國(guó)家開放大學(xué)電大《消費(fèi)者行為學(xué)》形考標(biāo)準(zhǔn)參考答案

以在市場(chǎng)中獲取商業(yè)利益的人，屬于()。答案：被消費(fèi)者4.消費(fèi)者行為研究的趨勢(shì)之一是：消費(fèi)者行為與社會(huì)問題的()研究。5.在消費(fèi)者行為學(xué)的研究方法中用以測(cè)定個(gè)性心理特征的方法是()。狀態(tài)被稱為()。答案：需要8.關(guān)于負(fù)需要的正確表述是()。答案：消費(fèi)者對(duì)某類商品或與該商品9.在現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)不能滿足消費(fèi)者現(xiàn)期需要的情況下存在的是()。10.根據(jù)動(dòng)機(jī)理論中的驅(qū)力理論，決定行為方向的是()。答案：習(xí)慣11.消費(fèi)者以追隨自己喜愛、崇拜的偶像為主要目標(biāo)的購買動(dòng)機(jī)是()。個(gè)性心理特征被稱為()。答案：性格13.黏液質(zhì)的消費(fèi)者在購物時(shí)，表現(xiàn)為()。答案：通過理智分析做出購PAGE礎(chǔ)，同時(shí)也受()影響。他將人的性格分為6種類型：即理論型、經(jīng)濟(jì)16.用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，可以把人類的消費(fèi)行為劃分為()兩大范疇。17.在消費(fèi)者購物活動(dòng)中，存在兩個(gè)基本選擇要素，它們是()。答案：18.消費(fèi)者行為學(xué)研究的基本原則有()。答案：客觀性原則/發(fā)展性原19.在實(shí)際應(yīng)用中，問卷法可以分為()問答。答案：自由式/封閉式20.在消費(fèi)者行為學(xué)研究中，常用的研究方法是()。答案：觀察法/模21.關(guān)于消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象，下列哪些表述是錯(cuò)誤的()。答案：23.需要按照指向的對(duì)象可以分為()。答案：物質(zhì)需要/精神需要24.需要所具有的特征包括()。答案：需要的指向性/需要的多樣性/需25.消費(fèi)者需要的基本形態(tài)可包括()。答案：負(fù)需要/無需要/潛在需要26.動(dòng)機(jī)的特征是()。答案：主導(dǎo)性/可轉(zhuǎn)移性/內(nèi)隱性/沖突性27.動(dòng)機(jī)的功能有()。答案：激活功能/維持功能/調(diào)整功能/指向功能28.根據(jù)動(dòng)機(jī)理論中的誘因理論，影響有效行為潛能的要素包括()。答PAGE29.下列購買行為，屬于消費(fèi)者追求偏好購買動(dòng)機(jī)的有()。答案：集郵30.氣質(zhì)具有的特征包括()。答案：獨(dú)特性/穩(wěn)定性/功能性成氣質(zhì)的要素包括()。答案：外傾性/神經(jīng)質(zhì)/精神質(zhì)32.從購買行為方式角度看，可以將消費(fèi)者劃分為()。答案：習(xí)慣型/33.依據(jù)能力與消費(fèi)行為的表現(xiàn)劃分，成熟型消費(fèi)者表現(xiàn)為()。答案：35.性格與氣質(zhì)的主要區(qū)別在于()。答案：形成基礎(chǔ)不同/穩(wěn)定程度不37.商品的消費(fèi)數(shù)量與消費(fèi)者的收入水平總是正相關(guān)的。()答案：錯(cuò)規(guī)章制度結(jié)成正規(guī)關(guān)系的社會(huì)群體。()答案：錯(cuò)42.安全性是消費(fèi)者現(xiàn)階段網(wǎng)上購物的最大心理疑慮和行為障礙。()答PAGE44.一個(gè)經(jīng)營(yíng)良好的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)甚至可以做到“零庫存”,實(shí)現(xiàn)信息時(shí)代流程中保護(hù)個(gè)人應(yīng)該享有的權(quán)利及社會(huì)公共消費(fèi)利益。()答案：對(duì)成假冒偽劣商品泛濫的原因之一是交易雙方的誠(chéng)信與素質(zhì)。()答案：對(duì)51.個(gè)人對(duì)于特定對(duì)象的肯定或否定的內(nèi)在反應(yīng)傾向被稱為()。答案：52.關(guān)于引起認(rèn)知失調(diào)的因素正確的表述是()。答案：人對(duì)被他選中的56.()是態(tài)度形成的心理基礎(chǔ)，是人們對(duì)外界對(duì)象的心理印象，包括相PAGE58.人的感官察覺微弱刺激的能力稱為()。答案：絕對(duì)感受性其他刺激被稱為()。答案：選擇性注意61.語言文字的材料在短時(shí)記憶中多為()。答案：聽覺編碼驗(yàn)，苛勒提出()理論。答案：頓悟?qū)W習(xí)64.具體的觀察對(duì)象在運(yùn)動(dòng)過程中直接產(chǎn)生有關(guān)信息的來源是()。答65.關(guān)于文獻(xiàn)型信息源正確表述的是()。答案：成本較低67.態(tài)度的功能包括()。答案：適應(yīng)功能/自我防御功能/價(jià)值表現(xiàn)功能68.關(guān)于平衡理論表述正確的是()。答案：平衡理論的前提是在社會(huì)環(huán)70.關(guān)于李克特量表表述正確的是()。答案：是評(píng)分加總式量表中最常PAGE為，受到以下因素的影響()。答案：時(shí)間因素/認(rèn)知風(fēng)格/態(tài)度強(qiáng)度/態(tài)成產(chǎn)生不同的影響。主要影響因素包括()。答案：人生所處階段/學(xué)習(xí)/息76.下列關(guān)于知覺的正確表述是()。答案：知覺反映的是事物的意義/77.知覺的基本特征包括()。答案：知覺的相對(duì)性/知覺的整體性/知覺78.注意的基本特征是()。答案：集中性/指向性79.下列關(guān)于學(xué)習(xí)的正確表述是()。答案：學(xué)習(xí)能夠改變行為或行為潛80.關(guān)于決策正確表述的是()。答案：決策要有明確的目標(biāo)/決策要有81.消費(fèi)者購買決策的特點(diǎn)包括()。答案：目的性/過程性/差異性/復(fù)PAGE82.影響口碑型信息源傳播效果的因素包括()。答案：口碑的主動(dòng)搜尋83.具體來講，消費(fèi)者的購后行為可以包括以下()類型益，包括()。答案：產(chǎn)品價(jià)值/服務(wù)價(jià)值/人員價(jià)值/形象價(jià)值購買信息的來源一般分為()。答案：口碑型信息源/實(shí)物型信息源/關(guān)系感覺。()答案：錯(cuò)表、等差量表的一切特性。()答案：對(duì)益，人們就會(huì)相信說服者的可信度。()答案：錯(cuò)90.卷入程度越深，態(tài)度改變就越困難。()答案：對(duì)得越大；距離越近，物體顯得越小。()答案：錯(cuò)的刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。()答案：對(duì)PAGE人的言行和情緒。()答案：錯(cuò)義的信息才會(huì)有意識(shí)的進(jìn)行記憶。()答案：對(duì)社會(huì)群體被稱為()。答案：初級(jí)群體受大要求的可能性會(huì)增加的順從技巧被稱為()。答案：腳在門內(nèi)技巧各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱，被稱為()。答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷()正在，也必將成為消費(fèi)的主流。答案：個(gè)性化消費(fèi)108.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，不適宜采用的定價(jià)策略主要有()。答案PAGE入112.所謂創(chuàng)造產(chǎn)品的綠色價(jià)值，實(shí)質(zhì)上是提高綠色產(chǎn)品的()。答案：113.在我國(guó)，造成消費(fèi)者權(quán)利益受損的原因較多，但()是造成消費(fèi)者等，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的()。答案：積極保護(hù)著()的原則來處理。答案：誰經(jīng)銷，誰負(fù)責(zé)116.隨著人們收入水平的增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的良性變動(dòng)反映為()。答117.關(guān)于文化的表述正確的是()。答案：文化代表特定的生活方式/文118.社會(huì)群體的特征包括()。答案：經(jīng)常性119.從眾的影響因素包括()。答案：情境因素/地位因素/群體凝聚力/120.家庭消費(fèi)的特征包括()。答案：家庭消費(fèi)的階段性/家庭消費(fèi)的相121.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)包括()。答案：科技創(chuàng)新/消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變/122.在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，折扣價(jià)格策略多采用()形式。答案：PAGE123.網(wǎng)絡(luò)促銷是一種()的促銷，可通過信息和交互式交談與消費(fèi)者建望，主要包括()。答案：人際交往的心理需要/榮譽(yù)與炫耀性心理需要/125.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷表述正確的是()。答案：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)的方127.按照產(chǎn)品與環(huán)境的關(guān)系可將綠色產(chǎn)品分為()。128.影響綠色消費(fèi)行為的主要因素有()。答案：社會(huì)文化因素/綠色教129.就實(shí)質(zhì)而言，綠色營(yíng)銷是一種()負(fù)責(zé)任的營(yíng)銷活動(dòng)。答案：對(duì)自130.綠色消費(fèi)是一個(gè)廣義的概念。它是一種以“()”為宗旨，有益于異，主要表現(xiàn)為：()等方面。答案：綠色需要/引致效應(yīng)/綠色消費(fèi)的理經(jīng)濟(jì)因素外，還包括(