謀學網(wǎng)16春 東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.艾維?李所代表的是（）。

.雙向溝通式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向傳播式的公共關系

正確答案：

2.（）的缺點是企業(yè)情報、形象傳播不經(jīng)濟；企業(yè)形象識別性差；新產品推進市場困難。

.一元化品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

正確答案：

3.以卜公共關系模式不屬于戰(zhàn)術型的類型是（）。

.宣傳型

.服務型

.征詢型

.維系型

正確答案：

4.各種調查方法的采用取舍原則不包括（）。

.可行性原則

.專業(yè)性原則

.針對性原則

.節(jié)約性原則

E.綜合性原則

正確答案：

5.調研報告的結構不包括（）。

.附錄

.摘要

.正文

.結束語

E.序言

正確答案：

6.以下說法中錯誤的是（

.根據(jù)被調查者的特點，靈活掌握問題的提法和口氣

.使用的語言要簡明扼要

.可以把自己的意見暗示給被調查者

.要把握訪談的方向和主題焦點,防止談話偏離調查主題，以免影響效率

正確答案：

7.大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神”，這屬于（）。

.企業(yè)職工命名法

.概括命名法

.廣告法

.產品命名法

正確答案：

8.組建公共關系部的基本原則不包括（）。

.精簡性原則

.權力與責任平衡原則

.民主與集中原則

.專業(yè)性原則

正確答案：

9.被譽為“企業(yè)的心”的是（）。

.EIS

.VIS

.IS

,MIS

E.IS

正確答案：

10.傳播學與公共關系的聯(lián)系主要是在（）。

.活動方式上

.對象上

.技術手段與方法上

.目的上

正確答案：

11.具有“傳播者職業(yè)化”的特點的是（）。

.電子媒介傳播

.大眾傳播

.自身傳播

.報紙傳播

E.人際傳播

正確答案：

12.S和1$是（）?

.1+1=2

.1+K2

.1+1>2

正確答案：

13.公關信息的采集原則不包括（）。

.融度高

.向度明

.精度準

.范圍精

E.真度強

正確答案：

14.贊助的目的不包括（）o

.提高美譽度

.增強信任度

.追求利潤

.擴大知名度

正確答案：

15.下列關于創(chuàng)造性思維發(fā)展的描述錯誤的是（）。

.系統(tǒng)化于德國

.形成于美國

.前奏起于俄國

.豐富于日本

正確答案：

16.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）o

.S

.VIS

.IS

.IS

正確答案：

17.以下不屬于公共關系傳播原則的是（）。

.目的明確原則

.最小費用原則

.有效溝通原則

.平衡理論原則

正確答案：

18.雙向溝通式的公共關系堅持（）o

.“凡是宣傳皆管事”，根本不顧公眾的利益

.“事實公開”、“講真話”的原則，增加公眾對組織的信任感

.堅持組織與公眾雙方在目的、利益和傳播上要雙向對稱、雙向平衡

.堅持讓組織了解公眾，也讓公眾了解組織，“增加雙方的透明度”

正確答案：

19.目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：（1）定性；（2）

定量；（3）定時；（4）定空間。以上是指制定目標的（）。

.具體性

,重要性

.可行性

.可控性

正確答案：

20.公共關系的主體要素是（）。

.社會組織

.公眾

.傳播

.組織形象

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.排列法可分為（）。

.缺點排列法

.希望點排列法

.優(yōu)點排列法

.特性排列法

正確答案：

2.整合營銷傳播的內涵包括（）。

.以建立消費者和品牌之間的關系為目的

.以“--種聲音”為內在支持點

.以各種傳播媒介的整合運用為手段

.以資料庫為基礎

E.以生產者為核心

正確答案：

3.企業(yè)理念系統(tǒng)應該包括（）。

.企業(yè)目標

.信息個性

.公眾心理

.審美情趣

正確答案：

4.一個成功的企業(yè)標記應該具備的特點有（）。

.美觀大方

.力求單純

.設計獨特

.適合性

E.容易識別

正確答案：E

5.企業(yè)文化的更新包括的步驟有（）。

.傳播企業(yè)精神

.反復探索，構筑新模式

.審時度勢，適時更新

.發(fā)動群眾，更新共識

正確答案：

6.以下（）素質是一個訪員所必須的。

.對調查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會

,具有死纏爛打，軟磨硬泡的本領

.有高度的責任心和敬業(yè)精神

.有較高的文化素質和必要的市場調查知識

E.儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人，以外向性格為佳

正確答案：E

7.公共關系學的任務是研究（）。

.什么是公共關系

.由什么人去搞公共關系

.為什么搞公共關系

.怎么搞公共關系

E.公共關系的歷史、現(xiàn)狀及規(guī)律

正確答案：E

8.公共關系策劃中，制定計劃包括（）。

.制定目標系統(tǒng)

.確定主題

.方案論證

.選擇公共關系活動模式

E.確定公眾

正確答案：E

9.公眾的特征包括（）。

.宏觀恒定，微觀漸變

.群體顯現(xiàn)，個體概念

.利益一致，欲求沖突

.群體概念，個體顯現(xiàn)

正確答案：

10.組織形象的特征包括（）。

.組織形象的多變性

.組織形象的相對性

.組織形象的多維性

.組織形象的主客觀兩重性

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.公共關系學的基礎與核心是（）。

.組織和媒體的關系

.組織和社會的關系

.組織同公眾的關系

.組織和外部環(huán)境的關系

正確答案：

2.信息的完全度又稱為（

.信息寬度

.信息精度

.信息融度

.信息向度

E.信息真度

正確答案：

3.公眾第一次承認公共關系是（）年。

.1923

.1903

.1897

.1899

正確答案：

4.在組織已有了一定的形象或相當好的公關形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除

潛在危機而開展的公關活動屬于（）。

.進攻型公共關系

.軟維系

?強化維系

.硬維系

正確答案：

5.下列關于“S”的基本觀念錯誤的是（）?

.“顧客第一”的觀念

.“員工也是上帝”的觀念

.S是指“以企業(yè)為中心”

.“顧客總是對"的觀念

正確答案：

6.享有“創(chuàng)造技法之母”之稱的是（）。

.匿名咨詢法

.默寫法

.檢核表法

.集思廣益法

E.排列法

正確答案：

7.艾維?李所代表的是（）?

.雙向溝通式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向傳播式的公共關系

正確答案：

8.廣告分為（）。

.商業(yè)廣告和公共關系廣告

.商業(yè)廣告和社會性廣告

.商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告

.間接廣告和直接廣告

正確答案：

9.下列關于公共關系與廣告的說法中錯誤的是（）。

.政府的喉舌、官方的工具

.都以傳播為主要的工作手段

.都源于傳播學

.是兩門交叉學科

正確答案：

10.決定是否舉辦發(fā)布會最重要的是先確定（）。

.確定新聞價值

.確定主持人

.確定時間

.確定發(fā)布會的地點

正確答案：

11.公共關系的主體要素是（）。

.社會組織

.公眾

.傳播

.組織形象

正確答案：

12.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。

.S

.VIS

.IS

.IS

正確答案：

13.各種調查方法的采用取舍原則不包括（）。

.可行性原則

.專業(yè)性原則

.針對性原則

.節(jié)約性原則

E.綜合性原則

正確答案：

14.“公眾優(yōu)先的意識”，又可稱為（）。

.尊重公眾的意識

.創(chuàng)新審美的意識

.塑造形象的意識

.真誠互惠的意識

E.立足長遠的意識

正確答案：

15.下列關于創(chuàng)造性思維發(fā)展的描述錯誤的是（）。

.系統(tǒng)化于德國

.形成于美國

.前奏起于俄國

.豐富于日本

正確答案：

16.以下不屬于公共關系傳播原則的是（）。

.目的明確原則

.最小費用原則

.有效溝通原則

.平衡理論原則

正確答案：

17.目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：（1）定性；（2）

定量；（3）定時；（4）定空間。以上是指制定目標的（）o

.具體性

.重要性

.可行性

.可控性

正確答案：

18.公共關系的評價指標是（）。

.政治立場

.經(jīng)濟指標

.社會指標

.美譽度

正確答案：

19.那些零散的、直觀看來毫無價值的信息放到一個更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而

發(fā)現(xiàn)其中的價值的方法屬于（）。

.專題調查

.合作調查

.隨機捕捉

.開掘信息

正確答案：

20.雙向對稱式的公共關系所要達到的目的是（）。

.為了雙方的利益，和諧拓展

.尋求公眾的理解、認同與接納

.為了擴大自身影響而玩弄公眾

.為了贏得公眾的支持而取悅公眾

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.現(xiàn)代公共關系產生的條件包括（）。

.社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的社會政治條件

.公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展

.社會分工的發(fā)展

.商品經(jīng)濟的高度發(fā)展是公共關系產生的加速器

正確答案：

2.信息社會的主要特點包括（）。

.生產為中心使社會和經(jīng)濟得以發(fā)展，多數(shù)人將主要從事信息的制造、處理和分配工作

.起決定作用的不是資本而是信息知識，信息成為比物資或能源更重要的資源

.人們注意和關心的是現(xiàn)在

?價值的增長不再通過體力勞動,而是通過知識

E.是訴訟松弛的社會

正確答案：

3.下列關于各階段公共關系的代表人物描述正確的是（）。

.雙向對稱式的公共關系一代表人物是斯科特?卡特李普和阿倫?森特

.單向傳播式的公共關系一代表人物是艾維?李

.單向吹噓式的公共關系一代表人物是費尼斯?泰勒？巴納姆

.雙向溝通式的公共關系一代表人物是喬治?克里爾

E.雙向溝通式的公共關系一代表人物是愛德華?伯納斯

正確答案：E

4.品牌戰(zhàn)略包括（）o

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

5.人際關系的誤區(qū)包括（）。

.移情效應

.暈輪效應

.個人狀態(tài)產生認識偏差

.主觀判斷

E.以貌取人

正確答案：E

6.戰(zhàn)略型公共關系活動模式包括（）。

.服務型

.宣傳型

.征詢型

.維系型

E.建設型

正確答案：E

7.企業(yè)溝通的形式有（）。

.正式溝通

.橫向溝通

.組織溝通

.縱向溝通

E.非正式溝通

正確答案：E

8.下列關于公共關系的說法中正確的有（

.公共關系是一種意識、觀念與思想

.公共關系是一門學科

.公共關系是一種狀態(tài)

.公共關系是一種職業(yè)

E.公共關系是一種活動

正確答案：E

9.傳播的要素包括（）。

.信息

.信宿

.信道

.媒介

E.信源

正確答案：E

10.創(chuàng)造性思維訓練所需的基本素質包括（）。

.創(chuàng)造素質

.身體素質

.知識素質

.心理素質

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.單向傳播式的公共關系采取的是（）。

.向公眾提供準確而有價值的信息的方法

.調查研究、雙向傳播的方法

.編造“神話”、制造新聞

.監(jiān)測——發(fā)布——反饋——調適——雙向平衡的方法

正確答案：

2.組織的公眾包括（）o

.內部公眾和市場關系公眾

.內部公眾和非市場關系公眾

.外部公眾與非市場關系公眾

.外部公眾與市場關系公眾

E.內部公眾和外部公眾

正確答案：E

3.公共關系傳播的核心內容是（）。

.組織名譽

.組織規(guī)模

.組織范圍

.組織形象

正確答案：

4.公共關系與人際關系的關系是（）o

.相互交叉、包容的

.毫不相關

.根本上是一致的

.相對立的

正確答案：

5.信息的完全度又稱為（）o

.信息寬度

.信息精度

.信息融度

.信息向度

E.信息真度

正確答案：

6.被稱為“公共關系策劃方案深入人心的‘金鑰匙的是（）。

.信息個性

.組織目標

.公眾心理

.審美情趣

正確答案：

7.大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神”，這屬于（）。

.企業(yè)職工命名法

.概括命名法

.廣告法

.產品命名法

正確答案：

8.被譽為“企業(yè)的心”的是（）。

.EIS

.VIS

.IS

.MIS

E.IS

正確答案：

9.調研報告的結構不包括（）。

.附錄

.摘要

.正文

.結束語

E.序言

正確答案：

10.容易發(fā)生“城門失火、殃及池魚”的是（）o

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

11.被譽為“企業(yè)的臉”的是（）。

.EIS

.VIS

.MIS

.IS

E.IS

正確答案：

12.以下公共關系模式不屬于戰(zhàn)術型的類型是（）。

.宣傳型

.服務型

.征詢型

.維系型

正確答案：

13.“公眾優(yōu)先的意識”，又可稱為（

.尊重公眾的意識

.創(chuàng)新審美的意識

.塑造形象的意識

.真誠互惠的意識

E.立足長遠的意識

正確答案：

14.“逆頭腦風暴法”是指（）。

.對演法

.發(fā)展型自由討論法

.自由討論法

.默寫法

E.匿名咨詢法

正確答案：

15.傳播學與公共關系的聯(lián)系主要是在（

.活動方式上

.對象上

.技術手段與方法上

.目的上

正確答案：

16.那些零散的、直觀看來毫無價值的信息放到?個更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而

發(fā)現(xiàn)其中的價值的方法屬于（）。

.專題調查

.合作調查

.隨機捕捉

.開掘信息

正確答案：

17.“特爾斐法”指（）。

.集思廣益法

.排列法

.匿名咨詢法

.默寫法

E.檢核表法

正確答案：

18.下列不屬于“三名”的選項是（）。

.名稱

.名門

.名品

.名人

正確答案：

19.享有“創(chuàng)造技法之母”之稱的是（）。

.匿名咨詢法

.默寫法

.檢核表法

.集思廣益法

E.排列法

正確答案：

20.企業(yè)文化建設的起點是（）。

,企業(yè)文化的建設

.企業(yè)文化的定位

.企業(yè)文化的更新

.企業(yè)文化的創(chuàng)新

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.公共關系的定期活動，主要有（）。

.參加各種管理會議，了解組織內部的管理狀況

.組織、舉辦展覽會

.組織記者招待會

.組織企業(yè)或組織內部的聽證會

E.編輯、聯(lián)系印刷組織的內部刊物

正確答案：E

2.在抽樣調查法中，常用的抽樣方法有（）。

.相互控制配額抽樣法

.分層抽樣法

.簡單隨機抽樣法

.獨立控制配額抽樣法

E.等距抽樣法

正確答案：E

3.企業(yè)文化的更新包括的步驟有（）。

.傳播企業(yè)精神

.反復探索，構筑新模式

.審時度勢，適時更新

.發(fā)動群眾，更新共識

正確答案：

4.下列關于公共關系策劃的價值說法中，正確的有（）。

.公關策劃屬于公關活動中最高的層次

.公關策劃是公關運作中的飛躍

.公關策劃就是出點子

.公關策劃是公共關系價值的集中顯現(xiàn)

正確答案：

5.下列不屬于開放式問題的優(yōu)點的是（）o

.問題的回答標準化，可比性強

.回答者對問題的理解較清楚，填寫方便,迫使被調查者選擇答案做出回答

.使被調查者感到自己受到了重視

正確答案：

6.據(jù)公關人際傳播的實際情況，受者的心理定勢集中體現(xiàn)在微觀心理定勢層次，其主要有

（）o

.移情效應

.定型效應

.首因效應

.暈輪效應

E.近因效應

正確答案：E

7.組織形象的構成要素主要有（）。

.組織的總體特征與風格

.知名度與美譽度

.組織形象定位

正確答案：

8.組織形象的特征包括（）。

.組織形象的多變性

.組織形象的相對性

.組織形象的多維性

.組織形象的主客觀兩重性

正確答案：

9.按照文獻的載體形式和記錄技術，文獻資料可分為（）。

.書面文獻

.電子文獻

.聲像文獻

.口頭文獻

正確答案：

10.真誠互惠的意識表現(xiàn)在（）。

.計劃的互利互惠

.行為的互利互惠

.目的的互利互惠

.效果的互利互惠

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.以下（）不是觀察法的優(yōu)點。

.實地觀察有利于直接了解被觀察者

.直觀性和可靠性

.簡便、易行

.表面性和偶然性

正確答案：

2.（）的缺點是企業(yè)情報、形象傳播不經(jīng)濟；企業(yè)形象識別性差；新產品推進市場困難。

.一元化品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

正確答案：

3.對邊緣公眾的態(tài)度是（）o

.做好轉化工作，改變其態(tài)度

.加強溝通，爭取他們的支持

.加強聯(lián)系,有效地維持這種關系

正確答案：

4.可運用于問卷調查法和訪談調查法的是（）。

.自填問卷

.網(wǎng)上問卷

.訪問問卷

.電話調查

正確答案：

5.”公眾優(yōu)先的意識”，又可稱為（）。

.尊重公眾的意識

.創(chuàng)新審美的意識

.塑造形象的意識

.真誠互惠的意識

E.立足長遠的意識

正確答案：

6.具有“傳播者職業(yè)化”的特點的是（）。

.電子媒介傳播

.大眾傳播

.自身傳播

.報紙傳播

E.人際傳播

正確答案：

7.公共關系傳播的核心內容是（）。

.組織名譽

.組織規(guī)模

.組織范圍

.組織形象

正確答案：

8.公共關系五步工作法是在“四步工作法”的基礎上增加了（）?

.論證

.調查

.策劃

.評估

正確答案：

9.各種調查方法的采用取舍原則不包括（）。

.可行性原則

.專業(yè)性原則

.針對性原則

.節(jié)約性原則

E.綜合性原則

正確答案：

10.組建公共關系部的基本原則不包括（）。

.精簡性原則

.權力與責任平衡原則

.民主與集中原則

.專業(yè)性原則

正確答案：

11.經(jīng)驗效應是指（）。

.近因效應

.首因效應

.暈輪效應

.定型效應

E.移情效應

正確答案：

12.那些零散的、直觀看來毫無價值的信息放到一個更大的系統(tǒng)中去考察它們的聯(lián)系，從而

發(fā)現(xiàn)其中的價值的方法屬于（）。

.專題調查

.合作調查

.隨機捕捉

.開掘信息

正確答案：

13.（）的主導思想是“投公眾之所好”。

.雙向溝通式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向傳播式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

正確答案：

14.公關信息的采集原則不包括（）。

.融度高

.向度明

.精度準

.范圍精

E.真度強

正確答案：

15.系統(tǒng)抽樣是指（）。

,分層抽樣法

.等距抽樣法

.配額抽樣法

.簡單隨機抽樣法

正確答案：

16.（）體現(xiàn)了中國墨家的理想：“兼愛”與“交相利”。

.雙向對稱性的公共關系

.雙向溝通式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

.單向傳播式的公共關系

正確答案：

17.S和氣是（）。

.1+1=2

.1+K2

.1+1>2

正確答案：

18.雙向對稱式的公共關系所要達到的目的是（）。

.為了雙方的利益，和諧拓展

.尋求公眾的理解、認同與接納

.為了擴大自身影響而玩弄公眾

.為了贏得公眾的支持而取悅公眾

正確答案：

19.以下不屬于公共關系以目的劃分目標的是（）。

.改變態(tài)度

.聯(lián)絡情感

.名牌戰(zhàn)略

.傳播信息

正確答案：

20.知曉公眾又稱（）。

.行為公眾

.現(xiàn)在公眾

.未來公眾

.將在公眾

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.信息科學對組織公共關系發(fā)展的重要性突出地表現(xiàn)在它使組織有能力迎接“三大挑戰(zhàn)”,

是指（）。

.進入WT0的挑戰(zhàn)

.新技術革命的挑戰(zhàn)

.社會主義市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)

.企業(yè)競爭力的挑戰(zhàn)

正確答案：

2.雙向對稱式的代表人物是（）。

.阿倫?森特

.愛德華?伯納斯

.斯科特?卡特李普

.艾維?李

正確答案：

3.現(xiàn)代公共關系產生的條件包括（）。

.社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的社會政治條件

.公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展

.社會分工的發(fā)展

.商品經(jīng)濟的高度發(fā)展是公共關系產生的加速器

正確答案：

4.企業(yè)精神的建設包括（）。

.企業(yè)精神的提煉

.習俗和儀式的建設

.英模人物與榜樣的培養(yǎng)

.企業(yè)精神的命名方法

E.企業(yè)精神的傳播

正確答案：E

5.真誠互惠的意識表現(xiàn)在（）。

.計劃的互利互惠

.行為的互利互惠

.目的的互利互惠

.效果的互利互惠

正確答案：

6.下列選項屬于VIS基本要素的有（

.標志

.企業(yè)LOGO

.吉祥物

.象征圖案

E.標準色

正確答案：E

7.公共人員的職業(yè)道德包括（）。

.敬業(yè)愛崗，忠于職責

.堅持原則，處事公正

.服務公眾，貢獻社會

.求真務實，高效勤奮

E.顧全大局，嚴守機密

正確答案：E

8.下列關于組織目標的說法中正確的有（）。

.組織目標是公共關系策劃立項的基礎

.組織目標是公共關系策劃評估的首要依據(jù)

.組織目標是公共關系策劃的起點

.組織目標是公共關系策劃的原動力

正確答案：

9.從效果上分類，公共關系的目標可分為（）。

.滿意目標

.厭惡目標

.中立目標

.最優(yōu)目標

正確答案：

10.按照科學的傳播種類劃分，公共關系的傳播種類包括（）。

.人際傳播

.報紙傳播

.電子媒介傳播

.自身傳播

E.大眾傳播

正確答案：E

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.以下（）不是常規(guī)訪談調查法的優(yōu)點。

.富有靈活性

.訪問效率高

.促進感情聯(lián)絡

.詢問表回收率高

正確答案：

2.公共關系學的基礎與核心是（）。

.組織和媒體的關系

.組織和社會的關系

.組織同公眾的關系

.組織和外部環(huán)境的關系

正確答案：

3.單向吹噓式的公共關系特點是（）。

.“要投公眾之所好”

.“公眾要被愚弄”

.“公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來”

.“公眾要被告知”

正確答案：

4.如果競爭優(yōu)勢的因素主要來自強有力的企業(yè)內聚力，應采?。ǎ?。

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

5.單向傳播式的公共關系采取的是（

.向公眾提供準確而有價值的信息的方法

.調查研究、雙向傳播的方法

.編造“神話”、制造新聞

.監(jiān)測——發(fā)布——反饋一一調適——雙向平衡的方法

正確答案：

6.“公眾優(yōu)先的意識”，又可稱為（）。

.尊重公眾的意識

.創(chuàng)新審美的意識

.塑造形象的意識

.真誠互惠的意識

E.立足長遠的意識

正確答案：

7.下列關于商標的說法中錯誤的是（）。

.商標是使用在商品上的，用以區(qū)別商品來源及特征的標記

.商標是為了表示商品的特定質量（如獲得金質、銀質獎章的標記）

.商標是用文字、圖形單獨構成或二者組合而構成的標記

.商標是商品的標記,是區(qū)別不同生產者（或經(jīng)營者）的產品標記

正確答案：

8.名牌追求的目標是（）。

.知名度

.定位度

.指名度

.美譽度

E.忠誠度

正確答案：

9.艾維?李所代表的是（）。

.雙向溝通式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向傳播式的公共關系

正確答案：

10.以下不是文獻調查法的優(yōu)點的是（）。

.只要找到了文獻就可隨時隨地查閱

.可以超越時空條件的限制，了解到極其廣泛的社會情況

.效率高、花費少

.具有具體性、生動性

正確答案：

11.“逆頭腦風暴法”是指（）。

.對演法

.發(fā)展型自由討論法

.自由討論法

.默寫法

E.匿名咨詢法

正確答案：

12.下列不屬于“三名”的選項是（）?

.名稱

.名門

.名品

.名人

正確答案：

13.（）是“職業(yè)公共關系的前奏”。

.單向吹噓式的公共關系

.雙向溝通式的公共關系

.單向傳播式的公共關系

.雙向對稱式的公共關系

正確答案：

14.容易發(fā)生“城門失火、殃及池魚”的是（）。

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

15.將生活中“道聽途說”，報上、書上的一些零散、無序的信息采來，從中篩選獲取有價

值的信息是（）。

.合作調查

.隨機捕捉

.開掘信息

.專題調查

正確答案：

16.企業(yè)文化建設的起點是（）?

.企業(yè)文化的建設

.企業(yè)文化的定位

.企業(yè)文化的更新

.企業(yè)文化的創(chuàng)新

正確答案：

17.下列關于公共關系與人際關系的說法中錯誤的有（）。

,產生的基礎是一樣的

.人際傳播是公關手段之--

.主體中公共關系的組織等于人際關系的正式群體

.公共關系的知識與人際關系的知識相互促進,互為補充,共同發(fā)展

正確答案：

18.EQ（情緒智商）的基石是（）。

.人際關系的管理

.認識自身的情緒

.認知他人的情緒

.自我激勵

E.妥善管理情緒

正確答案：

19.公共關系的評價指標是（）。

.政治立場

.經(jīng)濟指標

.社會指標

.美譽度

正確答案：

20.公共關系與人際關系的關系是（）。

.相互交叉、包容的

.毫不相關

.根本上是一致的

.相對立的

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.問卷一般包括（）。

.結語

.刖B

.問候語

,主體

正確答案：

2.依據(jù)傳播主體，公共關系的人際傳播可以分為（）。

.對內傳播

.對外傳播

.個體傳播

.公眾傳播

E.組織傳播

正確答案：E

3.下列不屬于開放式問題的優(yōu)點的是（）。

.問題的回答標準化，可比性強

.回答者對問題的理解較清楚,填寫方便,迫使被調查者選擇答案做出回I答

.使被調查者感到自己受到了重視

正確答案：

4.下列關于公共關系策劃的價值說法中，正確的有（）。

.公關策劃屬于公關活動中最高的層次

.公關策劃是公關運作中的飛躍

.公關策劃就是出點子

.公關策劃是公共關系價值的集中顯現(xiàn)

正確答案：

5.組織的內部信息包括（）。

.組織的無形資產

.組織的貢獻

.組織的歷史

.組織的目標

E.組織的政策與措施

正確答案：E

6.公關部在組織內充當?shù)慕巧珵椋ǎ?/p>

.“外交部”

.整體形象策劃部

.“宣傳部”

.情報信息部

E.決策參謀部

正確答案：E

7.公共關系策劃的原則包括（）。

.社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則

.公眾利益與組織利益相統(tǒng)一的原則

.既定性與變通性相統(tǒng)一的原則

.總體形象與特殊形象相統(tǒng)一的原則

E.知名度與美譽度相統(tǒng)?的原則

正確答案：E

8.下列關于公共關系目標的說法中，正確的有（）。

.公關目標是公共關系全部活動的核心

.公共關系目標是指導、協(xié)調公共關系工作的依據(jù)

.公共關系目標為評價公共關系活動效果提供了標準

.公共關系目標是公共關系策劃的依據(jù)

E.公共關系目標是提高工作效率、實現(xiàn)公共關系活動價值的保障

正確答案：E

9.按照文獻的載體形式和記錄技術，文獻資料可分為（）。

.書面文獻

.電子文獻

.聲像文獻

.口頭文獻

正確答案：

10.公共關系與廣告（）。

.廣告重具體效果,公共關系重整體效果

.廣告種類多，公共關系種類少

.公共關系范圍小，廣告范圍大

.廣告窄，公共關系寬

E.廣告傾向于短期的、具體的、易于界定的，公共關系傾向于長期的、整體的、宏觀的、不

易界定的

正確答案：E

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.被稱為“公共關系策劃方案深入人心的‘金鑰匙的是（）。

.信息個性

.組織目標

.公眾心理

.審美情趣

正確答案：

2.被譽為“企業(yè)的心”的是（）o

.EIS

.VIS

.IS

.MIS

E.IS

正確答案：

3.如果競爭優(yōu)勢的因素主要來自強有力的企業(yè)內聚力，應采取（）。

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

4.以下不屬于公共關系以目的劃分目標的是（）。

.改變態(tài)度

.聯(lián)絡情感

.名牌戰(zhàn)略

.傳播信息

正確答案：

5.下列關于公共關系策劃的性質的說法中，錯誤的是（）。

.公關策劃是一門邊緣學科

.公關策劃是一門綜合性學科

.公關策劃是一門“軟科學”

.公關策劃是一門實用性很強的應用科學

正確答案：

6.（）決定了公共關系的狀態(tài)、活動、發(fā)展方向。

.公眾

.形象

.社會組織

.輿論

正確答案：

7.公關信息的采集原則不包括（）。

.融度高

.向度明

.精度準

.范圍精

E.真度強

正確答案：

8.下列關于創(chuàng)造性思維發(fā)展的描述錯誤的是（）。

.系統(tǒng)化于德國

.形成于美國

.前奏起于俄國

.豐富于日本

正確答案：

9.將生活中“道聽途說”，報上、書上的一些零散、無序的信息采來，從中篩選獲取有價值

的信息是（）?

.合作調查

.隨機捕捉

.開掘信息

.專題調查

正確答案：

10.（）被譽為“公共關系之父”。

.愛德華?伯納斯

.阿倫?森特

.艾維?李

.喬治?克里爾

正確答案：

11.廣告分為（）。

.商業(yè)廣告和公共關系廣告

.商業(yè)廣告和社會性廣告

.商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告

.間接廣告和直接廣告

正確答案：

12.下列關于“S”的基本觀念錯誤的是（）。

.“顧客第一”的觀念

.“員工也是上帝”的觀念

.S是指“以企業(yè)為中心”

.“顧客總是對"的觀念

正確答案：

13.信息的完全度又稱為（）。

.信息寬度

.信息精度

.信息融度

.信息向度

E.信息真度

正確答案：

14.贊助的目的不包括（）o

.提高美譽度

.增強信任度

.追求利潤

.擴大知名度

正確答案：

15.目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：（1）定性；（2）

定量；（3）定時；（4）定空間。以上是指制定目標的（）。

.具體性

.重要性

.可行性

.可控性

正確答案：

16.在組織已有了一定的形象或相當好的公關形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除

潛在危機而開展的公關活動屬于（）。

.進攻型公共關系

.軟維系

.強化維系

.硬維系

正確答案：

17.系統(tǒng)抽樣是指（）。

.分層抽樣法

.等距抽樣法

.配額抽樣法

.簡單隨機抽樣法

正確答案：

18.企業(yè)文化建設的起點是（）。

,企業(yè)文化的建設

.企業(yè)文化的定位

.企業(yè)文化的更新

.企業(yè)文化的創(chuàng)新

正確答案：

19.公共關系的基本矛盾是（）。

.主體與中介

.客體與媒介

.主體與客體

.主體與媒介

正確答案：

20.單向吹噓式的公共關系特點是（）。

.“要投公眾之所好”

.“公眾要被愚弄”

.“公眾意愿可以參與到?jīng)Q策中來”

.“公眾要被告知”

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.一個成功的企業(yè)標記應該具備的特點有（）。

.美觀大方

.力求單純

.設計獨特

.適合性

E.容易識別

正確答案：E

2.公共關系的基本特征包括（）。

.以美譽為目標

.以互惠為原則

.以真誠為信條

.以短期為方針

E.以公眾為對象

正確答案：E

3.公共關系與廣告（）。

.廣告重具體效果,公共關系重整體效果

.廣告種類多，公共關系種類少

.公共關系范圍小，廣告范圍大

.廣告窄，公共關系寬

E.廣告傾向于短期的、具體的、易于界定的，公共關系傾向于長期的、整體的、宏觀的、不

易界定的

正確答案：E

4.創(chuàng)造性思維的標準有（）。

.先進性

.時間性

.價值性

.新穎性

正確答案：

5.下列關于組織目標的說法中正確的有（）o

.組織目標是公共關系策劃立項的基礎

.組織目標是公共關系策劃評估的首要依據(jù)

.組織目標是公共關系策劃的起點

.組織目標是公共關系策劃的原動力

正確答案：

6.企業(yè)文化的更新包括的步驟有（）。

.傳播企業(yè)精神

.反復探索，構筑新模式

.審時度勢，適時更新

.發(fā)動群眾，更新共識

正確答案：

7.從系統(tǒng)科學的角度看，企業(yè)文化可以分為（）。

.核心層的價值文化

.深層的精神文化

.中層的制度文化

.表層的物質文化

E.淺層的行為文化

正確答案：E

8.公關部在組織內充當?shù)慕巧珵椋ǎ?/p>

.“外交部”

.整體形象策劃部

.“宣傳部”

.情報信息部

E.決策參謀部

正確答案：E

9.按照科學的傳播種類劃分，公共關系的傳播種類包括（）。

.人際傳播

.報紙傳播

.電子媒介傳播

.自身傳播

E.大眾傳播

正確答案：E

10.企業(yè)理念系統(tǒng)應該包括（）o

.企業(yè)目標

.信息個性

.公眾心理

.審美情趣

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.以下（）不是觀察法的優(yōu)點。

.實地觀察有利于直接了解被觀察者

.直觀性和可靠性

.簡便、易行

.表面性和偶然性

正確答案：

2.以下（）不是問卷調查法的優(yōu)點。

.匿名性

.非干擾性

.廣泛性

.定性性

E.節(jié)約性

正確答案：

3.下列關于“S”的基本觀念錯誤的是（）o

.“顧客第一”的觀念

.“員工也是上帝”的觀念

.S是指“以企業(yè)為中心”

.“顧客總是對"的觀念

正確答案：

4.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。

.S

.VIS

.IS

.IS

正確答案：

5.下列關于商標的說法中錯誤的是（）。

.商標是使用在商品上的，用以區(qū)別商品來源及特征的標記

.商標是為了表示商品的特定質量（如獲得金質、銀質獎章的標記）

.商標是用文字、圖形單獨構成或二者組合而構成的標記

.商標是商品的標記,是區(qū)別不同生產者（或經(jīng)營者）的產品標記

正確答案：

6.公共關系與人際關系的關系是（）。

.相互交叉、包容的

.毫不相關

.根本上是一致的

.相對立的

正確答案：

7.公共關系傳播的核心內容是（）。

.組織名譽

.組織規(guī)模

.組織范圍

.組織形象

正確答案：

8.公關信息的采集原則不包括（）。

度高

融

度

向

明

囹

精

準

精

范圍

真度

正確答案：

9.公共關系的要素是（）。

組織、公眾、輿論

形象、公眾、傳播

組織、公眾、傳播

組織、公眾、形象

正確答案：

10.可運用于問卷調查法利訪談調查法的是（）。

.自填問卷

.網(wǎng)上問卷

.訪問問卷

.電話調查

正確答案：

11.調研報告的結構不包括（）。

.附錄

.摘要

.正文

.結束語

E.序言

正確答案：

12.下列關于公共關系與人際關系的說法中錯誤的有（）。

,產生的基礎是一樣的

.人際傳播是公關手段之

.主體中公共關系的組織等于人際關系的正式群體

.公共關系的知識與人際關系的知識相互促進,互為補充,共同發(fā)展

正確答案：

13.信息的完全度又稱為（）。

.信息寬度

.信息精度

.信息融度

.信息向度

E.信息真度

正確答案：

14.以下（）不是常規(guī)訪談調查法的優(yōu)點。

.富有靈活性

.訪問效率高

.促進感情聯(lián)絡

.詢問表回收率高

正確答案：

15.容易發(fā)生“城門失火、殃及池魚”的是（）。

.大品牌小品牌戰(zhàn)略

.一元化品牌戰(zhàn)略

.商標化品牌戰(zhàn)略

.多元化品牌戰(zhàn)略

正確答案：

16.公共關系的評價指標是（）。

.政治立場

.經(jīng)濟指標

.社會指標

.美譽度

正確答案：

17.公眾第一次承認公共關系是（）年。

.1923

.1903

.1897

.1899

正確答案：

18.具有“傳播者職業(yè)化”的特點的是（

.電子媒介傳播

.大眾傳播

.自身傳播

.報紙傳播

E.人際傳播

正確答案：

19.公共關系五步工作法是在“四步工作法”的基礎上增加了（）。

.論證

.調查

.策劃

.評估

正確答案：

20.具有“針對性強、成本低，可以省去路途奔波、辦出國手續(xù)等許多麻煩，節(jié)省經(jīng)費”特

點的信息采集渠道是（）。

.開掘信息

.合作調查

.隨機捕捉

.委托他人找信息

E.專題調查

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.維系型公關活動模式是針對公眾心理特征精心設計的。它具體分為（）。

.硬維系

.強化維系

.穩(wěn)定維系

.軟維系

正確答案：

2.確定公關預算總額的方法有（）。

.競爭對壘法

.固定比率法

.目標先導法

.投資報酬法

E.量入為出法

正確答案：E

3.商標按其構成和使用可以分為（）。

.圖形商標

.記號商標

.文字商標

.組合商標

E.服務商標

正確答案：E

4.公共關系為組織提高效益表現(xiàn)在（）。

.提高經(jīng)濟效益

.提高人文效益

.提高社會整體效益

.提高環(huán)境效益

正確答案：

5.根據(jù)組織行為給公眾帶來的結果或者按照公眾與組織發(fā)生關系的過程將公眾分為（）。

.行為公眾

.潛在公眾

.非公眾

.知曉公眾

正確答案：

6.現(xiàn)代公共關系產生的條件包括（）。

.社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的社會政治條件

.公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展

.社會分工的發(fā)展

.商品經(jīng)濟的高度發(fā)展是公共關系產生的加速器

正確答案：

7.公共關系意識包括（）。

.創(chuàng)新審美的意識

.尊重公眾的意識

.塑造形象的意識

.立足長遠的意識

E.傳播溝通的意識

正確答案：E

8.問卷一般包括（）,

.結語

.前言

.問候語

.主體

正確答案：

9.組織形象的特征包括（

.組織形象的多變性

.組織形象的相對性

.組織形象的多維性

.組織形象的主客觀兩重性

正確答案：

10.組織的公眾信息包括（）。

.輿論領袖

.公眾態(tài)度

.意見領袖

.公眾需求

E.公眾構成

正確答案：E

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.以下不屬于公共關系以目的劃分目標的是（）。

.改變態(tài)度

.聯(lián)絡情感

.名牌戰(zhàn)略

.傳播信息

正確答案：

2.（）強調“雙向溝通、雙向平衡、公眾參與”。

.單向傳播式的公共關系

.雙向溝通式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

正確答案：

3.系統(tǒng)抽樣是指（）。

.分層抽樣法

.等距抽樣法

.配額抽樣法

.簡單隨機抽樣法

正確答案：

4.以下不屬于公共關系傳播原則的是（）。

.目的明確原則

.最小費用原則

.有效溝通原則

.平衡理論原則

正確答案：

5.網(wǎng)絡傳播的優(yōu)點不包括（）。

.信息傳輸容量無限大

.超越時空，覆蓋全球

.信息傳播高速瞬時

.信息的可信度高

正確答案：

6.4P'S理論不包括（）＜.

.產品

?價格

.促銷

.渠道

E.需求

正確答案：E

7.名牌追求的目標是（）。

.知名度

.定位度

.指名度

.美譽度

E.忠誠度

正確答案：

8.以下不是文獻調查法的優(yōu)點的是（）。

.只要找到了文獻就可隨時隨地查閱

.可以超越時空條件的限制，了解到極其廣泛的社會情況

.效率高、花費少

.具有具體性、生動性

正確答案：

9.大慶石油管理局的企業(yè)精神為“鐵人精神”，這屬于（）。

.企業(yè)職工命名法

.概括命名法

.廣告法

.產品命名法

正確答案：

10.組織的公眾包括（）。

.內部公眾和市場關系公眾

.內部公眾和非市場關系公眾

.外部公眾與非市場關系公眾

.外部公眾與市場關系公眾

E.內部公眾和外部公眾

正確答案：E

11.經(jīng)驗效應是指（）o

.近因效應

.首因效應

.暈輪效應

.定型效應

E.移情效應

正確答案：

12.公共關系的要素是（）。

.組織、公眾、輿論

.形象、公眾、傳播

.組織、公眾、傳播

.組織、公眾、形象

正確答案：

13.（）的主導思想是“投公眾之所好”。

.雙向溝通式的公共關系

.雙向對稱性的公共關系

.單向傳播式的公共關系

.單向吹噓式的公共關系

正確答案：

14.公共關系的主體要素是（）。

.社會組織

.公眾

.傳播

.組織形象

正確答案：

15.下列關于公共關系策劃的性質的說法中，錯誤的是（）o

.公關策劃是一門邊緣學科

.公關策劃是一門綜合性學科

.公關策劃是一門“軟科學”

.公關策劃是一門實用性很強的應用科學

正確答案：

16.公共關系的客體要素是（）。

.人與人群

.組織形象

.公眾

.社會組織

正確答案：

17.（）決定了公共關系的狀態(tài)、活動、發(fā)展方向。

.公眾

.形象

.社會組織

.輿論

正確答案：

18.公共關系的產生基礎主要是（

.業(yè)緣

.血緣

.地緣

.趣緣

正確答案：

19.以下不屬于組織外部環(huán)境的選項是（）o

.經(jīng)濟環(huán)境

.政治環(huán)境

.科技環(huán)境

.企業(yè)的經(jīng)營狀況

正確答案：

20.名牌的基礎是（）。

.美譽度

.忠誠度

.指名度

.知名度

E.定位度

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.問卷的發(fā)放和回收一般有以下（）種方式。

.分發(fā)

.媒介發(fā)布

.寄發(fā)

正確答案：

2.傳播效果的層次包括（）。

.情感層次

.態(tài)度層次

.行為層次

.信息層次

E.物質層次

正確答案：

3.組織形象的構成要素主要有（）。

.組織的總體特征與風格

.知名度與美譽度

.組織形象定位

正確答案：

4.IS的構成要素包括（）。

.VIS

.MIS

.IS

.IS

E.EIS

正確答案：E

5.以下屬于公共關系評估的意義包括（）。

.引起領導重視

.評估是開展后續(xù)公關工作的必要前提

.公關評估是改進公共關系工作的重要環(huán)節(jié)

.在現(xiàn)實生活中，評估還決定著公關公司是否該承接該項工作,客戶是否滿意、是否付款,能否

獲得某項榮譽,形成無形資產

E.評估可以鼓舞士氣

正確答案：E

6.問卷一般包括（）。

.結語

-1Z..—

?刖百

.問候語

.主體

正確答案：

7.下列關于各階段公共關系的代表人物描述正確的是（）。

.雙向對稱式的公共關系一代表人物是斯科特?卡特李普和阿倫?森特

.單向傳播式的公共關系一代表人物是艾維?李

.單向吹噓式的公共關系一代表人物是費尼斯?泰勒？巴納姆

.雙向溝通式的公共關系一代表人物是喬治?克里爾

E.雙向溝通式的公共關系一代表人物是愛德華?伯納斯

正確答案：E

8.公關人員所具備的知識結構包括（）。

.公共關系的基礎理論知識

.公共關系的基本實務知識

.與對象相關的特定的公共關系知識

.與公共關系密切相關的學科知識

正確答案：

9.以下（）素質是一個訪員所必須的。

.對調查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會

.具有死纏爛打，軟磨硬泡的本領

.有高度的責任心和敬業(yè)精神

.有較高的文化素質和必要的市場調查知識

E.儀表大方端正,態(tài)度親切,平易近人，以外向性格為佳

正確答案：E

10.組織的內部信息包括（）。

.組織的無形資產

.組織的貢獻

.組織的歷史

.組織的目標

E.組織的政策與措施

正確答案：E

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.以下（）不是常規(guī)訪談調查法的優(yōu)點。

.富有靈活性

?訪問效率高

.促進感情聯(lián)絡

.詢問表回收率高

正確答案：

2.4P'S理論不包括（）＜.

.產品

?價格

.促銷

.渠道

E.需求

正確答案：E

3.企業(yè)識別系統(tǒng)的英文縮寫是（）。

.S

.VIS

.IS

.IS

正確答案：

4.在組織已有了一定的形象或相當好的公關形象時，為進一步鞏固和發(fā)展既有形象、消除

潛在危機而開展的公關活動屬于（）。

.進攻型公共關系

.軟維系

.強化維系

.硬維系

正確答案：

5.以下公共關系模式不屬于戰(zhàn)術型的類型是（）。

.宣傳型

.服務型

.征詢型

.維系型

正確答案：

6.各種調查方法的采用取舍原則不包括（）o

.可行性原則

.專業(yè)性原則

.針對性原則

.節(jié)約性原則

E.綜合性原則

正確答案：

7.廣告分為（）。

.商業(yè)廣告和公共關系廣告

.商業(yè)廣告和社會性廣告

.商業(yè)廣告和非商業(yè)性廣告

.間接廣告和直接廣告

正確答案：

8.下列關于公共關系與廣告的說法中錯誤的是（）。

.政府的喉舌、官方的工具

.都以傳播為主要的工作手段

.都源于傳播學

.是兩門交叉學科

正確答案：

9.下列關于商標的說法中錯誤的是（）。

.商標是使用在商品上的，用以區(qū)別商品來源及特征的標記

.商標是為了表示商品的特定質量（如獲得金質、銀質獎章的標記）

.商標是用文字、圖形單獨構成或二者組合而構成的標記

.商標是商品的標記,是區(qū)別不同生產者（或經(jīng)營者）的產品標記

正確答案：

10.公共關系的要素是（）。

.組織、公眾、輿論

.形象、公眾、傳播

.組織、公眾、傳播

.組織、公眾、形象

正確答案：

11.對邊緣公眾的態(tài)度是（）。

.做好轉化工作，改變其態(tài)度

.加強溝通，爭取他們的支持

.加強聯(lián)系,有效地維持這種關系

正確答案：

12.以下（）不是觀察法的優(yōu)點。

.實地觀察有利于直接了解被觀察者

.直觀性和可靠性

.簡便、易行

.表面性和偶然性

正確答案：

13.具有“針對性強、成本低，可以省去路途奔波、辦出國手續(xù)等許多麻煩，節(jié)省經(jīng)費”特

點的信息采集渠道是（）。

.開掘信息

.合作調查

.隨機捕捉

.委托他人找信息

E.專題調查

正確答案：

14.公共關系的基本矛盾是（）。

.主體與中介

.客體與媒介

.主體與客體

.主體與媒介

正確答案：

15.單向傳播式的公共關系采取的是（）。

.向公眾提供準確而有價值的信息的方法

.調查研究、雙向傳播的方法

,編造“神話”、制造新聞

.監(jiān)測——發(fā)布——反饋——調適——雙向平衡的方法

正確答案：

16.以下（）不是問卷調查法的優(yōu)點。

.匿名性

.非干擾性

.廣泛性

.定性性

E.節(jié)約性

正確答案：

17.下列關于創(chuàng)造性思維發(fā)展的描述錯誤的是（）。

.系統(tǒng)化于德國

.形成于美國

.前奏起于俄國

.豐富于日本

正確答案：

18.下列關于名牌的說法中錯誤的是（）o

.名牌的評定內容是品質和價值

.名牌的評定主體是組織與產品

.名牌的最終歸屬是著名品牌

.名牌的評定方式是認知和確定

正確答案：

19.以下不屬于公共關系傳播原則的是（

.目的明確原則

.最小費用原則

.有效溝通原則

.平衡理論原則

正確答案：

20.公關信息的采集原則不包括（）。

.融度高

.向度明

.精度準

.范圍精

E.真度強

正確答案：

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.現(xiàn)代公共關系產生的條件包括（

.社會政治生活的民主化是公共關系賴以產生和發(fā)展的社會政治條件

.公共關系產生的科學技術條件主要是大眾傳播與現(xiàn)代通訊手段的發(fā)展

.社會分工的發(fā)展

.商品經(jīng)濟的高度發(fā)展是公共關系產生的加速器

正確答案：

2.本著科學的態(tài)度來考慮公關部的人才配置，我們應考慮（）情況。

.綜合素質結構

.智能結構

.性別結構

.專業(yè)知識結構

E.年齡結構

正確答案：E

3.下列選項屬于VIS基本要素的有（）。

.標志

.企業(yè)LOGO

.吉祥物

.象征圖案

E.標準色

正確答案：E

4.雙向對稱式的代表人物是（）。

.阿倫?森特

.愛德華?伯納斯

.斯科特?卡特李普

.艾維?李

正確答案：

5.公共關系的直接功能包括（）o

.對社會的作用

.增強組織實力的作用

.引導作用

.導向作用

正確答案：

6.正文基本上包括（）。

.研究方法

.研究目的

.調研結果

.結論和建議

正確答案：

7.從系統(tǒng)科學的角度看，企業(yè)文化可以分為（）。

.核心層的價值文化

.深層的精神文化

.中層的制度文化

.表層的物質文化

E.淺層的行為文化

正確答案：E

8.企業(yè)文化定位要特別注意（）。

.企業(yè)文化的創(chuàng)新性

.企業(yè)文化的對象性

.企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展性

.企業(yè)文化的個性

正確答案：

9.公共關系意識包括（）。

.創(chuàng)新審美的意識

.尊重公眾的意識

.塑造形象的意識

.立足長遠的意識

E.傳播溝通的意識

正確答案：E

10.IS導入作業(yè)程序分為（）。

.完成與執(zhí)行導入階段

.IS動機目標確立階段

.形象策略確立階段

.監(jiān)督評估階段

E.設計作業(yè)展開階段

F.調查階段

正確答案：EF

東財《公共關系學》在線作業(yè)三（隨機）

一、單選題（共20道試題，共60分。）

1.目標要作為實施的準則和評價的標準，就必須是清晰的。它必須做到：（1）定性；（2）

定量；（3）定時；（4）定空間。以上是指制定目標的（