信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索_第1頁
信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索_第2頁
信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索_第3頁
信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索_第4頁
信息化建設(shè)下的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷模式探索_第5頁
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文檔簡介

引言“報(bào)銷難”問題一直是高校財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域備受關(guān)注的問題。隨著新時(shí)代下高校建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),高校資金來源呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。而伴隨著各種經(jīng)費(fèi)的增加,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)銷模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實(shí)需求,逐步暴露出越來越多的問題。在新形勢(shì)下“放管服”改革逐步推進(jìn)的背景下,高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)適應(yīng)“放管服”的要求,積極探索和推進(jìn)高校財(cái)務(wù)報(bào)銷模式創(chuàng)新。高校財(cái)務(wù)報(bào)銷先后經(jīng)歷了窗口報(bào)銷、取號(hào)報(bào)銷以及網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷三個(gè)主要的階段。其中,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下解決高?!皥?bào)銷難”問題的有效途徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和高校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益完善,高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn)。在此背景下,傳統(tǒng)以線下報(bào)銷的服務(wù)模式無法滿足高校師生對(duì)報(bào)賬服務(wù)的迫切需求,而高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式日漸成為高校財(cái)務(wù)報(bào)賬模式的主流。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下,高校財(cái)務(wù)報(bào)賬模式正在逐步轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷等方向。其中,關(guān)于高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的探索成為高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程改革和創(chuàng)新的熱點(diǎn)研究課題。一、高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的基本內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式是高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下基于高校財(cái)務(wù)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的一種財(cái)務(wù)報(bào)銷模式。其主要由兩個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成:從報(bào)銷人的角度,報(bào)銷人通過登錄高校財(cái)務(wù)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng),填寫報(bào)銷信息、打印報(bào)銷確認(rèn)單、報(bào)銷單據(jù)簽字;從財(cái)務(wù)人員的角度,財(cái)務(wù)人員根據(jù)報(bào)銷確認(rèn)單,審核原始憑證,形成會(huì)計(jì)憑證,復(fù)核和修正會(huì)計(jì)憑證,最后完成款項(xiàng)支付。相比高校傳統(tǒng)的報(bào)銷模式,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在多個(gè)方面:第一,對(duì)報(bào)銷人而言,可以滿足報(bào)銷人隨時(shí)隨地提交報(bào)銷申請(qǐng)的需求,也可以利用高校財(cái)務(wù)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)有效地跟進(jìn)審批流程。這可以顯著地減少教職工報(bào)銷的等待時(shí)間,避免出現(xiàn)長時(shí)間排隊(duì)或多次頻繁到財(cái)務(wù)處辦理的問題。第二,從財(cái)務(wù)人員的角度來看,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷意味著操作流程發(fā)生巨大改變,可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收單、集中做賬、財(cái)務(wù)報(bào)銷流水化作業(yè)。顯然,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式既可以簡化報(bào)銷人申請(qǐng)報(bào)銷的流程,也可以提升財(cái)務(wù)人員開展財(cái)務(wù)報(bào)銷工作的效率和質(zhì)量,從而提升財(cái)務(wù)報(bào)銷工作整體效率和質(zhì)量。第三,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式也可以確保財(cái)務(wù)信息公開化,方便財(cái)務(wù)信息資源共享,便于相關(guān)負(fù)責(zé)人了解高校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況,做出相應(yīng)的決策調(diào)整,確保財(cái)務(wù)管理工作精細(xì)化。例如,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式,可以進(jìn)一步優(yōu)化高校財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容的精細(xì)化,從而實(shí)現(xiàn)從事前預(yù)測(cè)、事中控制到事后考核評(píng)價(jià)的全過程的細(xì)致化管理,確保高校各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)合理分配和利用,提升經(jīng)費(fèi)使用效益。第四,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的應(yīng)用可以顯著地提升高校財(cái)務(wù)服務(wù)的滿意度,減少財(cái)務(wù)報(bào)銷過程中矛盾的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)高校報(bào)銷人對(duì)財(cái)務(wù)工作人員工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等各方面滿意度大幅度提升。總之,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式憑借審批網(wǎng)絡(luò)化、核算簡單化、信息共享化等優(yōu)勢(shì)有效地解決了傳統(tǒng)報(bào)銷模式周期長、效率低、環(huán)節(jié)多、信息滯后等問題,為實(shí)現(xiàn)線上線下一體化財(cái)務(wù)報(bào)銷服務(wù)模式提供了有力的支撐保障。二、現(xiàn)階段高校財(cái)務(wù)預(yù)約報(bào)銷工作中存在的突出問題財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的優(yōu)勢(shì)得到高校的普遍認(rèn)可,并積極通過高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)建設(shè)和推廣應(yīng)用,在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)審核報(bào)銷,提高報(bào)賬效率以及提升財(cái)務(wù)服務(wù)水平等方面發(fā)揮著重要的作用,為推動(dòng)高校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)。高校在推進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)銷信息化建設(shè)的過程中也面臨一些亟待解決的問題,主要體現(xiàn)在:(一)高校財(cái)務(wù)無專門且統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷規(guī)定隨著高校招生數(shù)量、辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的有效推進(jìn),高校資金來源渠道相較以往更呈現(xiàn)復(fù)雜多樣性的特征。目前,在高校財(cái)務(wù)管理中對(duì)傳統(tǒng)報(bào)銷模式的規(guī)定較為完善,而對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷申請(qǐng)、審核等流程較為籠統(tǒng),缺乏對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)的充分解釋。這種情況下,報(bào)銷人通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷時(shí),從規(guī)定中得不到準(zhǔn)確的提示或參考。同時(shí),如果財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)規(guī)定的認(rèn)知不到位,對(duì)報(bào)銷審核的關(guān)鍵點(diǎn)把握不牢,最終會(huì)出現(xiàn)相關(guān)單據(jù)無法通過審核而造成退單。同時(shí),上級(jí)部門對(duì)高校財(cái)務(wù)報(bào)銷相關(guān)要求也會(huì)伴隨著國家財(cái)務(wù)管理相關(guān)準(zhǔn)則更新而做出相應(yīng)的調(diào)整,且與高校財(cái)務(wù)報(bào)銷現(xiàn)有規(guī)定之間存在較大差異,財(cái)務(wù)人員需要一定周期去熟悉這些差異。過渡過程中存在的信息不對(duì)稱一定程度上會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷單退單率提升,降低了高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷的實(shí)際效率和服務(wù)滿意度。(二)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷功能待完善,影響財(cái)務(wù)報(bào)銷審批進(jìn)度高校財(cái)務(wù)管理工作中,報(bào)銷流程會(huì)根據(jù)經(jīng)費(fèi)類型而存在差異。例如,差旅經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)、基建項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、設(shè)備采購經(jīng)費(fèi)以及修繕經(jīng)費(fèi),等等。不同類型的經(jīng)費(fèi)支出在審批手續(xù)上存在差異。這要求網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)具備完善的審批功能,能夠滿足不同類型經(jīng)費(fèi)支出審批的實(shí)際需求。但是,現(xiàn)有財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)的網(wǎng)上簽批功能并不完善,部分經(jīng)費(fèi)的簽字審批依然需要線下處理和報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。同時(shí),部分經(jīng)費(fèi)支出的審批牽涉多個(gè)部門,對(duì)財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)的多部門聯(lián)合審批等功能提出要求。因此,如果網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷功能無法滿足高校財(cái)務(wù)報(bào)銷的實(shí)際需求,會(huì)造成報(bào)銷人重復(fù)來往財(cái)務(wù)部門的情況出現(xiàn),拉長了財(cái)務(wù)報(bào)銷周期,不利于報(bào)銷效率和報(bào)銷服務(wù)質(zhì)量的提升。(三)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程待推進(jìn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享水平待提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下,推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)有效共享,為財(cái)務(wù)管理作出相關(guān)決策提供依據(jù)。近年來,隨著高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享水平得到了有效的提升。要進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)信息化建設(shè),高校必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與其他部門系統(tǒng)的無縫對(duì)接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能最大限度地提升數(shù)據(jù)傳遞和共享的效率。但是,從目前財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的情況來看,依然存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在:第一,數(shù)據(jù)共享效率較低,不同系統(tǒng)之間不能對(duì)接,無法第一時(shí)間對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行收集和分析,這在一定程度上影響財(cái)務(wù)報(bào)銷數(shù)據(jù)的傳遞和共享。第二,高校報(bào)銷業(yè)務(wù)整合程度不足。報(bào)銷人辦理的報(bào)銷業(yè)務(wù)存在一定的同質(zhì)性,而當(dāng)前系統(tǒng)針對(duì)這些相似的報(bào)銷業(yè)務(wù)并未能做到整合處理,造成一定的重復(fù)性工作,這與財(cái)務(wù)報(bào)銷信息化建設(shè)的初衷有悖??傊?,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷在一定程度上促進(jìn)高校財(cái)務(wù)報(bào)告工作效率和質(zhì)量的提升,有效地改善了反復(fù)往返財(cái)務(wù)部門和長時(shí)間排隊(duì)等待的問題。但是,要從根本上解決高校財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域存在的“報(bào)銷難”問題,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式依然有較多的改善空間。因此,高校必須要依托現(xiàn)有的信息化技術(shù)手段,以國家推動(dòng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化和完善高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式,逐步完善建立財(cái)務(wù)報(bào)銷信息化,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)銷的全覆蓋。三、構(gòu)建和完善高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的具體建議財(cái)務(wù)信息化環(huán)境下,推動(dòng)高校網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式建設(shè)和完善是構(gòu)建線上線下一體化財(cái)務(wù)報(bào)銷服務(wù)模式的必然要求。本研究中側(cè)重圍繞構(gòu)建和完善高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的具體路徑展開探索。為此,在對(duì)現(xiàn)階段高校財(cái)務(wù)預(yù)約報(bào)銷工作中存在的突出問題,下文側(cè)重探討構(gòu)建和完善高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式的具體建議,從而有效地提升高校財(cái)務(wù)報(bào)銷效率,促進(jìn)高校財(cái)務(wù)部門真正回歸服務(wù)部門,具體如下:(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)背景下,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),形成統(tǒng)一而完整的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式,確保財(cái)務(wù)報(bào)銷工作的順利有序開展。第一,完善高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷相關(guān)的制度。深入研究高校報(bào)銷規(guī)定以及上級(jí)部門關(guān)于高校財(cái)務(wù)管理相關(guān)內(nèi)容的要求,形成完善、統(tǒng)一且對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷工作的管理制度,確保網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷各個(gè)環(huán)節(jié)均有相關(guān)規(guī)定可以參照。同時(shí),高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合高校經(jīng)費(fèi)類型的差異,深入分析不同經(jīng)費(fèi)類的在審批報(bào)銷中的主要關(guān)鍵點(diǎn),分別制定相應(yīng)的模板和預(yù)約報(bào)銷工作指導(dǎo)手冊(cè),方便報(bào)銷人及時(shí)了解相關(guān)規(guī)定要求,減少信息不對(duì)稱問題,有效地提升報(bào)銷人申請(qǐng)效率和辦理效率,降低報(bào)銷退單率。第二,加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)工作人員培訓(xùn)力度。為滿足高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷工作的實(shí)際需求,高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,定期開展財(cái)務(wù)知識(shí)、報(bào)銷規(guī)定等相關(guān)內(nèi)容的專題培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)人員對(duì)相關(guān)規(guī)定的熟悉程度和運(yùn)用能力。例如,報(bào)銷規(guī)章制度、經(jīng)費(fèi)適用范圍、報(bào)銷業(yè)務(wù)流程,等等。同時(shí),要提升財(cái)務(wù)人員運(yùn)用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的能力,要能夠靈活地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式運(yùn)用過程中存在的問題,切實(shí)提升工作效率,為促進(jìn)高校財(cái)務(wù)報(bào)銷模式的創(chuàng)新提供人力保障。唯有不斷地加強(qiáng)高校財(cái)務(wù)工作人員的培訓(xùn),提升財(cái)務(wù)人員的整體水平,才能形成一支高素質(zhì)、高水平、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍。(二)優(yōu)化高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式高校應(yīng)以現(xiàn)有財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供的良好基礎(chǔ)為條件,進(jìn)一步優(yōu)化高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式,從填寫報(bào)銷單、報(bào)銷審核等各個(gè)環(huán)節(jié)予以優(yōu)化,提升各個(gè)環(huán)節(jié)的效率,實(shí)現(xiàn)整體財(cái)務(wù)報(bào)銷效率的提升。具體而言:第一,借助現(xiàn)代信息技術(shù)和成熟的高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)報(bào)銷單據(jù)在線提交、網(wǎng)上初審等一系列的工作,將存在問題的部分及時(shí)反饋。例如,報(bào)銷人可以通過提交掃描件的方式,而這些數(shù)據(jù)可以在線實(shí)時(shí)傳送到審核端,方便財(cái)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行審核,也方便報(bào)銷人實(shí)時(shí)了解報(bào)銷單據(jù)的狀態(tài)。針對(duì)存在問題的,也可以及時(shí)將意見給報(bào)銷人,可以有效地提升報(bào)銷單據(jù)審核有效性。第二,通過高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上簽批,便捷、清晰的審批流程是提升網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷效率的關(guān)鍵所在。因此,高校財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)引入標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)理念,建立流程化的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷審批流程,可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制、財(cái)務(wù)信息等的有效關(guān)聯(lián),提升網(wǎng)上預(yù)約報(bào)銷的精準(zhǔn)度,并對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)予以精準(zhǔn)的提示,方便報(bào)銷人清楚地了解報(bào)銷需要的各項(xiàng)材料以及注意事項(xiàng),從而有效地提升了預(yù)約報(bào)銷效率。第三,在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷的最后支付環(huán)節(jié),也可以依托財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電子化憑證,推進(jìn)高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷無紙化。同時(shí),系統(tǒng)提供了多樣化的支付方式支持,可以滿足用戶的不同支付習(xí)慣。報(bào)銷人通過正確地輸入收款信息、開戶行等信息。由相關(guān)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行審定,最后根據(jù)規(guī)定進(jìn)行支付。(三)推進(jìn)高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)高校財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為構(gòu)建和運(yùn)行高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷模式提供了必要條件。因此,高校必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的維護(hù)和更新,滿足高校財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報(bào)銷的實(shí)際需求。具體而言,可以從如下幾個(gè)方面入手:第一,拓展高校財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的功能。例如提供在線咨詢服務(wù)、移動(dòng)終端報(bào)銷功能等功能。通過在線咨詢功能可以方便報(bào)銷人了解報(bào)銷規(guī)定相關(guān)內(nèi)容及注意事項(xiàng),可以促進(jìn)報(bào)銷效率的提升。同時(shí),也可以方便財(cái)務(wù)人員了解報(bào)銷人報(bào)銷過程中遇到的實(shí)際問題,為高校進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)報(bào)銷規(guī)定提供有力的參考。而通過研發(fā)和使用移動(dòng)終端報(bào)銷功能,可以依托智慧校園網(wǎng)絡(luò)和多種終端訪問設(shè)備,滿足報(bào)銷人隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)的需求,既可以提升業(yè)務(wù)辦理效率,也可以提升業(yè)務(wù)辦理滿意度。第二,加快提升高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同處理水平,實(shí)現(xiàn)不同部門之間財(cái)務(wù)信息的有效互動(dòng)、共享和對(duì)接,打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的信息孤島,可以方便不同部門之間進(jìn)行有效的協(xié)同合作,既可以減少報(bào)銷過程中的繁瑣環(huán)節(jié),也可以提升高校財(cái)務(wù)報(bào)銷效率

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