2024版電商運(yùn)營分成合同

編號(hào)：__________2024版電商運(yùn)營分成合同甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版電商運(yùn)營分成合同合同目錄第一章：總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效條件和生效時(shí)間1.4合同的解除和終止條件1.5合同的爭議解決方式第二章：合作內(nèi)容2.1電商平臺(tái)的運(yùn)營管理2.2產(chǎn)品上架和下架流程2.3訂單處理和發(fā)貨2.4售后服務(wù)管理2.5數(shù)據(jù)分析和報(bào)告第三章：分成比例和結(jié)算3.1分成比例的確定3.2分成的計(jì)算和結(jié)算時(shí)間3.3分成的支付方式3.4分成的調(diào)整和變更3.5分成的審計(jì)和核對(duì)第四章：合作商品的管理4.1商品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.2商品的價(jià)格管理4.3商品的上架和下架管理4.4商品的庫存管理4.5商品的售后服務(wù)管理第五章：市場推廣和宣傳5.1推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行5.2推廣渠道的選擇和利用5.3推廣費(fèi)用的承擔(dān)和結(jié)算5.4宣傳材料的制作和發(fā)布5.5宣傳效果的評(píng)估和反饋第六章：技術(shù)和支持6.1技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍6.2技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間和響應(yīng)速度6.3技術(shù)更新的費(fèi)用和時(shí)間6.4技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)6.5技術(shù)支持和維護(hù)的記錄和報(bào)告第七章：用戶服務(wù)和權(quán)益保障7.1用戶咨詢和投訴的處理7.2用戶權(quán)益的保護(hù)和保密7.3用戶信息的收集和利用7.4用戶隱私的保護(hù)和合規(guī)7.5用戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)第八章：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序8.3合同變更和解除的法律后果8.4合同變更和解除的通知方式8.5合同變更和解除的記錄和歸檔第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約責(zé)任的賠償金額和計(jì)算方式9.4違約行為的補(bǔ)救措施9.5違約責(zé)任的免除條件第十章：合同的終止和解除10.1合同終止的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同終止和解除的法律后果10.4合同終止和解除的通知方式10.5合同終止和解除的記錄和歸檔第十一章：保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的披露和利用限制11.4保密信息泄露的補(bǔ)救措施11.5保密信息的保護(hù)義務(wù)的繼承和轉(zhuǎn)讓第十二章：法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)12.3仲裁程序和裁決的執(zhí)行12.4法院訴訟的程序和管轄權(quán)12.5法律費(fèi)用的承擔(dān)方式第十三章：其他條款13.1合同的完整性和非沖突性13.2合同的修改和補(bǔ)充方式13.3合同的復(fù)印件效力13.4合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)13.5合同的生效條件和生效時(shí)間第十四章：附件14.1合同附件的列表和說明14.2附件的生效條件和生效時(shí)間14.3附件的修改和補(bǔ)充方式14.4附件的簽署時(shí)間和地點(diǎn)14.5附件的保管和歸檔方式合同編號(hào)2024001第一章：總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則雙方同意在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則下，通過本合同明確雙方在電商運(yùn)營中的權(quán)利義務(wù)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。1.3合同的生效條件和生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.4合同的解除和終止條件除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同。1.5合同的爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第二章：合作內(nèi)容2.1電商平臺(tái)的運(yùn)營管理乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、客戶服務(wù)等。2.2產(chǎn)品上架和下架流程乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行產(chǎn)品上架和下架，具體流程見附件一。2.3訂單處理和發(fā)貨乙方應(yīng)在接收到訂單后____小時(shí)內(nèi)處理完畢，并按照雙方約定的方式進(jìn)行發(fā)貨，具體見附件二。2.4售后服務(wù)管理乙方負(fù)責(zé)處理客戶的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、售后咨詢等，具體見附件三。2.5數(shù)據(jù)分析和報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供電商平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和報(bào)告，具體見附件四。第三章：分成比例和結(jié)算3.1分成比例的確定甲乙雙方的分成比例為：甲方____%，乙方____%。3.2分成的計(jì)算和結(jié)算時(shí)間分成的計(jì)算時(shí)間為每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的____日內(nèi)，具體計(jì)算方法和時(shí)間見附件五。3.3分成的支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付分成，具體見附件六。3.4分成的調(diào)整和變更分成比例可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整和變更。3.5分成的審計(jì)和核對(duì)雙方可以約定定期進(jìn)行分成審計(jì)和核對(duì)，確保分成支付的準(zhǔn)確性。第四章：合作商品的管理4.1商品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證合作的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。4.2商品的價(jià)格管理乙方向甲方提供商品價(jià)格，甲方不得隨意調(diào)整，具體見附件七。4.3商品的上架和下架管理乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行商品的上架和下架，具體見附件八。4.4商品的庫存管理乙方應(yīng)確保合作的商品庫存充足，以滿足市場需求。4.5商品的售后服務(wù)管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等，具體見附件九。第五章：市場推廣和宣傳5.1推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行乙方負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行推廣活動(dòng)，以提高商品的銷售量和知名度，具體見附件十。5.2推廣渠道的選擇和利用乙方可以選擇和利用各種推廣渠道，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)廣告、社交媒體等，具體見附件十一。5.3推廣費(fèi)用的承擔(dān)和結(jié)算推廣費(fèi)用的承擔(dān)和結(jié)算方式見附件十二。5.4宣傳材料的制作和發(fā)布乙方負(fù)責(zé)制作和發(fā)布宣傳材料，具體見附件十三。5.5宣傳效果的評(píng)估和反饋乙方應(yīng)定期向甲方提供宣傳效果的評(píng)估和反饋，具體見附件十四。第八章：技術(shù)和支持8.1技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍乙方應(yīng)提供電商平臺(tái)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份等，具體服務(wù)內(nèi)容和范圍見附件十五。8.2技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間和響應(yīng)速度乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間為每周一至周五，每天____小時(shí)，故障響應(yīng)時(shí)間不超過____小時(shí)，具體見附件十六。8.3技術(shù)更新的費(fèi)用和時(shí)間乙方向甲方提供技術(shù)更新服務(wù)，費(fèi)用的承擔(dān)方式和時(shí)間見附件十七。8.4技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)乙方應(yīng)采取必要的措施保障電商平臺(tái)的技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)，具體見附件十八。8.5技術(shù)支持和維護(hù)的記錄和報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提供技術(shù)支持和維護(hù)的記錄和報(bào)告，具體見附件十九。第九章：用戶服務(wù)和權(quán)益保障9.1用戶咨詢和投訴的處理乙方設(shè)立客服中心，處理用戶的咨詢和投訴，具體見附件二十。9.2用戶權(quán)益的保護(hù)和保密乙方應(yīng)保護(hù)用戶的權(quán)益和保密用戶信息，具體見附件二十一。9.3用戶信息的收集和利用乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合理收集和利用用戶信息，具體見附件二十二。9.4用戶隱私的保護(hù)和合規(guī)乙方確保用戶隱私的保護(hù)和合規(guī)，具體見附件二十三。9.5用戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)乙方定期評(píng)估用戶服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，具體見附件二十四。第十章：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序合同變更的條件和程序見附件二十五。10.2合同解除的條件和程序合同解除的條件和程序見附件二十六。10.3合同變更和解除的法律后果合同變更和解除的法律后果見附件二十七。10.4合同變更和解除的通知方式合同變更和解除的通知方式見附件二十八。10.5合同變更和解除的記錄和歸檔合同變更和解除的記錄和歸檔見附件二十九。第十一章：保密條款11.1保密信息的定義和范圍保密信息的定義和范圍見附件三十。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限見附件三十一。11.3保密信息的披露和利用限制保密信息的披露和利用限制見附件三十二。11.4保密信息泄露的補(bǔ)救措施保密信息泄露的補(bǔ)救措施見附件三十三。11.5保密信息的保護(hù)義務(wù)的繼承和轉(zhuǎn)讓保密信息的保護(hù)義務(wù)的繼承和轉(zhuǎn)讓見附件三十四。第十二章：法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決的方式和地點(diǎn)爭議解決的方式為仲裁，地點(diǎn)為__________仲裁委員會(huì)。12.3仲裁程序和裁決的執(zhí)行仲裁程序和裁決的執(zhí)行見附件三十五。12.4法院訴訟的程序和管轄權(quán)法院訴訟的程序和管轄權(quán)見附件三十六。12.5法律費(fèi)用的承擔(dān)方式法律費(fèi)用的承擔(dān)方式見附件三十七。第十三章：其他條款13.1合同的完整性和非沖突性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于電商運(yùn)營分成的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2合同的修改和補(bǔ)充方式合同的修改和補(bǔ)充方式見附件三十八。13.3合同的復(fù)印件效力合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。13.4合同的簽署時(shí)間和地點(diǎn)合同的簽署時(shí)間為____年__月__日，地點(diǎn)為____。13.5合同的生效條件和生效時(shí)間合同的生效條件和生效時(shí)間為本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四章：附件14.1合同附件的列表和說明附件一：產(chǎn)品上架和下架流程附件二：訂單處理和發(fā)貨附件三：售后服務(wù)管理附件四：數(shù)據(jù)分析和報(bào)告附件五：分成比例和結(jié)算附件六：支付方式附件七：商品價(jià)格管理附件八：商品上架和下架管理附件九：商品庫存管理附件十：市場推廣和宣傳附件十一：推廣渠道的選擇和利用附件十二：推廣費(fèi)用的承擔(dān)和結(jié)算附件十三：宣傳材料的制作和發(fā)布附件十四：宣傳效果的評(píng)估和反饋附件十五：技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍附件十六：技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間和響應(yīng)速度附件十七：技術(shù)更新的費(fèi)用和時(shí)間附件十八：技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)附件十九：技術(shù)支持和多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方訂單優(yōu)先權(quán)甲方在訂單處理和發(fā)貨方面享有優(yōu)先權(quán)，乙方應(yīng)確保甲方的訂單優(yōu)先于其他訂單處理。1.2甲方商品定價(jià)權(quán)甲方有權(quán)對(duì)商品進(jìn)行定價(jià)，乙方應(yīng)無條件接受甲方的定價(jià)決策，并在平臺(tái)上予以執(zhí)行。1.3甲方數(shù)據(jù)優(yōu)先權(quán)甲方有權(quán)優(yōu)先獲取電商平臺(tái)的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶行為數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等。乙方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)。1.4甲方促銷活動(dòng)主導(dǎo)權(quán)甲方有權(quán)主導(dǎo)電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)，包括但不限于活動(dòng)策劃、廣告投放、優(yōu)惠政策制定等。乙方應(yīng)全力配合甲方的促銷活動(dòng)，并提供必要的支持和資源。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保電商平臺(tái)的正常運(yùn)行。對(duì)于乙方無法解決的技術(shù)問題，乙方應(yīng)立即通知甲方，并尋求甲方的協(xié)助。2.2乙方市場推廣責(zé)任乙方負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體市場推廣工作，包括但不限于品牌宣傳、競爭對(duì)手分析、營銷策略制定等。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告市場推廣活動(dòng)的效果和改進(jìn)措施。2.3乙方用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括但不限于客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、用戶投訴處理、用戶滿意度調(diào)查等。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告用戶服務(wù)的質(zhì)量和改進(jìn)情況。2.4乙方商品質(zhì)量控制乙方有權(quán)對(duì)合作的商品質(zhì)量進(jìn)行控制，包括但不限于商品的檢驗(yàn)、抽檢、質(zhì)量問題處理等。乙方應(yīng)確保銷售的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方的要求。附加條款三：第三方中介時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選定甲方和乙方同意共同選定第三方中介機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)合同的履行監(jiān)督和爭議調(diào)解。3.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、公平地履行調(diào)解職責(zé)，確保合同雙方的權(quán)益得到保障。3.3第三方中介的費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用比例在附件中予以明確。3.4第三方中介的決策效力第三方中介的調(diào)解決策對(duì)甲方和乙方具有約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守調(diào)解結(jié)果。3.5第三方中介的更換程序如甲方和乙方對(duì)第三方中介的調(diào)解結(jié)果不滿，雙方有權(quán)提出更換中介的申請(qǐng)，并重新選定第三方中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.產(chǎn)品上架和下架流程2.訂單處理和發(fā)貨3.售后服務(wù)管理4.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告5.分成比例和結(jié)算6.支付方式7.商品價(jià)格管理8.商品上架和下架管理9.商品庫存管理10.市場推廣和宣傳11.推廣渠道的選擇和利用12.推廣費(fèi)用的承擔(dān)和結(jié)算13.宣傳材料的制作和發(fā)布14.宣傳效果的評(píng)估和反饋15.技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容和范圍16.技術(shù)支持和維護(hù)的時(shí)間和響應(yīng)速度17.技術(shù)更新的費(fèi)用和時(shí)間18.技術(shù)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)19.技術(shù)支持和維護(hù)的記錄和報(bào)告20.用戶咨詢和投訴的處理21.用戶權(quán)益的保護(hù)和保密22.用戶信息的收集和利用23.用戶隱私的保護(hù)和合規(guī)24.用戶服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估和改進(jìn)25.合同變更的條件和程序26.合同解除的條件和程序27.合同變更和解除的法律后果28.合同變更和解除的通知方式29.合同變更和解除的記錄和歸檔30.保密信息的定義和范圍31.保密信息的保護(hù)期限32.保密信息的披露和利用限制33.保密信息泄露的補(bǔ)救措施34.保密信息的保護(hù)義務(wù)的繼承和轉(zhuǎn)讓35.仲裁程序和裁決的執(zhí)行36.法院訴訟的程序和管轄權(quán)37.法律費(fèi)用的承擔(dān)方式38.合同的修改和補(bǔ)充方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。2.乙方未能按照約定進(jìn)行訂單處理和發(fā)貨，導(dǎo)致甲方遭受損失。3.乙方未能按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。4.乙方未能按照約定進(jìn)行市場推廣和宣傳，導(dǎo)致甲方遭受損失。5.乙方未能按照約定保護(hù)用戶信息和數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致甲方遭受損失。6.乙方未能按照約定提供用戶服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。7.乙方未能按照約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。8.甲方未能按照約定支付分成，導(dǎo)致乙方遭受損失。9.甲方未能按照約定提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。10.甲方未能按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.合同：指甲方和乙方之間簽訂的電商運(yùn)營分成合同。2.分成：指甲方和乙方按照約定的比例從電商平臺(tái)的銷售收入中提取的利潤。3.訂單：指消費(fèi)者在電商平