便利店客戶滿意度調(diào)查專員協(xié)議

便利店客戶滿意度調(diào)查專員協(xié)議合同編號：__________便利店客戶滿意度調(diào)查專員協(xié)議鑒于甲方為提高便利店的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，特聘請乙方作為客戶滿意度調(diào)查專員，負(fù)責(zé)對甲方的便利店進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查工作。為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于乙方的工作職責(zé)、工作方式、工作時間、報酬、保密條款等。1.2本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽訂之日起生效。第二條乙方職責(zé)（1）定期對甲方的便利店進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對便利店服務(wù)質(zhì)量的滿意度；（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，為甲方提供改進(jìn)建議和方案，以提高客戶滿意度；（3）定期向甲方報告調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果，并提供必要的數(shù)據(jù)分析；（4）遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方完成相關(guān)工作。2.2乙方應(yīng)保證調(diào)查結(jié)果的真實性、準(zhǔn)確性和有效性，不得偽造、篡改調(diào)查數(shù)據(jù)。第三條工作方式和時間3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的調(diào)查方案和計劃，自行安排調(diào)查時間和工作方式。3.2乙方在進(jìn)行調(diào)查時，應(yīng)確保不影響客戶的正常購物，尊重客戶的隱私權(quán)。3.3乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成調(diào)查任務(wù)，并提交調(diào)查報告。第四條報酬及支付方式4.1甲方應(yīng)按照雙方約定，向乙方支付報酬。4.2乙方的報酬為每月人民幣____元（大寫：_________________________元整），按月支付。4.3甲方應(yīng)在每月底前將乙方報酬支付到乙方指定的銀行賬戶。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在調(diào)查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方應(yīng)在協(xié)議終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方解除保密義務(wù)。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未按照約定完成調(diào)查任務(wù)，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的報酬。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方個人/公司資質(zhì)證明復(fù)印件3.客戶滿意度調(diào)查方案4.調(diào)查問卷模板5.調(diào)查報告模板6.保密協(xié)議7.乙方銀行賬戶信息二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間完成調(diào)查任務(wù)，或調(diào)查結(jié)果失實、不準(zhǔn)確。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.甲方未按時支付乙方報酬。4.甲方未按約定提供調(diào)查所需的資源或支持。5.任何一方提前終止協(xié)議，未經(jīng)對方同意。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指便利店客戶滿意度調(diào)查專員協(xié)議中的委托方。2.乙方：指便利店客戶滿意度調(diào)查專員協(xié)議中的受托方。3.客戶滿意度調(diào)查：指通過問卷、訪談等方式，收集客戶對便利店服務(wù)質(zhì)量的評價。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競爭優(yōu)勢的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.調(diào)查進(jìn)度緩慢：提前溝通調(diào)查計劃，確保乙方了解調(diào)查任務(wù)的重要性和緊迫性。2.調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確：加強(qiáng)對乙方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保調(diào)查方法正確、數(shù)據(jù)真實。3.保密信息泄露：簽訂保密協(xié)議，明確保密義務(wù)及違約責(zé)任。4.報酬支付糾紛：在協(xié)議中明確報酬及支付方式和時間，保持溝通暢通。5.調(diào)查資源不足：甲方應(yīng)按約定提供所需資源，確保調(diào)查順利進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升便利店服務(wù)質(zhì)量，擬聘請乙方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。2.乙方具有相關(guān)調(diào)查經(jīng)驗和專業(yè)能力，愿意為甲方提供調(diào)查服務(wù)。3.