高邦休閑女裝消費行為分析報告

市場營銷調(diào)查報告高邦休閑女裝專業(yè)：服裝設(shè)計班級：B班學號：姓名：吳詩瑩張珊珊蘇淑梅高邦休閑女裝消費行為分析報告（附調(diào)查問卷樣本）我們本次調(diào)查的品牌女裝的調(diào)核對象我們鎖定在大學生群體。由于自身身為大學生所以比較了解大學生的消費心理。由于大學生重要經(jīng)濟來源于家長，少數(shù)有兼職，所以一般大學會逛的是學生街，步行街等。大學生對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮流。特別是女大學生對消費特別慎重。而我們本次調(diào)查的重點區(qū)域位于中亭街，該街經(jīng)營的女裝品牌有以純、真維斯、高邦等等，而我們選擇調(diào)查高邦品牌。高邦，始創(chuàng)于1996年在通過數(shù)年的發(fā)展與文化沉淀，形成了自己獨有的休閑文化特色。涵蓋T恤、襯衫、毛衫、外套、羽絨服、裙類、褲類、牛仔、配飾等十幾大系列、上千種款式，以“青春、繽紛、動感”的風格，引導休閑時尚、展現(xiàn)青春活力。高邦品牌定位：大眾化、都市化、時尚化、運動化品牌文化積極、自信、追求美好、熱愛生活、充滿活力服飾風格青春、活力、隨性自然，消費群體重要消費群體為18-38。高邦品牌優(yōu)勢：1、明確的戰(zhàn)略目的和系統(tǒng)的品牌經(jīng)營過程管理；2、科學的組織架構(gòu)和完善的管理制度；3、強大的設(shè)計團隊和創(chuàng)新的時尚理念；4、國際認證的質(zhì)量管理體系；5、過硬的生產(chǎn)管理團隊；6、靈活的加盟方式和實在的激勵政策；7、順暢高效的物流配送體系；8、先進的信息網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)。高邦公司理念：公司使命：高質(zhì)建業(yè)、名牌興邦!公司精神：嚴謹務(wù)實、富于發(fā)明、追求卓越!公司愿景：青春高邦、百年高邦、世界高邦!公司宗旨：一流品牌、一流產(chǎn)品、一流服務(wù)。高邦公司戰(zhàn)略：公司目的：國內(nèi)休閑服飾龍頭公司，國際知名品牌。發(fā)展方向：為時尚開創(chuàng)嶄新領(lǐng)域，為發(fā)展提高創(chuàng)新能力，為社會增添青春色彩。經(jīng)營戰(zhàn)略：聚焦英才、強化網(wǎng)絡(luò)、提高品牌。

管理思想：以人為本優(yōu)質(zhì)高效；增強活力，提高實力。高幫公司定位：產(chǎn)品定位：校園化、時尚化、都市化。產(chǎn)品風格：青春、繽紛、動感。生產(chǎn)方式：個性化設(shè)計、大規(guī)模定制。營銷定位：總部經(jīng)濟歸核化，虛擬經(jīng)營連鎖化。經(jīng)營原則：公平、誠信、共贏。質(zhì)量方針：顧客滿意品質(zhì)至上。品牌理念：時尚導航，科技引領(lǐng)，自主開發(fā)。品牌目的消費群：16-30歲的消費者服務(wù)理念：將效率貫穿供應(yīng)鏈始終，將消費者滿意放在首位。公司標志K：高邦（KOBRON）品牌英文標志首位字母“K”公司LOGO：9種顏色色塊組成的標志。廣告語：“衣出彩，就杰出”我們先在網(wǎng)上了解了高邦品牌的總體概況，再一次來到中亭街的高邦品牌店觀測高邦的銷售情況，在這個時間里我們觀測到了消費者購買服裝的過程：1.消費者先觀看服裝，看是否是當季還是過季服裝2.看到滿意服裝后，用手感覺服裝質(zhì)量，考慮裝著時是否舒適3.觀測服裝是否會透明4.詢問導購員服裝是否透氣5.詢問導購員服裝是否尚有其他顏色6.詢問導購員服裝價格7.導購員告知消費者有的服裝在進行優(yōu)惠活動，一件8折，兩件2到5折（價格在59以上）8.消費者有的覺得適合自己（需要者）風格，價格打折后也較合理，于是購買；有的消費者覺得不適合自己（需要者）風格，或想要購買的服裝沒有打折，價格太高，放棄購買結(jié)合調(diào)查問卷我們了解到：1.現(xiàn)在大學生每月生活費在500以下的大約有6%，500—700的大約36%，700—800的大約18%，800--1000的大約28%，1000以上的大約12%。由此可以知道現(xiàn)在大學生消費水平以及他們的購買力。2.每月在服裝上的花費每月花費在100元以下的大約有31%，100—200元的大約54%，200—300元的大約14%，300元以上的大約1%。大學生每月在服裝上的花費每月花費也不是很多，可見大學生能接受的物價比較中偏下。3.購衣時間在新貨上市時的大約13%，促銷活動時的大約7%，換季打折時的大約1%，課余時間的69%，對比其別人群，大學生選擇在課余時間時購買的比例最高，選擇在新貨上市和促銷打折時購買的人也不少，這其實反映了現(xiàn)在大學生課余時間比較多又愛趕時髦卻又舍不得花那么多錢的特性。4.大學生喜歡的服飾中喜歡大方得體，簡樸亮點的大約33%，自然休閑淡雅大約47%，奇裝異服大約13%，其他7%。由此可以知道大學生喜歡大方得體自然自然休閑的服飾。5.大學生喜歡的服裝風格，喜歡休閑的大約41%，運動活力的大約有14%，職業(yè)裝的大約2%，優(yōu)雅淑女的大約19%，性感時尚的大約10%，個性前衛(wèi)的大約14%。從中可知休閑裝是大學生最鐘愛的，另一方面是優(yōu)雅淑女類的服裝。6.購衣地點在大型百貨商場的大約有15%，品牌專賣店的大約有18%，超市大約3%，學生街大約28%，商業(yè)一條街大約24%，專業(yè)商場大約9%，網(wǎng)購大約有3%。從中我們可以了解到大學生對購物環(huán)境有一定的規(guī)定，但最現(xiàn)實的選擇是在學生街和商業(yè)一條街。7.購買服裝的因素，適應(yīng)季節(jié)變化大約29%，衣服出現(xiàn)問題大約10%，追趕潮流大約7%，社交需要大約2%，純粹喜歡購買大約26%，心情變化而改變形象大約26%。我們知道了大學生購買服裝大多由于季節(jié)，愛好，心情來決定。8.購買服裝注重的方面從調(diào)查中得知，款式是大學生在購買服裝時最注重的大約占有22%，另一方面是舒適度大約16%，再次是質(zhì)量大約15%，價格的大約14%，顏色大約11%，流行、面料各大約6%，正好缺少的和是否違反習俗、道德、規(guī)范各大約5%。經(jīng)本次調(diào)查我們可以知道假如要做大學生消費群體這塊的話，市場定位最佳是在休閑裝類的會比較受歡迎，尚有價格要在中低檔之間。根據(jù)時尚潮流分析，在款式提供上要盡量的豐富，這樣更適合大學生消費群體。而做服裝銷售生意看起來很簡樸，仿佛誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有親身體會了，才知道市場競爭是多么的劇烈。我們知道了新開業(yè)的店，要做好促銷活動，根據(jù)店的大小決定購買禮品，有很多人喜歡貪小便宜，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，這樣，店的生意就會好，很多人都會知道，給人留下一個好的印象。促銷過后，店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓店忙起來，讓別人感覺到店的生意很好。大學生服裝消費調(diào)查問卷你每月的生活費大約是多少?A.500以下B.500--700C.700--800D.800--1000E.1000以上2.你每月在服裝上的支出大約是多少?A.100元以下B.100--200C.200--300D.300以上3.你大多數(shù)購買衣服時間？A.新貨上市B.促銷活動C.換季打折D.課余時間4.你最欣賞的服飾是什么？A.大方得體.簡樸有亮點B.自然休閑，淡雅C.奇裝異服(色彩、款式夸張)D.無所謂5.你在穿著方面喜歡哪種風格?A.隨意休閑風格B.運動活力風格C.職業(yè)裝D.優(yōu)雅淑女風格E.性感時尚風格F.個性前衛(wèi)風格6.你購買衣服的地點大多是在哪里？A百貨商店B.品牌專賣店C.超市服裝部D.學生街