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文檔簡介
浙江立青信息科技日常管理制度第一章總則目標:為打造一個“守時、守信、守份、守諾”工作環(huán)境,營造一個“愉快、友好、向上”工作氣氛,為了企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,使企業(yè)管理有章可依,特制訂本制度。范圍:適適用于企業(yè)全體職員。內(nèi)容:招聘、考勤、培訓、待遇保險、獎罰、考評、出差、財務報銷、辦公用具采購及管理、資料管理、會議制度、離職、職員關(guān)心、協(xié)議管理、業(yè)務管理等。第二章招聘同意(總經(jīng)理)同意(總經(jīng)理)不一樣意不一樣意招聘(人力資源部)招聘(人力資源部)第一條需求部門責任人依據(jù)本部門需要,填寫《招聘需求申請表》(見表一),向人力資源部提出人員招聘崗位及要求。第二條人力資源部依據(jù)企業(yè)人力資源年度總體計劃,經(jīng)審核同意,報總經(jīng)理同意,進行招聘。第三條人力資源部經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘等形式進行招聘。第四條人力資源部選擇符合條件者進行初試。第五條初試經(jīng)過者由需求部門責任人進行復試。第六條復試經(jīng)過者在企業(yè)無薪實習7天,特殊情況除外。由人力資源部進行考評。實習期滿考評合格者,試用1-2個月(各方面表現(xiàn)優(yōu)異者,可縮短其試用時間)。(一)居民身份證、學歷證件復印件;(二)最終工作單位離職證實;(三)確保書;(四)人事檔案資料;(五)免冠一寸照片兩張;第八條試用期滿填寫《試用職員考評表》(見表二),考評合格者正式錄用,和企業(yè)簽署正式《勞動協(xié)議》。第九條企業(yè)可依據(jù)發(fā)展需要對職員崗位、薪資進行調(diào)整。第三章考勤企業(yè)實施天天8小時工作日制度;實施一周五天工作日制。企業(yè)上班時間依據(jù)季節(jié)、時令調(diào)整,詳見具體通知??记诜秶浩髽I(yè)全體職員均在考勤之列;特殊職員不考勤須經(jīng)總經(jīng)理同意(如特殊銷售人員等)。第四條考勤范圍內(nèi)職員早晨到企業(yè)須親自在打卡機上打卡,不得委托或代理她人打卡。遲到人員由專職人員負責考勤,并注明遲到時間。第五條考勤設(shè)置種類:(一)
遲到。比要求上班時間晚到。全勤獎每個月100元,當月第一次遲到,扣除全勤獎20元。第二次遲到,扣除全勤獎50元。遲到三次以上者,取消當月全勤獎,并按下列要求罰款:職員每次罰款20元,經(jīng)理級以上每次罰款50元。遲到超出30分鐘,在罰款同時扣半天工資;遲到超出半天,在罰款同時扣全天工資。罰款金額由企業(yè)專員保管,做為企業(yè)活動和募捐基金等用。(二)
早退。比要求下班時間早走。(三)曠工。無故缺勤。30天連續(xù)曠工超出3天,或30天累計超出6天,無正當理由,一律給予勸退。(四)請假。分為病假、事假。(五)出差。(六)外勤。全天在外辦事。(七)加班、加點。同意不一樣意不一樣意 1、適用范圍:加班、加點只適適用于后勤管理人員,業(yè)務人員除外。2、加班、加點一律填寫《加班、加點審批單》(HYPERLINK見表三)由部門責任人審核,報總經(jīng)理批準,并立案。3、自愿加班者或無法完成即定時限工作任務者加班一律不以加班、加點論。4、加班、加點工資計算方法。加班工資:法定節(jié)假日為正常工作日工資3倍,周日或其她休假日為正常工作日工資2倍;加點工資:為正常工作日每小時工資1.5倍。(八)調(diào)休。如確實因工作需要在法定節(jié)假日或休息日加班,可和工作日調(diào)休。經(jīng)上級領(lǐng)導同意,職員間能夠調(diào)休。(九)年休假。1、企業(yè)實施帶薪年休假制度。2、從正式勞動簽署之日起滿十二個月方可享受帶薪年休假。3、工作1—3年(即1年<年數(shù)≤3年)為3天;4—為6天;(即>10天)以上為10天。4、職員確因工作原因無法使用年休假者,可在年底統(tǒng)一抵折成日工資(即等于未使用年休假天數(shù)×日工資×2)。(十)調(diào)休及年休假審批步驟參考請假制度步驟實施。第六條請假制度(一)病假或事假應于前一日請示,并填寫《請假條》(HYPERLINK見表四)報相關(guān)領(lǐng)導審批。(二)遇特殊情況,臨時請假者,應以電話、短信等形式請假,回企業(yè)后立即以書面形式補請。(三)事假期間不享受工資、獎金待遇;病假應持醫(yī)院證實,病假期間工資按80%發(fā)放;(四)請假一日以內(nèi)(包含一日)者,經(jīng)該部門責任人審核、同意立案。請假一日以上(不包含一日)者,經(jīng)該部門責任人審核同意,報總經(jīng)理同意。副總經(jīng)理、部門責任人請假一律報總經(jīng)理同意。第七條
企業(yè)安排專員負責統(tǒng)計每個月出勤情況,由部門責任人審核同意配案。第八條法定假期按每十二個月國務院辦公廳相關(guān)放假通知實施。第九條其它未盡事宜參考《中國勞動法》實施。第四章培訓不一樣意不一樣意第一條職員應接收企業(yè)安排各類業(yè)務技能培訓,方便和企業(yè)共同發(fā)展。第二條培訓內(nèi)容(一)內(nèi)部培訓:企業(yè)標準組織職員每七天六進行內(nèi)部培訓。有特殊情況另行安排。(二)外部培訓:依據(jù)需要,企業(yè)組織職員進行外部培訓。第三條外訓費用(一)外訓培訓費用標準上由企業(yè)負擔,特殊情況另行要求。差旅費等其它費用按企業(yè)出差管理措施實施。(二)新進職員實習期間自愿接收企業(yè)安排培訓,培訓費及差旅費用由個人和企業(yè)各負擔二分之一。試用期勞動協(xié)議簽署后,職員負擔部分可向企業(yè)報銷。雙方另行約定除外。第四條培訓步驟(一)培訓計劃:1、依據(jù)本部門需要,各部門應于年初制訂本部門《培訓需求計劃表》(HYPERLINK見表五),由部門責任人簽字確定;2、計劃需注明培訓內(nèi)容、培訓時間、費用預算、培訓人員名單等事項。碰到特殊情況,需臨時培訓,提前和責任人說明經(jīng)同意后方可參與培訓。(二)培訓審批:1、人力資源部審核各部門培訓計劃;2、人力資源部審核經(jīng)過,報總經(jīng)理同意;3、人力資源部制作匯總各企業(yè)年度培訓計劃表;
4、人力資源部依據(jù)總經(jīng)理同意,負責聯(lián)絡(luò)、組織相關(guān)培訓課程及師資聯(lián)絡(luò)等事宜。待遇保險本企業(yè)遵照公平標準,給職員合理待遇。職員待遇分為:(一)基礎(chǔ)生活費:1、視學歷、經(jīng)驗、能力、體格、工作性質(zhì)、崗位及職務等而定。2、職務津貼:部門經(jīng)理級每個月為500元,總經(jīng)理、副總經(jīng)理級每個月為1000元。(二)獎金:1、全勤獎金:當月無遲到、早退、曠工、請假者,發(fā)給全勤資金100元。遲到按第三章考勤要求扣罰全勤獎。2、整年獎金:視當年利潤情況按季度階梯式遞增發(fā)放。保底年底獎金:非專職業(yè)務人員(通常為后勤管理人員):基礎(chǔ)工資×服務月數(shù)÷12。專職業(yè)務人員:底薪×服務月數(shù)÷12。具體詳見企業(yè)《財務管理制度》。職員待遇,采取月工資制,每個月發(fā)放一次,于次月5日發(fā)放(如遇節(jié)假日提前發(fā)放),新進人員自實習期滿之日起算;離職人員自離職之日停薪,按日計算。臨時性、特定性或計件等工作人員之待遇,另行要求。試用期滿,簽署正式勞動協(xié)議后,企業(yè)將給職員繳納“五險一金”。從簽署正式勞動協(xié)議之日起,企業(yè)為職員購置商業(yè)保險(具體險種待定)。職員為企業(yè)服務期滿5年,該商業(yè)保險歸職員全部。職員在企業(yè)服務未滿5年,該商業(yè)保險歸企業(yè)全部。職員參與保險后,除依法享受各項權(quán)利及應得之多種給付外,不得再向本企業(yè)要求額外賠償或補助。第六章考核職員考評分為:試用考評:職員試用期間(兩個月)由試用部門責任人或總經(jīng)理考評,期滿考評合格者,填寫《試用人員考評表》(見表一),報人力資源部經(jīng)理核準后,方得正式聘用。平時考評:各級責任人對于所屬職員應就其勤務態(tài)度、受命準備、業(yè)務活動、工作效率、結(jié)果等方面進行考評,填寫《職員考評表》(HYPERLINK見表六),隨時做到嚴格公正考評。凡有特殊功過者,應隨時報請獎懲。總經(jīng)理或人力資源部應將職員考勤獎懲隨時統(tǒng)計,方便辦理年度考績??荚u成績分為“A”、“B”、“C”、“D”四種。職員年度考評由部門責任人初核,總經(jīng)理核定。辦理考評人員,應嚴守秘密,不得徇私舞弊或貽誤工作。第七章出差同意同意不一樣意不一樣意第一條職員因公出差(離開寧波市區(qū)),均應由部門責任人審核。第二條經(jīng)部門責任人審核同意,報總經(jīng)理同意。第三條部門責任人等級以上人員出差,由總經(jīng)理審核、同意。第四條出差均應填寫《出差審批單》(見表七)。第五條出差人員應盡可能選擇費用較低交通工具出差,緊急、關(guān)鍵事宜除外。第六條出差人員住宿費每人每晚200元/間標準,同性兩人出差應同住一間;餐費每人100元/日標準,招待用戶除外;超出標準部分,費用由出差人員自行負擔。特殊情況由總經(jīng)理同意。第八章財務報銷管理同意同意意不一樣意不一樣意第一條報銷應一律出具國家正規(guī)稅收發(fā)票。第二條報銷應填寫企業(yè)財務報銷單。各類費用明細、數(shù)字大、小寫按企業(yè)財務制度要求正確填寫規(guī)范。第三條報銷單應由部門責任人審核,并署名同意。第四條報銷單一律經(jīng)總經(jīng)理同意署名方可報銷。第五條部門責任人等級以上人員報銷,一律由總經(jīng)理審核、同意。第六條報銷單經(jīng)出納人員核實無誤,由財務部責任人署名,報銷費用以現(xiàn)金或其它形式發(fā)放給報銷人員。第九章辦公用具采購、管理同意不一樣意不一樣意第一條范圍:IT產(chǎn)品、耗材、辦公設(shè)備等全部辦公用具。第二條辦公用具采購應以部門名義提出。第三條所需辦公用具部門專職人員應填寫《辦公用具采購單》(見表八),由本部門責任人審核,報總經(jīng)理同意。第四條共用辦公用具(如復印機等)由使用各企業(yè)分擔相關(guān)費用。第五條采購形式:(一)現(xiàn)買現(xiàn)結(jié):購置前先申請經(jīng)同意同意后,預支購置費用,事后由購置人開具正規(guī)發(fā)票。(二)月結(jié):由專職人員負責查對帳目,并經(jīng)總經(jīng)理同意后給予報銷。第七條采購專職人員采購時應推行相關(guān)注意義務,確保收到物品品質(zhì),并保管好對應單據(jù),如“三包”卡等。購置結(jié)算后,應立即報銷入帳。企業(yè)專職人員對電腦等固定資產(chǎn)進行登記立案,并做好相關(guān)維修、維護工作。合理使用辦公用具,有意或嚴重過失造成辦公用具損壞,應負擔對應賠償。第十一條本著節(jié)省為本標準使用多種耗材。打印紙應盡可能雙面打印、復印。第十二條對于會議室等公用場所,應由各企業(yè)之間協(xié)調(diào)安排人員即時打掃、清潔。第十三條配置電腦人員離開位置外出應關(guān)閉電腦。下班最終離創(chuàng)辦公室人員應負責切斷電源、關(guān)好門窗。第十章資料管理歸還或續(xù)借第一條資料包含:各類書籍、刊物、培訓光盤及其它資料。第二條資料由資料管理員專員管理,并于每七天五下班前清點一次。第三條借書人以本企業(yè)職員為限。第四條職員欲借資料須向資料管理員辦理借閱手續(xù),填寫《借閱書籍記錄表》(見表九),歸還時辦理歸還手續(xù)。第五條企業(yè)各類資料不得外借,如有特殊情況需向總經(jīng)理說明并經(jīng)其同意。第六條職員所借各類資料必需在進行清點之前歸還或續(xù)借,并辦理相關(guān)手續(xù),借閱人不得拖延。第七條職員借出資料不得涂改、圈點、畫線、折疊,如有破損或遺失等情況,須按資料原價3-5倍賠償。第八條如有不遵守企業(yè)本要求,情節(jié)嚴重者,資料管理員有權(quán)取消其借閱資格。第九條企業(yè)全部些人員對所了解或掌控企業(yè)各類商業(yè)資料應進行嚴格保密。如進行泄密造成企業(yè)經(jīng)濟損失,將追求其法律責任。第十條對于紙制機密資料應鎖入個人抽屜中,對于廢棄資料統(tǒng)一焚毀。對于電子資料應設(shè)個人密碼。第十一章會議制度艱巨各類會議應重視效率、確保效果。第二條會議紀律:為確保會議有效性,各類會議期間,參會人員應關(guān)閉手機,無特殊情況不得離開會場。第二條會議種類:(一)日常會議:1、早會制度:每個工作日9∶00召開。具體內(nèi)容:(1)工作任務分配;(2)個人工作進度匯報及困難處理請示;(3)其它事宜討論。2、定時會議:月度會議:每個月月底召開一次,總結(jié)本月企業(yè)工作情況及制訂下月工作計劃。年底會議:每十二個月年底召開,總結(jié)企業(yè)年度工作情況及制訂企業(yè)下十二個月度工作計劃。(二)臨時會議:臨時性關(guān)鍵、緊急事宜協(xié)商、討論。第三條會議參與人員:全體人員或視具體情況而定;無特殊情況,被通知者不得無故缺席;第四條會議召集及主持責任人:會務組長。各企業(yè)選舉一名專職人員作為會務組長。第五條會議紀要;(一)每次會議應形成會議紀要,填制《會議紀要表》(見表十),裝訂成冊,歸檔存放;(二)會議紀要整理人:會務組長;(三)會議紀要對會議工作分配必需注明責任人和任務完成期限;(四)會議紀要應交每一參會者傳閱并簽字;(五)會務組長負責會議紀要中工作任務完成情況監(jiān)督、督促工作。第六條會議紀要相關(guān)責任人應按時、保質(zhì)完成會議所分配工作任務。第七條企業(yè)股東會、董事會具體步驟按《企業(yè)法》及企業(yè)章程相關(guān)要求操作。第十二章離職《離職巡回單》(離職申請人)試用期間試用期間,職員離職須提前一個星期向企業(yè)人力資源部提出。正式協(xié)議簽署后第一條職員提出離職必需以書面形式、提前三十日向本部門責任人提出,并報人力資源部審核。第二條人力資源部立即了解職員離職原因,對于優(yōu)異人員進行勸導。同意其離職,應立即和各企業(yè)、部門進行溝通協(xié)調(diào),明確辭職人員和企業(yè)是否有財務方面糾紛。第三條人力資源部明確辭職申請人和企業(yè)無其它糾紛,審核同意,并報總經(jīng)理同意。第四條職員正式離職前,應持《離職巡回單》(見表十二),到企業(yè)、部門責任人處簽字確定。此單一式兩份,離職者和企業(yè)人力資源部各執(zhí)一份。第五條離職人員對所悉企業(yè)商業(yè)機密負有保密義務。第六條工資結(jié)算至正式離職前一日止。離職人員和企業(yè)有其它財物糾紛須一并清算。第七條辦完全部離職手續(xù)后由企業(yè)出具離職證實。第十三章職員關(guān)心第一條企業(yè)實施職員生日立案、慶賀等關(guān)心制度。企業(yè)確定專職人員負責職員生日立案、提醒,具體慶賀形式及費用標準由各企業(yè)自行要求。對職員本人及其直系親屬發(fā)生嚴重事故及喪事,以企業(yè)名義進行慰問。對職員婚慶、喬遷、生育等重大喜事,以企業(yè)名義進行祝賀。對有困難職員,由企業(yè)組織募捐。企業(yè)每十二個月最少組織一次集體旅游。第十四章協(xié)議管理一、總則為加強企業(yè)協(xié)議管理,規(guī)范協(xié)議法律行為,降低協(xié)議失誤,提升經(jīng)濟效益,依據(jù)中國《協(xié)議法》及其它相關(guān)法規(guī)要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,制訂本制度。各企業(yè)及所屬部門對外簽署各類經(jīng)濟協(xié)議一律適用本制度。簽署經(jīng)濟協(xié)議,必需遵守國家法律、政策及企業(yè)相關(guān)要求。二、協(xié)議簽署對外簽署經(jīng)濟協(xié)議,除法定代表人外,必需是持有法人委托書受委托人。受委托人必需對本企業(yè)負責,對本職員作負責,在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越代理權(quán)限和非法委托人均無對外簽約權(quán),但經(jīng)法定代表人尤其授權(quán)并發(fā)給委托證實書例外。簽約人在簽署經(jīng)濟協(xié)議之前,必需認真了解對方當事人情況。包含:對方單位是否含有法人主體資格、有否相關(guān)經(jīng)營權(quán)、有否履約能力及其資信情況,對方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其代理權(quán)限。做到既要考慮本方經(jīng)濟利益,又要考慮對方條件和實際能力,預防協(xié)議欺詐,預防簽署無效經(jīng)濟協(xié)議,確保所簽協(xié)議正當、有效、有利。企業(yè)對外簽署協(xié)議一律采取書面形式。協(xié)議對當事人權(quán)利、義務要求必需明確、具體、文字表示要清楚、正確。協(xié)議內(nèi)容通常包含下列條款:(一)當事人名稱或姓名和住所;(二)標;(三)數(shù)量;(四)質(zhì)量;(五)價款或酬勞;(六)推行期限、地點和方法;(七)違約責任;(八)處理爭議方法。協(xié)議內(nèi)容應注意關(guān)鍵問題是:(一)部首部分,注意:寫明供需雙方全稱、簽約時間和簽約地點。(二)正文部分,注意:產(chǎn)品名稱應具體寫明牌號、商標、生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、等級、花色、是否成套產(chǎn)品等;技術(shù)質(zhì)量、包裝標準、驗收標準、驗收項目、驗收時間、驗收地點和驗收方法要求要明確、具體,供方對標質(zhì)量負責條件、范圍和方法,和對標質(zhì)量提出異議期限和方法應有明確約定;數(shù)量要明確計量單位、計量方法、正負尾差、超欠幅度、自然損耗率及其它必需明確要求等;包裝費用、運輸方法及運費負責應具體明確;交(提)貨期限、地點及驗收方法應明確;付款盡可能采取分期付款方法,如需預付貨款或定金按中國《協(xié)議法》相關(guān)要求辦理;違約責任應具體寫明約定違約金數(shù)額、百分比及計算方法;協(xié)議爭議處理方法必需約定明確,除協(xié)議推行地明確在我企業(yè)所在地協(xié)議外,爭議管轄法院或約定仲裁機構(gòu)應明確為企業(yè)所在地法院或仲裁機構(gòu)。(三)結(jié)尾部分,注意:雙方全部必需使用合格印章——公章或協(xié)議專用章,不得使用財務章或業(yè)務章等不合格印章;注明協(xié)議使用期限。三、協(xié)議審查同意協(xié)議審核:企業(yè)設(shè)協(xié)議管理專員,暫由人力資源部經(jīng)理兼任,負責各企業(yè)全部對外協(xié)議審核。第十一條協(xié)議同意:各企業(yè)法定代表人或授權(quán)總經(jīng)理,并在協(xié)議正本上簽字。第十二條協(xié)議審核關(guān)鍵點:(一)協(xié)議正當性。包含:當事人有沒有簽署、推行該協(xié)議權(quán)利能力和行為能力;協(xié)議內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本章節(jié)要求;當事人意思表示是否真實、一致,權(quán)利、義務是否平等;訂約程序是否符正當律要求。
(二)協(xié)議嚴密性。包含:協(xié)議應含有條款是否齊全;當事人雙方權(quán)利、義務是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。(三)協(xié)議可行性。包含:當事人雙方尤其是對方是否含有推行協(xié)議能力、條件;估計取得經(jīng)濟效益和可能負擔風險;協(xié)議非正常推行時可能受到經(jīng)濟損失。第十三條協(xié)議審批程序:同意 同意不一樣意不一樣意(一)協(xié)議確實定、申報。企業(yè)法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對外簽署協(xié)議,應事先填寫《協(xié)議簽約申報表》(見表十四);
(二)審核。對送審經(jīng)濟協(xié)議,應按本章第十二條要求審批權(quán)限,由審核人員認真審閱,必需時可進行調(diào)查研究,審核人員簽署意見,隨協(xié)議初稿及相關(guān)資料、附件等,一并上報審批人。(三)同意。審批人如不一樣意,應說明理由,由協(xié)議具體操作人員進行修改。如同意,在協(xié)議正本中簽章。
四、協(xié)議推行第十四條協(xié)議依法成立,即含有法律約束力。和協(xié)議相關(guān)單位、人員全部必需本著“重協(xié)議、守信譽”標準,嚴格實施協(xié)議所要求義務,確保協(xié)議實際推行和全方面推行。第十五條各簽約企業(yè)應加強對相關(guān)協(xié)議推行動態(tài)監(jiān)督,對協(xié)議推行過程中各個步驟包含簽約、交貨、驗收到結(jié)算立即跟蹤、管理。各企業(yè)業(yè)務人員或簽約人應隨時了解、掌握本企業(yè)協(xié)議推行情況,發(fā)覺問題立即處理。不然,造成協(xié)議不能推行、不能完全推行,應追究相關(guān)人員責任。第十六條協(xié)議推行完成標準,應以協(xié)議條款或法律要求為準。沒有協(xié)議條款或法律要求,通常應以物資交清,工程完工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。五、協(xié)議變更、解除第十七條在協(xié)議推行過程中碰到確有不可克服困難(如遇不可抗力影響)而需要變更、解除協(xié)議時,應在法律要求或合理期限內(nèi),從維護本企業(yè)正當權(quán)益出發(fā),立即和用戶進行協(xié)商。第十八條變更、解除協(xié)議手續(xù),應按要求審批權(quán)限和程序?qū)嵤?。?jīng)鑒證協(xié)議,在達成變更、解除協(xié)議后,應報原機構(gòu)立案。經(jīng)公證協(xié)議,在達成變更、解除協(xié)議后,必需報公證機構(gòu)重新公證,才含有法律效力。第十九條變更、解除協(xié)議,一律必需采取書面形式(包含當事人雙方信件、函電、電傳等),口頭形式一律無效。第二十條變更、解除協(xié)議協(xié)議在未達成或未同意之前,原協(xié)議仍有效,仍應推行。第二十一條因變更、解除協(xié)議而使當事人利益遭受損失,除法律許可免負責任以外,均應負擔對應責任,并在變更、解除協(xié)議協(xié)議書中明確要求。六、協(xié)議糾紛處理第二十二條協(xié)議在推行過程中如和對方當事人發(fā)生糾紛,由簽約企業(yè)負責處理。簽約經(jīng)辦人對糾紛處理必需具體負責到底。第二十三條對于協(xié)議糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達成一致意見,應簽署書面協(xié)議,由雙方代表簽字并加蓋雙方公章或協(xié)議專用章。第二十四條對雙方已經(jīng)簽署處理協(xié)議糾紛協(xié)議書,相關(guān)主管機關(guān)或仲裁機關(guān)調(diào)解書、仲裁書,在正式生效后,各企業(yè)應由協(xié)議承接人負責該文書實施跟蹤或推行。第二十五條對方當事人逾期不推行已經(jīng)發(fā)生法律效力調(diào)解書、仲裁決定書或判決書,承接人應立即向協(xié)議同意人匯報。經(jīng)協(xié)商無效者,由協(xié)議管理專員配合各企業(yè)向人民法院申請實施。第二十六條協(xié)議糾紛處理或?qū)嵤┩瓿?,應立即通知相關(guān)企業(yè),并將相關(guān)資料匯總、歸檔。七、協(xié)議管理第二十七條各企業(yè)設(shè)專員保管協(xié)議文本正本,統(tǒng)一編號。年底統(tǒng)一歸檔到企業(yè)協(xié)議管理專員處。第二十八條各企業(yè)建立協(xié)議管理臺帳。各單位應依據(jù)協(xié)議不一樣種類,建立協(xié)議分類臺帳和總臺帳。臺帳關(guān)鍵內(nèi)容包含:序號、協(xié)議號、經(jīng)手人、簽約日期、協(xié)議標、標額、對方單位、推行過程、交接情況、驗收及備注等。臺帳應逐日填寫,做到正確、立即、完整。第二十九條各企業(yè)協(xié)議專用章由協(xié)議管理專員統(tǒng)一保管。協(xié)議專用章須保管于保險柜中。第十五章業(yè)務管理為提升業(yè)務人員素質(zhì),規(guī)范企業(yè)業(yè)務操作,特制訂此要求。本企業(yè)業(yè)務人員所做任何和企業(yè)相關(guān)聯(lián)業(yè)務歸企業(yè)全部。業(yè)務人員以每筆業(yè)務凈利潤為基數(shù),享受業(yè)務分成。具體分成百分比由各企業(yè)內(nèi)部要求相關(guān)分成措施。(一)做到保守機密,不向用戶及競爭對手透露價款等機密。(二)做到通訊通暢,不無故關(guān)機或失去聯(lián)絡(luò)。(三)做到據(jù)實報銷。業(yè)務人員聯(lián)絡(luò)用戶時,應嚴格根據(jù)企業(yè)授權(quán)價格向用戶報價,溝通中需做好相關(guān)統(tǒng)計。業(yè)務人員超出權(quán)限報價,應經(jīng)總經(jīng)理同意,不得私自決定。信息搜集、反饋(一)用戶交流中要充足了解用戶現(xiàn)在經(jīng)營情況,資信情況、銷售渠道和采購渠道內(nèi)容,建立各級用戶資料檔案,保持雙向溝通。業(yè)務操作過程中碰到困難和問題,第一時間向上級反應,反饋要做到立即、正確、全方面。(三)鞏固原有用戶同時,要主動調(diào)查市場需求情況和發(fā)展趨勢,搜集新信息,開拓新市場。(四)做好行銷日志,要求明確具體。每個月定時整理和分析市場信息,提出意見和提議,以書面形式反饋給上級領(lǐng)導。協(xié)議簽定(一)簽定協(xié)議前,了解用戶資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。(二)簽定協(xié)議時,業(yè)務人員對協(xié)議文本所要求條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《協(xié)議法》等相關(guān)法律、法規(guī)實施。對違規(guī)及玩忽職守者,視情節(jié)輕重給處罰。業(yè)務資金結(jié)算(一)業(yè)務人員在協(xié)議或訂單簽好后,應嚴格按約定和用戶結(jié)清相關(guān)費用,不得為難用戶、有意拖欠貨款。(二)業(yè)務人員因為工作失誤造成資金丟失或受騙,負擔全額損失,對和用戶串通詐騙企業(yè)款項,挪用企業(yè)款項等行為,企業(yè)將追究其法律責任。(三)業(yè)務人員要按企業(yè)要求建立完整、規(guī)范個人業(yè)務臺帳,并每個月和企業(yè)進行對帳。資金回籠(一)業(yè)務人員在協(xié)議或訂單簽好后,要確保用戶預付款、定金按協(xié)議或訂單注明金額準期匯到本企業(yè)帳戶。如款項未按期到位,業(yè)務人員有責任進行催辦到位。(二)業(yè)務人員要確保產(chǎn)品發(fā)出或項目完工后協(xié)議款項按協(xié)議約定回籠到本企業(yè)。如用戶是經(jīng)過匯票支付,業(yè)務人員拿到用戶匯票后,要仔細檢驗,預防出現(xiàn)錯票和假票,防范其風險。業(yè)務人員收到用戶匯票或現(xiàn)金后,不得挪用,應在第一時間上交企業(yè)財務部,不然企業(yè)將追究該人員法律責任。第九條和用戶交往過程中,務必堅持標準,維護企業(yè)利益。本制度自二○一四年十一月二十七日正式開始實施。表一:招聘需求表需求部門:崗位名稱:性別:□男□女年紀:工作年限:學歷:專業(yè):其它具體要求:審核人:同意人:表二:試用職員考評表姓名崗位名稱部門直屬上級職員自評(來企業(yè)后在遵守企業(yè)規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn),以后計劃)職員(簽字)日期:年月日主管領(lǐng)導
評語主管(簽字)日期:年月日試用期
得分行為得分出勤得分業(yè)績得分總分35分15分50分人力資源部
意見總經(jīng)理
意見表三:加班、加點審批單類別:□加班□加點姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分審核:同意------------------------------------------------------------------加班、加點審批單類別:□加班□加點姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分審核:同意-----------------------------------------------------------------加班、加點審批單類別:□加班□加點姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分審核:同意-----------------------------------------------------------------加班、加點審批單類別:□加班□加點姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分審核:同意表四:請假條(一日以內(nèi))類別:□事假□病假姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分具體事由:同意人:----------------------------------------------------------請假條(一日以上)類別:□事假□病假姓名:所屬企業(yè)、部門:時間:從年月日時分至月日時分共天具體事由:審核:同意:注:病假應出具醫(yī)院或其它醫(yī)療機構(gòu)出具證實材料。表五:培訓需求計劃表部門:項目姓名培訓內(nèi)容培訓時間培訓地點培訓預算培訓類型估計效果累計:人審核:批準:表六:職員考評表姓名:部門:崗位:考評日期:評價原因?qū)υu價期間工作成績評價關(guān)鍵點評價尺度優(yōu)良中可差勤務態(tài)度A.嚴格遵守工作制度,有效利用工作時間。
B.對新工作持主動態(tài)度。
C.忠于職守、堅守崗位
D.以協(xié)作精神工作,幫助上級,配協(xié)議事。14121086141210861412108614121086受命準備A.正確了解工作內(nèi)容,制訂合適工作計劃。
B.不需要上級具體指示和指導。
C.立即和同事及協(xié)作者取得聯(lián)絡(luò),使工作順利進行。
D.快速、合適地處理工作中失敗及臨時追加任務。14121086141210861412108614121086業(yè)務活動A.以主人公精神和同事同心協(xié)力努力工作。
B.正確定識工作目標,正確處理業(yè)務。
C.主動努力改善工作方法。
D.不打亂工作秩序,不妨礙她人工作。14121086141210861412108614121086工作效率A.工作速度快,不誤工期。
B.業(yè)務處理適當,常常保持良好成績。
C.工作方法合理,時間和經(jīng)費使用十分有效。
D.工作中沒有中途而廢,不了了之和造成后遺癥現(xiàn)象。14121086141210861412108614121086結(jié)果A.工作結(jié)果達成預期目標或計劃要求。
B.立即整理工作結(jié)果,為以后工作發(fā)明條件。
C.工作總結(jié)和匯報正確真實。
D.工作中熟練程度和技能提升較快。141210861412108614121086141210861.經(jīng)過以上各項評分,該職員綜合得分是:__________分
2.你認為該職員應處于等級是:(選擇其一)[]A[]B[]C[]D
A:240分以上B:240~200分C:200~160分D:160分以下
3.考評者意見_____________________________________________考評者簽字:__________________日期:______年______月______日以下部分為行政人事部及總經(jīng)理填寫人力資源部評定評語考評結(jié)果[]轉(zhuǎn)正:在_____任______職
[]升職至_______任______
[]續(xù)簽勞動協(xié)議自_____年_____月____日至_____年____月____日
[]降職為___________
[]提薪/降薪為_________________
[]解聘
[]其它__________________
經(jīng)理簽字:__________日期:_________年______月_______日總經(jīng)理核準總經(jīng)理簽字:_____________日期:________年_______月_________日表七:出差審批單姓名時間出差地出差費預算實際出差費用途審核人同意人------------------------------------------------------
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