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電子商務(wù)結(jié)算承諾書合同編號:__________鑒于甲乙雙方同意按照平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就乙方向甲方提供電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為甲方電子商務(wù)平臺的結(jié)算服務(wù)提供商,將為甲方提供包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、退款等在內(nèi)的全方位電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保結(jié)算服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,保障甲方及甲方用戶的合法權(quán)益。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方提供結(jié)算服務(wù)所需的技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)等費(fèi)用,由雙方協(xié)商確定,并簽訂相關(guān)費(fèi)用協(xié)議。2.2乙方應(yīng)向甲方提供明確的費(fèi)用結(jié)構(gòu),包括但不限于服務(wù)費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)等。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保甲方及甲方用戶的結(jié)算順利進(jìn)行。3.2乙方應(yīng)定期對結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1乙方應(yīng)對甲方的交易數(shù)據(jù)和用戶信息予以保密,不得泄露給第三方。4.2乙方應(yīng)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性,防止數(shù)據(jù)被篡改或丟失。第五條結(jié)算時(shí)效5.1乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)交易完成后,及時(shí)完成結(jié)算。5.2乙方應(yīng)保證結(jié)算資金的安全,確保甲方及甲方用戶的合法權(quán)益。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:一、附件列表:1.乙方向甲方提供的電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用協(xié)議2.乙方提供的結(jié)算系統(tǒng)維護(hù)和升級計(jì)劃3.乙方對甲方數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的措施說明4.乙方提供的結(jié)算時(shí)效保障措施5.乙方提供的違約責(zé)任說明6.乙方提供的爭議解決方式說明二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。2.乙方未按照約定及時(shí)完成結(jié)算或保證結(jié)算資金安全,視為違約。3.乙方未按照約定保密甲方交易數(shù)據(jù)和用戶信息,視為違約。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或維護(hù),導(dǎo)致甲方損失,視為違約。5.任何一方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致對方損失,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.電子商務(wù)結(jié)算服務(wù):指乙方為甲方提供的在線支付、轉(zhuǎn)賬、退款等全方位的電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)。2.結(jié)算資金:指甲方及甲方用戶通過乙方結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易的資金。3.違約行為:指乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,或任何一方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致對方損失的行為。4.爭議解決:指雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,通過友好協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.技術(shù)支持不足:乙方應(yīng)增加技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),確保甲方及甲方用戶的結(jié)算順利進(jìn)行。2.結(jié)算資金安全問題:乙方應(yīng)加強(qiáng)結(jié)算系統(tǒng)的安全防護(hù)措施,確保結(jié)算資金的安全。3.數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題:乙方應(yīng)采取更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施,防止數(shù)據(jù)泄露。4.結(jié)算時(shí)效問題:乙方應(yīng)優(yōu)化結(jié)算流程,提高結(jié)算效率,確保在甲方確認(rèn)交易完成后及時(shí)完成結(jié)算。5.違約責(zé)任認(rèn)定問題:雙方可簽訂相關(guān)費(fèi)用協(xié)議,明確費(fèi)用結(jié)構(gòu),避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為電商平臺,需要乙方提供電子商務(wù)結(jié)算服務(wù)。2.甲方為線上支付平臺,需要乙方提供在線支付、轉(zhuǎn)賬等結(jié)算服務(wù)。3.甲方為金融機(jī)構(gòu),需要乙方提
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