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文檔簡介
外語與旅游學(xué)院
休閑服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案(五年專)
一、專業(yè)名稱及代碼
(一)中職
專業(yè)名稱:旅游服務(wù)與管理(休閑服務(wù)與管理方向),專業(yè)代碼:740101
(二)高職
專業(yè)名稱:休閑服務(wù)與管理,專業(yè)代碼:540113
二、入學(xué)要求
中職專業(yè):初中畢業(yè)生或同等學(xué)力者
高職專業(yè):中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生,學(xué)生在入學(xué)前應(yīng)該取得中職畢業(yè)生的畢業(yè)證書。
三、修業(yè)年限
本專業(yè)為五年學(xué)制,其中中職3年,高職2年,實(shí)行彈性學(xué)分制。
四、職業(yè)面向
(一)專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位情況
面向鄉(xiāng)村旅游、休閑俱樂部、咖啡館、茶館、茶文化創(chuàng)意公司、度假酒店、民宿等企事
業(yè)單位和其他旅游部門,從事服務(wù)與管理工作,特別是面向鄉(xiāng)村旅游服務(wù)與營銷策劃等工作。
專業(yè)專業(yè)對(duì)應(yīng)行職業(yè)技能行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和
職業(yè)類別崗位類別/技術(shù)領(lǐng)域
名稱代碼業(yè)等級(jí)證書證書(列舉明細(xì))
咖啡師
香道技藝
茶藝師
茶藝師意式咖啡制作
休閑調(diào)酒師度假村或俱樂部基層管理
商務(wù)服評(píng)茶員單品咖啡制作
服務(wù)導(dǎo)游與服務(wù)、景區(qū)講解、咖啡
640106務(wù)業(yè)、品酒師茶葉制作
與管旅游咨詢?nèi)藛T調(diào)制、茶藝服務(wù)、鄉(xiāng)村旅
餐飲業(yè)禮儀師酒類品鑒
理公共游覽場所游、民宿經(jīng)營管理
導(dǎo)游證茶飲調(diào)配
服務(wù)員
商旅服務(wù)
營銷員
(二)學(xué)生崗位發(fā)展情況
學(xué)生逐步成長為茶業(yè)企業(yè)、茶藝館、咖啡館、飲品店等休閑餐飲企業(yè)經(jīng)營管理者,度
假村和旅游景區(qū)管理人員,鄉(xiāng)村旅游和民宿經(jīng)營管理者或創(chuàng)業(yè)者。
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外語與旅游學(xué)院
核心崗位發(fā)展崗位
鄉(xiāng)村旅游接待、講鄉(xiāng)村旅游企業(yè)部門經(jīng)
解與策劃人員理,創(chuàng)業(yè)者
茶企、咖啡館、飲品
適應(yīng)崗位群茶顧問、咖啡調(diào)制
店等大中型連鎖企業(yè)
與銷售人員
管理人員,創(chuàng)業(yè)者
主題樂園操作、接主題樂園部門經(jīng)理
待與銷售人員
五、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格
(一)培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,具有良好人文和科學(xué)素養(yǎng),具備良好職業(yè)道德與創(chuàng)新
精神,能夠運(yùn)用休閑服務(wù)與管理基本理論和知識(shí),具備實(shí)際操作技能、外語應(yīng)用能力、公關(guān)
能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能勝任對(duì)客服務(wù)與基層管理,面向度假酒店、民宿、鄉(xiāng)村旅游、休閑
俱樂部、咖啡館、茶館、茶文化創(chuàng)意公司等休閑旅游企業(yè)服務(wù)與管理第一線的高素質(zhì)技術(shù)技
能人才。
(二)人才培養(yǎng)規(guī)格
1.人才培養(yǎng)總體規(guī)格
(1)具有文案寫作能力;能夠熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
(2)能夠在對(duì)客服務(wù)中閱讀英文并與客人進(jìn)行基本的英語交流;
(3)能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為客人提供酒店、旅行社等旅游服務(wù),解決旅游服務(wù)過程中遇到
的各種問題,有效地控制服務(wù)質(zhì)量并能夠做好酒店、旅行社等旅游企業(yè)各部門的基層管理工
作;
(4)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行分析,對(duì)休閑旅游產(chǎn)品、休閑旅游活動(dòng)進(jìn)行策劃和營銷;
(5)能夠?qū)β糜纹髽I(yè)人力資源進(jìn)行管理;
(6)具有較強(qiáng)的旅游服務(wù)意識(shí)、誠信意識(shí)、勞動(dòng)觀念,具有吃苦耐勞的精神;
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外語與旅游學(xué)院
(7)具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與組織能力,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
(8)具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力,遇到挫折時(shí)能夠自我調(diào)適;
(9)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
2.工作任務(wù)和職業(yè)能力分析
(1)旅行社前臺(tái)接待、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、銷售、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、人事、策劃;
(2)景區(qū)講解、景區(qū)管理;
(3)旅游電子商務(wù)企業(yè)客戶服務(wù)、網(wǎng)站營銷與推廣、網(wǎng)站策劃;
(4)咖啡館、茶館、民宿、休閑俱樂部及其他旅游企業(yè)服務(wù)與管理崗位。
專工作工作能力開設(shè)
工作任務(wù)職業(yè)技能要求課程學(xué)分
業(yè)領(lǐng)域崗位等級(jí)學(xué)期
1-1鄉(xiāng)村旅游
1-1-1接待講解能力初級(jí)景區(qū)服務(wù)與管理33
導(dǎo)覽
鄉(xiāng)村1-2鄉(xiāng)村旅游1-2-1鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)策劃能
高級(jí)休閑活動(dòng)策劃34
鄉(xiāng)村
旅游策劃力
旅游
經(jīng)營1-3鄉(xiāng)村旅游1-3-1鄉(xiāng)村旅游與休閑農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游資源開
高級(jí)35
經(jīng)營發(fā)與規(guī)劃
與管開發(fā)開發(fā)能力
休管
理崗1-4-1鄉(xiāng)村旅游日常運(yùn)行管鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管
初級(jí)
閑理、32
位群1-4鄉(xiāng)村旅游理理
服休閑
管理新媒體創(chuàng)意與設(shè)
中級(jí)
務(wù)飲品1-4-2鄉(xiāng)村旅游營銷管理35
計(jì)
與調(diào)
2-1-1茶藝技能中級(jí)茶藝與茶席設(shè)計(jì)22
管制、
2-1茶企從業(yè)2-1-2茶主題休閑活動(dòng)策劃高級(jí)休閑活動(dòng)策劃34
理主題休閑
者及創(chuàng)業(yè)者旅游企業(yè)人力資
中級(jí)
樂園飲品2-1-3茶企經(jīng)營管理能力34
源管理
服務(wù)制作
2-2-1咖啡調(diào)制技能中級(jí)創(chuàng)意飲品調(diào)制15
管理崗位2-2咖啡館、飲
2-2-2咖啡服務(wù)技能初級(jí)旅游服務(wù)禮儀31
群品店從業(yè)者及
2-2-3咖啡主題休閑活動(dòng)策休閑活動(dòng)策劃
創(chuàng)業(yè)者高級(jí)34
劃
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外語與旅游學(xué)院
旅游企業(yè)人力資
2-2-4咖啡館經(jīng)營管理能力中級(jí)34
源管理
3-1操作員3-1-1樂園各崗位操作能力中級(jí)景區(qū)服務(wù)與管理34
主題
3-2前臺(tái)接待3-2-1前臺(tái)服務(wù)能力中級(jí)景區(qū)服務(wù)與管理34
樂園
3-3銷售員3-3-1銷售專員的崗位能力中級(jí)旅游電子商務(wù)44
崗位
3-4商店?duì)I業(yè)
群3-4-1商店?duì)I業(yè)員崗位能力中級(jí)旅游市場營銷33
員
3.職業(yè)資格證書/職業(yè)技能等級(jí)證書
鼓勵(lì)學(xué)生考取相關(guān)職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書,拓展自身職業(yè)能力。
適用專建議考證
序號(hào)證書名稱發(fā)證單位證書等級(jí)
業(yè)學(xué)期
1導(dǎo)游資格證國家旅游主管部門初級(jí)或以上等級(jí)3
2資格證書試點(diǎn)單
品酒師、評(píng)茶員、茶中級(jí)或相當(dāng)于中級(jí)
位、WSET、ISG、ESW、4
藝師及以上等級(jí)
GAFA等
3香道技藝4
4意式咖啡制作4
5單品咖啡制作4
6茶葉制作福建省人社廳無級(jí)別4
7酒類品鑒4
8茶飲調(diào)配4
9商旅服務(wù)4
休閑服
10清源山研學(xué)導(dǎo)師清源山旅投公司無級(jí)別3-4
務(wù)與管
福建省禮儀培訓(xùn)基
11禮儀證無級(jí)別理3-4
地等相應(yīng)頒發(fā)機(jī)構(gòu)
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)模
塊(AutoCAD平臺(tái))
繪圖員級(jí)、圖形圖像
12
處理模塊
(Photoshop平臺(tái))福建省人社廳無級(jí)別3
圖像制作員
商旅服務(wù)電子商務(wù)
13
運(yùn)營推廣
14品牌營銷策劃
15研學(xué)旅行策劃與管親子貓(北京)國初級(jí)或以上等級(jí)3-4
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外語與旅游學(xué)院
理際教育科技有限公
司
葡萄酒推介與侍酒新疆芳葡香思教育
16初級(jí)或以上等級(jí)
服務(wù)咨詢有限公司
17餐飲管理運(yùn)行中國飯店協(xié)會(huì)初級(jí)或以上等級(jí)
網(wǎng)育網(wǎng)(北京)國
18會(huì)展管理際教育科技發(fā)展中初級(jí)或以上等級(jí)
心
六、課程設(shè)置及要求
(一)公共基礎(chǔ)課程
學(xué)分學(xué)時(shí)/
序號(hào)課程名稱教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方式考核方式
開設(shè)學(xué)期
教學(xué)目標(biāo):本課程的學(xué)習(xí),以新時(shí)代大學(xué)
生理想信念教育為核心,以愛國主義教育為重
點(diǎn),以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ),以大學(xué)生全面發(fā)(1)期末理
展為目標(biāo),提高大學(xué)生思想、政治、道德、法論考試成績
律素質(zhì)。讓大學(xué)生能認(rèn)清新時(shí)代大學(xué)生的使占20%:
命,堅(jiān)定價(jià)值觀自信,做社會(huì)主義核心價(jià)值觀(2)實(shí)踐教
的積極踐行者。具有志存高遠(yuǎn)又立足于現(xiàn)實(shí)的學(xué)成果考核
精神;具有愛國主義情懷、歷史使命感和社會(huì)占30%;3學(xué)分,48
思想道德與法
1責(zé)任感;具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀自信;具備講授+實(shí)踐(3)平時(shí)考學(xué)時(shí);第一
治
良好的道德素養(yǎng);具有法律意識(shí)、法治觀念、核占20%;學(xué)期
法律思維等法律素養(yǎng)。(4)課前三
教學(xué)內(nèi)容:本課程分為緒論、思想教育、分鐘演講
道德教育、法制教育、綜合實(shí)踐五個(gè)模塊組織10%;
教學(xué)。以學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系和(5)單元測
社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,以馬克思主義的試占20%。
科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、道德觀和法
制觀教育為基本內(nèi)容。
教學(xué)目標(biāo):了解勞動(dòng)精神、勞模精神、工
1學(xué)分,16
匠精神的內(nèi)涵及相互關(guān)系;加強(qiáng)勞動(dòng)安全教過程性考核
2勞動(dòng)教育講授+實(shí)踐學(xué)時(shí);第二
育;加強(qiáng)勞動(dòng)法律法規(guī)教育,防范化解勞動(dòng)風(fēng)+期末考核
學(xué)期
險(xiǎn)。學(xué)會(huì)對(duì)勞動(dòng)觀念、勞動(dòng)習(xí)慣、勞動(dòng)制度、
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勞動(dòng)過程與成果的思考和勞動(dòng)精神的培養(yǎng);強(qiáng)
化實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)學(xué)生勞動(dòng)教育保護(hù),增強(qiáng)學(xué)生安全
生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的意識(shí);運(yùn)用勞動(dòng)法律法規(guī)分
析職業(yè)活動(dòng),防范化解勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。把準(zhǔn)勞動(dòng)教
育價(jià)值取向。
教學(xué)內(nèi)容:勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精
神的內(nèi)涵,勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神三
者的關(guān)系;勞動(dòng)安全教育,強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)安
全保護(hù)意識(shí);勞動(dòng)法律法規(guī)教育,防范化解勞
動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。
教學(xué)目標(biāo):提高學(xué)生人體基本活動(dòng)能力、
專業(yè)體能和專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)技能水平;增強(qiáng)體育實(shí)踐總評(píng)成績
能力和創(chuàng)新能力;塑造健全人格,增強(qiáng)溝通交=50(專業(yè)體
循序漸進(jìn)教
流、抗壓抗挫能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);形成運(yùn)動(dòng)能考核成
學(xué)法、整體2學(xué)分,32
愛好和專長,培養(yǎng)終身體育的意識(shí)和習(xí)慣??儯?30(專
3大學(xué)體育教學(xué)法、分學(xué)時(shí);第一
教學(xué)內(nèi)容:遵循:“以人為本、健康第一”項(xiàng)技術(shù)考核
解教學(xué)法、學(xué)期
的教育思想。學(xué)習(xí)基本的體育運(yùn)動(dòng)常識(shí);跑、成績)+20
分組教學(xué)
跳、投等人體基本活動(dòng)能力和專業(yè)體能練習(xí)方(平時(shí)成
法;以及球類、操舞類、傳統(tǒng)體育、拓展等項(xiàng)績)
目的基本知識(shí)、技術(shù)、技能。
混合式教
學(xué),堅(jiān)持以
教學(xué)目標(biāo):通過課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生系統(tǒng)
學(xué)生發(fā)展為
掌握常用的應(yīng)用類文章的實(shí)際用途及其寫作
中心的教育
要領(lǐng),為其總體素質(zhì)和能力的提高提供必要的采用過程性
思想,立足
保證,以適應(yīng)當(dāng)前和今后在工作、學(xué)習(xí)、生活評(píng)價(jià)與終結(jié)
學(xué)生學(xué)習(xí)的
中的寫作需要,使學(xué)生能在未來職業(yè)生涯中得性評(píng)價(jià)相結(jié)2學(xué)分,32
實(shí)際情況,
4大學(xué)語文到可持續(xù)性發(fā)展。合的考核方學(xué)時(shí);第二
開發(fā)學(xué)生的
教學(xué)內(nèi)容:包括日常應(yīng)用文、禮儀應(yīng)用文、式,重點(diǎn)考學(xué)期
書面表達(dá)潛
事務(wù)應(yīng)用文和行政公文等內(nèi)容,讓學(xué)生掌握不察學(xué)生的綜
能,使學(xué)生
同文體的行文規(guī)則和行文區(qū)別,加深對(duì)理論的合能力
具備從事職
認(rèn)識(shí),使學(xué)生能選擇恰當(dāng)?shù)奈姆N處理公務(wù)和日
業(yè)生涯“必
常事務(wù)。
需、夠用”
的寫作能力
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外語與旅游學(xué)院
教學(xué)目標(biāo):通過課程學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握開
展創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需要的基本知識(shí)。認(rèn)識(shí)創(chuàng)
采用定量和
新、創(chuàng)業(yè)的基本內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的特殊性,辨
定性評(píng)價(jià),
證地認(rèn)識(shí)和分析創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源、
過程評(píng)價(jià)和
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。使學(xué)生具備必要的創(chuàng)新
結(jié)果評(píng)價(jià)相
意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。掌握創(chuàng)業(yè)資源整合與創(chuàng)業(yè)計(jì)
結(jié)合;從學(xué)
劃撰寫的方法,熟悉新企業(yè)的開辦流程與管
生對(duì)知識(shí)的
理,提高創(chuàng)辦和管理企業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。
理解和掌握2學(xué)分,32
使學(xué)生樹立科學(xué)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)觀念。主動(dòng)適應(yīng)過程性考核
5創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)程度以及實(shí)學(xué)時(shí),第一
國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的全面發(fā)展需求,正確+期末考試
際形成的創(chuàng)學(xué)期
理解創(chuàng)業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系,自覺遵循創(chuàng)
業(yè)項(xiàng)目書兩
業(yè)規(guī)律,積極投身創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。
大方面進(jìn)行
教學(xué)內(nèi)容:本課程包括大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)概
評(píng)價(jià),以大
述、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新能
作業(yè)考察的
力、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新成果、創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、
形式進(jìn)行考
創(chuàng)業(yè)環(huán)境與政策、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)
核。
業(yè)融資、新企業(yè)的創(chuàng)立、新企業(yè)的生存、新企
業(yè)的成長等內(nèi)容。
教學(xué)目標(biāo):通過課程教學(xué),使學(xué)生明確心
理健康的標(biāo)準(zhǔn)及意義,了解自身的心理特點(diǎn)和
性格特征,樹立心理健康發(fā)展的自主意識(shí),能
夠?qū)ψ约旱纳眢w條件、心理狀況、行為能力等
進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),正確認(rèn)識(shí)自己、接納自己,在
遇到心理問題時(shí)能夠進(jìn)行自我調(diào)適或?qū)で髱?/p>
助,積極探索適合自己并適應(yīng)社會(huì)的生活狀
1學(xué)分,16
態(tài)。初步掌握自我探索、心理調(diào)適及心理發(fā)展教師通過混過程性考核
6心理健康教育學(xué)時(shí);第一
技能。合式教學(xué)+期末考試
學(xué)期
教學(xué)內(nèi)容:本課程的教學(xué)內(nèi)容主要包括四
部分,分兩個(gè)學(xué)期實(shí)施。分別為:大學(xué)生心理
健康常識(shí);自我認(rèn)識(shí)與自我接納,包括大學(xué)生
自我意識(shí)概述,大學(xué)生自我意識(shí)發(fā)展中的偏
差,大學(xué)生健全自我意識(shí)的培養(yǎng);大學(xué)生的情
緒管理,包括大學(xué)生的情緒概述,大學(xué)生常見
的情緒困擾及成因,大學(xué)生良好情緒的培養(yǎng);
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外語與旅游學(xué)院
大學(xué)生人際交往與培養(yǎng),大學(xué)生人際關(guān)系概
述,大學(xué)生人際交往的常見問題及影響因素,
大學(xué)生良好人際交往能力的培養(yǎng)。
教學(xué)目標(biāo):課程以提高學(xué)生審美和職業(yè)素
養(yǎng)為目標(biāo),弘揚(yáng)中華美育精神,以發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)
造美、實(shí)踐美的能力培育為重點(diǎn),通過課程的
學(xué)習(xí),使學(xué)生學(xué)會(huì)賞析經(jīng)典藝術(shù)形式,以及掌采用過程性
握語言美、行為美等基本禮儀規(guī)范,普及藝術(shù)評(píng)價(jià)與終結(jié)
基本知識(shí),陶冶情操,美化心靈,提升大學(xué)生性評(píng)價(jià)相結(jié)1學(xué)分(16
7大學(xué)美育的審美情趣和審美能力,進(jìn)而在生活中立美踐講授+實(shí)踐合的考核方學(xué)時(shí)),第
行,增強(qiáng)人文素養(yǎng),激發(fā)創(chuàng)新能力。式,重點(diǎn)考一學(xué)期
教學(xué)內(nèi)容:本課程的教學(xué)內(nèi)容主要分三大察學(xué)生的美
模塊,分別是美學(xué)導(dǎo)論;審美鑒賞(文學(xué)、音育實(shí)踐能力
樂、設(shè)計(jì)、攝影、戲劇、影視等藝術(shù)形式賞析);
以及立美踐行(禮儀規(guī)范、審美體驗(yàn)、才藝展
示)。
(二)專業(yè)(技能)課程
1.專業(yè)基礎(chǔ)課簡介
(1)管理學(xué)基礎(chǔ)
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)和全面地掌握管理與管理學(xué)的基本原理、
基本方法和一般規(guī)律,使學(xué)生具備基本的管理素質(zhì)和管理能力,為構(gòu)建全面知識(shí)結(jié)構(gòu)和后續(xù)
的專業(yè)方向課程學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
主要內(nèi)容:包括管理概述、計(jì)劃與決策、機(jī)構(gòu)與人員、指揮與激勵(lì)、溝通與合作、監(jiān)控
與評(píng)價(jià)。
教學(xué)方法:主要采用講授法、案例分析法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:通過理論講述使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本原理和基本方法;通過項(xiàng)目學(xué)習(xí)與訓(xùn)
練讓學(xué)生進(jìn)一步理解并把管理學(xué)基礎(chǔ)理論的計(jì)劃與決策、機(jī)構(gòu)與人員、指揮與激勵(lì)、溝通與
合作、監(jiān)控與評(píng)價(jià)等運(yùn)用到實(shí)際學(xué)習(xí)、生活和工作中。
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行角色扮演、案例分析
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):過程性考核50%+期末筆試50%
(2)旅游服務(wù)禮儀
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,使學(xué)生樹立禮貌服務(wù)意識(shí),具備良好的禮儀素養(yǎng),
養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,能掌握旅游社交的基本技巧、規(guī)范及操作方法,并能根據(jù)實(shí)際情況靈
活、準(zhǔn)確地加以運(yùn)用,以良好的個(gè)人風(fēng)貌得體地與賓客交往。
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外語與旅游學(xué)院
主要內(nèi)容:禮儀的起源與發(fā)展、旅游從業(yè)人員儀容禮儀、旅游從業(yè)人員儀態(tài)舉止禮儀、
旅游從業(yè)人員著裝禮儀、旅游從業(yè)人員社交禮儀、酒店從業(yè)人員服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)人員
從業(yè)禮儀、主要客源國禮儀習(xí)俗
教學(xué)方法:主要采用講授法、演示法、角色扮演法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:按照課堂講授與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合的方式來理解、掌握旅游服務(wù)禮儀知識(shí)和技
能。通過該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生理解旅游服務(wù)禮儀在個(gè)人發(fā)展與旅游業(yè)中的重要作用和地位,
從而提高今后從事旅游服務(wù)接待工作的禮儀規(guī)范。
實(shí)訓(xùn)要求:基本禮儀訓(xùn)練、情境模擬
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):情境模擬考試
(3)旅游市場營銷
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生樹立正確的酒店?duì)I銷理念、掌握實(shí)用的酒店?duì)I銷
手段與方法,具備酒店市場營銷方案制訂能力,能夠進(jìn)行酒店市場調(diào)研、酒店產(chǎn)品開發(fā)及酒
店產(chǎn)品促銷。
主要內(nèi)容:包括旅游市場營銷概述、旅游市場營銷環(huán)境、旅游消費(fèi)行為分析、旅游市場
營銷調(diào)研與預(yù)測、旅游目標(biāo)市場選擇與定位、旅游市場營銷策略、旅游目的地及產(chǎn)品營銷、
事件旅游營銷、旅游營銷渠道管理、專項(xiàng)旅游和旅游體驗(yàn)及綠色旅游營銷、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、
旅游關(guān)系營銷。
教學(xué)方法:主要采用講授法、案例分析法、討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:讓學(xué)生了解市場營銷的基礎(chǔ)理論;讓學(xué)生培養(yǎng)良好的旅游從業(yè)意識(shí)、擁有旅
游市場的開拓精神和競爭意識(shí),認(rèn)識(shí)旅游行業(yè),了解熟悉旅游專業(yè),明確今后的學(xué)習(xí)和工作
方向;通過本課程的實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立思考問題、分析問題、解決問題的學(xué)習(xí)能力,具
備旅游從業(yè)人員所需的行業(yè)價(jià)值觀念和認(rèn)知。
實(shí)訓(xùn)要求:制定調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研問卷、擬定調(diào)研報(bào)告
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采用過程性考核+期末筆試的考核方式,過程性考核包括小組報(bào)告、
案例分析等。小組報(bào)告占10%,案例分析占30%,筆試占60%
(4)旅游企業(yè)人力資源管理
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生掌握旅游企業(yè)人力資源規(guī)劃、工作分析、績效管
理、薪酬管理、人力資源培訓(xùn)、員工關(guān)系管理等基本知識(shí)和操作技能,培養(yǎng)學(xué)生具有良好的
溝通能力、應(yīng)變能力及管理能力,使學(xué)生能夠勝任旅游企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)協(xié)調(diào)工作。
主要內(nèi)容:職位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、績效與薪酬、勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)、激勵(lì)和職
業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。
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外語與旅游學(xué)院
教學(xué)方法:主要采用講授法、案例分析法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:利用若干真實(shí)人力資源管理案例,從人力資源現(xiàn)狀分析、組織架構(gòu)、人力資
源規(guī)劃、招聘方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、薪酬方案設(shè)計(jì)、績效考核制度設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行教學(xué)
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行角色扮演、案例分析
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):平時(shí)成績+期末筆試
(5)閩南文化
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生全面系統(tǒng)地熟悉掌握閩南民俗文化、民間藝術(shù)、
宗教文化、飲食文化、風(fēng)物特產(chǎn)等方面的知識(shí),并將這些知識(shí)應(yīng)用到導(dǎo)游講解的具體實(shí)踐中,
同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)地方文化的興趣以及積累文化素養(yǎng)的積極性和能力。
主要內(nèi)容:閩南宗教、閩南民俗、閩南工藝、閩南建筑、閩南特色小吃等
教學(xué)方法:主要采用講授法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)踐體驗(yàn)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:教師事先了解學(xué)生對(duì)閩南文化興趣集中的模塊同時(shí)進(jìn)行合理分組以方便開展
體驗(yàn)式教學(xué)。
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行閩南文化(戲劇\宗教\民俗等)的現(xiàn)場體驗(yàn)并作分享匯報(bào)和撰寫體
驗(yàn)報(bào)告
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采用過程性考核方式,過程性考核包括分小組現(xiàn)場體驗(yàn)后的分享匯報(bào)
以及個(gè)人獨(dú)立撰寫的閩南文化體驗(yàn)報(bào)告,其中分享匯報(bào)表現(xiàn)占50%,個(gè)人體驗(yàn)報(bào)告占50%。
2.核心課程(含綜合實(shí)訓(xùn))簡介
(1)景區(qū)服務(wù)與管理
教學(xué)目標(biāo):通過從基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)踐操作,學(xué)生能掌握旅游景區(qū)管理相關(guān)專業(yè)知識(shí),具有
誠實(shí)、守信、善于溝通、動(dòng)手、動(dòng)腦和合作的品質(zhì),熱愛本職工作,為其職業(yè)能力的發(fā)展打
下良好的專業(yè)基礎(chǔ)。
主要內(nèi)容:在認(rèn)識(shí)景區(qū)的基本概念、分類和發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,從服務(wù)與管理兩大方面
進(jìn)一步學(xué)習(xí):一方面學(xué)習(xí)景區(qū)接待服務(wù)、解說服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等服務(wù)規(guī)范與技能;另一方面
學(xué)習(xí)游客管理、環(huán)境管理、安全管理、營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理等管理理念與方法,較全面
地掌握當(dāng)今旅游景區(qū)服務(wù)與管理的重點(diǎn)與關(guān)鍵。
教學(xué)方法:主要采用講授法、項(xiàng)目導(dǎo)向法、案例分析法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:學(xué)生扮演景區(qū)服務(wù)人員和管理人員的角色,讓學(xué)生模擬具體的操作技能;同
時(shí)構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的案例教學(xué)體系,在案例教學(xué)過程中重視學(xué)生的主體地位,注意情景模擬盡
量逼真,增加演示的真實(shí)性,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行角色扮演、案例分析
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考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采取過程性考核,考核形式包括小測40%、考試30%、回答問題20%、
出勤情況10%。
(2)旅游電子商務(wù)
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解旅游電子商務(wù)的基本技術(shù)和要求,以及旅游
電子商務(wù)所處的社會(huì)和法律環(huán)境,掌握旅游電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)和應(yīng)用技能。
主要內(nèi)容:主要介紹旅游電子商務(wù)的內(nèi)涵,類型以及營銷的方法等
教學(xué)方法:主要采用講授法、演示法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:要求學(xué)生理解旅游電子商務(wù)內(nèi)涵,了解旅游電子商務(wù)類型,掌握旅游電子商
務(wù)的營銷技巧
實(shí)訓(xùn)要求:能夠通過常見電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品推介和營銷。
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采取過程性考核方式,過程性考核包括案例分析成績、小組報(bào)告和階
段性測試表現(xiàn),其中小組報(bào)告占15%,案例分析占30%,階段性筆試占55%。
(3)休閑活動(dòng)策劃
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用策劃原理和方法、按照策劃程序?qū)π蓍e
活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、文體活動(dòng)、拓展活動(dòng)等休閑活動(dòng)進(jìn)行策劃,能夠?qū)懗霾邉澐桨浮?/p>
主要內(nèi)容:休閑活動(dòng)的內(nèi)涵、類型、營銷方法以及休閑活動(dòng)的策劃和管理
教學(xué)方法:主要采用講授法、討論法、案例分析法進(jìn)行教學(xué)。
教學(xué)要求:要求學(xué)生理解休閑活動(dòng)策劃的內(nèi)涵,了解休閑活動(dòng)的類型,掌握休閑活動(dòng)策
劃和營銷技巧。
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行休閑活動(dòng)現(xiàn)場體驗(yàn)并討論和撰寫休閑活動(dòng)方案
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采取過程性考核方式,過程性考核形式包括平時(shí)出勤和課堂表現(xiàn)以及
撰寫休閑活動(dòng)策劃案,平時(shí)出勤和課堂表現(xiàn)占30%,撰寫休閑活動(dòng)策劃案占70%。
(4)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理
教學(xué)目標(biāo):通過介紹鄉(xiāng)村旅游,使學(xué)生了解鄉(xiāng)村旅游的資源開發(fā)、經(jīng)營策略、市場營銷、
餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)及人員素質(zhì)等方面進(jìn)行有益的探索,希望它能夠?yàn)猷l(xiāng)村旅游
的從業(yè)人員提供必要的知識(shí)和技能幫助。
主要內(nèi)容:鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵、鄉(xiāng)村旅游資源、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式、投資與管理模式、規(guī)劃
與實(shí)施、主題定位與形象傳播、市場拓展策略等。
教學(xué)方法:主要采用講授法、演示法、案例分析法進(jìn)行教學(xué)。
教學(xué)要求:注重將項(xiàng)目法和案例分析法等方法引入教學(xué)過程,讓學(xué)生在具體的分項(xiàng)任務(wù)
中完成小組討論、實(shí)地調(diào)研、資料分析整理、成果匯報(bào)、問答交流等環(huán)節(jié)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)
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接收到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。
實(shí)訓(xùn)要求:能夠模擬進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目的資源開發(fā),提出經(jīng)營策略,市場營銷策略。
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):過程性考核
(5)茶文化與茶健康
教學(xué)目標(biāo):通過介紹茶的歷史、茶與人的健康、茶的沏泡藝術(shù)、品飲藝術(shù)、人們的飲茶
習(xí)俗、茶文化的發(fā)展等內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)中華茶文化產(chǎn)生興趣,認(rèn)識(shí)茶的保健功效,培養(yǎng)學(xué)
生的中華茶藝技能,茶葉的品、評(píng)、鑒賞技能,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神,弘揚(yáng)中國文化的
使命感。
主要內(nèi)容:通過從基礎(chǔ)知識(shí)到實(shí)踐操作,學(xué)生能掌握茶文化與茶健康相關(guān)專業(yè)知識(shí),主
要講解茶的起源與發(fā)展,茶的成分,茶的分類,茶的保健功效,茶的鑒賞,茶質(zhì)量鑒評(píng),科
學(xué)泡茶的選具與沖泡方法,中國茶文化等內(nèi)容,使學(xué)生對(duì)茶文化的知識(shí)有一定的了解,學(xué)生
在了解了中國茶文化聞名世界的影響力后,會(huì)油然而生自豪的愛國情感。此外,通過對(duì)本課
程的學(xué)習(xí)可提高學(xué)生的人文素養(yǎng)、綜合職業(yè)素質(zhì)。
教學(xué)方法:采用教師面授、學(xué)生小組討論、小組匯報(bào)、實(shí)訓(xùn)操作等方法教學(xué)。
教學(xué)要求:以學(xué)生為主體,以素質(zhì)為基礎(chǔ),突出“教、學(xué)、做”一體化的高職教育理念。
教師通過言傳身教,影響學(xué)生熱愛中國文化、傳播中國文化的愛國主義行為。
實(shí)訓(xùn)要求:分小組進(jìn)行茶類鑒別、案例分析
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采取過程性考核形式,包括小組匯報(bào)30%,實(shí)訓(xùn)操作40%,出勤和課
堂表現(xiàn)30%。
(6)鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)與規(guī)劃
教學(xué)目標(biāo):通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)生熟悉鄉(xiāng)村旅游資源調(diào)查、分類及評(píng)價(jià)的方法,學(xué)
會(huì)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃的基本程序,掌握規(guī)劃編制的基本方法和內(nèi)容,為鄉(xiāng)村旅游目的地開發(fā)與規(guī)
劃做好充分準(zhǔn)備。
主要內(nèi)容:鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)與規(guī)劃的概念體系、基礎(chǔ)理論、中外鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)與
規(guī)劃的回顧與展望、鄉(xiāng)村旅游資源的分類與評(píng)價(jià)、鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)與規(guī)劃的市場分析與營
銷對(duì)策、主題定位和功能分區(qū)、項(xiàng)目創(chuàng)意設(shè)計(jì)等。
教學(xué)方法:主要采用講授法、演示法、現(xiàn)場教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)
教學(xué)要求:從崗位需求出發(fā),為學(xué)生提供完整工作過程的模塊式和項(xiàng)目式課程體系,重
在培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)與規(guī)劃工作過程中分析問題和解決問題的職業(yè)能力。
實(shí)訓(xùn)要求:能夠運(yùn)用相關(guān)方法開展鄉(xiāng)村旅游目的地資源開發(fā)評(píng)價(jià)與規(guī)劃。
考核形式與標(biāo)準(zhǔn):采用過程性考核方式,考核方式為情境教學(xué)結(jié)束后的階段性測試。其
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中情1-情境6各占10%,情境7-情境8各占20%。
(三)實(shí)踐環(huán)節(jié)簡介
(1)插花藝術(shù)
開設(shè)學(xué)期:第2學(xué)期周數(shù):1周
教學(xué)目標(biāo):通過本課程教學(xué),使學(xué)生了解中、西方插花的歷史,掌握插花藝術(shù)學(xué)的基本
知識(shí),領(lǐng)悟插花造型與鑒賞的基本原理,提高學(xué)生對(duì)插花、盆景與壓花等花卉藝術(shù)品的創(chuàng)作
與應(yīng)用能力,增強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)花卉藝術(shù)品的鑒賞能力,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)
的提高。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:插花藝術(shù)基本知識(shí)(插花容器、花材、技能)、插花造型的設(shè)計(jì)、東西方式
插花、現(xiàn)代插花、插花藝術(shù)作品的鑒賞與評(píng)比等。
(2)茶席創(chuàng)新設(shè)計(jì)
開設(shè)學(xué)期:第2學(xué)期周數(shù):1周
教學(xué)目標(biāo):本課程從茶的基本知識(shí)以及常用茶藝、茶席設(shè)計(jì)的基本技能、程序和方法等
各個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,使學(xué)生深入地了解茶葉的基本知識(shí)和茶藝服務(wù)的內(nèi)容和茶席設(shè)計(jì)
的方法,熟練掌握泡茶和品茶的方法與技巧,達(dá)到中級(jí)茶藝師的水平。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:行茶禮儀與茶事服務(wù)、泡茶的基本技法與操作規(guī)范、茶葉的識(shí)別及沖泡技藝、
茶席設(shè)計(jì)等。
(3)葡萄酒品鑒
開設(shè)學(xué)期:第3學(xué)期周數(shù):1周
教學(xué)目標(biāo):通過實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生從葡萄酒的外觀、品種分類、等級(jí)、品鑒技巧、與菜肴的
搭配習(xí)慣以及侍酒流程等達(dá)到一定的水準(zhǔn),讓學(xué)生做到“識(shí)酒”、“品酒”,為考取相關(guān)職
業(yè)資格證書奠定基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:葡萄酒概述、酒具酒標(biāo)識(shí)別、葡萄酒香氣類型與特征、侍酒禮儀、餐酒搭配、
葡萄酒品鑒等。
(4)三創(chuàng)實(shí)踐環(huán)節(jié)(創(chuàng)意飲品調(diào)制)
開設(shè)學(xué)期:第3學(xué)期周數(shù):1周
教學(xué)目標(biāo):通過飲品制作技能的培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力,提高學(xué)生對(duì)飲品知識(shí)的認(rèn)
識(shí)程度。要求學(xué)生了解飲品的基礎(chǔ)知識(shí),熟練掌握調(diào)制飲品的操作技巧。
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:各類飲品認(rèn)識(shí)、各類飲品調(diào)制。
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七、教學(xué)進(jìn)程總體安排
(一)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系簡介
本專業(yè)構(gòu)建“四段漸進(jìn)式”實(shí)踐教學(xué)體系,本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)遵行循序漸進(jìn)、
由易到難的規(guī)律,將職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于其中。第一階段,通過參觀旅游企業(yè)、聘請旅游
企業(yè)管理人員開設(shè)講座等方式培養(yǎng)新生的認(rèn)知能力,樹立積極的職業(yè)態(tài)度,培養(yǎng)對(duì)旅游行業(yè)
的熱愛,完成認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí);第二階段,通過課程實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)課,讓學(xué)生掌握專項(xiàng)技能并考
取相關(guān)職業(yè)資格證書;第三階段通過校內(nèi)茶藝館等實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)以及課余跟崗實(shí)
踐,培養(yǎng)學(xué)生綜合技能及職業(yè)崗位能力,完成跟崗實(shí)習(xí);第四階段通過畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)培養(yǎng)學(xué)
生在溝通協(xié)調(diào)、問題處理及創(chuàng)新方面的職業(yè)發(fā)展能力。
參觀合作企業(yè)
第一階段認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)
開設(shè)專題講座
理實(shí)一體化課程實(shí)
踐教學(xué)
專業(yè)群實(shí)訓(xùn)課程第二階段校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)
專業(yè)方向?qū)嵱?xùn)課程
職業(yè)資格證書考試
校內(nèi)咖啡館、茶藝
館等生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)第三階段跟崗實(shí)習(xí)
課余企業(yè)跟崗實(shí)踐
合作企業(yè)畢業(yè)頂崗
第四階段頂崗實(shí)習(xí)
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
(二)專業(yè)三創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培育體系簡介
第一階段,通過《三創(chuàng)教育》、《職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》、《新生入學(xué)教育》等公共基
礎(chǔ)課程培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣;第二階段,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)融入到專業(yè)
課程的教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實(shí)際問題的能力;第三階段,對(duì)傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改革,將創(chuàng)
新創(chuàng)意滲透到專業(yè)實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在掌握專業(yè)技能的同時(shí),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;第四階段,依
托校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)業(yè)孵化功能,鼓勵(lì)學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、編制創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、參與創(chuàng)
業(yè)孵化的競爭,學(xué)院根據(jù)評(píng)委會(huì)的意見,選擇合適項(xiàng)目進(jìn)行培育,助推學(xué)生的創(chuàng)業(yè)。
—126—
外語與旅游學(xué)院
(三)教學(xué)進(jìn)程表
休閑服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)程表(五年專)
專業(yè):休閑服務(wù)與管理(五年專)級(jí)別:2021
學(xué)時(shí)數(shù)分配各學(xué)期周學(xué)時(shí)分配(中職)各學(xué)期周學(xué)時(shí)分配(高職)
理論實(shí)踐合計(jì)一二三四五六七八九十
課程編課程標(biāo)
類別課程名稱學(xué)分
號(hào)識(shí)181818182020
教學(xué)周數(shù)(周)20202020
周周周周周周
實(shí)際上課周數(shù)(周)15161120
07142入學(xué)教育1開學(xué)第1周,各教學(xué)單位和中職校負(fù)責(zé)
03026文化傳承1宣傳部和中職校負(fù)責(zé)
11001安全教育1保衛(wèi)處和中職校負(fù)責(zé)
通識(shí)
120010◆素質(zhì)拓展1學(xué)生處和中職校負(fù)責(zé)
教育
模塊120017心理素質(zhì)1心理咨詢中心和中職校負(fù)責(zé)
(I)
勞動(dòng)與實(shí)
140023團(tuán)委和中職校負(fù)責(zé)
踐教育
12025美育教育1通識(shí)學(xué)院負(fù)責(zé)
通識(shí)教育模塊(I)小計(jì)9
思想道
070023德與法33810483
治
12031大學(xué)語文2181432
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