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酒店免責(zé)協(xié)議書(shū)模板范文合同編號(hào):__________甲方(酒店):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(客人):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本免責(zé)協(xié)議書(shū)。第一條定義第二條住宿服務(wù)2.1甲方同意向乙方提供住宿服務(wù),具體房間號(hào)、住宿日期及退房日期等內(nèi)容詳見(jiàn)本協(xié)議附件。2.2甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)的設(shè)施設(shè)備齊全、安全可靠,為乙方提供舒適的住宿環(huán)境。2.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式入住及退房,如有特殊情況需提前退房,應(yīng)提前通知甲方。第三條費(fèi)用及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付住宿費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件。3.2乙方同意在本協(xié)議簽訂后,按照甲方指定的支付方式支付住宿費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的住宿費(fèi)用后,向乙方提供住宿服務(wù)。第四條免責(zé)條款(1)乙方違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或酒店規(guī)章制度,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害;(2)乙方在酒店內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng),導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害;(3)乙方在酒店內(nèi)因故意或重大過(guò)失造成自身財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害;(4)不可抗力因素導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害。4.2甲方在提供住宿服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)生物品遺失、損壞等情況,甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方找回或賠償。但甲方不承擔(dān)因乙方保管不善導(dǎo)致的物品遺失、損壞責(zé)任。4.3甲方對(duì)乙方在酒店內(nèi)因第三方原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害,不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方解決問(wèn)題。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方披露本協(xié)議內(nèi)容及雙方之間的交易信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定提供住宿服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費(fèi)用。6.3乙方未按約定支付住宿費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供住宿服務(wù),并依法追究乙方的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。7.2雙方同意,爭(zhēng)議解決過(guò)程中,不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益及他人的合法權(quán)益。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議附件為甲乙雙方簽訂的《住宿服務(wù)確認(rèn)單》,是本協(xié)議不可分割的一部分。8.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(酒店):__________乙方(客人):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.住宿服務(wù)確認(rèn)單2.甲方(酒店)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方(客人)身份證復(fù)印件4.住宿費(fèi)用支付憑證5.酒店設(shè)施設(shè)備清單6.甲方(酒店)服務(wù)承諾函7.乙方(客人)住宿需求確認(rèn)函二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,視為甲方違約。2.乙方未按約定支付住宿費(fèi)用,視為乙方違約。3.甲方違反本協(xié)議保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息,視為甲方違約。4.乙方在酒店內(nèi)違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或酒店規(guī)章制度,導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害,視為乙方違約。5.不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,不視為違約,但應(yīng)盡力協(xié)助解決問(wèn)題。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指__________(酒店名稱(chēng)),提供住宿服務(wù)的一方。2.乙方:指__________(客人姓名或名稱(chēng)),接受住宿服務(wù)的一方。3.住宿費(fèi)用:指乙方按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的費(fèi)用。4.不可抗力:指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。6.個(gè)人隱私:指?jìng)€(gè)人生理、心理以及社會(huì)交往過(guò)程中的秘密。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部住宿費(fèi)用,并要求甲方在合理期限內(nèi)改正。2.乙方未按約定支付住宿費(fèi)用:解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供住宿服務(wù),并依法追究乙方的違約責(zé)任。3.甲方泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方在酒店內(nèi)違反法律法規(guī)、社會(huì)公德或酒店規(guī)章制度:解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰。5.不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行:解決辦法:雙方應(yīng)盡力協(xié)助解決問(wèn)題,并根據(jù)不可抗力影響程度減輕或免除違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景
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