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文檔簡介

倡導(dǎo)文明餐飲承諾書合同編號(hào):__________甲方(承諾方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(受益方):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條甲方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)餐飲服務(wù)的法律法規(guī),合法經(jīng)營,不得經(jīng)營假冒偽劣食品,不得侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。第二條甲方承諾加強(qiáng)餐飲服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量,禮貌待客,熱情服務(wù),為消費(fèi)者提供衛(wèi)生、安全、美味的餐飲服務(wù)。第三條甲方承諾加強(qiáng)餐飲場所的環(huán)境衛(wèi)生管理,保持餐廳整潔衛(wèi)生,營造舒適的就餐環(huán)境。第四條甲方承諾嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī),加強(qiáng)食品安全管理,確保食品衛(wèi)生,防止食品中毒事故的發(fā)生。第五條甲方承諾積極倡導(dǎo)文明用餐,提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成健康、文明的餐飲習(xí)慣。第六條甲方承諾主動(dòng)接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,及時(shí)整改存在問題,確保餐飲服務(wù)質(zhì)量。第七條乙方有權(quán)對(duì)甲方的餐飲服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方違反本承諾書的,乙方有權(quán)要求甲方改正,甲方應(yīng)及時(shí)予以改正。第八條甲方如違反本承諾書的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,甲方應(yīng)予以承擔(dān)。第九條本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,期滿后雙方可另行簽訂。甲方(承諾方):__________乙方(受益方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方餐飲服務(wù)許可證復(fù)印件3.乙方授權(quán)委托書4.乙方監(jiān)督權(quán)證明文件5.食品安全法規(guī)相關(guān)文件6.餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)資料7.餐飲場所環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范8.食品安全管理制度9.文明用餐倡導(dǎo)宣傳資料10.違約責(zé)任認(rèn)定相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方經(jīng)營假冒偽劣食品,或侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,經(jīng)乙方或相關(guān)部門核實(shí),視為違約。2.甲方未按約定加強(qiáng)餐飲服務(wù)人員培訓(xùn)和管理,服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方改正。3.甲方未按約定保持餐廳整潔衛(wèi)生,或未達(dá)到食品安全標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方改正。4.甲方未按約定遵守食品安全法規(guī),導(dǎo)致食品中毒事故的發(fā)生,視為嚴(yán)重違約。5.甲方未按約定積極倡導(dǎo)文明用餐,或未提倡節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方改正。6.甲方未按約定接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,或未及時(shí)整改存在問題,視為違約。7.甲方違反本承諾書的其他約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.餐飲服務(wù):指提供食品及飲料給消費(fèi)者食用的服務(wù)。3.消費(fèi)者合法權(quán)益:指消費(fèi)者在餐飲服務(wù)過程中依法應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)益,如食品安全、服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人信息保護(hù)等。4.食品安全法規(guī):指國家制定的關(guān)于食品安全的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。6.違約責(zé)任:指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方改正。甲方應(yīng)立即采取措施,確保食品安全。2.甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方改正。甲方應(yīng)加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.甲方未按約定保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生,乙方有權(quán)要求甲方改正。甲方應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,保持餐廳整潔。4.甲方未按約定倡導(dǎo)文明用餐,乙方有權(quán)要求甲方改正。甲方應(yīng)積極開展文明用餐宣傳活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成良好餐飲習(xí)慣。5.甲方未按約定接受監(jiān)督和檢查,乙方有權(quán)要求甲方改正。甲方應(yīng)主動(dòng)接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督和檢查,及時(shí)整改存在問題。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為餐飲服務(wù)提供者,乙方為消費(fèi)者或

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