辦公室管理核心制度大全

辦公室管理制度大全為了規(guī)范辦公室管理，提升工作效率，辦公室管理制度是少不了企業(yè)內(nèi)部制度，查字典范文大全特意為大家整理了相關(guān)辦公室管理制度范文相關(guān)材料，期望對您工作和生活有幫助。辦公室管理制度第一章管理綱領(lǐng)為了加強(qiáng)管理，完善各項工作制度，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，提升經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)章程要求，特制訂本管理細(xì)則。第一條企業(yè)全體職員必需遵守企業(yè)章程，遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和決定。第二條企業(yè)嚴(yán)禁任何部門、個人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā)展事情。第三條企業(yè)經(jīng)過發(fā)揮全體職員主動性、發(fā)明性和提升全體職員技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不停完善企業(yè)經(jīng)營、管理體系，實(shí)施多個形式責(zé)任制，不停壯大企業(yè)實(shí)力和提升經(jīng)濟(jì)效益。第四條企業(yè)提倡全體職員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和多種常識，努力提升職員整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精職員隊伍。第五條企業(yè)激勵職員主動參與企業(yè)決議和管理，激勵職員發(fā)揮才智，提出合理化提議。第六條企業(yè)為職員提供平等競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;企業(yè)推行崗位責(zé)任制，實(shí)施考勤、考評制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者給予表彰、獎勵。第七條企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，提升工作效率;提倡厲行節(jié)省，反對鋪張浪費(fèi);提倡職員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體發(fā)明精神，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力和向心力。第八條職員必需維護(hù)企業(yè)紀(jì)律，對任何違反企業(yè)章程和各項規(guī)章制度行為，全部要給予追究。第二章職員守則一、遵紀(jì)遵法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。二、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，保護(hù)企業(yè)利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。四、珍惜公物，勤儉節(jié)省，杜絕浪費(fèi)。五、不停學(xué)習(xí)，提升水平，精通業(yè)務(wù)。六、主動進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。第三章行政管理為完善企業(yè)行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化行政管理，提升行政管理水平和工作效率，使企業(yè)各項行政工作有章可循，照章辦事，制訂制度。文印管理要求一、文印人員按企業(yè)要求按時打印企業(yè)相關(guān)文件。二、企業(yè)嚴(yán)禁私自打印個人資料和一切和企業(yè)無關(guān)資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給罰款處理。三、文印人員應(yīng)珍惜多種設(shè)備，節(jié)省用紙，降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)覺故障，應(yīng)立即報請維修，以免影響工作。電腦管理要求一、辦公室人員遵守企業(yè)保密要求，輸入電腦信息屬企業(yè)機(jī)密，未經(jīng)同意不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給處理。二、辦公室人員必需根據(jù)要求和要求采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決議提供信息資料。(采集、輸入信息以立即、正確、全方面為標(biāo)準(zhǔn)。)三、信息載體必需安全存放、保管，預(yù)防丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出企業(yè)。四、辦公室人員應(yīng)珍惜多種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對多種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障，應(yīng)立即報請維修，以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做多種和工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)覺一次按遲到一次處理，實(shí)施遲到相關(guān)罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。嚴(yán)禁非專業(yè)人員操作、使用，不然，造成設(shè)備損壞應(yīng)照價賠償。辦公用具領(lǐng)用要求一、企業(yè)各部門所需辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。二、各部門專用表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用具用能用于辦公，不得移作她用或私用。四、全部職員對辦公用具必需珍惜，勤儉節(jié)省，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)禁貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。五、購置日常辦公用具或報銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用具，必需按財務(wù)管理要求報總經(jīng)理同意后始得購置。電話使用要求一、企業(yè)電話為辦公配置，標(biāo)準(zhǔn)上只好用于辦公。二、嚴(yán)禁職員為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按要求交對應(yīng)電話費(fèi)。三、聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)時應(yīng)盡可能控制通話時間，降低費(fèi)用。第四章人事管理為了深入完善人事管理制度，依據(jù)國家相關(guān)勞感人呈法規(guī)、政策及企業(yè)章程之要求，制訂本制度。職員聘(雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)企業(yè)錄用開始上班日起，前三個月為試用考評期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享受企業(yè)一切待遇。二、考評期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個月;若考評成績太差，且無改善之意者，可予直接解聘。三、須辦手續(xù)第一項：填寫職員資料卡第二項：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。第三項：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。第四項：確定該之職務(wù)代理人。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向企業(yè)申請任何薪資及費(fèi)用。五、新人在考評試用期三個月內(nèi)，以個人考評表現(xiàn)，經(jīng)過后再予調(diào)整薪資。六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握企業(yè)管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必需署名，始即生效。七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而私自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者給予開除。職員離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其它個人原因而想自行離職者：1、在三個月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書面上報企業(yè)，不然以15天薪水相抵，賠償企業(yè)損失。2、到職滿三個月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前30天以書面上報企業(yè)，不然以30天薪水相抵，賠償企業(yè)損失。3、工作在十二個月以上職員提出離職時，須提前30天以書面上報企業(yè)核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。二、職員辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職匯報”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。三、職員在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而造成企業(yè)資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，企業(yè)將依法處理。四、已請辭職員在待退期間，若在企業(yè)表現(xiàn)惡劣，或影響企業(yè)其它人員或公然破壞企業(yè)制度者，可給予直接開除。五、離職職員交接關(guān)鍵：第一項：個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予接管人員。第二項：原服務(wù)用戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)關(guān)鍵移交。第三項：個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。第四項：呈報手中未完成用戶單予會計查核。注：職員辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。六、職員不管到職時間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。職員表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者給予解聘。七、職員淘汰或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)職員，保留優(yōu)質(zhì)職員。職員解聘管理企業(yè)對有下列行為之一者，給解聘：1、十二個月內(nèi)記過三次者;2、連續(xù)曠工三日或整年累記超出六日者;3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者;6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常工作和生產(chǎn)秩序者;7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改企業(yè)文件者;8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿企業(yè)設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使企業(yè)業(yè)務(wù)遭受損失者;9、品行不端、行為不簡，屢勸不改者;10、私自離職為其它單位工作者;11、違反國家法令或企業(yè)規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;12、泄漏業(yè)務(wù)上秘密情節(jié)嚴(yán)重者;13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本企業(yè)認(rèn)為不能再從事工作者，或因職員對所從事工作，雖無過失，但不能勝任者;15、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費(fèi)用者;16、年底考評成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者;17、因企業(yè)業(yè)務(wù)緊縮須降低一部分職員時;18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;19、職員在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)覺不符合錄用條件者;20、因為其它類似原因或業(yè)務(wù)上之必需者。職員請休假制度一、企業(yè)全員請假必需事先申請，經(jīng)同意后方可休假，并取消全勤獎。二、非有重大事故，事假每個月不得超出二天，扣除當(dāng)日薪資(同時取消全勤獎)。三、懷孕達(dá)五個月以上者，可合適照料休息時間，但每個月事假限定不得連續(xù)超出兩天，特殊情況酌情另定。四、通常事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請假時必需填妥假單及職務(wù)代理人署名。五、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎。六、企業(yè)上班時間內(nèi)，非相關(guān)鍵事故，不得臨時請假超出2小時以上，不然扣全日薪資。七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證實(shí)，并在48小時內(nèi)回報企業(yè)，不然以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動，2日內(nèi)企業(yè)皆全薪付給，2以后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)同意后方可休假。九、凡在職職員有任何超出正常休假，例假等企業(yè)福利范圍時，在請假超出7天以上時，皆必需簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，不然即視同曠職論處，一律除名!十、職員懷孕七個月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累進(jìn)計算，不予扣除。十一、企業(yè)會議不定時舉行，一定會提前公告通知，全員參與。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。第五章考勤管理考勤制度一.總則本考勤制度為確保企業(yè)進(jìn)行有秩序經(jīng)營管理而制訂;二、考勤細(xì)則1.出勤1.1工作時間：各部門職員須按以下時間出勤：上班時間8：30—17:30，因季節(jié)改變需調(diào)整工作時間，由企業(yè)另行通知。1.2簽到：企業(yè)全體職員采取簽到考勤。1.3外出：職員外出必需在“外出記錄表”上登記，未登記視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)覺，雙方均按曠工違紀(jì)處理。1.4遲到：天天早晨上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后(不包含30分鐘)到企業(yè)列為曠工半天，過半天未到為曠工一天。特殊時間以企業(yè)通知為準(zhǔn)。1.5早退：天天下午17:30下班時考勤后離開，17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。2.請假：2.1職員若早上有事不能直接到企業(yè)，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日早晨8：30前用合適方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未簽到人員情況在當(dāng)日早晨9：00前報給企業(yè)，不然視為曠工處理。2.2職員當(dāng)日早晨請假，需在8：30前向部門責(zé)任人同意并進(jìn)行請假登記，未在8：30前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證實(shí)。2.3上班時間外出辦事須填寫“外出記錄表”。超出要求上班時間到崗被視為遲到。2.4職員因公需出差時，在部門經(jīng)理同意情況下，登記考勤，不然視為曠工處理。2.5任何類別請假全部需填寫“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前同意，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請假，應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，不然以曠工計。3.請假、遲到、早退和曠工處理3.1請假：未滿一天者，以工作時間計算，請假時間在半天內(nèi)(包含半天)視為請假半天，超出半天視為請假一天，按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。3.2遲到：上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包含30分鐘)視為曠工處理。(因為企業(yè)考慮到可能有些職員住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶然堵車，所以每個月許可遲到3次，但時間不能超出30分鐘，超出3次視為遲四處理)遲到考評10元/次。3.3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考評10元/次。3.4曠工：按正常工資兩倍核實(shí)扣曠工工資。4.公休4.1當(dāng)月休假、請假一周以上者(含一周)，當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。當(dāng)月工資計算方法：(月累計工資—全勤獎)÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)5.考勤統(tǒng)計5.1每個月考勤時間：本月1號至本月31號5.2有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：①全月累計遲到4次者(包含4次)②除公休外，請假1天者以上者(包含1天)③月度曠工1次者(包含1次)5.3對考勤統(tǒng)計措施由企業(yè)每個月按本要求，結(jié)合系統(tǒng)考勤統(tǒng)計、部門統(tǒng)計、每日考勤簽到∕簽退統(tǒng)計、每日外出登記統(tǒng)計等來進(jìn)行制月度考勤表，并報財務(wù)處理;企業(yè)衛(wèi)生管理制度為發(fā)明一個舒適、優(yōu)美、整齊工作環(huán)境，樹立企業(yè)良好形象，制訂本制度。一、衛(wèi)生管理范圍為企業(yè)該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施衛(wèi)生。二、衛(wèi)生清理標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四面墻壁及其隸屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套潔凈整齊;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。三、衛(wèi)生清理實(shí)施部門責(zé)任制，部門責(zé)任人為責(zé)任人。各部門辦公室衛(wèi)生，由部門按小組輪番負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。第六章獎懲制度第一節(jié)總則第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提升職員工作主動性，提升工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。第二條對職員獎懲實(shí)施以精神激勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔標(biāo)準(zhǔn)。第三條本制度適于企業(yè)全體辦公室職員。第二節(jié)處罰職員有違反企業(yè)上文提到行政管理、人事管理、考勤管理要求者，嚴(yán)格按相關(guān)要求給對應(yīng)處罰。第三節(jié)獎勵企業(yè)設(shè)置以下獎勵方法：1.大會表彰;2.獎金獎勵;測評方法每個月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價，對各項工作實(shí)施優(yōu)異職員，應(yīng)該給對應(yīng)獎勵。評測標(biāo)準(zhǔn)1、無遲到，無缺勤，無任何違紀(jì)行為;2、崗位勝任能力，按時高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù);3、工作主動、認(rèn)真、努力、用心，一樣錯誤不犯兩遍;4、實(shí)施工作有具體計劃和分工;5、工作思緒清楚，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺;6、任勞任怨