酒店管理服務(wù)履約承諾書樣本

酒店管理服務(wù)履約承諾書樣本合同編號：__________鑒于甲方為酒店的業(yè)主，乙方愿意向甲方提供酒店管理服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本酒店管理服務(wù)履約承諾書。一、乙方義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限為甲方提供酒店管理服務(wù)。1.2乙方應(yīng)合法經(jīng)營，遵守國家的法律法規(guī)，確保酒店經(jīng)營活動符合國家規(guī)定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.3乙方應(yīng)建立健全酒店的各項管理制度，確保酒店的正常運營。1.4乙方應(yīng)對酒店員工進行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。1.5乙方應(yīng)保證酒店的安全，確保酒店內(nèi)顧客和財產(chǎn)的安全。1.6乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，合理使用甲方提供的設(shè)施和設(shè)備，并按照約定的方式進行維護和保養(yǎng)。二、乙方權(quán)利2.1乙方有權(quán)按照約定的服務(wù)費用向甲方收取服務(wù)費。2.2乙方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的原則，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方有權(quán)在甲方違約的情況下，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照本承諾書約定的時間向乙方支付服務(wù)費。3.2甲方應(yīng)提供乙方進行酒店管理所需的設(shè)施和設(shè)備，并保證其正常運行。3.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行酒店的運營管理，提供必要的支持和幫助。3.4甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，不得干涉乙方的經(jīng)營決策。3.5甲方應(yīng)按照約定的方式對乙方進行考核，確保乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。四、甲方權(quán)利4.1甲方有權(quán)在乙方違約的情況下，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方有權(quán)根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商一致的原則，解除或終止本合同。五、違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本承諾書約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。六、爭議解決6.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.酒店管理服務(wù)履約承諾書2.甲方提供的酒店設(shè)施和設(shè)備清單3.乙方提供的酒店管理制度和員工培訓(xùn)資料4.甲方支付服務(wù)費的證明文件5.乙方提供的酒店運營管理報告6.甲方對乙方考核的結(jié)果報告二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限提供酒店管理服務(wù)，認定為違約行為。2.乙方未合法經(jīng)營，違反國家法律法規(guī)，認定為違約行為。3.乙方未建立健全酒店管理制度，導(dǎo)致酒店運營混亂，認定為違約行為。4.乙方未對酒店員工進行培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，認定為違約行為。5.乙方未保證酒店安全，發(fā)生安全事故，認定為違約行為。6.甲方未按照約定的時間向乙方支付服務(wù)費，認定為違約行為。7.甲方未提供乙方進行酒店管理所需的設(shè)施和設(shè)備，認定為違約行為。8.甲方干涉乙方的經(jīng)營決策，違反約定，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店的業(yè)主。2.乙方：指提供酒店管理服務(wù)的實體。3.服務(wù)費：指乙方提供酒店管理服務(wù)，甲方應(yīng)支付的費用。4.違約金：指一方違約，向守約方支付的賠償金。5.損失：指因一方違約，導(dǎo)致對方遭受的直接經(jīng)濟損失。6.合同解除：指合同雙方約定解除合同關(guān)系的行為。7.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，通過協(xié)商或法律途徑解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務(wù)費。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，催促甲方按時支付服務(wù)費。如甲方仍不支付，乙方可以依法向法院起訴。2.問題：乙方未按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方仍不改正，甲方可以依法解除合同。3.問題：酒店發(fā)生安全事故。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，防止事故擴大，并及時通知甲方。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.問題：甲方干涉乙方的經(jīng)營決策。解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，告知甲方不得干涉乙方的經(jīng)營決策。如甲方仍干涉，乙方可以依法解除合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為酒店業(yè)主，需要將酒店管理權(quán)委托給乙方。2.乙方具備酒店管理能力