基礎設施設備售后服務協(xié)議書

基礎設施設備售后服務協(xié)議書合同編號：__________基礎設施設備售后服務協(xié)議書甲方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于：1.甲方為（設備名稱）的購買方，乙方為（設備名稱）的銷售方及售后服務提供方；2.甲乙雙方為了明確雙方在（設備名稱）售后服務過程中的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容1.1乙方應向甲方提供（設備名稱）的安裝、調(diào)試、培訓、維護、升級等服務。1.2乙方應在（服務期限）內(nèi)，對（設備名稱）進行免費保修，保修期自設備驗收合格之日起計算。1.3保修期內(nèi)，如（設備名稱）出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方報修通知后（響應時間）小時內(nèi)給予答復，并在（維修時間）內(nèi)修復。1.4保修期外，乙方向甲方提供有償維修服務，維修費用雙方協(xié)商確定。第二條服務費用2.1本協(xié)議所述售后服務費用為（金額），乙方應在合同簽訂后（支付時間）內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。2.2如有額外服務需求，雙方可另行協(xié)商確定費用。第三條服務地點3.1乙方應在（服務地點）為甲方提供售后服務。第四條乙方的義務4.1乙方應保證所提供的（設備名稱）質(zhì)量合格，符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2乙方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務地點等提供售后服務。4.3乙方應對甲方的技術(shù)資料和商業(yè)秘密保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給第三方。第五條甲方的義務5.1甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。5.2甲方應配合乙方進行（設備名稱）的安裝、調(diào)試、維護等工作。5.3甲方應在（設備名稱）出現(xiàn)故障時，及時通知乙方進行維修。第六條違約責任6.1乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務期限、服務地點等提供售后服務的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。6.2甲方未按照合同約定支付乙方服務費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。第七條爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（有效期限）。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽名）：乙方代表（簽名）：簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.基礎設施設備售后服務協(xié)議書2.設備技術(shù)參數(shù)說明書3.設備安裝調(diào)試指南4.保修卡及服務記錄表5.服務費用明細表6.甲方支付憑證7.乙方開具的正規(guī)發(fā)票二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供售后服務內(nèi)容、服務期限、服務地點等，認定為違約行為。2.甲方未按照約定支付服務費用，認定為違約行為。3.乙方未按照約定對甲方技術(shù)資料和商業(yè)秘密進行保密，認定為違約行為。4.甲方未按照約定配合乙方進行設備安裝、調(diào)試、維護等工作，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買方，具有購買、使用設備的權(quán)利和義務。2.乙方：指銷售方及售后服務提供方，具有提供設備、售后服務的義務。3.售后服務：指設備銷售后，乙方為甲方提供的設備維護、維修、技術(shù)支持等服務。4.保修：指在約定時間內(nèi)，乙方對設備進行的免費維修服務。5.違約金：指一方違反合同約定，應向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設備故障維修超時：解決辦法：乙方應按照約定時間修復設備，如超時，應向甲方支付違約金，并立即修復設備。2.服務費用爭議：解決辦法：雙方按照合同約定的費用標準進行協(xié)商，如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.技術(shù)資料和商業(yè)秘密泄露：解決辦法：乙方應加強保密措施，如發(fā)生泄露，應立即采取補救措施，并向甲方承擔違約責任。五、所有應用場景：1.設備購買方與銷售方及售后服務提供方之間的合同簽訂。2.設備