政務值班工作制度范本（4篇）

第1頁共1頁政務值班工作制度范本為確保政務服務中心高效、有序地運轉(zhuǎn)，中心辦公環(huán)境整潔、美觀，特制定本制度。1、值班人員原則上由社區(qū)兩委班子成員組成，實行周一至周五值班制，每天安排____名值班人員。2、值班人員負責社區(qū)內(nèi)日常工作，接待群眾申訴和來訪等工作。3、全面負責當日各類申請事項的受理和各類矛盾糾紛的調(diào)處。4、實行代辦制，對需到街道辦理的群眾委托事項，由當班人員負責代辦。5、在完成日常值班工作的同時，重點協(xié)助街道政務服務中心值班人員辦理群眾代辦事項，同時代發(fā)各類已辦結(jié)證照等。6、對于接到易激化糾紛、群體性糾紛和突發(fā)事件的，要及時向社區(qū)主要領導和街道主要領導匯報，并積極組織力量趕赴現(xiàn)場，落實措施抓好事態(tài)穩(wěn)定工作。7、按規(guī)定做好值班記錄和交接班工作。8、值班人員遇到特殊情況不能及時到站值班的，應提前一天向社區(qū)主要領導匯報并做好調(diào)班。9、值班結(jié)束后，切斷電源、關閉好門窗等其他安全工作。政務值班工作制度范本（二）為加強值班管理，確保機關安全，妥善處理____，特制定本政務值班制度。一、本制度用于規(guī)范干警國家法定節(jié)假日值班和干警夜間值班。二、值班表由檢務部統(tǒng)一安排并按月公布。檢務部將值班表在內(nèi)網(wǎng)公布后，并同時將值班表在院公示牌予以公布。三、法定節(jié)假日由中層干部輪流值班；夜間由____周歲以下男性干警輪流值班。對抽調(diào)參加區(qū)委區(qū)府中心工作或在____職人員原則上不安排值班，但在抽調(diào)前已安排值班的，應值班。四、夜間值班時間為____時至次日____時。國家法定節(jié)假日實行____小時值班制，白班時間為____時至____時，與夜班時間銜接。五、各部局組中心內(nèi)勤應及時____值班安排，并提醒值班人員，遇有安排在外出公差的及時報告部局組中心負責人并及時安排其他人代班，同時報告當日帶班領導。六、每周確定一名院領導帶班，值班干警在院一樓政務值班室，并作好值班記錄，遇重大情況立即報告帶班領導。七、帶班領導負責對值班干警上崗情況進行檢查，并處理報告事項。八、值班人員職責是認真做好院內(nèi)安全保衛(wèi)工作，切實履行職責，負責接待來訪群眾和接聽、記錄、處理來自各級各部門的電話，遇緊急重大事項要積極____處理并及時報告帶班領導，做好交接班工作，并填好值班日志。九、值班干警未按時到崗的，由門衛(wèi)先行提醒；經(jīng)提醒仍不到崗的，由門衛(wèi)報告帶班領導。十、值班干警不得擅自離崗。如有緊急事項不能到崗的，可自行調(diào)劑，但不得以任何理由脫崗。干警間代崗、換崗的，應提前告知當日帶班領導。十一、值班室鑰匙應妥善保管。鑰匙交接由上下崗值班干警直接進行，確因特殊情況不能直接交接的，應交下一崗干警所在部門負責人或內(nèi)勤。十二、值班室開通外網(wǎng)和電視，供值班干警自帶筆記本電腦上網(wǎng)使用。值班干警在值班室上外網(wǎng)時，應遵守院信息設備管理的相關規(guī)定。十三、檢務部負責值班室衛(wèi)生。做到每周更換床單被褥，清理值班室。值班干警應自覺愛護值班室設施、物品，維護清潔衛(wèi)生。十四、帶班領導、院紀檢部門應對值班情況進行抽查。檢務部每月將到崗情況在內(nèi)網(wǎng)上公示。十五、值班情況納入年度考核。按《____區(qū)人民檢察院年度綜合目標考核辦法》的規(guī)定，遲到____人次，扣應值班干警所在部局組中心____分；缺崗____人次，扣____分；因缺崗造成險情或事故的，____人次扣____分。十六、本制度由檢察長辦公會負責解釋。十七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行政務值班工作制度范本（三）為加強值班管理，確保機關安全，妥善處理突發(fā)事件，特制定本政務值班制度。一、本制度用于規(guī)范干警國家法定節(jié)假日值班和干警夜間值班。二、值班表由檢務部統(tǒng)一安排并按月公布。檢務部將值班表在內(nèi)網(wǎng)公布后，并同時將值班表在院公示牌予以公布。三、法定節(jié)假日由中層干部輪流值班；夜間由____周歲以下男性干警輪流值班。對抽調(diào)參加區(qū)委區(qū)府中心工作或在外掛職人員原則上不安排值班，但在抽調(diào)前已安排值班的，應值班。四、夜間值班時間為18時至次日8時。國家法定節(jié)假日實行____小時值班制，白班時間為8時至18時，與夜班時間銜接。五、各部局組中心內(nèi)勤應及時關注值班安排，并提醒值班人員，遇有安排在外出公差的及時報告部局組中心負責人并及時安排其他人代班，同時報告當日帶班領導。六、每周確定一名院領導帶班，值班干警在院一樓政務值班室，并作好值班記錄，遇重大情況立即報告帶班領導。七、帶班領導負責對值班干警上崗情況進行檢查，并處理報告事項。八、值班人員職責是認真做好院內(nèi)安全保衛(wèi)工作，切實履行職責，負責接待來訪群眾和接聽、記錄、處理來自各級各部門的電話，遇緊急重大事項要積極組織處理并及時報告帶班領導，做好交接班工作，并填好值班日志。九、值班干警未按時到崗的，由門衛(wèi)先行提醒；經(jīng)提醒仍不到崗的，由門衛(wèi)報告帶班領導。十、值班干警不得擅自離崗。如有緊急事項不能到崗的，可自行調(diào)劑，但不得以任何理由脫崗。干警間代崗、換崗的，應提前告知當日帶班領導。十一、值班室鑰匙應妥善保管。鑰匙交接由上下崗值班干警直接進行，確因特殊情況不能直接交接的，應交下一崗干警所在部門負責人或內(nèi)勤。十二、值班室開通外網(wǎng)和電視，供值班干警自帶筆記本電腦上網(wǎng)使用。值班干警在值班室上外網(wǎng)時，應遵守院信息設備管理的相關規(guī)定。十三、檢務部負責值班室衛(wèi)生。做到每周更換床單被褥，清理值班室。值班干警應自覺愛護值班室設施、物品，維護清潔衛(wèi)生。十四、帶班領導、院紀檢部門應對值班情況進行抽查。檢務部每月將到崗情況在內(nèi)網(wǎng)上公示。十五、值班情況納入年度考核。按《____區(qū)人民檢察院年度綜合目標考核辦法》的規(guī)定，遲到____人次，扣應值班干警所在部局組中心____分；缺崗____人次，扣____分；因缺崗造成險情或事故的，____人次扣____分。十六、本制度由檢察長辦公會負責解釋。十七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行政務值班工作制度范本（四）一、總則第一條為規(guī)范市政府政務值班工作程序，確保政府系統(tǒng)政令暢通、反應迅速，及時妥善處置各類突發(fā)公共事件，特制定本制度。第二條政務值班工作責任重大、位置重要，對內(nèi)具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，是政府運轉(zhuǎn)的中樞和軸心；對外是市政府和市政府辦公室展示形象的重要窗口，是政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。第三條市政府政務值班工作由市政府總值班室，負責組織管理，編排日常值班表、協(xié)調(diào)節(jié)假日領導帶班，處置其他相關政務事項。二、人員構(gòu)成及時間安排第四條政務值班實行____小時值班制度。第五條政務值班工作實行市政府辦公室全員值班制。辦公室主任為總帶班，副處級干部輪換帶班、各科室人員輪流值班，帶班領導和當天值班的人員手機____小時開機，保證及時通話聯(lián)系，隨時處理緊急情況。工作日值班由總值班室負責，夜晚值班、周休和節(jié)假日值班全辦輪換，女同志值白班，男同志值夜班。白班時間為：8：00—17：00。夜班時間為：17：00—次日8：00。1第六條法定節(jié)假日值班實行市政府領導輪流帶班制度。三、工作職責和要求第七條市政府政務值班室工作職責：（一）接聽值班電話和接收通過傳真以及其他形式發(fā)送到值班室的重要信息。（二）分送、辦理縣、區(qū)政府、市政府各部門通過市政府值班室上報的緊急重大情況報告。協(xié)助有關部門和領導辦理特別重大、重大突發(fā)事件有關具體處置工作。（三）各縣、區(qū)政府、市政府各部門報送的特別重大、重大突發(fā)事件信息的統(tǒng)計和通報工作。（四）節(jié)假日、雙休日、夜間收轉(zhuǎn)上級機關、外地市和市直部門等單位的公文。（五）負責編印《值班報告》并報送有關領導。（六）指導各縣、區(qū)、市政府各部門的值班工作，檢查、通報全市政府系統(tǒng)值班工作情況，指導全市政府系統(tǒng)值班體系建設。第八條市政府辦工作人員值班工作職責：（一）值班人員要準時到崗，不得遲到、早退、脫崗，按時交接班并作好交接班記錄。（二）值班人員要作好當班時值班記錄。（三）值班人員要維護值班室秩序，愛護值班室的設備、資2料和物品。（四）值班人員接收到突發(fā)事件信息后要及時向帶班領導請示并在規(guī)定時限內(nèi)處理完畢。第九條市政府辦帶班領導值班工作職責：（一）簽批值班人員接收的各類文件、傳真。（二）處理值班人員報告的各類應急突發(fā)事件。（三）有較大、重大事項發(fā)生時向總帶班報告。（四）對值班人員值班情況進行檢查。第十條市政府辦總帶班領導值班工作職責：（一）負責處理帶班領導報告的值班事項。（二）負責協(xié)調(diào)處理帶班領導無法處理的各類應急突發(fā)事件。（三）負責檢查帶班領導值班事項處理情況和值班人員值班情況。（四）當有重、特大事件發(fā)生時，負責向市政府領導報告，并協(xié)助市政府領導處理事件。第十一條市政府政務值班工作要求：（一）實行首問負責制。對于接辦的各類文件、電話、投訴等事宜，由當日值班人員負責按程序處理。（二）凡事要記錄。值班人員對值班過程中發(fā)生的所有工作事項都要在《值班記錄》上記載，以便備查。（三）交接班要登記。交接班時要將需要繼續(xù)辦理的有關事項書面逐項列出，交接清楚。并在交接班記錄上親筆簽字，不得3讓其它人代簽，以便備查，同時也作為發(fā)放值班補助的依據(jù)。（四）嚴格遵守值班安排表。確需調(diào)班時，須請示帶班領導同意方可調(diào)班。調(diào)班時要將替班人員____報告帶班領導和總值班室。（五）值班人員病休、公休或出差，由總值班室按依次向前遞補的辦法安排其他人員值班。病休、公休或出差人員回來后應在當天告知總值班室安排值班。四、工作程序第十二條電話、政務傳真、突發(fā)事件辦理流程：（一）正常上班時間，值班人員接到各類電話、政務傳真、突發(fā)事件信息要立即登記，填寫《七臺河市政府總值班室信息記錄》表，并按程序報送辦公室領導，由辦公室領導提出擬辦意見后，負責承辦文件傳遞、歸檔。（二）非正常上班時間，值班人員接到各類電話、政務傳真、突發(fā)事件信息要立即登記，填寫好《七臺河市政府總值班室信息記錄》表后向辦公室?guī)О囝I導請示，并根據(jù)領導提出的擬辦意見進行處理。待正常上班時，值班人員應及時將辦結(jié)文件整理并交總值班室歸檔；未辦結(jié)的文件由接班同志按照要求續(xù)繼辦理。（三）政務值班重特大事故上報流程：1、工作時間內(nèi)發(fā)生重大、較大突發(fā)事件由總值班室負責處理。非工作時間內(nèi)發(fā)生重大、較大突發(fā)事件，值班人員必須立即按程4序向領導報告，同時告知總值班室，并及時填寫信息傳輸審批表按程序請市領導審批，在事件發(fā)生____小時內(nèi)，由總值