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鐵路班組長心得體會【篇一:參加路局工班長培訓心得體會(修改)】工班長培訓心得體會——如何做一名合格的班組長作為一個剛走上工班長崗位的我,有幸參加了路局第四期工班長培訓班,這次培訓我感到非常榮幸并受益非淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。一、班組長綜合素質必須要高班組長是一個班組的核心,工作在現(xiàn)場管理的最前沿,肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”,一言一行具有很強的導向作用,在職工的眼中,班組長就是帶頭人,是技術上的“一專多能”,即懂生產(chǎn)、又精技術、通安全、熟管理。班組長的綜合素質高低直接影響著班組的安全管理,這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質及超前的預測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”,必須熟悉轄區(qū)內所有設備,生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故,能夠盡快處理或在短時間內拿出處理意見,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊,做到防患于未然。二、班組長的責任心必須要強如果把班組比做一臺機器的話,那么我們每個人都是組成這臺機器的零件,要使這臺機器能夠正常運轉,必須保證每個零件的完整齊全。因此,班組長對班組的每個職工要有高度的責任心,讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的,而不是為了其他什么的目的。班組長是班組安全的第一責任人,就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感,做到不意測行事,不違章指揮,不違章操作,平時不僅要注意學習安全知識,宣傳安全生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度,只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。三、班組長必須做到公平公正班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看,既希望班組長堅持公平原則,同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題,在現(xiàn)實的班組安全活動中,有些班組長受職工這種心理的影響,往往會將感情因素帶進工作關系中,自覺不自覺地偏愛部分職工,結果會使另一部分職工感到不公平,由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極,甚至逃避安全工作。公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上,對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小,做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮,即因崗設人,而不是因人設崗;二是為所有的職工提供平等的安全工作條件,使他們能夠在同一起跑線上進行競爭;三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻,體現(xiàn)出應有的差別。四、班組長必須做到善于溝通班組工作中,班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙,影響到方方面面的關系,并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此,班組長一定要提高溝通能力,掌握溝通藝術,做一名善于溝通的班組長。我曾經(jīng)在組織職工軍訓的時候,對大家訓練近一個月表現(xiàn)很是不滿,總覺得離我想象的標準相差甚遠,于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗,這樣的效果確適得其反,不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象,事后我后悔莫及。工作中要充分發(fā)揚民主,集思廣益,做到以人為本,不搞“一言堂”,在有矛盾的時候,不回避,要誠懇、耐心地去溝通交流,切不可動不動就大發(fā)脾氣,大動肝火,要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,不要只盯著職工的缺點,要引導職工改正缺點,同時對有困難職工要主動、熱心的幫助,培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。五、班組長必須塑造良好形象人常說:“打鐵還需自身硬”,作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范,以身作則,才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質。安全素質是班組長樹立良好形象的基礎,特別是隨著職工安全素質的不斷提高,對班組長形象的要求也越來越多,班組長只有不斷提高自身的安全素質,才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成標、對標、達標”的要求檢查職工是否按照標準化作業(yè),對違章作業(yè)及時發(fā)現(xiàn)及時幫助修改。嚴格管理、獎罰分明、客觀公正是班組長必須品格,多激勵和表揚職工,更具每名職工的特長合理安排工作,最大限度的發(fā)揮職工的潛能。三、通過這次培訓讓我認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前我只會默默的干工作,平時在人面前很少說話,開會也很少發(fā)言,與班組成員私下交流也不多?,F(xiàn)在明白了溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎樣與個人進行溝通。對于上級,首先得尊重,本著服從的原則理解上級,及時匯報工作,敢于說出自己的想法。對于班組職工要善于傾聽心聲、積極回應,要排除個人情緒,站在別人的角度看問題,與職工平等交流,關心他們的生活,努力幫助他們克服困難,讓大家感覺到班組的溫暖,樹立職工的責任感和使命感。四、通過這次培訓我還認識到,作為一名班組長首先要有較強的責任心,必須要有較強的管理技能,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,把大事小事都做細、做透。會調動班組成員的工作熱情,積極參與管理,才能圓滿完成上級交代的各項任務。要不斷反思,發(fā)現(xiàn)自身不足,積極主動的學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質。在今后的工作中,我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐,努力提高自身的綜合素質,以制度要求職工,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應手,更有力的承擔上級布置的各項工作任務?!酒盒〗M長培訓心得體會】篇一:班組長培訓心得班組長培訓心得班組長,是么管理著一個小組,要么帶領著一個工班,是兵頭,又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質量和直接的結果。班組長要發(fā)揮主動性,充分調動全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),這是一名班組長最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長,還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長,首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長,應常常反思自己,在工作當中找答案,時時關心員工,和員工打成一片,為員工排擾解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。通過此次培訓學習,作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領導的認可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個值得認真思考的問題?第一,對于一個上級主管來說,他每天面對許多的問題,根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長,我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領導匯報,讓領導來決定哪個方案更合理,可行性更強。第二,比別人多做一步,多想一點,大部分組員文化程度不高,因此,要加強方法上的落實,主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標榜,自然能認真務實把事情做好。在現(xiàn)狀和目標之間,存在儲多流程,諸多環(huán)節(jié),流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題,需要我們作為管理者規(guī)范,去標準化,從這個意義上來說,我們作為班組長,就應該比別人多想,多做一點,多走一步。第三,執(zhí)行力要強,在平時的工作中,我深切體會到執(zhí)行力的重要性,通過這次的培訓,我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響,沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化,并形成體系,二是態(tài)度的影響,只有我們作為班組長的帶頭,起到示范效應。通過這次的培訓,我深刻的體會到,班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通,執(zhí)行力要強,具有影響力,關注細節(jié),帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領班組員工,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定方向,有計劃,有步驟進行的實施。篇二:班組長培訓心得體會《班組長培訓心得體會》簡介:為期五天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都《班組長培訓心得體會》正文開始為期五天的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓,讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣,在老師講解中我們不知不覺就學到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中,我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考,如何改進和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓,我找到了答案。首先,班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施,在實施的過程中,班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務,還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務,指導他們如何完成任務,在完成任務的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚團隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務。既要實干,也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學習,學習文化知識和專業(yè)技能,通過大量各種知識的吸取,保持積極的上進心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強紀律意識,以團結為核心思想,面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體,對這樣的小困乏體不要一味的排斥,要給予正確的引導,讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,有時候,我們只有明溝,沒有暗溝,有時候只有暗溝,沒有明溝,這時就需要兩手都要抓雙溝建設,以同理心傾聽,以共情心同應,先梳理心情后處理事情,采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚與批評相結合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣工作就好開展多了。班組“5s”管理方面,它注重的是細節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領導對此滿意,社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉,保持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習慣,形成班組高素質局面就顯得越來越重要了。這次學習培訓,雖然時間不多,但在教師的講解下,在與同事間的交流中,使我受益菲淺,回到班組一定將所學融會貫通,結合實際地運用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自己做起,為兗礦美好明天,盡自己最大努力。---------一、班組長的定義班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場,直接管轄20個左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工,并對其生產(chǎn)結果負責的人。在稱呼上有“班長、組長、領班、拉長”等稱謂。二、班組長的使命是:為了達所公司或部門追求的目的,根據(jù)現(xiàn)有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業(yè)務。三、班組長的任務1.指揮工作。即保質保量完成具體的工作(產(chǎn)品及服務的提供)2.領導人員。提高部下及同事的能力,創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境。(1和2必須同時進行,連續(xù)不斷地努力實現(xiàn)。)3.班組長應有的精神準備l具有發(fā)現(xiàn)問題的意識;l做事細心,善于革新;l具有不被既定觀念約束的能力,做事有靈活性。l善于收集,具有管理的預見性。l根據(jù)三現(xiàn)主義(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)解決問題。l具有一定的組織能力和影響力。l一定的社會知識和被人信賴的人品。四、班組長自我角色的認知1.班組長是企業(yè)價值和利潤的創(chuàng)造者。是基層的管理員,直接管理作業(yè)人員。班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了,如果不能達到為企業(yè)創(chuàng)造利潤的目的,就不是合格的班組長。2.班組長是中層管理人員的左右手。班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者,同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。在對現(xiàn)場管理過程中,班組長既是管理精神傳播的窗口,又是主管與員工溝通的橋梁。3.班組長是一線員工的幫助者和支持者。班組長是員工的直接的領導,并對其進行作業(yè)指導,培訓,評價其工作能力及工作成果。經(jīng)常有人認為班組長一旦晉升,就有了“權力”,就可以對員工頤指所使,動輒呵斥處分,引起員工的不滿和對抗。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來,所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴,以權相壓只會適得其反。4.班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。對班組長來說其他班組長是同事,是工作上的協(xié)作配合者?,F(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點是高度的協(xié)作分工,所以同事之間工作交流配合頻繁。五、班組長對企業(yè)的正確認識1.企業(yè)不是順風車把企業(yè)當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本,只有把企業(yè)當成是自己施展抱負的舞臺,才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業(yè)共同謀求發(fā)展。2.企業(yè)不是收容所企業(yè)任用每一位員工,都希望他能給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業(yè)創(chuàng)造利潤時,他就失去了存在的價值。3.

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