2022年消費(fèi)者權(quán)益日主題：攜手共治 暢享消費(fèi)

Word文檔年消費(fèi)者權(quán)益日主題：攜手共治暢享消費(fèi)?點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展消費(fèi)者滿足度測評和市場監(jiān)測活動。

“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題的涵義：

一是面對經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展新常態(tài)，消協(xié)組織充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，分散消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;二是根據(jù)“依法治國”理念，消協(xié)組織動員和推動社會各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;三是加強(qiáng)社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，樂觀營造平安放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者情愿消費(fèi)，無憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。

中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長常宇介紹，XX年，中消協(xié)和全國消協(xié)組織將圍繞“攜手共治暢享消費(fèi)”這一年主題，廣泛傳播消費(fèi)維權(quán)社會共治理念，準(zhǔn)時發(fā)布消費(fèi)維權(quán)社會共治成果，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，愛護(hù)和提振消費(fèi)者信念;樂觀協(xié)作全國人大執(zhí)法檢查，總結(jié)和討論《消法》實(shí)施一年來的成效和存在的問題，為進(jìn)一步落實(shí)《消法》各項(xiàng)規(guī)定供應(yīng)重要實(shí)踐閱歷和理論參考;加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，針對新型、熱點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，開展產(chǎn)品比較試驗(yàn)和消費(fèi)體察、體驗(yàn)，為消費(fèi)者選擇放心、滿足產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)參考;開展重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域的社會監(jiān)督，針對廣闊消費(fèi)者親密關(guān)注的銀行服務(wù)、快遞服務(wù)、電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物等重點(diǎn)領(lǐng)域，組織開展消費(fèi)者滿足度測評和市場監(jiān)測活動，查找服務(wù)短板，反映消費(fèi)者訴求，促進(jìn)行業(yè)自律和消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn);進(jìn)一步完善投訴詢問信息化建設(shè)，搭建全國消協(xié)投訴工作平臺，暢通消協(xié)組織內(nèi)部以及與社會有關(guān)方面受理、解決消費(fèi)者投訴的渠道，為保障消費(fèi)者無憂消費(fèi)發(fā)揮重要作用。

據(jù)悉，本次年主題征集活動自XX年11月通過向社會征集、向全國消協(xié)組織征求看法的方式，其中涉及“法治”、“網(wǎng)購”、“理性放心消費(fèi)”位居征集看法前三位。征集活動受到消費(fèi)者的熱忱參加，樂觀踴躍提出看法和建議。針對本次征集活動中樂觀參加的消費(fèi)者，根據(jù)征集規(guī)章，王逸奇、焦海梅、魯遷3人經(jīng)評比獲得一等獎，何玉春、丁宏山等10人獲得二等獎，李浩然、石學(xué)理等30人獲得三等獎。

XX年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣揚(yáng)活動方案

為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)?，F(xiàn)就我市開展XX年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動名稱：市XX年“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣揚(yáng)活動。

二、活動主題：消費(fèi)與服務(wù)

三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

成立市“315”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣揚(yáng)活動組委會(以下簡稱組委會)，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(詳細(xì)名單附后)。組委會辦公室設(shè)在市消協(xié)，詳細(xì)負(fù)責(zé)活動的協(xié)調(diào)組織工作。

四、活動支配、活動內(nèi)容。

從1月12日至3月28日分三個階段進(jìn)行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案，征求有關(guān)單位看法，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會暨市消協(xié)常務(wù)理事會，討論確定系列宣揚(yáng)活動的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

其次階段為活動實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動：

1、組織消費(fèi)者代表參加有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會兩站”進(jìn)展工作。

3、召開“315”新聞發(fā)布會，披露十大消費(fèi)投訴案例。

4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

5、編印維權(quán)學(xué)問宣揚(yáng)冊。

6、召開年主題宣揚(yáng)活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權(quán)故事評獎活動。

8、召開“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會。

9、舉辦大型廣場宣揚(yáng)詢問活動及廣場演出，維權(quán)學(xué)問有獎競答。

10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》狀況進(jìn)行視察。

12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動，并提交調(diào)查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成深厚的宣揚(yáng)氛圍。

第三階段為總結(jié)階段(3月23日3月26日)

各單位要對系列宣揚(yáng)活動開展?fàn)顩r進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)，照實(shí)填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣揚(yáng)活動組委會辦公室。

五、詳細(xì)要求：

1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，仔細(xì)做好各項(xiàng)宣揚(yáng)活動。根據(jù)活動支配表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動。

2、各有關(guān)單位要根據(jù)活動支配表的要求，樂觀組織和參與各項(xiàng)活動。

3、各級消協(xié)組織要主動加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好詳細(xì)的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體協(xié)作，保證宣揚(yáng)的廣泛性、