保險行業(yè)云計算敏態(tài)業(yè)務(wù)架構(gòu)實(shí)踐

保險行業(yè)云計算敏態(tài)業(yè)務(wù)架構(gòu)實(shí)踐整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行2023年為什么要上云？成本性能效率容量健壯安全更新彈性開放管控迭代代價費(fèi)效 收益 合規(guī)敏 捷整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行后臺?持MIS/BI知識管理運(yùn)維管理桌?管理系統(tǒng)SAP-總賬系統(tǒng)預(yù)算/費(fèi)控/影像系統(tǒng)郵件系統(tǒng)/OA系統(tǒng) 采購系統(tǒng)SAP-HR資?系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理客戶關(guān)系管理策略客戶信息管理客戶分析客戶服務(wù)管理客戶忠誠度管理市場&銷售渠道管理APP官?協(xié)作系統(tǒng)管理微信互聯(lián)?業(yè)務(wù)交易中?核保管理訂單管理保單服務(wù)計算???戶認(rèn)證財務(wù)及資?接?短信/郵件/電?保單運(yùn)營管理健康保險業(yè)務(wù)醫(yī)保通社保通承保管理理賠管理稅優(yōu)對接健康服務(wù)管理交叉銷售品牌策略營銷策略營銷管理銷售渠道規(guī)劃渠道擴(kuò)展與維護(hù)銷售渠道管理銷售渠道培訓(xùn)客戶關(guān)系管理投資管理投資管理/信?評估資訊服務(wù)風(fēng)險管理稽核（使?率低）反洗錢/客戶風(fēng)險等級審計系統(tǒng)風(fēng)險管理平臺協(xié)會/保監(jiān)上報/江蘇中介保單登記系統(tǒng)傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)銀保通/移動展業(yè)渠道接?平臺個險核?系統(tǒng)團(tuán)險核?系統(tǒng)呼叫中?/短信影像/單證/發(fā)票證書管理視頻會議系統(tǒng)遠(yuǎn)程出單電商項(xiàng)?管理平臺威脅,合規(guī),欺詐,基礎(chǔ)架構(gòu)容量,?數(shù)據(jù),多樣,速度,真實(shí)保護(hù),緊密聯(lián)結(jié),轉(zhuǎn)變,構(gòu)建私有云,混合云,公有云,IAAS,PAAS,SAAS,BPAAS連接,協(xié)作,分享,市場CAMSSCloud云計算Data&Analytics數(shù)據(jù)分析Mobile移動互聯(lián)Social社交媒體Security信息安全DataDataDataDataDDaDataDtaaaDtaDtDataaattaDataDataData?天安E?態(tài)天安E銷售（前臺）天安E服務(wù)（中臺）天安E效率（后臺）可視化管理平臺E化?控管理再保升級移動端報表展現(xiàn)E-HR系統(tǒng)投資管理智能化簡便投保保全項(xiàng)?擴(kuò)展升級全渠道線上理賠呼叫中?升級健康管理模塊技術(shù)架構(gòu)云化敏捷數(shù)據(jù)災(zāi)備本地雙態(tài)移動案件調(diào)查線上學(xué)習(xí)APP智能評測?險保障需求機(jī)構(gòu)/代理?客戶經(jīng)營雙閉環(huán)微店交易平臺法?詢價系統(tǒng)智能交互ACRM系統(tǒng)個險/銀保星級會員追蹤zz財務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化zE化辦公通過精細(xì)化管理，著力塑造精品系統(tǒng)天派數(shù)據(jù)庫存儲優(yōu)化：降?40%OCR性能調(diào)優(yōu)：滿?足了20萬單/天。業(yè)務(wù)?峰，出單34877單，保費(fèi)3億4235萬，峰值4100單/半?時，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。01微店建?了常規(guī)卡單和贈險產(chǎn)品的開發(fā)模板，實(shí)現(xiàn)了快速迭代響應(yīng)，開發(fā)時間縮短了?倍。?次性簽名，8?合?02中介平臺通過精細(xì)化對接，1個?月完成10余款產(chǎn)品測試，解決掉180多個測試問題。將業(yè)管需求包裝為可配置的表格形式文件，僅將開發(fā)中需要的規(guī)則和費(fèi)率提供給中介公司，避免了敏感信息外泄。?前也正在其他渠道推?廣這種?式。03系統(tǒng)穩(wěn)定，??運(yùn)維量? 架構(gòu)良好，可快速迭代 交互友好，操作簡便快捷操作簡單 投保信息錄?少投保環(huán)節(jié)重復(fù)少等待時間短校驗(yàn)快?絡(luò)快交互?式前沿技術(shù)先進(jìn)，體驗(yàn)?端智能預(yù)判距離近全部環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)?紙化移動端處理手機(jī)隨手可得。少量信息預(yù)判客戶代?歷史數(shù)據(jù)通過技術(shù)升級流程，實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證、核驗(yàn)影??件以及有效信息抓取等環(huán)節(jié)的智能化和?動化，減少客戶操作內(nèi)容，縮短等待時間，突破空間限制，全?升級客戶投保體驗(yàn)。線上極速出單，90秒投?！ㄟ^移動設(shè)備系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶快速、便捷出單123迭代快產(chǎn)品上線時效快，?主92%，推?廣復(fù)制模式，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布流程，量質(zhì)?齊升改善快微信投保100%?紙化，線上CRS聲明刪繁就簡，規(guī)則引擎成熟技術(shù)?感知提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，貼近?線聲?效率?智能系統(tǒng)?動校驗(yàn)；聲紋留留存、活體識別、公安部聯(lián)??品質(zhì)服務(wù)=?

+科技?是核?、技術(shù)是手段技術(shù)創(chuàng)新跟不上，服務(wù)就會掉鏈?服務(wù)要提升?動化、智能化程度，讓客戶成為用戶。通過引?智能機(jī)器?，引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶?助服務(wù)習(xí)慣，提升問題處理效率。把簡單標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交給機(jī)器，把復(fù)雜?難度服務(wù)交給?“未來已來”??智能，“天安?智”順勢??□ 移動互聯(lián)技術(shù)不斷迭代，以線上服務(wù)?式，擴(kuò)寬服務(wù)渠道，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)“把簡單標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)交給機(jī)器，把復(fù)雜?難度服務(wù)交給?”的?標(biāo)。管理追蹤—通過數(shù)據(jù)可視化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更直觀、更穿透的管理決策，幫助各級管理?員實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的便捷分析1過去2現(xiàn)在3未來簡單密布的?維表格，?法實(shí)現(xiàn)敏捷、直觀的管理決策。實(shí)現(xiàn)簡單指標(biāo)的可視、多維、穿透式數(shù)據(jù)展示。初步實(shí)現(xiàn)代理?畫像。數(shù)據(jù)挖掘，多層?展示經(jīng)營數(shù)據(jù)，為各級管理者提供不同管理場景需要的可視數(shù)據(jù)。實(shí)時的經(jīng)營數(shù)據(jù)10秒刷新快響應(yīng)互聯(lián)?領(lǐng)先技術(shù)科技實(shí)力體現(xiàn)??指標(biāo)豐富精度提煉實(shí)時邏輯經(jīng)營數(shù)據(jù)深度激活?精準(zhǔn) ??數(shù)據(jù)實(shí)時性創(chuàng)新?周邊業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)境和測試環(huán)境中?融云補(bǔ)充-敏態(tài)公司核?業(yè)務(wù)、財務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，虛擬化環(huán)境數(shù)據(jù)中?核?-穩(wěn)態(tài)采用分布式存儲架構(gòu)的數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境數(shù)據(jù)倉庫計算-穩(wěn)態(tài)官?、微信、天派等提供互聯(lián)?業(yè)務(wù)服務(wù)的系統(tǒng)阿??融云公眾-敏態(tài)去I的好處是什么？節(jié)省資?，資產(chǎn)輕量化硬件資源可??例擴(kuò)容x86?持更多成熟架構(gòu)設(shè)計從IBM?機(jī)到x86服務(wù)器上云好處是什么？節(jié)省資?，減少服務(wù)器托管云服務(wù)器?持動態(tài)擴(kuò)容減少?員操作變更云服務(wù)器?商提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)業(yè)務(wù)場景變化，易于上線及管理從x86服務(wù)器到云服務(wù)器上集群好處是什么？?可用負(fù)載均衡容災(zāi)、備份業(yè)務(wù)7x24從單實(shí)例數(shù)據(jù)庫到集群數(shù)據(jù)庫上云數(shù)據(jù)庫好處是什么？?可用數(shù)據(jù)持久性多種數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)7x24動態(tài)擴(kuò)縮容軟件功能全?從本地數(shù)據(jù)庫到云平臺云計算平臺?態(tài)系統(tǒng)云數(shù)據(jù)庫：????云數(shù)據(jù)庫RDS版(?融云)云數(shù)據(jù)庫MongoDB云數(shù)據(jù)庫Redis云數(shù)據(jù)庫Memecache中間件：????消息隊列列容器服務(wù)：云效k8stomcatspringWAFSLB分析：分析型數(shù)據(jù)庫（?付系統(tǒng)報表）彈性計算：???云服務(wù)器ECS負(fù)載均衡容器服務(wù)?絡(luò)：????域名云解析DNS專有?絡(luò)VPC?速通道?具：??云監(jiān)控DTS數(shù)據(jù)同步ContainerServer(Host)HypervisorGuestOSDockerEngineApp1Bins/LibsApp2App3Bins/LibsBins/Libs存儲容量MBGB性能接近原?弱于原??持容量上千數(shù)?十特性DockerVM啟動速度 秒級 分鐘級利利用保險公司擁有的?量用戶數(shù)據(jù)（隱藏客戶洞洞?見），更好地把握客戶需求及?險情況數(shù)據(jù)可視化管理決策、數(shù)據(jù)倉庫、精準(zhǔn)產(chǎn)品設(shè)計、核保、營銷適應(yīng)以客戶為中?的產(chǎn)品開發(fā)、營銷和服務(wù)，承載快速增?長的產(chǎn)品和數(shù)據(jù)，可擴(kuò)展性強(qiáng)低成本優(yōu)化升級、軟件即服務(wù)SaaS代替??完成理賠、客服等環(huán)節(jié)，降低成本，提?效率，提升客戶體驗(yàn)智能客服、簡單案件?動