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6S管理理論概述16S管理理論概述16S管理的起源26S管理的含義36S管理推行工具4醫(yī)院推行6S管理的目的與意義216S管理的起源36S管理的起源6S管理起源于日本企業(yè)5S管理,因日語中羅馬拼音均以“S”開頭,簡稱為5S。46S管理的起源日本的第一感覺:工作步調(diào)緊湊、態(tài)度嚴謹環(huán)境整齊亮麗、井然有序資源匱乏卻擠身世界強國6S56S管理的起源5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法、環(huán)境等生產(chǎn)要素進行有效管理的一種活動,它提出的目標(biāo)簡單、明確,就是要為員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場所和空間環(huán)境,并通過5S管理活動的實施,最終提升人的品質(zhì),為企業(yè)造就一個高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。66S管理的起源1955年日本豐田汽車公司就提出了“安全始于整理整頓,終于整理整頓”的口號。上世紀60年代日本掀起了5S管理的熱潮,整個現(xiàn)場管理模式徹底變革。上世紀80年代5S傳到美國,美國企業(yè)把5S進行了延伸,加上一個S(安全)就是現(xiàn)在提到的6S。76S管理的起源86S管理的起源2S5S6S7S8S9S10S926S管理的含義106S管理的含義六個核心要素:整理(sort)規(guī)范(standardized)整頓(straighten)素養(yǎng)(sustain)清潔(sweep)安全(safety)116S管理的含義126S管理的含義整理整頓清潔開始6S的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)136S管理的含義整理基本含義區(qū)分必要與不必要的事、物,再對不必要的事、物加以處理清除內(nèi)涵是一留一棄如何舍取的智慧
目的提升空間不用偶爾用常用146S管理的含義整理延伸含義制度、診療規(guī)范、流程(管理、操作)、行為、思想、文化的整理156S管理的含義整理的作用1使工作和生產(chǎn)現(xiàn)場無雜物,增大作業(yè)空間,提高工作效率2減少不必要的碰撞和人為的障礙,時刻確保搶救行道通暢,保障醫(yī)療安全3有利于減少庫存、節(jié)省成本4讓員工視覺開闊,環(huán)境良好,心情舒暢,工作熱情高漲166S管理的含義整理的五個步驟:1現(xiàn)場檢查2區(qū)分必需品和非必需品3必需品的處理4非必需品的清理5每天循環(huán)的整理176S管理的含義清理清除清爽整理的三清原則要點1區(qū)分需要品和非需要品要點2挪除非需要品要點3按屬別管理需要品核心思想:強調(diào)使用價值,而不是原購買價值186S管理的含義整頓基本含義將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放,并加以標(biāo)識內(nèi)涵是定位、定量、定類的合理取放的技術(shù)目的提高效率分門別類定置管理196S管理的含義整頓的作用1減少尋物時間,提高工作效率2減少資源浪費,降低運行成本3減少隨意堆疊,改善工作環(huán)境206S管理的含義整頓三要素場所方法標(biāo)識1.區(qū)域標(biāo)識2.類別標(biāo)識3.名稱及編號標(biāo)識4.數(shù)量標(biāo)識5.狀態(tài)標(biāo)識放置合理定位管理先進先出方便取放清楚216S管理的含義三定定點定量定容1.位置原則上要絕對固定2.按使用頻率放置3.按使用順序放置(左取右放)4.按重低輕高、大低小高保持合適的數(shù)量容器的容量大小清楚整頓的三定226S管理的含義整頓三步驟分析現(xiàn)狀取放物品時間長原因在于物品在哪里?叫什么?找出問題,對癥下藥。關(guān)鍵是擺放最低限度的必需物品。物品分類制定標(biāo)準和規(guī)范,確定物品的名稱,并標(biāo)識物品的名稱等。關(guān)鍵是要正確地判斷出是個人還是集體物品。決定儲存方法(即場所、方法、標(biāo)識確定放置場所,例如在崗位上的哪一個位置比較方便?236S管理的含義整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需東西的狀態(tài)246S管理的含義清潔基本含義清除并防止工作場所內(nèi)的臟污,保持其干凈整潔內(nèi)涵是維持成果的保障目的維持狀態(tài)256S管理的含義清潔的作用1保持醫(yī)療、辦公場所清潔衛(wèi)生2提高設(shè)備設(shè)施性能,延長使用壽命,確保設(shè)備設(shè)施“零故障”運行3消除不利于醫(yī)療質(zhì)量、成本效率和環(huán)境的因素4美化工作現(xiàn)場和就醫(yī)環(huán)境,有利于提升醫(yī)院形象266S管理的含義清潔的五個步驟:1做好準備工作,劃分責(zé)任區(qū)2掃除一切垃圾、灰塵、污垢3清潔點檢儀器設(shè)備4清除污染源5清潔后檢查并制定清潔規(guī)范276S管理的含義安全素養(yǎng)規(guī)范整理整頓清潔286S管理的含義規(guī)范基本含義正確的流程和方法,即將管理成果標(biāo)準化、程序化、制度化。目的形成制度,長期堅持;構(gòu)建體系,持續(xù)改進。296S管理的含義規(guī)范的作用1固化整理、整頓、清潔所取得的成果2可使零散的工作變得有序、可持續(xù)3防范或避免同類問題的再次出現(xiàn)4改良醫(yī)療行為,確保質(zhì)量與安全306S管理的含義規(guī)范的推行步驟:1推行目視化管理(一目了然、一看便知);2推行6S管理工作制度化(明確標(biāo)準、實施方法);3推行6S管理分區(qū)清潔責(zé)任表(人人參與、責(zé)任到人);4推行6S管理日??己吮恚ㄇ鍐喂芾?、逐項考核);5推行重點設(shè)備點檢表(精心維養(yǎng)、按序檢查);6推行消防器材點檢表(維護狀態(tài),隨時取用)等。316S管理的含義素養(yǎng)基本含義對于規(guī)范的事情,都必須按要求執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習(xí)慣或自覺。目的讓員工遵守規(guī)章制度;培養(yǎng)良好素質(zhì)的人才;通過高素養(yǎng)保安全。326S管理的含義素養(yǎng)的作用1提升人的品質(zhì)2改善工作意識3凈化員工心靈,形成溫馨明快的工作氛圍4培養(yǎng)優(yōu)秀人才,鑄造戰(zhàn)斗型團隊5成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬336S管理的含義素養(yǎng)的推行步驟:1制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定;2制訂服裝、儀容、識別標(biāo)準;3制訂禮儀守則;4教育訓(xùn)練(新進人員強化6S教育、實踐)5推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)346S管理的含義素養(yǎng)的推進注意事項:領(lǐng)導(dǎo)作表率形似且神似堅持不懈地培訓(xùn)與學(xué)習(xí),整理、整頓、清潔做一兩次并不難,難的是員工經(jīng)常做到,所以持之以恒才最重要。切忌急于求成切忌有法不依、執(zhí)法不嚴現(xiàn)象356S管理的含義安全基本含義消除隱患,排除險情,預(yù)防事故發(fā)生。目的保障員工的人事安全和醫(yī)療活動正常運行,減少損失。366S管理的含義安全的作用1讓員工放心,更好地投入工作2沒有安全事故,生產(chǎn)更順暢3沒有傷害,減少經(jīng)濟損失4有責(zé)任有擔(dān)當(dāng),萬一發(fā)生時能夠應(yīng)對5管理到位,客戶更信任和放心376S管理的含義安全的推行步驟:1健全安全管理制度體系2制定現(xiàn)場安全作業(yè)基準3落實全員的安全教育與訓(xùn)練4制定應(yīng)急措施5日常作業(yè)管理3836S管理推行工具396S管理推行工具以一種公開化和視覺顯示為特征的管理方式,也可稱為”看得見的管理”,或“一目了然的管理”。顏色管理法看板管理法識別管理法定置管理法……目視化管理406S管理推行工具以物品在場所的科學(xué)定置為前提,以完整的信息系統(tǒng)為媒介,以實現(xiàn)人和物品有效結(jié)合為目標(biāo),通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的整理、整頓,把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉,把需要的物品放在規(guī)定的位置上,使其隨手可得,從而促進生產(chǎn)現(xiàn)場管理文明化、科學(xué)化,達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)的目的。定置管理法416S管理推行工具是對在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一個動作分解為單元,在此基礎(chǔ)上對作業(yè)過程進行改善,刪除多余動作,更改單元順序,從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序,逐步達到安全、準確、高效、省力的作業(yè)效果。作業(yè)標(biāo)準化管理法426S管理推行工具流動紅旗法定點攝影法檢查和定檢法……其他管理工具436S管理推行工具目視化管理446S管理推行工具目視化管理456S管理推行工具目視化管理466S管理推行工具定置管理法476S管理推行工具四號定位法486S管理推行工具定置圖496S管理推行工具定點攝影法506S管理推行工具檢查和定檢法514醫(yī)院推行6S管理的目的與意義52推行6S管理的目
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