助理汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師理論知識(shí)（汽車(chē)促銷(xiāo)）模擬試卷3

助理汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師理論知識(shí)（汽車(chē)促銷(xiāo)）模擬試卷3一、單項(xiàng)選擇題(本題共9題，每題1.0分，共9分。)1、信息_______是保證信息正確傳遞的前提。A、內(nèi)容B、渠道C、傳播D、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析2、廣告是以_______為銷(xiāo)售特征的。A、人員推銷(xiāo)B、宣傳C、非人員參與D、說(shuō)服標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析3、_______直接影響廣告的促銷(xiāo)效果。A、確定廣告信息B、廣告媒體選擇C、廣告預(yù)算D、廣告設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析4、以下_______不屬于電波媒體。A、電視B、廣播C、報(bào)紙D、影像標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析5、比照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告開(kāi)支來(lái)決定企業(yè)廣告開(kāi)支的多少的廣告預(yù)算的方法叫做_______。A、量力而行法B、銷(xiāo)售百分比法C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D、目標(biāo)任務(wù)法標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析6、汽車(chē)廣告效果事前測(cè)定常用的方法不包括_______。A、專家意見(jiàn)綜合法B、直接測(cè)試法C、組群測(cè)試法D、詢問(wèn)調(diào)查法標(biāo)準(zhǔn)答案：D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析7、_______是汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)針對(duì)消費(fèi)者推廣的方式。A、優(yōu)惠券B、經(jīng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)C、競(jìng)賽D、資助標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析8、汽車(chē)消費(fèi)促進(jìn)方案的實(shí)施必須包括銷(xiāo)售準(zhǔn)備階段和銷(xiāo)售_______階段。A、計(jì)劃B、延續(xù)C、調(diào)查D、試行標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析9、銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)避免的情況是_______。A、選擇適當(dāng)?shù)姆绞紹、確定合理的期限C、弄虛作假D、中后期宣傳標(biāo)準(zhǔn)答案：C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析二、多項(xiàng)選擇題(本題共6題，每題1.0分，共6分。)10、公共關(guān)系活動(dòng)的基本原則有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析11、公共活動(dòng)的溝通媒介大致可分為_(kāi)______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C知識(shí)點(diǎn)解析：公共活動(dòng)的溝通媒介大致可分為大眾傳播媒介、企業(yè)傳播媒介和其他傳播媒介三種，海報(bào)屬于其他傳播媒介。12、汽車(chē)企業(yè)促銷(xiāo)隊(duì)伍的主要任務(wù)有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：汽車(chē)企業(yè)促銷(xiāo)隊(duì)伍的主要任務(wù)有尋找客戶、信息傳播、促銷(xiāo)產(chǎn)品、提供服務(wù)、收集信息、分配產(chǎn)品。13、確定促銷(xiāo)人員規(guī)模一般可采用的方法有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析14、對(duì)促銷(xiāo)人員的督導(dǎo)方式有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：對(duì)促銷(xiāo)人員督導(dǎo)的方式有規(guī)定某一時(shí)期促銷(xiāo)員應(yīng)訪問(wèn)老客戶的次數(shù)和達(dá)到的目標(biāo)，規(guī)定某一時(shí)期促銷(xiāo)員應(yīng)發(fā)展新客戶的數(shù)量、質(zhì)量，規(guī)定銷(xiāo)售額，給予技術(shù)方面的指導(dǎo)，要求促銷(xiāo)員定期報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展、市場(chǎng)狀況等。15、促銷(xiāo)人員的報(bào)酬制度一般形式有_______。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析三、判斷題(本題共14題，每題1.0分，共14分。)16、汽車(chē)廣告預(yù)算是汽車(chē)廣告目標(biāo)確定之前更為重要的實(shí)際工作。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：汽車(chē)廣告預(yù)算是汽車(chē)廣告目標(biāo)確定之后更為重要的實(shí)際工作。17、對(duì)于試銷(xiāo)期的新車(chē)型，一般需要大量重復(fù)的廣告才能建立知名度和爭(zhēng)取潛在顧客，因此，廣告投人水平相對(duì)較高。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析18、汽車(chē)廣告的內(nèi)容一般主要由文字和畫(huà)面兩部分組成，其中畫(huà)面部分稱為廣告文案。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：汽車(chē)廣告的內(nèi)容一般主要由文字和畫(huà)面兩部分組成，其中文字部分稱為廣告文案。19、廣告制作者應(yīng)該制定兩種以上的不同方案，以便決策機(jī)構(gòu)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略全盤(pán)考慮，以保證廣告的有效性，提高工作效率。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析20、汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)是一種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，需要持之以恒地刺激消費(fèi)者。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)是一種營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，持續(xù)時(shí)間較短，是一種以短期銷(xiāo)售目標(biāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。21、當(dāng)汽車(chē)產(chǎn)品生命周期處于成熟期后，使用銷(xiāo)售促進(jìn)促銷(xiāo)效果較好，而在導(dǎo)人階段和成長(zhǎng)階段時(shí)，銷(xiāo)售促進(jìn)的作用不太明顯。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：當(dāng)汽車(chē)產(chǎn)品生命周期處于導(dǎo)入階段和成長(zhǎng)階段時(shí)，使用銷(xiāo)售促進(jìn)促銷(xiāo)效果較好，而進(jìn)入成熟期后，銷(xiāo)售促進(jìn)的作用明顯減弱。22、競(jìng)賽是汽車(chē)企業(yè)出資設(shè)置獎(jiǎng)品和榮譽(yù)來(lái)提高銷(xiāo)售人員的積極性，對(duì)完成和超額完成銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售人員給予獎(jiǎng)勵(lì)的一種方法。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析23、銷(xiāo)售促進(jìn)通常需要設(shè)定時(shí)間，如果時(shí)間太短，許多顧客可能來(lái)不及參加，所以時(shí)間應(yīng)該長(zhǎng)一點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：銷(xiāo)售促進(jìn)通常需要設(shè)定時(shí)間，如果時(shí)間太短，許多顧客可能來(lái)不及參加，如果時(shí)間太長(zhǎng)，銷(xiāo)售促進(jìn)也就失去了魅力，同時(shí)企業(yè)也可能投入過(guò)高的成本。24、汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)方案制定后，可直接投放市場(chǎng)。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：汽車(chē)銷(xiāo)售促進(jìn)方案制定后，必須經(jīng)過(guò)預(yù)試，再向市場(chǎng)投放。25、新聞媒介制造和影響著社會(huì)輿論，從而強(qiáng)有力地影響著社會(huì)公眾的態(tài)度。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析26、政府是國(guó)家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，同時(shí)也是引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的調(diào)控者，企業(yè)的一切事宜都由政府決定。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：政府是國(guó)家權(quán)力的執(zhí)行機(jī)關(guān)，同時(shí)也是引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的調(diào)控者，企業(yè)的活動(dòng)應(yīng)服從政府的監(jiān)督，遵守政府制定的各項(xiàng)法律法令。27、公共關(guān)系是一種社會(huì)關(guān)系，又不同于一般的社會(huì)關(guān)系，類(lèi)似于人際關(guān)系，是企業(yè)的一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：公共關(guān)系是一種社會(huì)關(guān)系，又不同于一般的社會(huì)關(guān)系，也不同于人際關(guān)系，是企業(yè)的一種重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。28、公共關(guān)系是企業(yè)和與其相關(guān)的社會(huì)公眾之間的一種信息交流活動(dòng)。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：A知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析29、公共活動(dòng)的大眾傳播媒介包括報(bào)紙、企業(yè)簡(jiǎn)介、電視、雜志、廣播等。()A、正確B、錯(cuò)誤標(biāo)準(zhǔn)答案：B知識(shí)點(diǎn)解析：公共活動(dòng)的大眾傳播媒介包括報(bào)紙、電視、雜志、廣播等，企業(yè)簡(jiǎn)介是企業(yè)傳播媒介。四、案例分析題(本題共2題，每題1.0分，共2分。)豐田汽車(chē)公司的“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)”1．案例介紹20多年前，豐田汽車(chē)公司首次推向美國(guó)市場(chǎng)的“豐田寶同”僅售228輛。當(dāng)時(shí)美國(guó)幾家汽車(chē)公司實(shí)力雄厚，豐田汽車(chē)公司在技術(shù)、資金方面無(wú)法與之相抗衡。豐田汽車(chē)公司面臨的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境如下：(1)美國(guó)汽車(chē)公司的經(jīng)營(yíng)思想認(rèn)為汽車(chē)應(yīng)該是豪華的，因而其汽車(chē)體積大，耗油多。(2)先期進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的德國(guó)大眾汽車(chē)公司已在東海岸和中部地區(qū)站穩(wěn)了腳跟。該公司以小型汽車(chē)為主，汽車(chē)性能好，定價(jià)低，有良好的服務(wù)系統(tǒng)，成功地打消了美國(guó)消費(fèi)者對(duì)外國(guó)汽車(chē)“買(mǎi)得起，用不起，壞了找不到零配件”的顧慮。(3)大眾汽車(chē)公司忽視了美國(guó)人的喜好。(4)美國(guó)人對(duì)日本產(chǎn)品本能的不信任和敵意。(5)美國(guó)人消費(fèi)觀念正在轉(zhuǎn)變，開(kāi)始轉(zhuǎn)向?qū)嵱没Ｋ麄兿矚g腿部空間大、容易行駛且平穩(wěn)的美國(guó)車(chē)，但又希望大幅度減少用于汽車(chē)的耗費(fèi)，如價(jià)格低、耗油少、耐用、維修方便等。(6)消費(fèi)者意識(shí)到交通擁擠狀況的日益惡化和環(huán)境污染問(wèn)題。(7)美國(guó)家庭規(guī)模變小。面對(duì)市場(chǎng)的威脅和機(jī)會(huì)，豐田汽車(chē)公司作出如下的應(yīng)對(duì)策略：(1)利用機(jī)會(huì)1)搶先。在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的過(guò)程中，誰(shuí)能“搶先”誰(shuí)就贏得了時(shí)間和空間，就贏得了勝利。豐田汽車(chē)公司搶先利用了美國(guó)汽車(chē)公司生產(chǎn)體積大、耗油多的豪華汽車(chē)以及美國(guó)家庭規(guī)模變小和美國(guó)人購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)轉(zhuǎn)向?qū)嵱没瘞?lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)小型汽車(chē)并成功地將其打進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)。2)創(chuàng)新。企業(yè)在利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)一定要大膽“創(chuàng)新”，如果說(shuō)“搶先”利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)是力求做到“人無(wú)我有”，則“創(chuàng)新”就是“人有我優(yōu)”。(2)化解威脅1)反抗。即努力設(shè)法限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展。豐田汽車(chē)公司不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)激烈的正面競(jìng)爭(zhēng)，而針對(duì)大眾汽車(chē)公司的威脅，豐田汽車(chē)公司的反抗是全面的。針對(duì)大眾汽車(chē)比美國(guó)汽車(chē)價(jià)格低的特點(diǎn)，豐田汽車(chē)公司本著“皇冠就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的原則”，毅然將價(jià)格定得更低，每輛“皇冠”轎車(chē)只售2000美元，而隨后推出的主要產(chǎn)品“花冠”系列轎車(chē)，每輛還不到1800美元；豐田汽車(chē)公司吸收了大眾汽車(chē)公司售后服務(wù)系統(tǒng)很完善的優(yōu)點(diǎn)，做得比大眾更出色，力所能及地在自己銷(xiāo)售陣地設(shè)立各種服務(wù)站，并且保證各種零配件“有求必應(yīng)”，消除了顧客的后顧之憂。2)減輕。威脅總是存在的，實(shí)在無(wú)法對(duì)抗的可以設(shè)法減輕環(huán)境威脅的嚴(yán)重性。豐田汽車(chē)公司在當(dāng)時(shí)廣告設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)過(guò)程中，極力掩飾汽車(chē)的日本來(lái)源和特性及風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的美國(guó)特點(diǎn)和對(duì)美國(guó)的消費(fèi)適應(yīng)性，從而減輕了美國(guó)消費(fèi)者對(duì)豐田企業(yè)的抵觸心理。3)轉(zhuǎn)移。即“避實(shí)擊虛”，躲開(kāi)環(huán)境威脅，鉆對(duì)手的空子和薄弱環(huán)節(jié)。豐田汽車(chē)公司針對(duì)大眾汽車(chē)公司在東海岸和中部地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，把戰(zhàn)略重點(diǎn)放在產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)薄弱的西海岸，待站穩(wěn)腳跟，再向東擴(kuò)張。在分銷(xiāo)渠道的選擇上，也沒(méi)有急于設(shè)立自己的分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，而是采用代理制，給代理商很大的優(yōu)惠。這一政策實(shí)施5年后，有46％的其他公司代理商轉(zhuǎn)為專營(yíng)豐田汽車(chē)。4)改良。即對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行改良，增強(qiáng)對(duì)環(huán)境威脅的防御能力。豐田汽車(chē)公司為汽車(chē)增加新功能，使其全面適應(yīng)美國(guó)市場(chǎng)，從品質(zhì)、價(jià)格、型號(hào)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)等方面進(jìn)行全面改進(jìn)。5)利用。利用可以理解為利用機(jī)會(huì)。豐田汽車(chē)公司利用“美國(guó)汽車(chē)公司正忙于比豪華”，“美國(guó)消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)觀念正在轉(zhuǎn)變，開(kāi)始趨于實(shí)用化”，“核心家庭出現(xiàn)，家庭規(guī)模變小，因而總收入減少”，消費(fèi)者形成了對(duì)小型、實(shí)用、便宜的汽車(chē)的需要這些機(jī)會(huì)，推出的“皇冠”汽車(chē)不僅外形美觀，操縱靈活、省油、價(jià)低、方便，而且內(nèi)部裝備了所有美國(guó)人都渴望的裝飾。該車(chē)由于停靠方便，轉(zhuǎn)向靈活，油耗極低(比一般汽車(chē)的油耗低25％～30％)，備受消費(fèi)者青睞，因而取得了極好的效果。豐田汽車(chē)公司成功地解決了“環(huán)境威脅”，從而利用機(jī)會(huì)順利地進(jìn)入了美國(guó)市場(chǎng)。2．案例討論請(qǐng)結(jié)合以上案例回答以下問(wèn)題：30、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中通常采用哪些營(yíng)銷(xiāo)策略?標(biāo)準(zhǔn)答案：在國(guó)家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中通常采用的營(yíng)銷(xiāo)策略有：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略。知識(shí)點(diǎn)解析：暫無(wú)解析31、你認(rèn)為豐田公司成功地運(yùn)用了哪些策略?請(qǐng)?jiān)敿?xì)分析。標(biāo)準(zhǔn)答案：豐田公司成功地運(yùn)用了以下策略：1)產(chǎn)品策略。針對(duì)美國(guó)汽車(chē)公司生產(chǎn)體積大、耗油多的豪華汽車(chē)及美國(guó)家庭規(guī)模變小和購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)轉(zhuǎn)向?qū)嵱没?，研發(fā)操作靈活、省油、實(shí)用、便宜的小汽車(chē)。2)價(jià)