煙草營(yíng)銷(xiāo)師考試：煙草營(yíng)銷(xiāo)技能考點(diǎn)鞏固（三）

煙草營(yíng)銷(xiāo)師考試：煙草營(yíng)銷(xiāo)技能考點(diǎn)鞏固（三）1、單選

新品牌引入可行性調(diào)查分析需要研究新品牌（）期的市場(chǎng)接受情況。A、試銷(xiāo)B、衰退C、研制D、規(guī)劃正確答案：D2、多選

以下哪種分析方法是按產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行的銷(xiāo)售活動(dòng)分析？（江南博哥）（）A.某市煙草公司一類(lèi)煙銷(xiāo)售3500箱，同比增長(zhǎng)2.4%B.某市煙草公司XX卷煙產(chǎn)品銷(xiāo)售2300箱，占總銷(xiāo)量的4%C.某市煙草公司共銷(xiāo)售卷煙90000箱，其中A片區(qū)銷(xiāo)售15000箱，占16.7%D.A類(lèi)客戶是某市煙草公司的主要客戶類(lèi)型，全年銷(xiāo)售卷煙46000箱，占51%正確答案：A,B3、單選

企業(yè)篩選目標(biāo)市場(chǎng)一般要考慮（）。A、細(xì)分市場(chǎng)本身的特征B、本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、資源C、本企業(yè)產(chǎn)品的特性、特征D、細(xì)分市場(chǎng)本身的特征和本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、資源兩個(gè)方面正確答案：D4、單選

作為市場(chǎng)補(bǔ)缺者的企業(yè)，首先要找出市場(chǎng)的（），即善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。A、空白點(diǎn)B、飽和點(diǎn)C、挑戰(zhàn)點(diǎn)D、領(lǐng)先點(diǎn)正確答案：A5、單選

卷煙品牌服務(wù)推廣是指利用服務(wù)促進(jìn)顧客對(duì)品牌的感知、滿意和忠誠(chéng)，本質(zhì)而言就是研究如何利用服務(wù)作為一種傳播或營(yíng)銷(xiāo)工具促進(jìn)有形產(chǎn)品（卷煙）的（）。A、傳播B、銷(xiāo)售C、交換D、消費(fèi)正確答案：C6、單選

在實(shí)施品牌退出時(shí)，要積極幫助客戶（）。A、引入新品B、宣傳新品C、開(kāi)展促銷(xiāo)D、消化庫(kù)存正確答案：D7、判斷題

卷煙品牌規(guī)劃有利于合理布局卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)，有效規(guī)避貨源風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展。（）正確答案：對(duì)8、單選

綜合性的市場(chǎng)分析需要從（）、品牌和零售客戶三方面維度分析才完整。A、市場(chǎng)B、銷(xiāo)量C、結(jié)構(gòu)D、消費(fèi)水平正確答案：A9、單選

客戶培訓(xùn)實(shí)施的方式可以分為（）。A、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和個(gè)別訓(xùn)練B、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和集中訓(xùn)練C、標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練和分組訓(xùn)練D、個(gè)別訓(xùn)練和分組訓(xùn)練正確答案：C10、判斷題

以卷煙作為贈(zèng)品、促銷(xiāo)品的商家必須持有合法有效的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證。（）正確答案：對(duì)11、判斷題

“三服務(wù)”即服務(wù)煙農(nóng)，服務(wù)卷煙零售戶，服務(wù)工業(yè)企業(yè)。（）正確答案：錯(cuò)12、單選

滿足率是（）與當(dāng)期客戶要貨數(shù)的比例。A、當(dāng)期實(shí)際供應(yīng)數(shù)B、上期實(shí)際供應(yīng)數(shù)C、當(dāng)期計(jì)劃供應(yīng)數(shù)D、上期計(jì)劃供應(yīng)數(shù)正確答案：C13、單選

1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于操作員對(duì)某一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。關(guān)于上述事故，你的感受是（）。A、這是偶然事故B、做任何事情都需要精益求精C、職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D、事故由粗心造成，但與職業(yè)道德素質(zhì)高低無(wú)關(guān)正確答案：B14、單選

宏觀消費(fèi)信息是指與企業(yè)的（）活動(dòng)有聯(lián)系的環(huán)境因素。A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B、企業(yè)文化建設(shè)C、經(jīng)營(yíng)管理D、隊(duì)伍建設(shè)正確答案：A15、單選

市場(chǎng)細(xì)分是（）的基礎(chǔ)，它可以幫助企業(yè)更好地識(shí)別、進(jìn)入和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。A、整體市場(chǎng)B、目標(biāo)市場(chǎng)C、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D、整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正確答案：B16、單選

針對(duì)投訴率變化的分析，以下說(shuō)法正確的是（）。A、可以根據(jù)投訴率上升的幅度判斷改善程度B、如果投訴率直線上升可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期得到非常明顯的改善C、可以根據(jù)投訴率上升幅度判斷惡化程度是否嚴(yán)重D、如果投訴率陡峭下降可判斷服務(wù)質(zhì)量在此期間嚴(yán)重惡化正確答案：C17、單選

研究卷煙品牌的關(guān)聯(lián)性，主要是通過(guò)卷煙（）和卷煙品牌形象來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、品牌診斷B、品牌分析C、品牌聯(lián)想D、品牌推廣正確答案：C18、判斷題

調(diào)查目的是調(diào)查報(bào)告的主體部分。（）正確答案：錯(cuò)19、單選

卷煙商業(yè)企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)品類(lèi)的特征是（）。A、市場(chǎng)容量大、市場(chǎng)價(jià)值高B、市場(chǎng)容量大、市場(chǎng)價(jià)值不夠高C、市場(chǎng)容量還不夠大、但市場(chǎng)價(jià)值高D、市場(chǎng)容量和市場(chǎng)價(jià)值都不高正確答案：A20、單選

零售客戶小劉認(rèn)為煙草公司應(yīng)該定期提供片區(qū)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)信息以便他更好的經(jīng)營(yíng)其煙酒超市，這體現(xiàn)了小劉的（）需求。A、安全B、服務(wù)C、利潤(rùn)D、成長(zhǎng)正確答案：B21、單選

跟蹤研究品牌形象，主要作用是（）A、評(píng)估品牌宣傳在樹(shù)立品牌形象方面的有效性B、了解廣告訴求是否被消費(fèi)者很好地理解C、兩點(diǎn)都是D、兩點(diǎn)都不是正確答案：C22、判斷題

一般來(lái)說(shuō)，成熟品牌的增長(zhǎng)空間已經(jīng)不大，但很多情況下仍然存在一定的薄弱環(huán)節(jié)。（）正確答案：對(duì)23、判斷題

卷煙工商企業(yè)在進(jìn)行卷煙宣傳促銷(xiāo)時(shí)，促銷(xiāo)活動(dòng)不得采用不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，促銷(xiāo)宣傳品單位價(jià)值可以高于所促銷(xiāo)卷煙的單條價(jià)格（）正確答案：錯(cuò)24、多選

開(kāi)放式問(wèn)句的優(yōu)點(diǎn)是：（）。A、比較靈活B、被調(diào)查者可充分表達(dá)意見(jiàn)C、可調(diào)動(dòng)被調(diào)查者積極性D、有利于搜集封閉式問(wèn)句不易得到的信息正確答案：A,B,C,D25、單選

政府機(jī)構(gòu)提供的信息屬于（）。A、內(nèi)部間接資料B、外部間接資料C、外部直接資料D、無(wú)用資料正確答案：B26、單選

市場(chǎng)分析的價(jià)值在于（）。A、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)B、提高客戶經(jīng)理分析水平C、提高市場(chǎng)經(jīng)理分析水平D、提升隊(duì)伍素質(zhì)正確答案：A27、判斷題

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)“3352”中“三精”是指：精確信息、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理。（）正確答案：對(duì)28、單選

零售商在一定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，按一定的標(biāo)志將經(jīng)營(yíng)的商品劃分為若干類(lèi)別與項(xiàng)目，并確定各類(lèi)別和項(xiàng)目在商品總構(gòu)成中的比重。這一經(jīng)營(yíng)行為是要確定（）。A、零售商品類(lèi)別B、零售商品結(jié)構(gòu)C、零售商品項(xiàng)目D、零售商品范圍正確答案：A29、多選

問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的列表分析，常用的有（）。A.單一答案列表分析B.多種答案列表分析C.交叉列表分析D.橫列表分析正確答案：A,B,C,D30、單選

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