《汽車制造質(zhì)量管理與控制》 教案 6.1 質(zhì)量改進(jìn)方法-PDCA循環(huán)

《汽車制造質(zhì)量管理與控制》教學(xué)設(shè)計(jì)PAGEPAGE12《汽車制造質(zhì)量管理與控制》學(xué)習(xí)單元教學(xué)設(shè)計(jì)方案

學(xué)習(xí)模塊6質(zhì)量改進(jìn)方法單元一PDCA循環(huán)一、教學(xué)目標(biāo)：（以能力描述的目標(biāo)）：通過本模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生：1、理解PDCA循環(huán)的特點(diǎn)與意義2、理解PDCA循環(huán)改進(jìn)的主要步驟3、理解PDCA循環(huán)的使用過程二、學(xué)習(xí)單元教學(xué)內(nèi)容與建議學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)單元名稱單元一PDCA循環(huán)法技能點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)教學(xué)形式學(xué)時(shí)備注1、理解PDCA循環(huán)的特點(diǎn)與意義2、理解PDCA循環(huán)改進(jìn)的主要步驟3、理解PDCA循環(huán)的使用過程1、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)與意義2、PDCA循環(huán)改進(jìn)的主要步驟3、PDCA循環(huán)的使用過程教師講授—學(xué)生討論—師生討論—教師答疑2H重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：1、PDCA循環(huán)改進(jìn)的主要步驟2、PDCA循環(huán)案例解析難點(diǎn)：1、PDCA循環(huán)改進(jìn)的主要步驟學(xué)習(xí)型工作任務(wù)能夠描述PDCA循環(huán)法的主要步驟有哪些；能夠使用PDCA對(duì)簡(jiǎn)單案例進(jìn)行分析。教學(xué)方法設(shè)計(jì)：講授法、引導(dǎo)文法、案例教學(xué)法等教學(xué)媒介：多媒體課件、投影儀、圖片、車身實(shí)物、案例學(xué)習(xí)任務(wù)與學(xué)習(xí)成果：1、能夠描述PDCA循環(huán)法的主要步驟有哪些；2、能夠使用PDCA對(duì)簡(jiǎn)單案例進(jìn)行分析。課時(shí)分配：課堂教學(xué)環(huán)節(jié)接受工作任務(wù)資訊計(jì)劃決策實(shí)施總結(jié)與評(píng)價(jià)時(shí)間分配（分）5min20min5min5min5min5min課程執(zhí)行情況：良好學(xué)習(xí)模塊模塊6質(zhì)量改進(jìn)方法學(xué)習(xí)單元單元1PDCA循環(huán)法學(xué)習(xí)型工作任務(wù)：1、能夠描述PDCA循環(huán)法的主要步驟有哪些；2、能夠使用PDCA對(duì)簡(jiǎn)單案例進(jìn)行分析。教學(xué)過程項(xiàng)目學(xué)習(xí)與工作內(nèi)容教學(xué)組織資訊接受工作任務(wù)，明確任務(wù)要求，學(xué)習(xí)車身結(jié)構(gòu)1．講授法‘引導(dǎo)行動(dòng)的知識(shí)’講述工作任務(wù)，學(xué)生分組進(jìn)行調(diào)查與資訊，形成調(diào)查報(bào)告，教師評(píng)價(jià)。計(jì)劃決策確定工作過程與方法，制定工作計(jì)劃2．‘學(xué)中做’指導(dǎo)性的方法，講授‘解釋行動(dòng)的知識(shí)’幫助學(xué)生制定工作計(jì)劃，審查工作計(jì)劃，并提出修改意見。實(shí)施填寫工單3．任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)法，教師指導(dǎo)，學(xué)生自主，在‘做中學(xué)’中‘反思行動(dòng)的知識(shí)’?？偨Y(jié)評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生寫出的工單進(jìn)行檢查，由老師和其他小組的成員進(jìn)行評(píng)估。檢查學(xué)生的工作成果，組織學(xué)生進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，教師再作示范，并給出最終評(píng)價(jià)結(jié)果。教學(xué)資源：1.WORD文檔2.PPT文檔3.FLASH4.視頻文檔5.車身實(shí)物PPT課件版式設(shè)計(jì)：教學(xué)內(nèi)容教學(xué)組織與教學(xué)方法單元1PDCA循環(huán)【資訊】一、PDCA循環(huán)的主要內(nèi)容企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的基本方法是PDCA循環(huán)，PDCA是計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)、處理(Action)的簡(jiǎn)稱，是全面質(zhì)量管理反復(fù)經(jīng)過的四個(gè)階段。PDCA循環(huán)的過程，就是企業(yè)在認(rèn)識(shí)問題和解決問題中使質(zhì)量和質(zhì)量管理水平不斷呈階梯狀上升的過程。①P（Plan）——計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定；②D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；③C（Check）——檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題；④A（Action）——行動(dòng)（或處理）。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化，便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。二、PDCA循環(huán)的特點(diǎn)1、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)2、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，質(zhì)量就提高一步3、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個(gè)階段是相對(duì)的，它們之間不是截然分開的.4、推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處理”階段三、PDCA循環(huán)的八個(gè)步驟：P階段步驟1.分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題 1.1確認(rèn)問題 1.2收集和組織數(shù)據(jù) 1.3設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法步驟2.分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素2.1尋找可能的影響因素并驗(yàn)證步驟3.找出影響質(zhì)量的主要因素 3.1比較并選擇主要的、直接的影響因素步驟4.針對(duì)質(zhì)量問題的主要因素，制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃4.1尋找可能的解決方法 4.2測(cè)試并選擇4.3提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的資源D（執(zhí)行）階段：步驟5.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃5.1按照既定的計(jì)劃執(zhí)行措施(協(xié)調(diào)和跟進(jìn))5.2收集數(shù)據(jù)C（檢查）階段：步驟6.評(píng)估結(jié)果(分析數(shù)據(jù))6.1結(jié)果同目標(biāo)相符嗎?6.2每項(xiàng)措施的有效性如何?6.3哪里還存在著距離?6.4我們學(xué)到了什么? 確認(rèn)措施的標(biāo)準(zhǔn)化 確認(rèn)新的操作標(biāo)準(zhǔn)A（處理）階段步驟7.標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣7.1采取措施以保證長(zhǎng)期的有效性7.2將新規(guī)則文件化：設(shè)定程序和衡量方法7.3分享成果7.4重復(fù)解決方法(交流好的經(jīng)驗(yàn))步驟8.提出這一循環(huán)尚未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一個(gè)PDCA循環(huán)8.1總結(jié)這一PDCA循環(huán)中尚未解決的問題，把它們轉(zhuǎn)到下一個(gè)PDCA循環(huán)。四、案例解析圖片演示：PDCA的運(yùn)行過程？動(dòng)畫演示：特點(diǎn)模式案例教學(xué)學(xué)生討論：P階段用到了那些質(zhì)量管理工具？討論，總結(jié)學(xué)生討論：C階段用到了那些質(zhì)量管理工具？學(xué)生討論：PDCA的應(yīng)用范圍，并舉例說明？計(jì)劃決策行動(dòng)提示：1.現(xiàn)在，我們要為從信息、資料收集開始到實(shí)施、完成任務(wù)并做出評(píng)價(jià)，制定一套詳盡的工作計(jì)劃。2.為什么要制定工作計(jì)劃？我們可以去參考一些優(yōu)秀的計(jì)劃？3.請(qǐng)把你們制定好的計(jì)劃向老師和同學(xué)陳述，聽聽他們的意見請(qǐng)決策并寫出制定好的