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演講稿之演講技巧培訓(xùn)通知演講技巧培訓(xùn)通知【篇一:演講技巧培訓(xùn)課程】演講演講者在特定的環(huán)境中,借助聲音語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的藝術(shù)手段,針對(duì)社會(huì)的未來(lái),面對(duì)廣大聽眾發(fā)表意見(jiàn),抒發(fā)情感,從而達(dá)到感召聽眾并促使其行動(dòng)的一種現(xiàn)實(shí)的信息交流活動(dòng),就是演講。演講:演講者一個(gè)與聽眾多人的雙向溝通;主持:演講者一個(gè)與聽眾多人以及聽眾相互間的雙向溝通;演講的特點(diǎn)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),不管什么形式和什么內(nèi)容的演講,其中有五個(gè)至關(guān)重要的元素,所有的聽眾都期望通過(guò)演講:●獲取信息、獲取知識(shí)●評(píng)估、確認(rèn)觀念與信念●增加信心●被感染、被激勵(lì)●享受娛樂(lè)一、演講的組織、計(jì)劃與準(zhǔn)備1.演講的組織通常組織演講會(huì)議,我們必須考慮五個(gè)常規(guī)問(wèn)題;●why-----會(huì)議的目標(biāo)是什么?這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。因?yàn)檫@決定——選擇什么人參加會(huì)議;請(qǐng)誰(shuí)擔(dān)任主持人及演講者;如何確定會(huì)議的內(nèi)容、形式。●who-----應(yīng)該邀請(qǐng)什么人?如何邀請(qǐng)?以下一些因素必須考慮1)會(huì)議的目標(biāo)2)投資與回報(bào)3)同參會(huì)者之間的關(guān)系4)參會(huì)者對(duì)公司、產(chǎn)品、推廣代表的態(tài)度5)即往參加同類會(huì)議的歷史邀請(qǐng)的形式1)書信(邀請(qǐng)函有時(shí)可附上會(huì)場(chǎng)地址、地圖、回執(zhí)單等)2)電話3)親自拜訪●when-----選擇什么時(shí)間?時(shí)間的長(zhǎng)短為達(dá)到開會(huì)的目標(biāo),決定開會(huì)的時(shí)間應(yīng)下列因素;1)主辦部門的意見(jiàn)2)工作習(xí)慣3)假期4)其它活動(dòng)(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)情況)●where-----選擇什么地點(diǎn)?開會(huì)地點(diǎn)會(huì)影響會(huì)議是否順利進(jìn)行和參會(huì)者對(duì)公司、產(chǎn)品、推廣代表的印象,所以必須考慮下列因素:學(xué)生工作處2016年11月11日【篇三:銷售演講技巧】銷售演講技巧第一節(jié)演講的威力案例37:大老板演講可以影響別人對(duì)一個(gè)人的看法,別人的看法會(huì)影響一個(gè)人的前途。2000年8月,我從銷售部門轉(zhuǎn)到銷售培訓(xùn)。兩個(gè)月后,負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的同事離開了公司,12月,另一位負(fù)責(zé)管理層培訓(xùn)的同事離開了。同時(shí)另外兩個(gè)新的同事幾乎同時(shí)加入了培訓(xùn)部門。這樣到2001年5月,我們培訓(xùn)部門三個(gè)人加在一起,在培訓(xùn)這個(gè)職務(wù)上的工作經(jīng)驗(yàn)只有十二個(gè)月。“三個(gè)加在一起只有十二個(gè)月培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人怎么可能將培訓(xùn)做好,甚至他們自己還不知道什么是培訓(xùn)?!焙芏喙镜母邔庸芾碚哌@樣想。2001年4月底,我正在參加兩天半的演講技巧的培訓(xùn),接到通知:亞太區(qū)人力資源的總裁要來(lái)廈門,檢查每個(gè)部門的工作,將由我來(lái)匯報(bào)關(guān)于培訓(xùn)方面的工作情況和進(jìn)展。中國(guó)公司的人力資源總監(jiān),也就是我的直接主管非常擔(dān)心,畢竟我們?cè)谂嘤?xùn)方面的經(jīng)驗(yàn)太少了,雖然他一直認(rèn)為我們做得還不錯(cuò),但是向總裁匯報(bào)卻是另外一回事。我也很擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧岸际亲鲣N售工作,開會(huì)時(shí)只要拿出銷售額就行了,這次匯報(bào)是不同的??紤]到我正在參加培訓(xùn),所以匯報(bào)時(shí)間安排在培訓(xùn)之后的下午。我在參加演講技巧培訓(xùn),剛好可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣了。在演講技巧的培訓(xùn)中,每個(gè)人要準(zhǔn)備一個(gè)演講題目,一邊學(xué)習(xí)技巧,一邊用這個(gè)題目反復(fù)練習(xí)。講師的名字叫做paula,來(lái)自巴西,在新加坡開辦了一家培訓(xùn)公司。她非常認(rèn)真和敬業(yè),當(dāng)學(xué)員做得好的時(shí)候,她會(huì)舉起雙手來(lái)向他慶祝;如果她不滿意,她會(huì)手把手地來(lái)給學(xué)員親自示范。只要她認(rèn)為不合格,學(xué)員就要不斷練習(xí)下去。我花了整整兩天半的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備和練習(xí)這個(gè)即將到來(lái)的匯報(bào),無(wú)論從內(nèi)容上,還是在坐姿,語(yǔ)言的停頓和強(qiáng)調(diào),都練了數(shù)不清的次數(shù)。paula告訴我,她相信我講的內(nèi)容一定很好,只要能夠在開始的時(shí)候抓住他們的注意力就行了。paula與我一起設(shè)計(jì)了一個(gè)開場(chǎng)白。第三天下午,我提前十分鐘來(lái)到會(huì)議室,將筆記本電腦與投影機(jī)連接好,等待兩個(gè)老板進(jìn)來(lái)。匯報(bào)開始了,我先向他們提了一個(gè)問(wèn)題來(lái)抓住他們的注意力。“請(qǐng)問(wèn),您在新加坡的培訓(xùn)隊(duì)伍加在一起的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)有多少年?”“大概三十年吧。”副總裁計(jì)算了一下告訴他?!暗?,我們培訓(xùn)部的三個(gè)人加在一起的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)只有十二個(gè)月,您一定擔(dān)心我們的成績(jī)?cè)趺礃印,F(xiàn)在我來(lái)介紹2001年第二季度計(jì)劃執(zhí)行的情況以及下個(gè)季度的計(jì)劃。這樣您就可以有一個(gè)完整的了解。我可以開始了嗎?”一個(gè)小時(shí)的介紹時(shí)間過(guò)去了,兩個(gè)人只是在一些不清楚的地方提了幾個(gè)問(wèn)題,我做了澄清。結(jié)束了這個(gè)匯報(bào)時(shí),副總裁非常滿意,連聲說(shuō)“非常好。”結(jié)束的時(shí)候,我并不知道效果怎么樣。直到一個(gè)月后,這位總裁打電話給我的頂頭上司,說(shuō)他對(duì)培訓(xùn)部的工作非常滿意,希望能夠給這個(gè)部門多一些的發(fā)展機(jī)會(huì)。銷售代表與公司內(nèi)部人員的一個(gè)會(huì)議算是演講嗎?在英文中,presentation是一個(gè)常用的詞匯,指的是介紹人向他的聽眾進(jìn)行介紹。這種介紹可能在會(huì)議中,也可能是銷售代表與經(jīng)理一對(duì)一的匯報(bào),也可能是面對(duì)很多人。在銷售中,銷售代表在展會(huì)、技術(shù)交流或者是拜訪客戶的時(shí)候,客戶允許銷售代表用一段完整的時(shí)間向客戶進(jìn)行介紹,就叫做銷售演講。其實(shí),銷售代表不僅僅使用銷售演講,還可以利用演講形式來(lái)建立定期的機(jī)制與同事和經(jīng)理保持溝通。演講是有說(shuō)服力的溝通方式。銷售代表除了銷售技巧以外,還要具備五個(gè)基本的知識(shí)和技能,其中一個(gè)就是溝通的技能。溝通有多種方式,電話、寫信、見(jiàn)面和會(huì)談,其中最有影響力的方式是演講。優(yōu)秀的銷售代表經(jīng)常利用這種方式來(lái)銷售,八種武器中的展會(huì)和技術(shù)交流都是銷售代表可以通過(guò)銷售演講來(lái)影響客戶的機(jī)會(huì)。oracle中國(guó)公司管理售前工程師部門的總監(jiān)是非常好的銷售演講者。1998年,電信系統(tǒng)電信客戶綜合管理系統(tǒng),俗稱“九七工程”,邀請(qǐng)oracle、informix和sybase來(lái)介紹各自的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品??蛻魶](méi)有使用過(guò)大型數(shù)據(jù)庫(kù),這次介紹不僅要介紹產(chǎn)品,還要結(jié)合客戶的實(shí)際情況提出建議,是一次十分重要的技術(shù)交流。oracle的介紹安排三家公司中的最后一家公司。其他兩家公司介紹結(jié)束時(shí),oracle的總監(jiān)走進(jìn)了客戶的會(huì)議室。兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了,她的介紹結(jié)束時(shí),客戶們紛紛起立,爆發(fā)出一陣陣掌聲,當(dāng)場(chǎng)決定使用oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。將客戶與演講者關(guān)在一起兩個(gè)小時(shí),客戶走出辦公室的時(shí)候,當(dāng)場(chǎng)就決定進(jìn)行采購(gòu),這就是銷售演講的最高境界。作為一位銷售代表,應(yīng)該創(chuàng)造盡可能多的機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售演講,并盡可能請(qǐng)到重要的客戶來(lái)參加。如果一位銷售代表每個(gè)月做三次銷售演講,每次有十五個(gè)重要客戶參加,一年下來(lái)就有了四百多個(gè)潛在的重要的客戶。除了對(duì)客戶,銷售代表應(yīng)該定期地向支持銷售的部門介紹銷售的狀況,讓他們明白銷售工作的優(yōu)先級(jí)。當(dāng)他們知道客戶的重要程度之后,銷售代表才可以放心地讓他們幫助進(jìn)行銷售。銷售代表與支持銷售的工程配合良好后,完全可以安排工程師單獨(dú)去客戶那里工作。第二節(jié)演講的四個(gè)步驟案例38:小戴爾的故事北京電信是重要的客戶,已經(jīng)訂購(gòu)了不少產(chǎn)品。北京電信下屬六個(gè)分局,每個(gè)分局都有自己的采購(gòu)渠道。銷售代表只能打入一些電信局,還沒(méi)有辦法完全占據(jù)這個(gè)市場(chǎng)。有什么辦法能夠使自己成為北京電信的長(zhǎng)期供應(yīng)伙伴。怎樣能夠與北京電信建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系?這位銷售代表計(jì)劃采用一個(gè)大型的會(huì)議來(lái)確定這種合作關(guān)系。銷售代表開始通過(guò)自己的合作伙伴來(lái)幫助組織這個(gè)會(huì)議,銷售代表先與這個(gè)合作伙伴確定了名單、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議的主題。銷售代表計(jì)劃將要在這個(gè)包含了所有北京電信的重要客戶面前做一個(gè)半小時(shí)的演講,這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。為了這個(gè)重要的會(huì)議,銷售代表開始準(zhǔn)備演講內(nèi)容。他首先研究了參加會(huì)議的客戶的情況,他們有技術(shù)背景嗎?他們對(duì)自己的公司了解程度怎樣?他們向哪幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采購(gòu)?fù)瑯拥漠a(chǎn)品,他們的關(guān)系如何?主要客戶的名字、年齡和他們的愛(ài)好。由于銷售代表要使用筆記本電腦和投影機(jī)來(lái)演示,所以將內(nèi)容作成powerpoint的文件,他盡量歸納這些文件,使頁(yè)數(shù)減少到大約十頁(yè)。主要內(nèi)容確定之后,銷售代表開始想辦法使演講精彩起來(lái),銷售代表設(shè)計(jì)了能夠立即抓住客戶的開場(chǎng)白和一些引人入勝的故事來(lái)說(shuō)明自己的觀點(diǎn),還有頗具煽動(dòng)性的結(jié)束語(yǔ)。會(huì)議開始的前一天,銷售代表把自己關(guān)在公司的會(huì)議室里進(jìn)行演練。演練中,他檢查內(nèi)容是否合乎邏輯,段落之間的轉(zhuǎn)換是否合理,調(diào)整文件的頁(yè)數(shù)、講話時(shí)間和提問(wèn)時(shí)間的分配。這天下午他花了三個(gè)小時(shí)來(lái)演練。從會(huì)議的計(jì)劃到會(huì)議的開始,銷售代表用了一個(gè)月的時(shí)間計(jì)劃,準(zhǔn)備和演練,會(huì)議時(shí)間終于到了。他從一個(gè)小故事開始了自己的銷售演講:“一九八四年,在美國(guó)的德克薩斯州州立大學(xué),一個(gè)大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生急匆匆地從教室跑回宿舍。宿舍里到處堆滿了各種各樣的電腦零件,他將這些零件整理好,藏在床底下和衛(wèi)生間里。剛剛收好,一對(duì)五十歲左右的夫妻就到了門口,今天這個(gè)年輕的學(xué)生和父母要進(jìn)行一個(gè)重要的談話:父母堅(jiān)決不同意這個(gè)大三學(xué)生退學(xué)去自己開公司。父母不明白他們的孩子出了什么問(wèn)題,放著很好的醫(yī)學(xué)專業(yè)不去讀,卻要去自己生產(chǎn)電腦,認(rèn)為這個(gè)孩子的理由不太現(xiàn)實(shí),他希望根據(jù)客戶的要求組裝電腦并直接將電腦買給客戶向ibm挑戰(zhàn),這在當(dāng)時(shí)是不現(xiàn)實(shí)的。三個(gè)人誰(shuí)也說(shuō)服不了對(duì)方,最終他們達(dá)成了一個(gè)協(xié)議:先休學(xué)一年,如果這家新開的電腦公司在一年以內(nèi)沒(méi)有起色,他還要回到大學(xué)繼續(xù)讀完他的學(xué)位。”“十六年過(guò)去了,這個(gè)小伙子沒(méi)有回到大學(xué)攻讀他的醫(yī)科學(xué)位,而以他的名字命名的公司已經(jīng)成為世界上最大的個(gè)人電腦公司,這個(gè)小伙子也成為了全球四十歲以下的全球首富,這個(gè)小伙子就是邁克爾戴爾,他創(chuàng)辦的公司就是戴爾計(jì)算機(jī)公司。戴爾公司就憑了一個(gè)簡(jiǎn)單的理念創(chuàng)造了信息產(chǎn)業(yè)的一次革命。這個(gè)理念就是“安定單生產(chǎn),直線訂購(gòu)”,下面我們就一起看一看一個(gè)簡(jiǎn)單的理念會(huì)給客戶帶來(lái)什么益處使得客戶不斷地采購(gòu)戴爾電腦?!币粋€(gè)半小時(shí)過(guò)去了,銷售代表的演講按時(shí)結(jié)束了,銷售代表走下講臺(tái)的時(shí)候,聽眾中爆發(fā)出了一片掌聲。接下來(lái)是客戶的講話和午餐。通過(guò)這次會(huì)議,北京電信認(rèn)可了戴爾公司和產(chǎn)品,并開始大規(guī)模使用戴爾的電腦。一個(gè)成功的銷售演講包含計(jì)劃、準(zhǔn)備、練習(xí)和演講四個(gè)步驟。計(jì)劃的目的是確定演講的目的以及時(shí)間、地點(diǎn)和參加的人員。在準(zhǔn)備過(guò)程,銷售代表根據(jù)客戶的要求安排和設(shè)計(jì)演講內(nèi)容。銷售代表作為演講人,在演講前的練習(xí)過(guò)程可以保證演講的質(zhì)量和影響力。在客戶面前的演講是整個(gè)演講流程的最后一個(gè)階段。一個(gè)好的演講需要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備。案例中的銷售代表計(jì)劃用一個(gè)大型的銷售會(huì)議使公司成為北京電信的長(zhǎng)期合作伙伴。在計(jì)劃過(guò)程中,他通過(guò)一個(gè)合作伙伴邀請(qǐng)到重要的客戶并確定了時(shí)間、地點(diǎn)和主題。首先,銷售代表要回答下面的問(wèn)題:為什么要做這個(gè)演講?希望達(dá)到什么目的?然后銷售代表應(yīng)該分析自己的客戶,包括客戶的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)背景、需求和目標(biāo),最后要確定演講時(shí)間和環(huán)境。通常一個(gè)重要的銷售演講可能是在很早以前就開始計(jì)劃了。一旦開始準(zhǔn)備講演內(nèi)容的時(shí)候,銷售代表就進(jìn)入準(zhǔn)備階段。準(zhǔn)備的第一步是理清自己的思路,結(jié)合演講的時(shí)間長(zhǎng)短確定內(nèi)容。現(xiàn)在銷售代表通常用筆記本電腦與投影機(jī)直接相連,將內(nèi)容投影到幕布上。這樣銷售代表就需要將講演的內(nèi)容用電腦做成powerpoint文件。編輯文件時(shí),銷售代表要注意下面幾個(gè)因素:注意事項(xiàng)要求文本字體不要小于十八號(hào)字圖片不要濫用powerpoint中附帶的圖片庫(kù),只有對(duì)內(nèi)容有增加時(shí)再使用空白盡量使空白的部分比較均勻,不要出現(xiàn)左右或者上下分布不均勻的情況顏色有些顏色在電腦的屏幕上和實(shí)際投在屏幕上是不同的,例如黃色。所以在搭配適當(dāng)?shù)念伾珪r(shí),要考慮到實(shí)際的投影情況。另外顏色應(yīng)有明顯的對(duì)比,注意是否在同一頁(yè)使用了相同或者相近的顏色細(xì)節(jié)沒(méi)有一個(gè)聽眾會(huì)伸長(zhǎng)脖子去仔細(xì)地看幻燈片中的細(xì)節(jié),聽眾都會(huì)選擇仔細(xì)地傾聽演講者的聲音。所以不要將一大堆細(xì)節(jié)放到幻燈片中。有時(shí),一些數(shù)字和結(jié)果是非常關(guān)鍵的,這時(shí)可以另做一份手稿,在手稿中詳細(xì)列出這些細(xì)節(jié)沒(méi)有一個(gè)人天生就是一個(gè)演說(shuō)家,演說(shuō)家在上臺(tái)之前會(huì)對(duì)著鏡子精心地設(shè)
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