物業(yè)管理合同書(shū)

物業(yè)管理合同書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵照?qǐng)?zhí)行。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于__________，物業(yè)類型為_(kāi)_________。1.2物業(yè)總面積為_(kāi)_________平方米。1.3物業(yè)共__________棟，__________層，__________個(gè)單元。第二條甲方權(quán)利義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和公共區(qū)域的維護(hù)。2.3甲方應(yīng)制定物業(yè)管理制度，并負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行宣傳和教育。2.4甲方應(yīng)按照約定向乙方收取物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。2.5甲方應(yīng)在接到乙方投訴后，及時(shí)進(jìn)行處理并回復(fù)乙方。第三條乙方權(quán)利義務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和甲方的物業(yè)管理制度。3.2乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.3乙方不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，不得損害物業(yè)公共利益和他人合法權(quán)益。3.4乙方應(yīng)按照約定合理使用物業(yè)設(shè)備設(shè)施，并愛(ài)護(hù)公共區(qū)域。3.5乙方應(yīng)在合同終止后，按照甲方要求遷出物業(yè)。第四條合同期限4.1本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。4.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3雙方違反法律法規(guī)和合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理制度及操作規(guī)程3.物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式5.物業(yè)公共維修基金使用管理辦法6.物業(yè)合同續(xù)簽協(xié)議模板7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證措施8.物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等方面。2.甲方未按照約定時(shí)間向乙方收取物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.甲方未按照約定處理乙方的投訴，或在處理過(guò)程中出現(xiàn)延誤。4.乙方未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。5.乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，或損害物業(yè)公共利益和他人合法權(quán)益。6.乙方未按照約定合理使用物業(yè)設(shè)備設(shè)施，或未愛(ài)護(hù)公共區(qū)域。7.乙方未按照合同約定遷出物業(yè)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、安全、衛(wèi)生、綠化等綜合性服務(wù)活動(dòng)。2.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)管理資質(zhì)，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。3.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的人。4.物業(yè)費(fèi)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.公共維修基金：指業(yè)主按照約定比例繳納的資金，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。2.問(wèn)題：乙方未按照合同約定支付費(fèi)用。解決辦法：甲方有權(quán)催告乙方支付相關(guān)費(fèi)用，必要時(shí)可依法采取訴訟手段。3.問(wèn)題：甲方未按照約定時(shí)間處理乙方的投訴。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理投訴，并對(duì)投訴處理結(jié)果進(jìn)行回復(fù)。4.問(wèn)題：物業(yè)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障，影響乙方正常使用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)安排維修，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。5.問(wèn)題：乙方在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，或損害物業(yè)公共利益和他人合法權(quán)益。解決辦法：甲方有權(quán)制止乙方的違法活動(dòng)，并依法采取措