建筑工程質保承諾書

篇一：工程售后服務保修承諾書程售后服務保修承諾書

保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目

的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：1保修期內的服務項目

）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保

修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2）對

于工程承包范圍內的施工項目，

自工

程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)

定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

3）由

于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限

的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4）因

不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確

定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2

據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工

程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地

基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2）屋

面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電

氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

4）裝

修工程為2年。

2.工

程

保

、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳

隨到的緊急維修服務。

c、在

收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時

間于6小時之內到場進行搶修工作。

6）工

程保修原則及計劃

a、工

程保修原則

1在

保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，

以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在

保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并

承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工

程保修回訪計劃

1交

工后一個月即進行工程回訪，一年內再不定期同訪一次，滿一年再進行一次同訪，并對存在的問題形成

文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

2回

訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的

原貝「

及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

綜上所

述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著

戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單

位將始終如一的為業(yè)主服務。

南宏錦建筑工程有限公司

2014年1

月12日

篇二：工程質量保修承諾書

程質量保修書

方（建設單位）：朝陽市銘泰鋼結構有限公司

方（施工單位）：朝陽市晟豐建筑工程有限公司

乙方（施

工單位）：朝陽市安順建筑工程有限公司

乙雙方根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經(jīng)雙方協(xié)

商一致，簽訂工程質量保修協(xié)議。項目名稱：

、工程質量保修范圍和內容

方在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程保修責任。

量保修范圍：地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、電氣管線、以及雙方約定的其

他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

量保修內容：乙方施工的工程項目，如出現(xiàn)質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別

是出現(xiàn)以下情形（不在乙方承包范圍的項目除外）時：

、屋面、墻面滲漏水；

、地面沉陷、空鼓、開裂、起沙；

、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等；

、施工產(chǎn)生的其他質量缺陷。

、保修期約定

方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規(guī)定，約定本工程的最低質量保修期如下：

、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限：

2、屋面

防水工程、外墻面的防滲漏為5年；

、電氣管線、設備安裝工程為2年；

、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。

、保修期計算：

、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的

次日起算（以雙方的交接記錄為依據(jù)）；

、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合

格的次日起算；若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保

修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗收合格書面文件次

日起算。

四、

保修責任

、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按木保修書第五條規(guī)定立即派人保修，并在本保修

書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從

預留于甲方的質量保修金中抵扣。

2、發(fā)生

緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。

3、對于

涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟?/p>

設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。

、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方應承

擔相應的經(jīng)濟與法律責任。

5、因乙

方未按有關規(guī)定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產(chǎn)損害，乙方應承擔相應的賠償責任。

、在本保修書規(guī)定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規(guī)定、標準

和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應

承擔相應責任。

、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。

、若因乙方原因造成業(yè)主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合

甲方與業(yè)主協(xié)商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協(xié)議對乙方具有法律效力，乙方同意

承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協(xié)商處理的，則乙方同意委托甲

方全權處理補償事

,乙方與業(yè)主簽訂的補償協(xié)議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，甲方宜接從乙方的保修金

扣付。

保修金的支付與返還

、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保修金，質量保修金在辦理竣

工結算時支付，且質量保修金預留期間不計息。

、自第二條規(guī)定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保修金余額的50%返還

乙方；木保修書約定的防水工程保修期滿時，甲方應將預留的保修金余額返還乙方。

3、甲方

在根據(jù)本條第2款規(guī)定的各保修期限滿后將預留的保修金返還承包人前，甲乙雙方應共同

對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷后甲方才將保修金返還。

4、甲方

在返還保修金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保修金

余額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知后10日內償付甲方，否則，每逾期一日，乙方

應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。

、自本條規(guī)定的保修金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保修金返還

手續(xù)，因乙方原因逾期辦理的，保修金在逾期返還期間不計利息。

、保修程序

、工程竣工前，乙方應將工程保修負責人姓名、聯(lián)系電話以書面形式通知甲方。如甲方在工程竣工時仍未收到通知，

則乙方同意指定該項目經(jīng)理（聯(lián)系電話：）為保修負責人。

2、乙方

的聯(lián)系電話隨時保持暢通，如發(fā)生變動，乙方應及時通知甲方。

、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起12小時內（經(jīng)發(fā)包人書面批準可以適當延長）

與甲方、房屋所有人約定現(xiàn)場核查時間，并按時到現(xiàn)場核查、維修；如發(fā)生嚴重影響使用功能

的緊急搶修事故，乙方接到通知后，應立即到達現(xiàn)場搶修。

4、乙方

領取《工程保修通知單》后應妥善保管，并在完成保修經(jīng)住戶簽名確認后作為已履行保修義務的依據(jù)立即交回甲方。

如乙方履行了保修義務而住戶無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經(jīng)甲方簽章

確認后，可認定為乙方已履行了保修義務。

、經(jīng)甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。如經(jīng)驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，

有關維修費用的承擔按照本條第3款規(guī)定執(zhí)行。

、若乙方未按上述規(guī)定履行保修義務而發(fā)生的維修費用，均由甲方和甲方另行委托的施工單位按市場行情價進行結

算。

七、保修

時限（自乙方領取《工程保修通知單》之日起算）

、屋面、墻體滲漏水為3天；

、地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為4天；

、內外墻開裂脫落或墻面起堿、脫皮的為2天；

、門窗變形、開啟關閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為

2天；

、電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路的為1天。

、其他事宜

、甲方指定其'物業(yè)管理”負責協(xié)調保修具體事宜。

、本保修協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽章后生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。任何一方不得擅自變更或解

除本保修協(xié)議。

方（公章）：乙方（公章）：

定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：

月日

篇三：工程質量保修承諾書

程質量保修承諾書

發(fā)包人

（全稱）：

承包人

（全稱）：

為保證

xx景觀工程在合同使用期限內正常使用，發(fā)包人、

承包人

協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按

照有關

規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

工程質量保修范圍和內容

綠化部

分養(yǎng)護范圍：XX園區(qū)內苗木養(yǎng)護內容：包括苗木澆水、

修剪、病

蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建

工程內

容：地基基礎工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設等；

鋼結構

等。

質量保修期綠地

養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程

1年，鋼結構工程1年。

質量保修責任

1、屬

于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知7

天內派

人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發(fā)包人可委托

其他人

修理，保修費用從質量保證金內扣除。

2、發(fā)生

需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人

接到事

故通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質量

引起的

事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。

3、在國

家規(guī)定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎

程和主體結構工程的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠

償責任。

四、質量

保修金的支付

本工程

約定的工程質量保修金為施工合同價款的3%。養(yǎng)護

期滿后，

甲方付清余額。

五、質量

保修金的返還

發(fā)包人

在質量保修期滿后14天內，將剩余保修金返還承包人。

本工程

質量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人

雙方共

同簽署。

包人（公章）：承包人（公章）：法定代理

人(簽字)：法定代理人(簽字)：

年

月日年月日

篇四：工程質量保證服務承諾書

程質量保證服務承諾書

招標單

位：

如我單

位能中標，我單位做出以下承諾：

第一與

業(yè)主協(xié)調管理措施

中標后，

我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：

(1)選

擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項

目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接

事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每

月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

(4)每

周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工

與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

(5)召

開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明

工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

(6)認

真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以

及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

(7)充

分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二質

量、安全及售后服務方面：

自覺接

受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。

在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依

法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建

立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

(3)按

照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差

錯的，及時提出意見和建議。

4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建

立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不

上崗作業(yè)。

(6)依

法履行建筑工程質量保修義務。

(7)主

要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全

生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢

查，并做好安全檢查記錄。

(8)項

目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)

章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，

及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

(9)設

立安全生產(chǎn)管理機構，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場

監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違

章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施

工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并

保持安全距離：辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣

工的建筑物內設置員工集體宿舍。

(11)

在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管

理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志。

(12)

作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

(13)

采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配

件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

(14)

對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育

訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

(15)

工程設備一年內如出現(xiàn)質量問題，本公司將免費進行維修和更換：

(16)

工程運行十年內，如設備出現(xiàn)故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現(xiàn)場進行維修處理：

(17)

對本工程的穩(wěn)定運行進行終身跟蹤服務。

篇五：工程保修承諾書

程保修承諾書

為保證

工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、

保修等

方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重

承諾：

1.保修

期

內

的

服

務

項

目

1.1保

修

服

務

范

圍

1）保修

的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施

工總承

包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2）對于

工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)

程、規(guī)范和

3）由于

工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原

因造成

工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4）因

不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對

工程造

成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保

修

期

限

根據(jù)工

程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定

工程質

量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1）地基

基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理

使用

50年。

2）屋

面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

3）電

氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

4）裝

修工程為2年。2工

程

保

修

及

服

務

承

諾

1）我

單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合網(wǎng)有關保修的條款執(zhí)行。

2）嚴

格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，

工程

合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

到，隨叫隨到。

3）建

立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少

于兩

次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

4）建

立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人

負責。

5）按

照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以