助理汽車營銷師理論知識(shí)（市場(chǎng)狀態(tài)分析）模擬試卷1

助理汽車營銷師理論知識(shí)（市場(chǎng)狀態(tài)分析）模擬試卷1一、單項(xiàng)選擇題(本題共12題，每題1.0分，共12分。)1、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在_______上，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，對(duì)產(chǎn)品的需求和關(guān)注度不同。A、社會(huì)購買力水平B、消費(fèi)者的收入狀況C、收入分配結(jié)構(gòu)D、消費(fèi)者支出模式標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析2、下列各項(xiàng)不是消費(fèi)者的收入的是_______。A、饋贈(zèng)B、租金C、投資D、房產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析3、下列各項(xiàng)屬于可再生資源的是_______。A、石油B、煤炭C、礦石D、陽光標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析4、_______是購買和消費(fèi)的基本單位。A、人口B、家庭C、年齡D、國家標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析5、_______是指企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)針對(duì)的對(duì)象，也就是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的成員。A、人口B、競爭對(duì)手C、顧客D、公眾標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析6、_______是指影響新技術(shù)、創(chuàng)造性產(chǎn)品和營銷機(jī)會(huì)的各種因素。A、技術(shù)環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境C、人口環(huán)境D、自然環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析7、_______是指和企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生直接聯(lián)系的各種外部因素。A、技術(shù)環(huán)境B、微觀環(huán)境C、人口環(huán)境D、自然環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析8、從市場(chǎng)方面講，_______是以類似的價(jià)格提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)給相同目標(biāo)群體的企業(yè)。A、合作者B、敵對(duì)者C、競爭者D、創(chuàng)造者標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析9、_______指在行業(yè)中占有率最高的一個(gè)或幾個(gè)企業(yè)。A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析10、_______指在市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額，并且實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場(chǎng)上其他競爭者。A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析11、_______指有較大的市場(chǎng)份額，但在經(jīng)營態(tài)度上多采取保守戰(zhàn)略的競爭者。A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析12、_______指專門研究和開發(fā)大企業(yè)集團(tuán)忽略的小細(xì)分市場(chǎng)，通過專門化的經(jīng)營，以獲得最大利潤的企業(yè)。A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析二、多項(xiàng)選擇題(本題共8題，每題1.0分，共8分。)13、下列各項(xiàng)屬于宏觀環(huán)境的是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)汽車企業(yè)產(chǎn)生影響的因素形成企業(yè)的環(huán)境因素，通常可以分為宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境包括人口、政治與經(jīng)濟(jì)、自然、科技等；微觀環(huán)境包括企業(yè)、競爭者、顧客、供應(yīng)商、公眾等。14、下列各項(xiàng)屬于微觀環(huán)境的是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析15、經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)的市場(chǎng)營銷活動(dòng)所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及發(fā)展趨勢(shì)，一般包括_______等幾個(gè)方面。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析16、下列各項(xiàng)屬于消費(fèi)者收入的是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：消費(fèi)者的收入是指消費(fèi)者從各種來源所獲得的貨幣收入總和，包括工資、紅利、租金、退休金、投資、饋贈(zèng)等收入。17、下列各項(xiàng)屬于可再生資源的是_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析18、為企業(yè)提供各種營銷服務(wù)的外部組織統(tǒng)稱為營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析19、以類似的價(jià)格提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)給相同目標(biāo)群體的企業(yè)視為競爭者。通常企業(yè)將面臨_______等幾種形式的競爭者。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析20、根據(jù)各個(gè)競爭對(duì)手所占的市場(chǎng)份額的不同，可以將競爭者分為_______幾個(gè)競爭類型。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析三、判斷題(本題共19題，每題1.0分，共19分。)21、制約和影響企業(yè)營銷活動(dòng)的一系列條件和因素就是企業(yè)的市場(chǎng)營銷環(huán)境。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析22、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在消費(fèi)者的收入狀況上。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在社會(huì)購買力水平上，不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，對(duì)產(chǎn)品的需求的關(guān)注度不同。23、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的每一次變化，都對(duì)汽車企業(yè)的發(fā)展方向起決定性的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析24、購買汽車應(yīng)根據(jù)個(gè)人的可任意支配收入來決定。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析25、隨著家庭收入的增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：恩格爾定律：隨著家庭收入的增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重(即恩格爾系數(shù))會(huì)下降；隨著家庭收入的增加，用于住宅建設(shè)和家務(wù)經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變；隨著家庭收入的增加，用于服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育方面的支出和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比重會(huì)上升。26、恩格爾系數(shù)越低，生活水平越高。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析27、人口的年齡結(jié)構(gòu)不同，但消費(fèi)的需求是一致的。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：人口的年齡結(jié)構(gòu)不同，消費(fèi)的需求是不一致的。年長的與年少的，成年的與未成年的，在購買行為上有著明顯的區(qū)別。28、以類似的價(jià)格提供類似的產(chǎn)品或服務(wù)給相同目標(biāo)群體的企業(yè)視為競爭者。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析29、SWOT分析是一種對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行綜合分析的方法。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析30、由于同行業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品有時(shí)候是可以相互替代的，企業(yè)要想在全行業(yè)里處于有利的地位，就要全面了解本行業(yè)的競爭形勢(shì)，以確定自己的競爭者范圍。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析31、每個(gè)企業(yè)都是在追求利潤最大化，并據(jù)此采取行動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：每個(gè)以盈利為目的的企業(yè)都是在追求利潤的最大化，并據(jù)此采取行動(dòng)。32、各企業(yè)之間的競爭戰(zhàn)略越相似，彼此之間的競爭就會(huì)越平淡。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：各企業(yè)之間的競爭戰(zhàn)略越相似，彼此之間的競爭就會(huì)越激烈。33、根據(jù)同行業(yè)競爭對(duì)手采取的主要戰(zhàn)略，可將競爭對(duì)手分為不同的戰(zhàn)略群體，對(duì)同一戰(zhàn)略群體，可采取不同的競爭策略。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：根據(jù)同行業(yè)競爭對(duì)手采取的主要戰(zhàn)略，可將競爭對(duì)手分為不同的戰(zhàn)略群體，對(duì)同一戰(zhàn)略群體，可采取相同的競爭策略。34、一般小型企業(yè)適合進(jìn)入投資和收益都較低的群體，實(shí)力雄厚的企業(yè)則可以考慮進(jìn)入競爭性較強(qiáng)的群體。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析35、相同的企業(yè)群體內(nèi)競爭十分激烈，不同戰(zhàn)略群體之間的競爭不激烈。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：相同的企業(yè)群體內(nèi)競爭十分激烈，不同戰(zhàn)略群體之間的競爭同樣激烈。這是因?yàn)?，不同?zhàn)略可能向相同的目標(biāo)顧客群體提供服務(wù)，顧客可能分不清不同群體所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的差異，某個(gè)其他群體可能重新加入所在的競爭群體。36、通常市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的做法是擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：通常市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法是擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量、保護(hù)市場(chǎng)占有率和提高市場(chǎng)占有率。37、市場(chǎng)占有率通常用企業(yè)的銷售量與市場(chǎng)總體容量的比值來表示。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無解析38、在進(jìn)行企業(yè)成長性分析時(shí)，要考慮收購兼并因素的影響。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：在進(jìn)行企業(yè)成長性分析時(shí)，要剔除收購兼并因素的影響。39、對(duì)制造業(yè)來說，產(chǎn)能利用率直接關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)成本的高低。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：產(chǎn)能利用率是一個(gè)很重要的指標(biāo)，尤其對(duì)制造業(yè)來說，產(chǎn)能利用率直接關(guān)系到企業(yè)市場(chǎng)成本的高低。40、企業(yè)產(chǎn)能利用率高，則單位產(chǎn)品的固定成本就相對(duì)低。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：產(chǎn)能利用率是指企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)能力的程度，企業(yè)產(chǎn)能利用率高，則單位產(chǎn)品的固定成本就相對(duì)低。四、案例分析題(本題共3題，每題1.0分，共3分。)福特“野馬”成功之道1．案例介紹1964年，美國福特汽車公司推出的新產(chǎn)品——“野馬”轎車，取得了轟動(dòng)一時(shí)的成功，兩年內(nèi)為福特公司創(chuàng)造了11億美元的純利潤。這與其獨(dú)特周密的營銷策劃是分不開的。福特汽車公司分部總經(jīng)理李?艾柯卡在仔細(xì)分析了市場(chǎng)狀況之后，制定了一整套推出“野馬”轎車的營銷策略，令人矚目的銷售業(yè)績使他獲得了“野馬之父”的稱號(hào)。福特公司首先做的是調(diào)查并選擇目標(biāo)市場(chǎng)。1962年，李.艾柯卡就任福特汽車公司分部總經(jīng)理后，對(duì)整個(gè)汽車市場(chǎng)營銷環(huán)境作了充分的調(diào)查研究。第二次世界大戰(zhàn)以后，生育率激增，幾千萬嬰兒如今已長大成人，今后十年的人口平均年齡要急劇下降，20～24歲年齡組要增長50％，購買新車的18～34歲年輕人可望占到一半。根據(jù)這一信息，艾柯卡預(yù)見到今后十年的汽車銷售量將會(huì)大幅度增長，而對(duì)象就是年輕人。隨著受教育程度的提高，消費(fèi)模式也在改變；婦女和獨(dú)身者數(shù)量增加，兩輛汽車的家庭也越來越多，人們?cè)敢獍迅嗟腻X花在娛樂上。人們正在追求一種樣式新穎的輕型豪華車。艾柯卡在歐洲了解福特汽車公司生產(chǎn)的“紅雀”牌汽車銷售情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)“紅雀”太小了，沒有行李箱，雖很省油，但外形不漂亮，如不盡快推出一種新型車，公司就可能被競爭對(duì)手擊敗。于是，艾柯卡根據(jù)上述信息提出了一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，適合這個(gè)市場(chǎng)的車應(yīng)當(dāng)是：車型要獨(dú)樹一幟，容易辨認(rèn)；為便于婦女和新學(xué)駕駛汽車的人購買，要容易操縱；為便于外出旅行，要有行李箱；為吸引年輕人，外形要像跑車，而且要?jiǎng)龠^跑車。福特公司其次所做的是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過以上的調(diào)查福特的設(shè)計(jì)專家們便開始行動(dòng)。李?艾柯卡授意車型經(jīng)理和生產(chǎn)經(jīng)理主持車型設(shè)計(jì)，指出這種新車一定要兼具式樣好、性能強(qiáng)、價(jià)格低三大特色。這種車應(yīng)當(dāng)是小型的，但又不能太小，必須能容下四個(gè)人；它必須是輕型的，重量不能超過2500磅；價(jià)錢方面，要帶有全套自選設(shè)備而不能超過2500美元。1962年秋天，新車的泥塑模型呈現(xiàn)在艾柯卡面前。1963年春天，樣車陳列在福特設(shè)計(jì)中心，與公司的強(qiáng)大競爭對(duì)手通用汽車公司的雪佛蘭新車并排展示，進(jìn)行對(duì)比性分析。樣車經(jīng)過一再改進(jìn)，最后的形狀為：方頂，流線型；前長后短，低矮大方，整車顯得既瀟灑又矯健。艾柯卡把新車的命名也看做是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一部分。在早期設(shè)計(jì)階段，新車被叫做獵鷹特號(hào)，后又有人想叫它美洲豹、雷鳥Ⅱ型等，艾柯卡認(rèn)為均不理想，于是委托廣告公司代理人去底特律公共圖書館找目錄。此公司從A到Z列出成千動(dòng)物，最后篩出一個(gè)——“野馬”，這是一個(gè)激動(dòng)人心的地道的美國名字。美國人對(duì)第二次世界大戰(zhàn)中野馬式戰(zhàn)斗機(jī)的名字印象極為深刻，用“野馬”作為新型車的名字，不僅能顯示出車的性能和速度，而且很適合美國人的個(gè)性。福特公司第三步的工作是為“野馬”車制定價(jià)格。新車試制小組在底特律選定了52對(duì)有中等收入的青年夫婦，請(qǐng)他們到福特展廳來品評(píng)新車。白領(lǐng)夫婦對(duì)新車造型表示滿意，藍(lán)領(lǐng)夫婦則把“野馬”看做他們所追求的地位和權(quán)勢(shì)的象征。艾柯卡請(qǐng)他們?yōu)樾萝嚬纼r(jià)，幾乎所有人都估計(jì)約10000美元，并表示家中已有車，將不再購買這種車。當(dāng)艾柯卡宣布車價(jià)在2500美元以內(nèi)時(shí)，他們十分驚訝，都表示將購買這種能顯示身份和地位的新車。在研究了消費(fèi)者心理之后，艾柯卡把車價(jià)定在2368美元，并開始設(shè)計(jì)下一步的營銷策略，為打開“野馬"轎車的銷路作精心的策劃。福特公司第四步的工作是新車上市的促銷活動(dòng)。福特公司在正式推出“野馬”轎車之時(shí)，采用了多種多樣具有轟動(dòng)效應(yīng)的促銷手段，真可謂奇招迭出?！耙榜R”轎車正式投放市場(chǎng)前四天，公司邀請(qǐng)了報(bào)界100多名新聞?dòng)浾邊⒓訌募~約到迪爾本的70輛“野馬”汽車大賽，這些車飛馳700英里無一發(fā)生故障，證實(shí)了“野馬”車的可靠性。于是，幾百家報(bào)紙都以顯著的位置熱情地刊出了關(guān)于“野馬”的大量文章和照片。表面上看，這只是一次賽車活動(dòng)，實(shí)際上是一次告知性廣告，使“野馬”成為新聞界的熱門話題。在“野馬”轎車投放市場(chǎng)的當(dāng)天，福特在2600種報(bào)刊上登了全頁廣告，并在數(shù)家電視臺(tái)播出廣告短片。廣告使用了所謂的“蒙娜.麗莎”手法：一幅樸素的白色“野馬”在奔馳的畫面，注上一行簡單的字是“真想不到”，副題是售價(jià)2368美元。由于公關(guān)經(jīng)理的努力，新車照片同時(shí)出現(xiàn)在《時(shí)代》和《新聞周刊》封面上，關(guān)于這兩大雜志的驚人宣傳效果，艾柯卡后來回憶說：“《時(shí)代》和《新聞周刊》本身就使我們多賣出10萬輛!”。福特公司還在全國15個(gè)最繁忙的機(jī)場(chǎng)和從東海岸到西海岸的200家假日飯店的門廳里陳列了“野馬”。公司選擇最顯眼的停車場(chǎng)，豎起巨型的廣告牌，上書：“野馬欄”以引起消費(fèi)者的注意，激發(fā)人們的購買欲望。同時(shí)，福特公司向全國的小汽車用戶直接寄發(fā)幾百萬封推銷信，既達(dá)到了促銷的目的，也表示了公司忠誠為顧客服務(wù)的態(tài)度和決心。此外，公司大量上市“野馬”墨鏡、鑰匙鏈、帽子、玩具車，甚至在面包鋪的櫥窗里貼上廣告：“我們的烤餅賣得像‘野馬’一樣快?！庇捎趶倪x定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到銷售“野馬”車的各個(gè)環(huán)節(jié)，福特公司均作了一系列精心的策劃，“野馬”轎車獲得了汽車銷售史上的巨大成功，訂貨單源源而來。到1965年4月16日，即“野馬”誕生一周年的時(shí)候，已售出418812輛，創(chuàng)下了福特公司的銷售記錄。“野馬”之所以成功，關(guān)鍵就在于其符合市場(chǎng)需要的定位。其成功就在于公司決策者能正確地在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并在細(xì)分的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)了目標(biāo)市場(chǎng)，最后能針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特殊性進(jìn)行產(chǎn)品定位和價(jià)格定位。有需求才有市場(chǎng)，但現(xiàn)代市場(chǎng)上的需求已不同于以前，需求的層次性已越來越明顯，因此，正確運(yùn)用STP營銷(即汽車市場(chǎng)細(xì)分化Segmentation、選