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編號:__________2024員工餐送餐服務(wù)合同書模板甲方:___________________乙方:___________________簽訂日期:_____年_____月_____日

2024員工餐送餐服務(wù)合同書模板合同目錄第一章:總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時間2.4特殊需求處理第三章:服務(wù)費用3.1費用計算3.2支付方式3.3費用調(diào)整3.4發(fā)票開具第四章:送餐人員4.1送餐人員資格4.2送餐人員培訓(xùn)4.3送餐人員管理4.4送餐人員待遇第五章:食品安全與衛(wèi)生5.1食材來源5.2食品儲存5.3食品加工5.4食品衛(wèi)生5.5應(yīng)急預(yù)案第六章:送餐工具與設(shè)備6.1送餐工具要求6.2送餐工具維護6.3送餐設(shè)備更新第七章:訂單管理7.1訂單提交7.2訂單處理7.3訂單變更與取消7.4訂單跟蹤第八章:客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道8.2投訴接收與處理8.3投訴回復(fù)8.4投訴整改第九章:合同的履行與監(jiān)督9.1服務(wù)履約9.2監(jiān)督與檢查9.3違約責(zé)任9.4合同終止與續(xù)簽第十章:保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任第十一章:法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3訴訟管轄第十二章:合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2合同生效條件12.3附件第十三章:其他約定13.1合作宣傳13.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.3不可抗力13.4雙方約定的其他事項第十四章:附則14.1合同修改14.2合同解除14.3合同終止14.4合同解除或終止后的處理合同編號2024001第一章:總則1.1合同簽訂主體甲方:(公司名稱)乙方:(服務(wù)提供方名稱)1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負責(zé)為甲方員工提供午餐和晚餐的送餐服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證送餐服務(wù)的質(zhì)量和食品安全,符合國家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標準。2.3服務(wù)時間送餐時間為工作日午餐和晚餐時間段,具體時間為11:30至13:30和17:30至19:30。2.4特殊需求處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的特殊需求及時調(diào)整送餐服務(wù),確保甲方員工的用餐滿意度。第三章:服務(wù)費用3.1費用計算甲方根據(jù)實際用餐人數(shù)和餐標支付乙方服務(wù)費用,具體費用根據(jù)市場價格和甲方要求確定。3.2支付方式甲方每月支付乙方服務(wù)費用,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費用調(diào)整乙方可根據(jù)市場行情和成本合理調(diào)整服務(wù)費用,需提前一個月通知甲方。3.4發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容為餐飲服務(wù)。第四章:送餐人員4.1送餐人員資格乙方送餐人員應(yīng)具備健康證明和從事餐飲行業(yè)經(jīng)驗。4.2送餐人員培訓(xùn)乙方應(yīng)定期對送餐人員進行食品安全和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。4.3送餐人員管理乙方負責(zé)送餐人員的工作安排和管理,確保送餐服務(wù)的正常進行。4.4送餐人員待遇乙方應(yīng)依法為送餐人員繳納社會保險,并保障其勞動權(quán)益。第五章:食品安全與衛(wèi)生5.1食材來源乙方應(yīng)保證食材來源合法、新鮮、衛(wèi)生,不得使用過期或變質(zhì)食材。5.2食品儲存乙方應(yīng)按照食品安全標準儲存食材,確保食品在儲存過程中的質(zhì)量。5.3食品加工乙方應(yīng)按照食品安全標準進行食品加工,保證食品衛(wèi)生和口感。5.4食品衛(wèi)生乙方應(yīng)定期對廚房和送餐工具進行清潔和消毒,確保食品衛(wèi)生。5.5應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定食品安全事故的應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生事故時及時處理并報告甲方。第八章:客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道甲方設(shè)立客戶服務(wù)電話:_________,乙方有問題時可直接撥打該電話咨詢。8.2投訴接收與處理甲方應(yīng)設(shè)立投訴郵箱:_________,乙方對送餐服務(wù)有任何不滿意之處,可隨時發(fā)送郵件進行投訴。8.3投訴回復(fù)甲方收到投訴后,應(yīng)在24小時內(nèi)回復(fù)乙方,對于可以解決的問題應(yīng)立即著手解決。8.4投訴整改甲方根據(jù)乙方投訴的情況,應(yīng)立即進行整改,提高服務(wù)質(zhì)量。第九章:合同的履行與監(jiān)督9.1服務(wù)履約乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。9.2監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督與檢查,以確保乙方按照約定履行合同義務(wù)。9.3違約責(zé)任9.4合同終止與續(xù)簽本合同期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作的,可提前一個月協(xié)商續(xù)簽事宜。第十章:保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方,應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為泄露信息造成的實際損失的____倍。第十一章:法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟管轄本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第十二章:合同的簽訂與生效12.1簽訂程序本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。12.3附件本合同附件包括:服務(wù)清單、食品安全證書、送餐人員名單等。第十三章:其他約定13.1合作宣傳乙方在合作期間,未經(jīng)甲方同意,不得以任何形式使用甲方的名稱、標志等進行宣傳。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的商標、專利、著作權(quán)等。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.4雙方約定的其他事項雙方還可以就本合同未盡事宜進行協(xié)商,并以附件形式予以補充。第十四章:附則14.1合同修改本合同的修改和補充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。14.2合同解除一方提前解除本合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的____%。14.3合同終止本合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,合同即告終止。14.4合同解除或終止后的處理合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未竟事宜。甲方(簽字):_________________日期:____年__月__日乙方(簽字):_________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定菜單甲方有權(quán)根據(jù)員工口味和健康需求,定期向乙方提供指定菜單。乙方應(yīng)按照甲方提供的菜單準備食物。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,包括但不限于對乙方廚房衛(wèi)生、食材質(zhì)量、送餐人員的服務(wù)態(tài)度等進行檢查。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。3.甲方臨時加餐如甲方有臨時加餐需求,應(yīng)提前至少24小時通知乙方。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的加餐需求,加餐費用按雙方約定的費用計算。4.甲方特殊要求甲方如有特殊要求,如素食、低糖、低脂等,應(yīng)提前至少24小時通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的特殊要求準備食物,確保食物質(zhì)量符合甲方的要求。5.甲方員工反饋甲方應(yīng)設(shè)立員工反饋渠道,收集員工對乙方送餐服務(wù)的意見和建議。乙方應(yīng)認真對待員工的反饋,及時改進服務(wù)。二、當乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方自主菜單乙方有權(quán)根據(jù)自身特色和市場情況,自主制定菜單,并提前至少一個月向甲方報備。甲方應(yīng)尊重乙方的自主權(quán),如有異議,可通過友好協(xié)商解決。2.乙方食材質(zhì)量乙方應(yīng)保證食材質(zhì)量,不得使用過期、變質(zhì)、有害健康的食材。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的食物存在質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方立即整改。3.乙方送餐人員管理4.乙方臨時加餐如乙方因特殊情況無法按時完成送餐,應(yīng)至少提前24小時通知甲方。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況選擇是否接受加餐,加餐費用按雙方約定的費用計算。5.乙方特殊情況處理乙方如遇到不可抗力等特殊情況,導(dǎo)致無法按時履行合同,應(yīng)立即通知甲方,并盡最大努力克服困難,確保甲方員工的用餐不受影響。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介負責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的合作事宜,確保合同的順利履行。中介費用由雙方另行協(xié)商確定。2.第三方中介的權(quán)益保障第三方中介在履行合同過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。如中介行為導(dǎo)致甲方和乙方損失,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介在履行合同過程中,獲悉的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以保密。中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)向守約方支付違約金。4.第三方中介的服務(wù)質(zhì)量第三方中介應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,如甲方和乙方對中介服務(wù)不滿,有權(quán)要求中介立即整改。中介未按要求整改的,甲方和乙方有權(quán)終止合同。5.第三方中介的合同解除甲方和乙方均有權(quán)在中介未能履行合同義務(wù)的情況下,提前解除與中介的合同。解除合同的原因、方式、賠償?shù)仁马?,按照雙方與中介簽訂的合同辦理。附件及其他補充說明一、附件列表:1.服務(wù)清單2.食品安全證書3.送餐人員名單4.甲方員工人數(shù)統(tǒng)計表5.甲方特殊要求申請表6.乙方食材供應(yīng)商清單7.乙方送餐工具維護記錄8.投訴處理記錄9.合同履行監(jiān)督報告10.第三方中介服務(wù)合同二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。2.乙方未按約定時間提供送餐服務(wù),視為違約。3.乙方使用過期、變質(zhì)、有害健康的食材,視為違約。4.乙方送餐人員服務(wù)態(tài)度惡劣,視為違約。5.甲方未按約定時間提供特殊要求,視為違約。6.甲方未履行監(jiān)督義務(wù),導(dǎo)致乙方違約,甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。7.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同履行:雙方按照合同約定,完成各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約金:違約方按照合同約定,向守約方支付的賠償金。3.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。4.知識產(chǎn)權(quán):著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等權(quán)利。5.食品安全:符合國家法律法規(guī)和標準的食品質(zhì)量。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方員工人數(shù)變動,導(dǎo)致用餐需求變化。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整菜單和送餐數(shù)量。2.乙方食材供應(yīng)商出現(xiàn)問題,影響送餐質(zhì)量。解決辦法:乙方立即更換供應(yīng)商,并通知甲方。3.甲方特殊要求未及時提供,乙方無法準備。解決

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