第九節(jié) 政務(wù)服務(wù)技能知識(shí) （3）附有答案

第九節(jié)政務(wù)服務(wù)技能知識(shí)（3）[復(fù)制]（二）多項(xiàng)選擇題1.下列關(guān)于“一鏈?zhǔn)健闭f(shuō)法正確的是（）。*A、多部門(mén)多業(yè)務(wù)形成一件事。(正確答案)B、通過(guò)“一表申請(qǐng)”將企業(yè)和個(gè)人基本信息材料一次收齊、后續(xù)反復(fù)使用，減少重復(fù)填寫(xiě)(正確答案)和重復(fù)提交。C、實(shí)現(xiàn)企業(yè)或群眾辦事減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng)次數(shù)，提高企業(yè)、群眾的辦事效能。(正確答案)D、在“一件小事”上實(shí)現(xiàn)“一次辦好”的便民目標(biāo)(正確答案)2.以下關(guān)于假期的設(shè)定，說(shuō)法正確的是（）。*A、員工入職滿一年依法享有年休假(正確答案)B、全年內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)12天者，公司有權(quán)予以辭退(正確答案)C、喪假屬帶薪假期，休假期間工資正常發(fā)放(正確答案)D、職工入職滿1年，本人結(jié)婚享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假3天3.在一般政務(wù)服務(wù)大廳月度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)版中，下列選項(xiàng)正確的是（）。*A、晨會(huì)無(wú)故遲到、缺席，拍照時(shí)缺崗、未按照規(guī)定準(zhǔn)備齊全——扣相應(yīng)分/次。(正確答案)B、無(wú)故缺席項(xiàng)目部或中心組織的各類會(huì)議、學(xué)習(xí)及相關(guān)活動(dòng)——扣相應(yīng)分/次。(正確答案)C、員工進(jìn)入工作場(chǎng)所，未根據(jù)崗位要求佩戴工號(hào)牌等——扣相應(yīng)分/次。(正確答案)D、議論他人隱私，散播負(fù)面信息，破壞團(tuán)結(jié)等——扣相應(yīng)分/次。(正確答案)4.下列關(guān)于房產(chǎn)證抵押注銷說(shuō)法正確的是（）。*A、產(chǎn)權(quán)證夫妻雙方所屬，只需一人前來(lái)并帶材料與身份證原件。(正確答案)B、產(chǎn)證只有一人所屬的情況下，其配偶可以帶結(jié)婚證、戶主身份證、本人身份證前來(lái)辦理。(正確答案)C、辦理公證委托需帶公證委托書(shū)前來(lái)辦理。(正確答案)D、需要帶房屋產(chǎn)權(quán)證（原件）和銀行出示的加蓋了銀行印章的他項(xiàng)權(quán)證/不動(dòng)產(chǎn)登記證明（原件）來(lái)辦理。(正確答案)5.下列關(guān)于預(yù)約辦理說(shuō)法正確的是（）。*A、工作日不需要預(yù)約，帶好材料前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)排隊(duì)辦理即可。(正確答案)B、個(gè)人辦理契稅可以直接到經(jīng)開(kāi)區(qū)行政服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理，不需要預(yù)約。(正確答案)C、可成功預(yù)約渠道為:微信小程序、電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約。(正確答案)D、群眾在周末可直接辦理預(yù)約業(yè)務(wù)。6.下列關(guān)于“四個(gè)意識(shí)”說(shuō)法正確的是（）。*A、政治意識(shí)(正確答案)B、大局意識(shí)(正確答案)C、核心意識(shí)(正確答案)D、看齊意識(shí)(正確答案)7.延時(shí)、錯(cuò)時(shí)周未值班要求（）*A、提醒延時(shí)、錯(cuò)時(shí)綜合服務(wù)窗口到崗到位(正確答案)B、做好大廳自助設(shè)備、設(shè)施的班前檢查工作(正確答案)C、維護(hù)企業(yè)群眾辦事秩序，主動(dòng)處理大廳突發(fā)不和諧因素(正確答案)D、熱情接待群眾來(lái)電來(lái)訪(正確答案)E、保障大廳環(huán)境整潔(正確答案)F、做好值班數(shù)據(jù)記錄工作(正確答案)8.法人手機(jī)號(hào)采集（）。*A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(正確答案)B.公章(正確答案)C.法人表格(正確答案)D.公司章程9.變更地址補(bǔ)錄稅務(wù)信息（）。*A變更通知書(shū)(正確答案)B營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件(正確答案)C公章(正確答案)D公司章程10.新公司開(kāi)業(yè)所需的材料（）。*A、核名表(正確答案)B、地址證明(正確答案)C、股東會(huì)決議D、租賃合同(正確答案)11.變更（投資方）股權(quán)補(bǔ)錄稅務(wù)信息（）。*A變更通知書(shū)(正確答案)B公司章程(正確答案)C股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(正確答案)D營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(正確答案)E公章(正確答案)12.變更（投資方）股權(quán)補(bǔ)錄稅務(wù)信息（）。*A、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(正確答案)B、公司變更通知書(shū)(正確答案)C、公司章程(正確答案)D、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(正確答案)E、公章(正確答案)13.公司變更經(jīng)營(yíng)范圍需要（）。*A、公司章程(正確答案)B、公章(正確答案)C、股東會(huì)決議(正確答案)D、申請(qǐng)書(shū)(正確答案)14.以下屬于前置許可事項(xiàng)的是（）。*A、人力資源許可B、危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可(正確答案)C、營(yíng)利性民辦學(xué)校(正確答案)D、勞務(wù)派遣許可(正確答案)15.進(jìn)入“不動(dòng)產(chǎn)交易”－選擇第一項(xiàng)“增量房（一手房）交易，點(diǎn)擊添加信息內(nèi)容時(shí)需要填寫(xiě)哪些內(nèi)容（）?*A、所在區(qū)域(正確答案)B、合同編碼(正確答案)C、發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼(正確答案)D、手機(jī)號(hào)碼(正確答案)16.根據(jù)《公司法》的規(guī)定，下列人員中，可以成為公司監(jiān)事會(huì)成員的有（）。*A、公司股東(正確答案)B、公司職工(正確答案)C、公司董事D、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人17.下列各項(xiàng)中，可以依法成為有限責(zé)任公司股東的有（）。*A、黨政機(jī)關(guān)B、企業(yè)法人(正確答案)C、社會(huì)團(tuán)會(huì)(正確答案)D、自然人(正確答案)18.《公司法》根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，有限責(zé)任公司規(guī)定了不同的法定資本最低限額，以下正確的是（）。*A、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的公司人民幣50萬(wàn)元(正確答案)B、以商品批發(fā)為主的公司人民幣50萬(wàn)元(正確答案)C、以商業(yè)零售為主的公司人民幣30萬(wàn)元(正確答案)D、科技開(kāi)發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司人民幣10萬(wàn)元(正確答案)19.對(duì)下列哪些事項(xiàng)的決議，有限責(zé)任公司的股東會(huì)應(yīng)經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過(guò)（）。*A、將注冊(cè)資本由100萬(wàn)元增為200萬(wàn)元(正確答案)B、修改公司章程的部分內(nèi)容(正確答案)C、公司分立(正確答案)D、將公司變更為股份有限公司(正確答案)20.志愿者的服務(wù)精神是（）。*A、奉獻(xiàn)(正確答案)B、友愛(ài)(正確答案)C、互助(正確答案)D、進(jìn)步(正確答案)21.對(duì)下列哪些事項(xiàng)的決議，有限責(zé)任公司的股東會(huì)應(yīng)經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過(guò)（）*A、將注冊(cè)資本由100萬(wàn)元增為200萬(wàn)元(正確答案)B、修改公司章程的部分內(nèi)容(正確答案)C、公司分立(正確答案)D、將公司變更為股份有限公司(正確答案)22.外立面裝修需要的材料是（）。*A.平面、立面、剖面圖(正確答案)B.相關(guān)的產(chǎn)權(quán)證明(正確答案)C.房東同意外立面裝修的證明(正確答案)D.圍擋平面圖(正確答案)23.當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)誤解，出言不遜時(shí)，我們應(yīng)該（）*A、做好宣傳和解釋工作(正確答案)B、與其爭(zhēng)辯C、向窗口負(fù)責(zé)人匯報(bào)(正確答案)D、不予理睬24.以下哪個(gè)是投資項(xiàng)目股的事項(xiàng)?（）*A.室內(nèi)裝修(正確答案)B.夜間施工(正確答案)C.店招D.城市排水許可證25.以下哪種需要辦理消防驗(yàn)收備案?（）*A、600平米的餐飲(正確答案)B、260平米的培訓(xùn)中心(正確答案)C、280平米的辦公場(chǎng)所D、350平米的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校(正確答案)26.以下哪個(gè)屬于特殊建設(shè)工程?（）*A、1200平米的幼兒園(正確答案)B、400平米的娛樂(lè)場(chǎng)所C、3萬(wàn)平米的辦公場(chǎng)所D、650平米的帶有娛樂(lè)功能的茶館(正確答案)27.辦理施工許可證時(shí)，有（）單位需要簽訂法人授權(quán)書(shū)和終身質(zhì)量承諾書(shū)。*A建設(shè)(正確答案)B施工(正確答案)C設(shè)計(jì)(正確答案)D監(jiān)理(正確答案)28.辦理施工許可證時(shí)，以下（）可以容缺?*A、住建云發(fā)包證明B、農(nóng)民工工資保證金(正確答案)C施工單位資質(zhì)(正確答案)D、法人授權(quán)書(shū)和承諾書(shū)(正確答案)29.以下哪些不可以辦從業(yè)資格證年檢?（）*A.身份證地址在西湖區(qū)(正確答案)B.駕駛證過(guò)期(正確答案)C.行駛證沒(méi)帶D.戶口本沒(méi)帶E.身份證沒(méi)帶30.“四級(jí)四同”中的四級(jí)是包含哪些?（）*A、省(正確答案)B、市(正確答案)C、縣(正確答案)D、區(qū)E、鄉(xiāng)(正確答案)31.“四級(jí)四同”中的四同是包含哪些?（）*A、名稱(正確答案)B、依據(jù)(正確答案)C、條文D、類別(正確答案)E、編碼(正確答案)32.在咨詢導(dǎo)辦過(guò)程中有效溝通的原則是（）。*A.有效傳遞信息(正確答案)B.重視每一個(gè)細(xì)節(jié)(正確答案)C.盡可能減少干擾(正確答案)D.對(duì)事不對(duì)人(正確答案)33.在咨詢導(dǎo)辦過(guò)程中有效溝通的特點(diǎn)有哪些?（）。*A.隨時(shí)性(正確答案)B.穩(wěn)定性C.雙向性(正確答案)D.情緒性(正確答案)E.互賴性(正確答案)34.在與服務(wù)對(duì)象交談過(guò)程中，掌握傾聽(tīng)的技巧尤為重要，以下哪些屬于傾聽(tīng)的原則（）。*A.適應(yīng)傾聽(tīng)者的風(fēng)格B.適應(yīng)講話者的風(fēng)格(正確答案)C.眼耳并用(正確答案)D.首先尋求理解他人，然后再被他人理解(正確答案)E.鼓勵(lì)他人表達(dá)自己(正確答案)35.以下哪些屬于非語(yǔ)言溝通?（）*A.肢體語(yǔ)言(正確答案)B.眼神(正確答案)C.人體空間距離(正確答案)D.表情(正確答案)E.外貌(正確答案)36.在咨詢導(dǎo)辦服務(wù)過(guò)程，服務(wù)用語(yǔ)要掌握一定的技巧，要靈活的與（）相結(jié)合。*A.服裝B.眼睛(正確答案)C.身體(正確答案)D.語(yǔ)言(正確答案)37.在接聽(tīng)電話及網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通信回復(fù)的過(guò)程中，服務(wù)人員必須掌握（）技巧。*A.保持良好的心態(tài)(正確答案)B.準(zhǔn)確清晰的發(fā)音(正確答案)C.相應(yīng)的溝通技巧(正確答案)D.普通話標(biāo)準(zhǔn)，可以適時(shí)使用方言E.語(yǔ)速平緩不急促(正確答案)38.在接到服務(wù)對(duì)象咨詢來(lái)電時(shí)，我們應(yīng)該第一時(shí)間問(wèn)記錄來(lái)電者哪些信息?（）*A.來(lái)電問(wèn)題(正確答案)B.來(lái)電者身份(正確答案)C.來(lái)電著家庭住址D.聯(lián)系方式(正確答案)39.以下屬于文書(shū)整理的工作內(nèi)容是（）*A.文書(shū)分類(正確答案)B.交接流程(正確答案)C.文書(shū)登記(正確答案)D.暫存流程(正確答案)40.文書(shū)分類通常分為（）*A.即辦件(正確答案)B.聯(lián)辦件C.承諾件(正確答案)D.答復(fù)件41.下列哪些情形符合容缺受理?xiàng)l件。（）*A.企業(yè)法人身份證明(正確答案)B.企業(yè)咨詢證明(正確答案)C.企業(yè)管理計(jì)劃(正確答案)D.主要審查材料42.以下符合容缺受理材料補(bǔ)齊的方式是（）*A.窗口提交(正確答案)B.順豐寄遞C.傳真發(fā)送(正確答案)D.電話告知43.根據(jù)《江西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江西省投資項(xiàng)目“容缺審批+承諾制”辦理模式暫行辦法的通知》（贛府廳發(fā)〔2020〕8號(hào)）文件，提及“容缺審批+承諾制”的原則有（）。*A.相互獨(dú)立B.自愿申請(qǐng)(正確答案)C.提前介入(正確答案)D.平行推進(jìn)(正確答案)E.及時(shí)轉(zhuǎn)換(正確答案)44.容缺審批+承諾制”的適用對(duì)象有（）。*A.法人代表(正確答案)B.個(gè)體工商戶(正確答案)C.各類組織(正確答案)D.自然人(正確答案)45.代辦服務(wù)必須做到（）。*A.受理及時(shí)(正確答案)B.登記清楚(正確答案)C.程序規(guī)范(正確答案)D.辦理迅速(正確答案)E.群眾滿意(正確答案)46.以下屬于“上門(mén)服務(wù)”范圍及對(duì)象的是（）。*A.老、弱、病、殘群眾(正確答案)B.辦事企業(yè)節(jié)約成本提出上門(mén)服務(wù)申請(qǐng)的C.辦事群眾或企業(yè)集中批量辦理的事項(xiàng)(正確答案)D.有關(guān)企業(yè)政策兌現(xiàn)方面需要上門(mén)走訪的(正確答案)E.涉及國(guó)家、省、市、區(qū)年度計(jì)劃安排的重點(diǎn)投資項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目的事項(xiàng)(正確答案)47.“上門(mén)服務(wù)”中辦事結(jié)果送達(dá)有（）方式。[單選題]*A.郵政專遞(正確答案)B.郵箱傳遞C.傳真D.上門(mén)送達(dá)48.“上門(mén)服務(wù)”回訪的目的是對(duì)上門(mén)服務(wù)工作人員的（）進(jìn)行跟蹤回訪。*A.服務(wù)態(tài)度(正確答案)B.服務(wù)質(zhì)量(正確答案)C.職業(yè)道德D.辦事效率(正確答案)E.廉潔自律(正確答案)49.一般“上門(mén)服務(wù)”回訪的方式有（）。*A.現(xiàn)場(chǎng)回訪(正確答案)B.信件回訪C.電話回訪(正確答案)D.微信回訪(正確答案)50.企業(yè)群眾咨詢有關(guān)惠企政策的措施及辦事指南有哪些查詢方式?（）*A.進(jìn)入“江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”中主題集成服務(wù)板塊找到“惠企通”進(jìn)行查看;(正確答案)B.通過(guò)支付寶搜索贛服通或下載贛服通app，打開(kāi)贛服通后在首頁(yè)的“手機(jī)一開(kāi)、說(shuō)辦就辦”下找到“惠企通”服務(wù)入口，可以進(jìn)行查看。(正確答案)C.可以到政務(wù)服務(wù)中心中惠企政策窗口進(jìn)行咨詢(正確答案)D.可以撥打政務(wù)服務(wù)中心咨詢電話進(jìn)行咨詢(正確答案)51.關(guān)于惠企政策措施中免申即享、即申即享、承諾兌現(xiàn)的政策內(nèi)容群眾可以通過(guò)什么途徑查詢及申報(bào)?（）*A.江西省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，惠企通專區(qū)(正確答案)B.支付寶，贛服通，惠企通專區(qū)(正確答案)C.政務(wù)服務(wù)中心線上，線下咨詢(正確答案)D.通過(guò)相關(guān)部門(mén)熟人介紹52.江西省惠企政策兌現(xiàn)辦理途徑都有哪些?（）*A.中國(guó)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，惠企通專區(qū)辦理B.打開(kāi)江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，登入法人賬號(hào)，點(diǎn)擊惠企通，下滑至“免申即享”專區(qū)，點(diǎn)擊立刻申報(bào)(正確答案)C.通過(guò)支付寶搜索贛服通或下載贛服通app，打開(kāi)贛服通后在首頁(yè)的“手機(jī)一開(kāi)說(shuō)辦就辦”下找到“惠企通”服務(wù)入口，下滑至“免申即享”專區(qū)，點(diǎn)擊立刻申報(bào)(正確答案)D.“一窗受理、分類流轉(zhuǎn)、部門(mén)辦理、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制(正確答案)53.關(guān)于完善惠企政策兌現(xiàn)落實(shí)機(jī)制加快提升政務(wù)服務(wù)效能相關(guān)工作，大力推行惠企政策線上線下融合辦理，全面推行（）服務(wù)模式。[單選題]*A.網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦結(jié)B.線上申報(bào)預(yù)審、線下受理代辦(正確答案)C.網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上反饋D.線上申報(bào)預(yù)審、線下反饋辦結(jié)54.下列哪些不是“贛服通4.0”建設(shè)的基本原則?（）[單選題]*A.全省統(tǒng)籌B.多方共建C.重點(diǎn)突破D.高效快捷(正確答案)55、在推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)中，下列哪些不是改革試點(diǎn)的基本原則?（）[單選題]*A.精簡(jiǎn)高效B.安全可靠(正確答案)C.審管分離D.協(xié)同監(jiān)管56、下列哪些是我省推行惠企政策兌現(xiàn)代辦的運(yùn)行模式?（）*A.一窗受理(正確答案)B.分類流轉(zhuǎn)(正確答案)C.部門(mén)辦理(正確答案)D.統(tǒng)一反饋(正確答案)57、下列哪些屬于依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)?（）*A.行政處罰B.行政獎(jiǎng)勵(lì)(正確答案)C.行政許可(正確答案)D.行政確認(rèn)(正確答案)58、工程審批系統(tǒng)覆蓋從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收和公共設(shè)施接入服務(wù)全過(guò)程所有審批、服務(wù)和管理事項(xiàng)，包括行政許可、（）、中介服務(wù)、市政公用服務(wù)等。（）*A.備案(正確答案)B.評(píng)估評(píng)價(jià)(正確答案)C.技術(shù)審查(正確答案)D.日常監(jiān)管(正確答案)59、除特殊工程和（）等領(lǐng)域的重大工程外，房屋建筑、城市基礎(chǔ)設(shè)施等工程建設(shè)項(xiàng)目均應(yīng)納入工程審批系統(tǒng)進(jìn)行管理。（）*A.交通(正確答案)B.水利(正確答案)C.能源(正確答案)D.市政60、工程審批系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備以下功能:（）*A.“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同功能(正確答案)B.在線并聯(lián)審批功能(正確答案)C.統(tǒng)計(jì)分析功能(正確答案)D.監(jiān)督管理功能(正確答案)61、“多測(cè)合一”主要包括，（）、地下管線核實(shí)測(cè)量、市政交通核實(shí)測(cè)量、用地復(fù)核測(cè)量（）*A.規(guī)劃核實(shí)測(cè)量(正確答案)B.綠地核實(shí)測(cè)量(正確答案)C.人防核實(shí)測(cè)量(正確答案)D.消防核實(shí)測(cè)量(正確答案)62、（）、排水、通信等市政公用服務(wù)要全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)施統(tǒng)一規(guī)范管理，為

建設(shè)單位提供“一站式”服務(wù)。（）*A.供水(正確答案)B.供電(正確答案)C.燃?xì)?正確答案)D.熱力(正確答案)63、工程審批系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備以下功能:（）*A.“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同功能(正確答案)B.在線并聯(lián)審批功能(正確答案)C.統(tǒng)計(jì)分析功能(正確答案)D.監(jiān)督管理功能(正確答案)64、政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式有?（）*A.全程網(wǎng)辦(正確答案)B.幫辦代辦C.多地聯(lián)辦(正確答案)D.異地代收代辦(正確答案)65、除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)外，按照“應(yīng)上盡上”的原則，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供申請(qǐng)受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人（）。（）*A.單點(diǎn)登錄(正確答案)B.無(wú)感切換(正確答案)C.在線認(rèn)證D.全國(guó)漫游(正確答案)66、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)異地通辦，支持各地進(jìn)一步深化（）服務(wù)。（）*A.窗口辦理B.無(wú)差別辦理(正確答案)C.異地受理(正確答案)D.代收代辦67、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)存在以下情形之一的，中介超市管理機(jī)構(gòu)應(yīng)予以清退。（）*A.司法機(jī)關(guān)列為失信被執(zhí)行人的。(正確答案)B.被項(xiàng)目業(yè)主投訴的。C.資質(zhì)（資格）被吊銷、失效的。(正確答案)D.其他違反法律、法規(guī)規(guī)定列入黑名單、被暫?；蜇?zé)令不得開(kāi)展中介服務(wù)的。(正確答案)68、各級(jí)中介超市運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是()。（）*A.承擔(dān)本級(jí)中介超市日常運(yùn)營(yíng)及服務(wù)工作，包括中介服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐，公開(kāi)選取中介服務(wù)，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等。(正確答案)B.組織實(shí)施中介超市服務(wù)評(píng)價(jià)工作，開(kāi)展?jié)M意度評(píng)價(jià)結(jié)果分析。(正確答案)C.按職責(zé)分工受理和處理日常咨詢和投訴。(正確答案)D.對(duì)已入駐中介超市的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)基本信息、信用信息進(jìn)行核查。(正確答案)69、市縣中介超市管理機(jī)構(gòu)職責(zé)有（）。（）*A.按照國(guó)家和省有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定和相關(guān)政策，研究制定管理工作方案并督促落實(shí)。(正確答案)B.加強(qiáng)對(duì)本級(jí)中介超市運(yùn)行的監(jiān)督管理，及時(shí)研究解決工作中的問(wèn)題。(正確答案)C.按職責(zé)分工受理和處理有關(guān)投訴，并協(xié)調(diào)本級(jí)行業(yè)主管部門(mén)處理有關(guān)投訴。(正確答案)D.明確中介服務(wù)事項(xiàng)的名稱、類型、設(shè)立依據(jù)及中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)（資格）要求等要素。70、入駐的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)哪些人員需要實(shí)名認(rèn)證?（）*A.法定代表人(正確答案)B.業(yè)務(wù)授權(quán)人(正確答案)C.執(zhí)業(yè)（職業(yè)）人員(正確答案)D.賬戶管理員信息應(yīng)實(shí)名認(rèn)證(正確答案)71、以下哪些電子證照可以在“贛服通”上使用?（）*A.醫(yī)保電子憑證(正確答案)B.身份證電子憑證(正確答案)C.駕駛證電子憑證(正確答案)D.電子社保卡(正確答案)72、以下哪些服務(wù)可以在“贛服通”辦理?（）*A.公積金服務(wù)(正確答案)B.不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)(正確答案)C.醫(yī)保服務(wù)(正確答案)D.交管服務(wù)(正確答案)73、張三到我省某市行政服務(wù)中心窗口辦理一項(xiàng)涉企經(jīng)營(yíng)類行政許可，在此過(guò)程中張三可能享受到的政策有（）。（）*A.容缺受理(正確答案)B.證明事項(xiàng)告知承諾C.一網(wǎng)通辦(正確答案)D.延時(shí)服務(wù)(正確答案)74、申請(qǐng)人在辦理行政許可的過(guò)程中不具備相應(yīng)材料而選擇采取告知承諾制的，（）。（）*A.行政機(jī)關(guān)不予受理或者不予行政許可，并給予警告(正確答案)B.行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可(正確答案)C.若其已取得了行政許可，該行政許可自始無(wú)效D.若其已取得了行政許可，該行政許可一律自發(fā)現(xiàn)其不具備條件之日起自動(dòng)撤銷75、幫代辦對(duì)象主要為各類企業(yè)法人和自然人，重點(diǎn)為以下哪些（）。（）*A.重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施單位(正確答案)B.國(guó)有企業(yè)及外來(lái)投資者(正確答案)C.中小微企業(yè)(正確答案)D.現(xiàn)役軍人，老年人、殘障人員等特殊群體。(正確答案)76、全面推行幫代辦機(jī)制，需要抓好以下哪些工作?（）*A.梳理幫代辦服務(wù)事項(xiàng)(正確答案)B.編制幫代辦服務(wù)流程(正確答案)C.開(kāi)設(shè)幫代辦服務(wù)申請(qǐng)渠道(正確答案)D.建立幫代員隊(duì)伍(正確答案)77、對(duì)行政許可進(jìn)行評(píng)價(jià),應(yīng)當(dāng)通過(guò)()等方式,聽(tīng)取公民、法人和其他組織的意見(jiàn)和建議。（）*A.調(diào)研(正確答案)B.聽(tīng)證(正確答案)C.論證(正確答案)D.網(wǎng)絡(luò)征詢(正確答案)78、以下哪些類型屬于非依申請(qǐng)類行政權(quán)力?（）*A.行政征收(正確答案)B.行政給付C.行政強(qiáng)制(正確答案)D.行政處罰(正確答案)79、梳理編制惠企事項(xiàng)辦事指南的原則是?（）。*A.誰(shuí)實(shí)施(正確答案)B.誰(shuí)負(fù)責(zé)(正確答案)C.誰(shuí)梳理(正確答案)D.誰(shuí)主管80、以下哪些可以作為行政許可的設(shè)定依據(jù)?（）*A.法律(正確答案)B.地方性法規(guī)(正確答案)C.行政法規(guī)(正確答案)D.省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)章(正確答案)81、小型微利企業(yè)是指從事國(guó)家非限制和禁止行業(yè)，且同時(shí)符合（）等三個(gè)條件的企業(yè)。（）*A.年度應(yīng)納稅所得額不超過(guò)300萬(wàn)元(正確答案)B.從業(yè)人數(shù)不超過(guò)300人(正確答案)C.資產(chǎn)總額不超過(guò)5000萬(wàn)元(正確答案)D.資產(chǎn)總額不超過(guò)1000萬(wàn)元82、在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面實(shí)行隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，除（）外，原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過(guò)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”的方式進(jìn)行。（）*A.特殊行業(yè)(正確答案)B.重點(diǎn)行業(yè)C.重點(diǎn)領(lǐng)域(正確答案)D.特殊領(lǐng)域83、無(wú)差別受理窗口包括:（）*A.民政局窗口B.無(wú)差別綜合受理窗口(正確答案)C.無(wú)差別?？剖芾泶翱?正確答案)D.交通運(yùn)輸局窗口84、深入落實(shí)“減證便民”要求，下列一律取消的內(nèi)容有:（）*A.凡沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過(guò)個(gè)人現(xiàn)有證照來(lái)證明的(正確答案)B.能采取申請(qǐng)人書(shū)面承諾方式解決的(正確答案)C.能被其他材料涵蓋或替代的(正確答案)D.能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的(正確答案)（三）判斷題1.食品經(jīng)營(yíng)許可證和辦學(xué)許可證均為前置許可事項(xiàng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.在接到服務(wù)對(duì)象異議、暗訪檢查等可能影響政務(wù)服務(wù)中心聲譽(yù)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等重要信息，需按規(guī)定及時(shí)傳遞給主管領(lǐng)導(dǎo)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.免費(fèi)郵寄寄送內(nèi)容包括政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理結(jié)果和個(gè)人物品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、環(huán)節(jié)、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、投訴渠道等內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5.市場(chǎng)主體必須通過(guò)行政機(jī)關(guān)限定的辦理渠道申請(qǐng)業(yè)務(wù)辦理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)6.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)深化投資審批制度改革，精簡(jiǎn)審批要件，簡(jiǎn)化技術(shù)審查，推動(dòng)實(shí)施一口受理、網(wǎng)上辦理、規(guī)范透明、限時(shí)辦結(jié)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.開(kāi)辦公司時(shí)，私人住宅不允許當(dāng)成辦公地址。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可每年均需要年檢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)9.公司因年報(bào)列入異常，補(bǔ)交年報(bào)后在經(jīng)開(kāi)政務(wù)服務(wù)中心2樓企業(yè)服務(wù)類綜合窗口移出異常。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10.網(wǎng)上設(shè)立公司可以申報(bào)多個(gè)名字。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)11.公司初審電簽后被駁回，需重新提交材料，網(wǎng)絡(luò)初審后再次實(shí)名認(rèn)證。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.旅館特種行業(yè)許可證可以委托他人辦理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.夫妻除名只需要其中一人來(lái)辦理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.辦理新裝電梯設(shè)備使用登記一定要加裝互聯(lián)網(wǎng)裝置。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.辦理兩臺(tái)叉車(chē)登記，操作人員證可以是同一個(gè)人。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16.生育證（再生育）和一孩、二孩生育服務(wù)卡均在網(wǎng)上提交材料。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.企業(yè)設(shè)立、變更、簡(jiǎn)易注銷均可實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.網(wǎng)上設(shè)立辦理需先申請(qǐng)個(gè)人賬號(hào)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案可在工作日預(yù)約周末辦理。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20.擁有了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證就說(shuō)明你擁有該房屋的所有權(quán)，其中還包括土地的使用權(quán)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.營(yíng)商環(huán)境一詞源于2002年世界銀行的“DoingBusiness”項(xiàng)目調(diào)查。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以深刻轉(zhuǎn)變政府職能為核心。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.群眾通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)線上辦理企業(yè)開(kāi)辦時(shí)不需要勾選社保，可自動(dòng)生成社保賬戶。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.江西省辦理施工許可的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程限額為工程投資額100萬(wàn)，建筑面積300平。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的債權(quán)人公告日期是60天。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.符合1年內(nèi)設(shè)立的企業(yè)可以通過(guò)江西省企業(yè)登記網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)-“一網(wǎng)通辦服務(wù)專區(qū)”-開(kāi)辦事項(xiàng)補(bǔ)辦專區(qū)補(bǔ)錄提交申請(qǐng)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.在江西省企業(yè)登記網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的公告不可撤回。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28.用水報(bào)裝、過(guò)戶、繳費(fèi)、打清單憑證、查詢是大廳入駐供水業(yè)務(wù)事項(xiàng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.在江西省企業(yè)登記網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)可發(fā)布企業(yè)的清算組備案（債權(quán)人公告）、簡(jiǎn)易注銷公告、減資公告、合并公告、分立公告5類公告。[判斷題]