信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案

信息化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)方案1系統(tǒng)日常維護(hù)下4方面：1.1系統(tǒng)支撐軟硬件的日常維護(hù)括C1.1.1服務(wù)器維護(hù)、/管（1）服（2）服（3）服由的分析（4）服的d，（5）應(yīng)用維護(hù)對防（6）服（7）服（8）服（9）系（0） （1） ?????????1.1.2存儲設(shè)備維護(hù)N入N客戶端N（1）存（2）備（3）SN（4）存（5）備（6）備（7）備（8）備（9）備狀態(tài)儲數(shù)據(jù)的情況，提出數(shù)據(jù)整理頻率計(jì)劃，并信息處進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理。（0）處理。（1）?????????1.1.3網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、安全平臺維護(hù)的目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)管理服務(wù)，高X決XX（1）網(wǎng)（2）網(wǎng)（3）網(wǎng)（4）安（5）網(wǎng)（6）網(wǎng)（7）網(wǎng)1.1.4數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)數(shù)據(jù)庫為0及8（1）數(shù)（2）數(shù)（3）監(jiān)（4）表（5）數(shù)（6）數(shù)1.1.5中間件維護(hù)（1）數(shù)據(jù)維護(hù)（2）數(shù)據(jù)備份（3）系（4）中（5）中1.2應(yīng)用系統(tǒng)的日常維護(hù)求（1）業(yè)（2）業(yè)（3）業(yè)（4）軟（5）對（6）對1.3終端設(shè)備的日常維護(hù)1.1電腦終端運(yùn)維服務(wù)主要包括XX約（1）?對終端用戶的計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)的安裝與維護(hù)請求進(jìn)行響應(yīng)；）??（2）??（3）。（4）（5）提供對終端計(jì)算機(jī)的通用軟件的安裝（通用軟件包括）提供對終端計(jì)算機(jī)的客戶需求軟件的安裝（軟件由用戶提供）（6）制定計(jì)算機(jī)的使用規(guī)范，使用規(guī)范主要包括計(jì)算機(jī)的使用注意事項(xiàng)U要是幫助用戶了解計(jì)算機(jī)的使用常識與技巧，減少故障的發(fā)生頻率。該規(guī)范可做成相應(yīng)的貼示張貼在終端用戶計(jì)算機(jī)的顯示器或機(jī)箱上。（7）計(jì)算機(jī)安裝規(guī)范主要是對終端用戶的計(jì)算機(jī)安裝過程進(jìn)行規(guī)范，裝等方面（8）?；????1.21.3網(wǎng)絡(luò)信息點(diǎn)位維護(hù)（1對X（2（31.4維護(hù)制度建設(shè)全X助XX（8）（（（（（6C8（7C:5T（8nye0T（9Snyes）信2信息系統(tǒng)安全服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估和安全加固工作貫穿于信息系統(tǒng)的整個生命周期的各階段中2.1風(fēng)險(xiǎn)評估風(fēng)險(xiǎn)評估的目的是了解和控制運(yùn)行過程中的信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)，（1（2發(fā)生率（3性評估采取核查、掃描、案例驗(yàn)證、滲透性測試的方式驗(yàn)證脆弱性；（42.2安全加固（1（2略S2.3應(yīng)急響應(yīng)對X2.4安全巡檢安全設(shè)備2.5安全監(jiān)控2.7安全通告3系統(tǒng)設(shè)備維修及保養(yǎng)服除在1（1）當(dāng)故障設(shè)故障設(shè) 現(xiàn)場返修備注備名稱 替換內(nèi)存條是硬盤是是主板是電源模無冗是 是塊網(wǎng)卡是散熱模是塊行更換其他設(shè)是備（2）非1.2.3.4.器U予打分；5.予打分；6.盤O予打分；（