軟件技術服務合同書正規(guī)范本(2024版)

編號：__________軟件技術服務合同書正規(guī)范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件技術服務合同書正規(guī)范本(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同適用范圍1.3合同雙方權益1.4合同遵守法律法規(guī)第二章：合同主體2.1甲方基本情況2.2乙方基本情況第三章：服務內容3.1軟件技術服務概述3.2軟件開發(fā)服務3.3軟件維護服務3.4軟件培訓服務3.5技術支持與咨詢第四章：服務期限4.1合同開始日期4.2合同結束日期4.3服務期延長條件第五章：服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調整機制第六章：技術成果與知識產權6.1技術成果歸屬6.2知識產權保護6.3保密義務第七章：違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九章：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十章：保密協(xié)議10.1保密信息范圍10.2保密義務期限10.3保密信息泄露后的處理第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同解除條件第十二章：合同的履行地點和履行方式12.1履行地點12.2履行方式第十三章：其他約定13.1信息通知13.2不可抗力13.3合同的完整性第十四章：附則14.1合同附件14.2合同修改歷史14.3合同解除或終止后的條款合同編號soft_tech_service_contract_2024第一章：總則1.2合同適用范圍：本合同適用于乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、維護、培訓以及相關的技術支持和咨詢服務。1.3合同雙方權益：雙方應嚴格履行本合同的約定，任何一方違約均應承擔相應的法律責任。1.4合同遵守法律法規(guī)：雙方在履行本合同過程中應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)。第二章：合同主體2.1甲方基本情況：甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________2.2乙方基本情況：乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________第三章：服務內容3.1軟件技術服務概述：乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件開發(fā)、維護、培訓以及相關的技術支持和咨詢服務。3.2軟件開發(fā)服務：乙方負責根據(jù)甲方的需求進行軟件的設計、編碼、測試和部署等工作。3.3軟件維護服務：乙方負責在軟件上線后，對軟件進行日常的維護和修復故障。3.4軟件培訓服務：乙方負責為甲方提供軟件操作和維護的培訓。3.5技術支持與咨詢：乙方負責在軟件開發(fā)和維護過程中，為甲方提供必要的技術支持和咨詢服務。第四章：服務期限4.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結束日期：本合同的服務期限為____年，自合同開始日期起計算。4.3服務期延長條件：如雙方同意延長服務期限，應簽訂書面補充協(xié)議。第五章：服務費用5.1費用計算方式：乙方向甲方提供的軟件技術服務費用，按照雙方約定的費用計算方式進行計算。5.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額，向乙方支付服務費用。5.3費用調整機制：如因市場環(huán)境等因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可簽訂書面補充協(xié)議進行調整。第六章：技術成果與知識產權6.1技術成果歸屬：雙方同意，乙方在提供軟件技術服務過程中所形成的全部技術成果，包括但不限于軟件、目標代碼、技術文檔等，均歸甲方所有。6.2知識產權保護：乙方應保證其提供給甲方的軟件技術服務不侵犯他人的知識產權。6.3保密義務：乙方應對在提供軟件技術服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息，承擔保密義務。第八章：違約責任8.1違約行為：雙方應嚴格履行本合同的約定，任何一方違約均應承擔相應的法律責任。8.2違約責任承擔：違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第九章：爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2調解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟：如仲裁不成，任何一方均有權向合同簽訂地的法院提起訴訟。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件：本合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：本合同在履行期限內，如一方違約或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應按照甲方的要求，完成相關軟件的技術支持和咨詢服務。第十一章：保密協(xié)議11.1保密信息范圍：保密信息包括甲方提供的技術資料、商業(yè)秘密、機密文件等。11.2保密義務期限：乙方對保密信息的保密義務期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢后____年。11.3保密信息泄露后的處理：如乙方泄露了保密信息，乙方應承擔相應的法律責任。第十二章：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改程序：合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十三章：其他約定13.1信息通知：任何一方變更聯(lián)系方式，應提前通知對方。13.2不可抗力：因不可抗力導致一方無法履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。13.3合同的完整性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。第十四章：附則14.1合同附件：本合同附件包括雙方提供的技術需求書、服務清單等。14.2合同修改歷史：本合同的修改歷史應記錄在附件中。14.3合同解除或終止后的條款：合同解除或終止后，乙方應按照甲方的要求，完成相關軟件的技術支持和咨詢服務。甲方（需求方）：____________年________月________日乙方（服務方）：____________年________月________日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：軟件定制化要求甲方要求乙方根據(jù)其特定的業(yè)務需求進行軟件定制化開發(fā)。乙方應在合同約定的服務期限內，按照甲方的要求完成軟件的開發(fā)、測試和部署工作。附加條款二：軟件功能升級甲方有權在合同期內要求乙方對已開發(fā)的軟件進行功能升級和優(yōu)化。乙方應在收到甲方升級要求后，按照甲方的需求進行相應的修改和調整。附加條款三：軟件技術支持甲方要求乙方提供全面的軟件技術支持，包括軟件的故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、操作培訓等。乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供有效的解決方案。附加條款四：軟件知識產權甲方要求乙方確保軟件技術服務過程中所涉及的所有知識產權均歸甲方所有。乙方應在合同期內，對其提供給甲方的軟件技術成果承擔知識產權保護責任。附加條款五：保密義務甲方要求乙方對在軟件技術服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息，承擔長期的保密義務。乙方不得向任何第三方泄露或披露甲方的保密信息。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：軟件開發(fā)進度乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，完成軟件的開發(fā)、測試和部署工作。如乙方因自身原因導致進度延誤，應向甲方支付違約金。附加條款二：軟件質量保證乙方應對所開發(fā)的軟件質量承擔責任。如軟件存在缺陷或問題，乙方應在甲方提出書面通知后，及時進行修復和改進。附加條款三：乙方人員配置乙方應根據(jù)甲方的需求，配置足夠的技術人員和項目經理，確保項目的順利實施和交付。附加條款四：軟件技術培訓乙方應提供軟件操作和維護的培訓，確保甲方相關人員能夠熟練使用和維護軟件。附加條款五：軟件技術支持乙方應提供合同期內的軟件技術支持，包括軟件的故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、操作培訓等。乙方應在接到甲方技術支持請求后，及時響應并提供有效的解決方案。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務費用第三方中介在合同簽訂過程中提供服務，甲方應支付中介服務費用。中介服務費用的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。附加條款二：中介的職責和義務第三方中介在合同簽訂過程中應履行介紹、協(xié)商和協(xié)助雙方達成合同的義務。中介不得干預或參與甲乙雙方的技術服務和履約過程。附加條款三：中介的保密義務第三方中介應對在合同簽訂過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和機密信息，承擔長期的保密義務。中介不得向任何第三方泄露或披露甲乙雙方的保密信息。附加條款四：中介服務期限中介服務期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢后結束。如合同提前終止或解除，中介服務期限相應縮短。附加條款五：中介的違約責任如第三方中介未能履行其職責和義務，導致合同無法順利簽訂或履行，中介應向甲乙雙方承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術需求書2.軟件開發(fā)和維護清單3.培訓資料和課程安排4.軟件技術規(guī)范和標準5.保密協(xié)議6.服務記錄和進度報告7.軟件操作手冊和用戶指南8.軟件和相關文檔9.費用明細和支付憑證10.合同修改和補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務費用提供不真實、不完整的技術需求信息未履行合同約定的保密義務提前終止或解除合同，且無正當理由2.乙方違約行為：未按約定時間完成軟件開發(fā)和維護工作提供的軟件存在重大缺陷或質量問題未提供合同約定的技術支持和培訓服務泄露甲方商業(yè)秘密或機密信息3.第三方中介違約行為：未能成功介紹或協(xié)商雙方達成合同提供不真實、不完整的合同信息或中介服務泄露甲方和乙方之間的商業(yè)秘密或機密信息未履行保密義務或提供不專業(yè)的服務三、法律名詞及解釋：1.軟件技術服務合同：指甲方委托乙方提供軟件開發(fā)、維護、培訓及技術支持等服務的合同。2.違約金：指一方違約時，向守約方支付的違約賠償金。3.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，導致一方無法履行合同。4.保密義務：指合同雙方對合同過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息，承擔保密的義務。5.知識產權：指軟件技術服務過程中所涉及的專利權、著作權、商標權等法律權益。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)進度延誤：及時溝通，明確項目進度和里程碑制定詳細的開發(fā)計劃和時間表必要時，協(xié)商延長合同履行期限2.軟件質量問題：設立質量檢查和測試環(huán)節(jié)定期召開項目會議，監(jiān)控項目質量及時修復缺陷，并進行回歸測試3.保密信息泄露：加強信息安全意識和培訓簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和期限采取技術手段保護信息安全4.合同爭議解決：通過協(xié)商解決，