放為標(biāo)志的低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，正成為世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共同選擇，蔡林—海博士根據(jù)近年來對氣候變化以及低碳經(jīng)濟(jì)的前瞻性研究，站在俯瞰全球創(chuàng)新競爭大格局的高度，通過多角度多視野分析，為我國在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下應(yīng)對氣候變化，積極參與全球低碳經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提供了新穎的視點(diǎn)，給人以新的啟發(fā)。

啟發(fā)一，近年來，能源短缺和環(huán)境污染問題成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)問題，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高能耗、高污染的經(jīng)濟(jì)增長方式，大力推進(jìn)節(jié)能減排，發(fā)展以低能耗、低排放為標(biāo)志的低碳經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，正在成為世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的共同選擇。

人的生存過程，就是消費(fèi)能源，向自然排放危害環(huán)境物質(zhì)的過程。二氧化碳是人類消費(fèi)能源、資源的必然產(chǎn)物，也是造成溫室效應(yīng)、環(huán)境問題的罪魁禍?zhǔn)?。隨著人口數(shù)量的增大和活動能量的急驟膨脹，人類的活動已經(jīng)危及到自身生存的基矗

低碳經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是高能源利用效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題，核心是能源技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和人類生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。作為一個高能耗國家，我們需要從節(jié)能減排、低碳發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律出發(fā)，找到我國巨大社會浪費(fèi)和環(huán)境污染的本源，創(chuàng)新思維、改變觀念，堅(jiān)持體用結(jié)合，從全局觀、系統(tǒng)論的角度出發(fā)，才能正確認(rèn)識并加快低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

啟發(fā)二，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)要從我做起，推進(jìn)污染減排，踐行低碳生活，為建設(shè)生態(tài)文明，構(gòu)建環(huán)境友好型社會貢獻(xiàn)力量。

低碳生活，就是指生活作息時所耗用的能量要盡力減少，從而減低碳，特別是二氧化碳的排放量，減少對大氣的污染，減緩生態(tài)惡化，主要是從節(jié)電節(jié)氣和回收三個環(huán)節(jié)來改變生活細(xì)節(jié)。低碳并不意味著就要刻意去節(jié)儉，刻意去放棄一些生活的享受，而是要求我們從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到多節(jié)約、不浪費(fèi)，養(yǎng)成低碳生活的好習(xí)慣，如選用節(jié)能空調(diào)，夏天空調(diào)調(diào)高一度，冬天調(diào)低一度，家里所有燈泡均改用節(jié)能燈，并養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣;用太陽能熱水器，省電又省氣;選用節(jié)能洗衣機(jī)，清洗衣服的水還可以循環(huán)使用;多騎自行車，少開車出行;多使用環(huán)保袋等等。低碳生活需要大家參與，從我做起，從身邊的小事做起，動員全社會力量，為建設(shè)生態(tài)文明，構(gòu)建環(huán)境友好型社會貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇16

我們在__年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無止境”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：

一、培訓(xùn)工作情況

__年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)費(fèi)用

__年培訓(xùn)費(fèi)用總計為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、__年度的培訓(xùn)工作與__年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在__年公司通過iso9002：__標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10025、gb/t19035-__和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要__年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

四、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇17

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。

3.能主動的完成日常工作。

4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的

企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)篇18

開學(xué)在即，上午東古城鎮(zhèn)聯(lián)合校對全鎮(zhèn)語文教師進(jìn)行了培訓(xùn)。

第一項(xiàng)，業(yè)務(wù)校長張?zhí)妹裥ｉL對新加入我們語文團(tuán)隊(duì)的新老師表示了熱烈歡迎，對老教師們做出的成績進(jìn)行了肯定，同時也對全體教師提出了新的要求與希望。

第二項(xiàng)，教研員張紅麗老師就“從心出發(fā)，用愛護(hù)航”這一主題，對全鎮(zhèn)語文教師進(jìn)行了培訓(xùn)與指導(dǎo)。張老師的培訓(xùn)就我們的教學(xué)工作來看，實(shí)實(shí)在在。張老師從備課、師生關(guān)系和諧和學(xué)習(xí)成長三個方面，對我們的語文教學(xué)做了宏觀的指導(dǎo)，也提出了細(xì)節(jié)的要求。張老師講的這三個方面看似是老生常談，但這恰恰是我們語文教學(xué)的根本所在，話題雖老，可在此三方面達(dá)到專而精的教師真的是鳳毛麟角，教學(xué)真的是浮不得、飄不得。互動環(huán)節(jié)，老教師總結(jié)了自己的經(jīng)驗(yàn)，新教師提出了自己的困惑，經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們?yōu)樾陆處煷鹨山饣蟆A囊相授。在此環(huán)節(jié)我感受到老教師熾熱的教育情懷，也感受到新教師上下求索的虛心好學(xué)。

第三項(xiàng)，我們二年級老師