外科護(hù)理工作總結(jié)

外科護(hù)理工作總結(jié)

外科護(hù)理工作總結(jié)1

時(shí)光荏苒，20_年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁

感慨萬千，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和護(hù)士長的關(guān)心與

直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心，

一切為病人的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)

和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以服從

領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、

嚴(yán)要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布

置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)

習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格

按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)

量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)

作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守

醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)

責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)

結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、工作中

積極進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在

這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁，

不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都

更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，

以誠待人

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確

處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的'關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉

獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，

細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同

事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默

默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、

扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范

自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，

謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與

班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，

只希望把所有工作圓滿完成。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中

的一員而自豪、在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主

任和護(hù)士長給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的

關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不

足。主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有

一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努

力把工作做得更好。外科護(hù)理工作總結(jié)2

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

一、護(hù)士的繼續(xù)教育

1、在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課

每周一次；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室老專家及博士學(xué)

歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?？浦R(shí)，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題、分析

問題、處理問題和表達(dá)問題能力。

2、組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。

3、為了更好的'使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織

邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng)，使大家常學(xué)習(xí)，更

新知識(shí)。

4、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試，成績均在93分以上。每

季度組織科室護(hù)士一次?？评碚撝R(shí)考試，成績平均在95分。

5、全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次，1人北京宣

武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修。

6、目前我科共有護(hù)理人員16人，本科學(xué)歷6人，專科學(xué)歷

10人（其中3人正在讀護(hù)理本科）。

二、護(hù)理教學(xué)

全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次，接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50

人次。護(hù)理見習(xí)人員3人次。

三、撰寫的護(hù)理學(xué)術(shù)論文

全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護(hù)理人員

外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次。

四、護(hù)理新業(yè)務(wù)：

今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。外科護(hù)理工作總

結(jié)3

在即將迎來的20_年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精

神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要

發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到

絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。

作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院

抹黑，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格

要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢

獻(xiàn)！

伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一

年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切

以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，針對(duì)年初制定的目標(biāo)

規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完

成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20_年工作

作如下總結(jié)：

一、護(hù)理安全管理

1、積極整改完善各項(xiàng)工作，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考

核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工，讓全科護(hù)士主動(dòng)

參與護(hù)理安全管理。加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)

理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。提高質(zhì)量控制的效果。重新制定了

護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間

的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別與登記制度，使護(hù)理人員工作有

單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、規(guī)范。為了掌握各項(xiàng)制度，提高

護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制

度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)行心肺復(fù)

蘇、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心

電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等。護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%,從而

使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力，遇事臨

危不亂，沉著、冷靜，大大的提高了護(hù)理的安全，減少了差錯(cuò)事

故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起，比去年同期明顯減

少。

2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨

床上缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷

書寫，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教育，提

高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急能力，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的

老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、

臨床操作技能等。

二、護(hù)理質(zhì)量管理

1、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,

每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓

瘡月報(bào)表，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分

管的任務(wù)，從而提高護(hù)士主觀能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識(shí)，護(hù)

士長發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào)、分析、糾正處理，并且把存在的問題

及時(shí)反饋給每位護(hù)士，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的

評(píng)價(jià)，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，經(jīng)過不懈的努力，我科在

護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績，1—10月平均得分為95.5分,

獲得流動(dòng)紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號(hào)。

2、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn),

堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工

作細(xì)節(jié)。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)

士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量

的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

3、20_年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08

天，其中手術(shù)例數(shù)447人。

三、病房管理

1、我科共有床位48張，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前

護(hù)士有10人，工作量較大，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)?？谱o(hù)

理，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理，保證

病人“三短六潔”。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提

供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評(píng)。

2、我科全體護(hù)士自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到、不

早退，十分注重護(hù)士儀表，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一

的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評(píng)價(jià)，

良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)

院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均

為91分以上。

四、消毒隔離

1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染

知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，提高護(hù)士的'消毒隔離意識(shí)。特別是加強(qiáng)了圍手

術(shù)期抗生素使用知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組

織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會(huì)議及整改，1—10月消毒隔離質(zhì)

量檢查平均得分為95.85分。配合院感科做好本科院感的管理：

醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)，紫

外線燈管測(cè)試，手衛(wèi)生規(guī)范，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

五、護(hù)理病歷書寫

1、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量，每月由

專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。

護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)護(hù)理記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),

每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)

理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護(hù)

士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。

護(hù)理病歷合格率為95.89%O

2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士

綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行在職繼

續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。今年我科有5位護(hù)士參加了繼

續(xù)教育學(xué)習(xí)。

六、護(hù)理管理

1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃、搶救儀器使用培

訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)理知識(shí)、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培

訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)我科護(hù)士有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，

護(hù)士參與率達(dá)100%,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,取得較好的成效。

2、定期召開科室會(huì)議、科室質(zhì)控小組會(huì)議，工休座談會(huì)、護(hù)

理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會(huì)議、每2月組織護(hù)理理論知

識(shí)考核、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

管理登記表，按時(shí)對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)并且上報(bào)，每年進(jìn)行

2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，及時(shí)將

工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士，從而

為護(hù)理部、護(hù)士長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。

4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境,

減少家屬的負(fù)擔(dān)，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量，得到

了病人的好評(píng)，使病人的滿意度不斷提升。外科護(hù)理工作總結(jié)4

我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)

量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按土右旗

醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各

項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量

控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20年上半年我科工作總結(jié)如

下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)

操作考核。

2、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專

科知識(shí)。

3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。

5、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核,

合格率97%o

6、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作

考試，參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，

推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生

活上的'便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄

訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見，對(duì)存在的問

題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及

家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率

100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度。

三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

發(fā)生

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出

整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操

作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制

度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即

法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)

書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整

的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,

使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查

上一班記錄有無細(xì)漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期

檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)

理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到

接受治療的最佳身心狀態(tài)。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意

識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按責(zé)任

制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人

的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各

級(jí)別護(hù)理病人合格率100%,無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%,急救物品進(jìn)行“四定”管理

每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽

查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理

完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢

物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療標(biāo)準(zhǔn)。

外科護(hù)理工作總結(jié)5

20_年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)

導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的

護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，

對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)

我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下

1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科護(hù)理質(zhì)理控制小組，對(duì)

小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工

作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年試行開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)病房”活動(dòng)，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作更上一個(gè)臺(tái)階。使護(hù)理人

員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)

理安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)

行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分

級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書

質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。

2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參

加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科

內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試，并要

求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論、操

作考試，合格率為100%.

下半年，科室試行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)，使護(hù)理人員

觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”，得到廣大患

者的好評(píng)。平時(shí)注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的'專

科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R(shí)的提高，也促進(jìn)了整

體護(hù)理方面的提高，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育

及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度

改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)

理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。

今年順利地完成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)

感也增強(qiáng)了。

4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求

人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

(1)擔(dān)負(fù)莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護(hù)理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各

教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評(píng)。

(2)科室護(hù)理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中,

要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文。

6.存在問題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三

基”及?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。

(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

(4)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。外科護(hù)理工

作總結(jié)6

我科是從20—年一月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，到現(xiàn)在為止已有1年半

的時(shí)間，現(xiàn)將科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作以來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、科室提出的服務(wù)宗旨是：

“以人為本，以病人為中心，以病人的健康需求為導(dǎo)向”開

展各項(xiàng)工作

二、采取的措施：

1、規(guī)范科室管理，管理水平得到了進(jìn)一步提高：

2、以創(chuàng)建?？铺厣o(hù)理模式為途徑，不斷深化?？谱o(hù)理的內(nèi)

涵：我們骨科的護(hù)理人員致力于做出骨科特色，我們現(xiàn)在不再停

留在單純的打針，發(fā)藥上面，而是主動(dòng)對(duì)病人進(jìn)行健康指導(dǎo)及協(xié)

助病人進(jìn)行各項(xiàng)功能鍛煉，從而有效的預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)

病人康復(fù)。對(duì)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)和掌握有了更深層次的要求。

3、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵：

對(duì)科室的一些操作流程進(jìn)行了規(guī)范，科內(nèi)護(hù)理人在服務(wù)意識(shí)

等各方面都得到了提升，如科內(nèi)護(hù)理人員做到了多個(gè)主動(dòng)：主動(dòng)

巡視、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助、主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通交流等。4、

培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才，提高?？谱o(hù)理水平。

(1)、全面實(shí)行責(zé)任包干排班模式，與管床醫(yī)生同步查房。

(2)、加強(qiáng)年輕護(hù)士培訓(xùn)，堅(jiān)持床旁提問，經(jīng)常以臨床實(shí)例

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)年輕護(hù)士的.工作，提高病情觀察能力及?？扑健?/p>

(3)、進(jìn)一步落實(shí)健康教育及功能鍛煉指導(dǎo)，做到動(dòng)口又動(dòng)

手。

(4)、參加?？婆嘤?xùn)班，拓展知識(shí)面。

5、以人性化管理為宗旨，提高護(hù)士滿意度。

三、取得的成績：

1、提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。

2、護(hù)患溝通增強(qiáng)了，護(hù)理人員更關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受。

3、加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心，做到事事有人管，人人有

事管。

4、護(hù)理服務(wù)從被動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)變到主動(dòng)，貼心患者及家屬滿意,

我們也得到了患者的認(rèn)可及好評(píng)。護(hù)患糾紛基本沒有了。

5、護(hù)理人員的?？扑降玫搅颂岣?，動(dòng)手能力比以前都增強(qiáng)

了。

四、存在的不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理工作還不到位，很多工作都要依靠陪人

2、從病人的角度為病人著想還需要更一步的努力

3、工作做到這樣都覺得很滿足，沒有進(jìn)一步目標(biāo)，其實(shí)我們

離優(yōu)質(zhì)護(hù)理的真正內(nèi)涵還有很大的距離，當(dāng)然也有其它各方面的

原因。

4、找不到更好的方法來進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的各項(xiàng)工作。

5、績效考核還有許多需要完善的地方。外科護(hù)理工作總結(jié)7

自20—年7月以來，我從外科開始輪轉(zhuǎn)，通過一段時(shí)間的工

作，使我對(duì)護(hù)理工作有了較深的認(rèn)識(shí)，下面是我20年的總結(jié):

一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵

從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我

極大的關(guān)心，到外科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長及老師們工作上

給予了最大的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護(hù)理工作中給予

了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外科

各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的

意見，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在

短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順。

二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)

在我這段時(shí)間的護(hù)理工作中，體會(huì)到作為護(hù)士不僅要熟悉自

己的工作，還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)專科知識(shí)、與病人溝通、

與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。護(hù)理部首先安排我們

進(jìn)行崗前教育及操作示范演練，進(jìn)一步提高了我對(duì)護(hù)理工作的‘認(rèn)

識(shí)，理論知識(shí)得到豐富，實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外科

輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，外科收住普外腫瘤燒傷方面

的病人，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任

何機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)自己所管病人的

管理，出現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在

很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求

精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。

三、堅(jiān)定的信心和勇氣，是做好護(hù)理工作的動(dòng)力

我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對(duì)科室的工作，即

使是在最艱難的時(shí)候，也從沒有放棄過。特別是剛到外科時(shí)，由

于科室病人多，對(duì)科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時(shí)間的適應(yīng)和調(diào)

節(jié)，在這個(gè)階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自

己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，科室的老師語重

心長的對(duì)我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個(gè)角色，要試著與醫(yī)生，

護(hù)士交流，要開始融入我們這個(gè)科室，其實(shí)放開了就好了?！甭?/p>

完老師說的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心

著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流，

有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會(huì)耐心細(xì)致的給我講答,

我有什么做的不對(duì)或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會(huì)提出來,

讓我下次能夠不再犯這樣的錯(cuò)誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我

與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對(duì)我的工作很認(rèn)可，信

任我，時(shí)不時(shí)給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開

始獨(dú)立書寫。其實(shí)這也驗(yàn)證了中國的一句老話：“萬事開頭難”

做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗

試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

來外科工作的這段時(shí)間，我無論是在工作經(jīng)驗(yàn)，還是做人處

事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助

是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍?duì)這份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明

白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自