汽車服務業(yè)信息化管理方案樣本

汽車服務行業(yè)信息化管理方案一、概述近幾年，中國汽車行業(yè)取得了突飛猛進高速發(fā)展，同時相關企業(yè)正面臨不一樣階段發(fā)展障礙和鴻溝，為此必需立即進行管理變革，進行管理模式創(chuàng)新以適合本身發(fā)展，從而增強實力、贏得市場，在成長和競爭中保持優(yōu)勢。信息技術和信息系統(tǒng)能夠為企業(yè)發(fā)展發(fā)明競爭優(yōu)勢。所以成長性企業(yè)在每個發(fā)展階段要對應采取靈活貼身方案，以應對不停出現(xiàn)管理癥結。伴隨經濟全球化到來和市場經濟不停深化，中國企業(yè)經營管理也在發(fā)生著深刻改變，“以用戶為中心”、“重視提升用戶滿意度”正在成為經營決議者思索關鍵。立方商帥系列軟件正是在這么背景下，經過消化吸收業(yè)界成功管理經驗和國外優(yōu)異管理理論適時推出了含有鮮明行業(yè)特色一攬子處理方案。立方商帥系列汽車行業(yè)管理軟件能夠滿足各類汽車服務企業(yè)內部管理信息化應用需求，應用基于用戶關系營銷管理、整車銷售管理、維修服務管理、配件供給管理、美容裝飾業(yè)務管理、帳務管理、日常管理等框架，引導汽車行業(yè)服務企業(yè)逐步走向標準化、統(tǒng)一化、品牌化，即建立標準作業(yè)步驟，統(tǒng)一管理模式，真正使得管理成為效益之源。二、特點《商帥汽車業(yè)務管理系統(tǒng)》經過多年發(fā)展和升級，產品日臻完善，含有以下特點：可靠性系統(tǒng)采取C/S和B/S混合模式設計，分為用戶端和服務器端。服務器端采取大中型開源數(shù)據庫FireBird含有安裝簡便、運行穩(wěn)定、性能卓越、無版權糾紛等特點，同時支持局域網和廣域網兩種模式配置。友好性軟件界面簡練直觀，色彩柔和。結構清楚，可操作性強。原地穿透查詢，快捷方便。功效強大報表設計功效，能夠設計出讓您滿意格式。實用性系統(tǒng)提供了很多強大實用功效。在提供了功效齊全進銷存、維修裝飾業(yè)務基礎報表外，還提供了諸如商品價格跟蹤、銷售單品分析、最低進價分析、經營概況表、成本對象分析、商品銷售分析等一系列實用功效，同時提供了多種角度分析報表。行業(yè)性系統(tǒng)含有汽車相關行業(yè)特點。比如對于汽修行業(yè)提供了委托、派工、領料、結算等一系列業(yè)務支持，同時支持車位管理、進度管理，支持三包索賠、保險索賠、包月結算等多個業(yè)務行為。對于汽車裝飾行業(yè)，系統(tǒng)提供了針對洗車打蠟等常常項目標快速結算，支持消費卡結算，針對一些特殊業(yè)務如“貼膜”提供了領料耗用功效。針對汽車用具銷售，系統(tǒng)提供了零售開單模式，能夠支持掃描儀快速實現(xiàn)銷售?？刹僮餍韵到y(tǒng)能夠讓你不懂會計知識也能夠輕松做好財務管理，系統(tǒng)全部自動生成機制會計記賬憑證，所以你能夠全方面分析企業(yè)整個財務情況，監(jiān)控每一筆資金走向。你也能夠將會計憑證導出提供給財務部門。擴展性系統(tǒng)采取了三層結構設計，所以支持廣域網應用。系統(tǒng)提供了分企業(yè)模式，讓你能夠輕松將企業(yè)管理擴展到你分企業(yè)，進行遠程異地業(yè)務處理和查詢。三、總體架構

四、關鍵功效模塊立方商帥系列管理系統(tǒng)充足考慮到企業(yè)在每個成長階段，和在企業(yè)內部不一樣業(yè)務分工面臨著不一樣管理癥結，企業(yè)需要依據本身成長階段、企業(yè)規(guī)模、管理層次特征等，結合投資成本效益綜合考慮，來配置最適合自己企業(yè)信息化處理方案，所以含有組件化和開放性特征。用戶能夠根據本身需要，從立方商帥系列管理系統(tǒng)中選擇所需功效組件，進行自由組合和裁剪，形成最適合自己企業(yè)信息化處理方案，并依據企業(yè)本身發(fā)展，進行重構，不停完善，實現(xiàn)信息化建設和企業(yè)成長同時發(fā)展。采購業(yè)務標準步驟

供方報價在采購業(yè)務中需要向供給商查詢價格并統(tǒng)計并統(tǒng)計報價情況，能夠跟蹤最低報價和最新報價；采購訂單在采購業(yè)務中需要向供給商訂購商品，并統(tǒng)計要采購商品品名，數(shù)量，金額和供貨時間、地點等，并統(tǒng)計實施情況；采購入庫當你預先訂購商品或直接采購商品抵達企業(yè)后，你需要開具一張采購入庫單據而且驗收入庫，入帳后會引發(fā)庫存、現(xiàn)金或應收應付等會計科目標改變；采購退貨因為多種原因會發(fā)生退貨業(yè)務，入帳后會引發(fā)庫存、現(xiàn)金或應收應付等會計科目標改變；采購付款當你企業(yè)采購商品后，你能夠采取預付款或分期付款方法支付款項，入帳后會引發(fā)覺金或應收應付等會計科目標改變；采購報表<商品月采購情況表>用于統(tǒng)計各商品在每個月內進貨數(shù)量、進貨金額等情況；<商品采購匯總表>用于統(tǒng)計各商品在一段時間內進貨數(shù)量、進貨均價、進貨金額等情況；<商品采購明細表>用于對商品采購明細進行查詢；采購分析<采購每個月比較>對某個商品分類或全部商品每個月進貨數(shù)量、金額進行比較，能夠進行圖形比較；<最低進價分析>能夠列出每種商品最低進價和對應供給商、單據等信息；采購入庫單統(tǒng)計表用于按采購入庫單查詢在一段時間內進貨金額、稅額、結算等情況；采購退貨單統(tǒng)計表用于按采購退貨單查詢在一段時間內退貨金額、稅額、結算等情況；采購訂單欠貨統(tǒng)計按供給商、商品查看未交貨數(shù)量；采購訂單到貨統(tǒng)計按供給商、商品、采購訂單查看交貨明細；銷售業(yè)務標準步驟

用戶報價在銷售業(yè)務中需要向用戶報價格，并統(tǒng)計用戶報價情況，能夠跟蹤最新報價、最高報價，能夠在做銷售出庫單時自動顯示；銷售訂單你能夠在銷售出貨單中選擇訂單，系統(tǒng)將本訂單中商品明細導入到出貨單中，你能夠依據本訂單進行一次或數(shù)次銷售；銷售出庫銷售出庫分為掛帳銷售和現(xiàn)款銷售，掛帳銷售是指有長久業(yè)務用戶發(fā)生欠款銷售，該用戶可能利用帳戶余額支付或分期付款，現(xiàn)款銷售針對零售用戶，銷售商品同時收取貨款，入帳后會引發(fā)庫存、現(xiàn)金或應收應付等會計科目標改變；零售開單

我們將零售開單稱為零售模式（超市模式），操作簡便快速并支持掃描槍進行條碼掃描，單獨制作零售界面和收款找零界面；銷售退貨可能因為多種原因會發(fā)生退貨業(yè)務，入帳后會引發(fā)庫存、現(xiàn)金或應收應付等會計科目標改變；銷售收款當你企業(yè)售出商品后，你能夠采取預收款或分期收款方法收取款項，入帳后會引發(fā)覺金或應收應付等會計科目標改變；銷售報表<商品月銷售情況表>用于統(tǒng)計各商品在某個月內銷售數(shù)量、銷售均價、銷售金額等情況；<商品銷售匯總表>用于統(tǒng)計各商品在一段時間內銷售數(shù)量、銷售均價、銷售金額、成本等情況；<商品銷售明細表>用于對商品銷售明細進行查詢；銷售分析<銷售每個月比較>對某個商品分類或全部商品每個月銷售數(shù)量、金額進行比較，能夠進行圖形比較；<銷售單品分析>用于分析某個或某類商品銷售數(shù)據，能夠進行圖形分析；銷售出庫單統(tǒng)計表用于按銷售出庫單查詢在一段時間內銷售金額、稅額、結算等情況；銷售退貨單統(tǒng)計表用于按銷售退貨單查詢在一段時間內退貨金額、稅額、結算等情況；銷售出庫單成本表用于統(tǒng)計每張銷售單在一段時間內銷售金額、成本、毛利等情況，能夠查詢單據中每一個商品成本、利潤情況；銷售訂單欠貨統(tǒng)計按用戶、商品查看未交貨數(shù)量；銷售訂單到貨統(tǒng)計按用戶、商品、銷售訂單查看交貨明細；存庫業(yè)務標準步驟

平價調撥將一個倉庫商品調撥到另外一個倉庫業(yè)務，假如調撥時存貨價格不變，我們使用平價調撥；變價調撥將一個倉庫商品調撥到另外一個倉庫業(yè)務，假如調撥時存貨價格發(fā)生改變，我們使用變價調撥；庫存盤點庫存商品因為多種原因，有可能造成庫存數(shù)量和帳面數(shù)量不符，為了避免帳實不符現(xiàn)象，需要進行庫存商品清查，找明原因并調整帳面數(shù)量，使得帳實相符。你能夠用本模塊來完成；庫存調價因為多種原因，庫存商品價值需要變動。能夠采取庫存調價模塊來處理。庫存報溢由其它行為引發(fā)庫存增加，我們能夠使用庫存報溢單模塊。庫存報損由其它行為引發(fā)庫存降低，我們能夠使用庫存報損單模塊。內部領料在企業(yè)生產經營活動中，會發(fā)生企業(yè)內部職員領用庫存商品作為生產成本，則使用本模塊。內部退料在企業(yè)生產經營活動中，內部領用材料因為多種原因需要退還，則使用本模塊。產品進庫假如你企業(yè)自己生產商品需要進入倉庫，請使用本模塊；商品組裝拆卸在實際業(yè)務中，有些商品（組裝商品）是由多個含有獨立經濟價值商品（組裝元素）組裝而成，而有些商品（拆卸商品）又能夠拆卸成多個含有獨立經濟價值商品（拆卸元素）。存庫報表<庫存情況>表用于查詢各個倉庫商品庫存情況；<商品明細表>查詢某個倉庫中一個商品在一段時間內變動情況；<庫存變動表>查詢某個倉庫一段時間內進銷存改變情況；<庫存預警表>用于庫存商品缺貨、超儲查詢；帳務管理標準步驟

付款單有時候因為某種原因我們需要向供給商付款（并非因為主營業(yè)務付款），這時我們需要使用付款單；收款單有時候因為某種原因我們需要向用戶收款（并非因為主營業(yè)務收款），這時我們需要使用收款單；應付款調帳有時候因為某種原因我們需要調整供給商應付款，這時我們需要使用應付款調帳單；應收款調帳有時候因為某種原因我們需要調整用戶應收款，這時我們需要使用應收款調帳單；通常費用單非日常供銷關系單位或個人（本單位或職員）發(fā)生以現(xiàn)金支付應計入費用項目標費用；其它收入單非日常供銷關系單位或個人（本單位或職員）發(fā)生以現(xiàn)金收入應計入收入項目標收入；往來報表應付款報表：用于統(tǒng)計各供給商應付款情況；供給商付款帳：用于統(tǒng)計各供給商付款情況；應付款帳齡分析：用于查詢供給商應付款時間分布；供給商往來帳：用于查詢單個供給商帳務往來情況；應收款報表：用于統(tǒng)計各用戶應收款情況；用戶收款帳：用于統(tǒng)計各用戶收款情況；應收款帳齡分析：用于查詢用戶應收款時間分布；用戶往來帳：用于查詢單個用戶帳務往來情況；用戶對帳單能夠查詢出一段時間內某個用戶全部未收訖單據（包含進銷業(yè)務、其它業(yè)務單據）；超期應收款統(tǒng)計超出應收款期限銷售單據；現(xiàn)金日志帳統(tǒng)計當日現(xiàn)金流水情況；經理查詢標準步驟

經營概況用于一段時間內整個業(yè)務經營情況統(tǒng)計；中心查詢商品中心、用戶中心和供給商中心分別從商品、用戶、供給商角度查詢全部情況；商品分析提供商品銷售排行、暢銷滯銷商品查詢，和銷售額和銷售利潤分析；年月日報表提供根據日、月、年綜合業(yè)務情況統(tǒng)計，并提供圖表分析；商品進銷統(tǒng)計用于商品進貨和銷售匯總統(tǒng)計；交易一覽表用于全部用戶和供給商交易情況查詢；維修業(yè)務標準步驟

委托維修前臺接待處登記車輛、用戶基礎情況和故障現(xiàn)象，和用戶協(xié)商確定計劃修理項目和計劃用料。項目派工委托修理單轉在制后，車輛進入工廠進行維修。維修過程中需要進行維修項目標增減，對維修項目進行人員派工（能夠根據人員統(tǒng)計工作量）。維修領料維修過程中需要進行維修材料領用和退還。它引發(fā)了庫存商品變動；維修結算維修車輛完工后，回到前臺進行結算。需要確定項目、材料正確性，假如有其它費用則錄入其它費用，選擇是現(xiàn)款結算還是掛帳結算。假如是掛帳結算，以后能夠到掛帳結算中結算。結算收款對于掛帳結算維修結算單需要收款時，能夠選擇需要結算用戶，則系統(tǒng)篩選出該用戶全部未收訖結算單，假如同時選擇了車牌號碼，則系統(tǒng)篩選出該用戶該車輛全部未收訖結算單；單據中心用于全部業(yè)務單據綜合查詢；統(tǒng)計分析用于統(tǒng)計服務項目、領出材料、其它費用、結算單據、服務人員業(yè)績等；多單結算查詢按用戶或車輛匯總全部相關單據、項目、材料和其它費用；三包保險包月提供三包索賠、保險索賠、包月結算核銷和結算；進度管理用于對在制車輛維修進度管理，和車位分配和使用率統(tǒng)計；裝飾業(yè)務標準步驟

項目結算能夠對進行裝飾美容車輛進行項目標快速結算。比如洗車、打臘等常常性項目；裝飾結算能夠對進行裝飾美容車輛進行項目、材料和其它費用綜合結算。結算收款對于掛帳結算結算單需要收款時，能夠選擇需要結算用戶，則系統(tǒng)篩選出該用戶全部未收訖結算單，假如同時選擇了車牌號碼，則系統(tǒng)篩選出該用戶該車輛全部未收訖結算單；單據中心用于全部業(yè)務單據綜合查詢；統(tǒng)計分析用于統(tǒng)計服務項目、領出材料、其它費用、結算單據、服務人員業(yè)績等；多單結算查詢按用戶或車輛匯總全部相關單據、項目、材料和其它費用；消費卡結算使用消費卡進行項目、材料結算，系統(tǒng)采取項目卡和金額卡兩種類型；其它功效標準步驟

五、用戶配置方案用戶需求分析（依據用戶實際需求進行應用模塊搭配）應用模塊（按用戶需求配置模塊）網絡結構六、系統(tǒng)環(huán)境操作系統(tǒng)Windows98/SEWindowsMeWindowsWindowsWindowsXP硬件您PC配置應在PIII500以上，提議用更高