委托物業(yè)管理合約書(2024版)

編號：__________委托物業(yè)管理合約書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

委托物業(yè)管理合約書(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合約背景與目的1.2合約適用范圍1.3合約主體認(rèn)定1.4法律適用與爭議解決第二章：委托物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)基本信息2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)使用與維護(hù)2.4物業(yè)共有部分的管理第三章：委托人義務(wù)3.1委托人的權(quán)利與義務(wù)3.2委托人提供的資料和要求3.3委托人的配合與支持3.4委托人的其他義務(wù)第四章：物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.3物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.4物業(yè)管理方的管理費用第五章：物業(yè)管理服務(wù)費用5.1費用的計算與支付5.2費用調(diào)整機(jī)制5.3費用的使用與管理5.4費用的審計與公開第六章：合同的履行與變更6.1合同的履行期限6.2合同的變更條件6.3合同的終止與續(xù)簽6.4合同的轉(zhuǎn)讓第七章：違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約金的計算與支付7.4違約與爭議的處理程序第八章：保險與安全保障8.1保險的購買與維護(hù)8.2安全保障的責(zé)任與義務(wù)8.3事故應(yīng)急預(yù)案與處理8.4信息安全與保密第九章：信息溝通與協(xié)調(diào)9.1雙方的溝通渠道9.2定期協(xié)調(diào)會議9.3重大事件的報告與處理9.4意見反饋與投訴處理第十章：監(jiān)督檢查10.1監(jiān)督檢查的方式與頻率10.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)10.3監(jiān)督檢查結(jié)果的處理10.4第三方評估與審計第十一章：合同的解除與終止11.1合同解除的條件11.2合同終止的情形11.3合同解除與終止的程序11.4合同解除與終止后的處理第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)12.2合約的附件與補(bǔ)充協(xié)議12.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項12.4特殊情況的處理規(guī)定第十三章：附則13.1合同的生效條件13.2合同的修訂與更新13.3合同解除、終止后的效力13.4合同的解釋權(quán)與適用范圍第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)資料14.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單14.3費用明細(xì)表14.4雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式合同編號_________第一章：總則1.1合約背景與目的：本合約是委托方與物業(yè)管理方，就物業(yè)管理方接受委托方委托，對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、運營等工作，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合約適用范圍：本合約適用于委托方與物業(yè)管理方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，以及雙方按照本合約進(jìn)行物業(yè)管理的所有活動。1.3合約主體認(rèn)定：委托方是指物業(yè)的業(yè)主或者業(yè)主大會，物業(yè)管理方是指依法成立并具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。1.4法律適用與爭議解決：本合約的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。凡因本合約引起的或與本合約有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，或依法向人民法院起訴。第二章：委托物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)基本信息：物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)委托方的要求，對物業(yè)的基本信息進(jìn)行詳細(xì)登記，包括但不限于物業(yè)的名稱、地址、面積、設(shè)施設(shè)備等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容：物業(yè)管理方應(yīng)按照本合約的約定，對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，保證物業(yè)的正常使用，并接受委托方的監(jiān)督。2.3物業(yè)使用與維護(hù)：委托方應(yīng)按照物業(yè)管理方的要求，合理使用物業(yè)，并按照約定承擔(dān)物業(yè)的維護(hù)責(zé)任。2.4物業(yè)共有部分的管理：物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共有部分的管理工作，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生等。第三章：委托人義務(wù)3.1委托人的權(quán)利與義務(wù)：委托人應(yīng)按照本合約的約定，支付物業(yè)管理服務(wù)費用，并履行合同約定的其他義務(wù)。3.2委托人提供的資料和要求：委托人應(yīng)向物業(yè)管理方提供物業(yè)相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)權(quán)屬證明、物業(yè)使用情況等，并按照物業(yè)管理方的要求提供其他相關(guān)信息。3.3委托人的配合與支持：委托人應(yīng)積極配合和支持物業(yè)管理方的工作，包括但不限于提供必要的便利條件、協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理工作等。3.4委托人的其他義務(wù)：委托人應(yīng)按照本合約的約定，履行合同約定的其他義務(wù)。第四章：物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利：物業(yè)管理方有權(quán)按照本合約的約定，對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、運營，并接受委托方的監(jiān)督。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)按照本合約的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.3物業(yè)管理方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理方應(yīng)按照本合約的約定，提供符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)維修、養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生等。4.4物業(yè)管理方的管理費用：物業(yè)管理方應(yīng)按照本合約的約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費用，并合理使用管理費用。第五章：物業(yè)管理服務(wù)費用5.1費用的計算與支付：物業(yè)管理服務(wù)費用應(yīng)按照本合約的約定進(jìn)行計算，并由委托方按照約定的時間和方式支付。5.2費用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)按照本合約的約定進(jìn)行，并提前通知委托方。5.3費用的使用與管理：物業(yè)管理方應(yīng)合理使用和管理物業(yè)管理服務(wù)費用，并定期向委托方報告費用使用情況。5.4費用的審計與公開：物業(yè)管理方應(yīng)接受委托方的審計，并按照約定公開物業(yè)管理服務(wù)費用的使用情況。第六章：合同的履行與變更6.1合同的履行期限：本合約自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或解除。6.2合同的變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。6.3合同的終止與續(xù)簽：合同的終止和續(xù)簽應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。6.4合同的轉(zhuǎn)讓：合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第七章：違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定：違約行為是指合同雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的行為。7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約金的計算與支付：違約金的計算和支付應(yīng)按照本合約的約定進(jìn)行，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的____個工作日內(nèi)支付違約金。7.4違約與爭議的處理程序：違約和爭議的處理應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或者提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。第八章：保險與安全保障8.1保險的購買與維護(hù)：物業(yè)管理方應(yīng)購買必要的物業(yè)管理責(zé)任保險，并定期維護(hù)保險的有效性。8.2安全保障的責(zé)任與義務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)采取合理措施，確保物業(yè)的安全，并對因管理不善導(dǎo)致的人身傷害或財產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任。8.3事故應(yīng)急預(yù)案與處理：物業(yè)管理方應(yīng)制定事故應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生事故時立即采取措施進(jìn)行處理。8.4信息安全與保密：物業(yè)管理方應(yīng)保護(hù)物業(yè)相關(guān)信息的安全，并保密合同履行過程中獲知的委托方商業(yè)秘密。第九章：信息溝通與協(xié)調(diào)9.1雙方的溝通渠道：雙方應(yīng)建立定期溝通渠道，包括但不限于定期會議、書面報告等。9.2定期協(xié)調(diào)會議：雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，討論物業(yè)管理工作中的重大問題。9.3重大事件的報告與處理：物業(yè)管理方應(yīng)在發(fā)生重大事件時立即報告委托方，并按照委托方的要求進(jìn)行處理。9.4意見反饋與投訴處理：委托方應(yīng)對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提供意見反饋和投訴的途徑。第十章：監(jiān)督檢查10.1監(jiān)督檢查的方式與頻率：委托方應(yīng)定期對物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查的方式和頻率由雙方協(xié)商確定。10.2監(jiān)督檢查的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)：監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率等，并按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。10.3監(jiān)督檢查結(jié)果的處理：監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)由雙方共同分析，并提出改進(jìn)措施。10.4第三方評估與審計：委托方有權(quán)聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理方的管理工作進(jìn)行評估和審計。第十一章：合同的解除與終止11.1合同解除的條件：合同解除的條件由雙方在本合約中約定，并在滿足約定條件時方可解除合同。11.2合同終止的情形：合同終止的情形由雙方在本合約中約定，并在終止情形出現(xiàn)時合同即告終止。11.3合同解除與終止的程序：合同解除與終止應(yīng)按照本合約的約定進(jìn)行，并辦理相關(guān)手續(xù)。11.4合同解除與終止后的處理：合同解除與終止后，雙方應(yīng)按照本合約的約定處理后續(xù)事項。第十二章：其他約定12.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方在本合約之外的其他權(quán)利與義務(wù)，由雙方另行約定。12.2合約的附件與補(bǔ)充協(xié)議：合約的附件和補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽署，并成為本合約不可分割的一部分。12.3雙方認(rèn)為需要約定的其他事項：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，應(yīng)在本合約中明確。12.4特殊情況的處理規(guī)定：特殊情況下的處理規(guī)定應(yīng)由雙方在本合約中約定。第十三章：附則13.1合同的生效條件：本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修訂與更新：合同的修訂和更新應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。13.3合同解除、終止后的效力：合同解除或終止后，本合約約定的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)有效。13.4合同的解釋權(quán)與適用范圍：本合約的解釋權(quán)歸雙方共同所有，并適用中華人民共和國法律。第十四章：附件14.1物業(yè)相關(guān)資料：列出物業(yè)相關(guān)資料的清單。14.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單：列出物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容。14.3費用明細(xì)表：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費用的各項明細(xì)。14.4雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式：記錄雙方的聯(lián)系人信息及聯(lián)系方式。甲方（委托方）：________________乙方（物業(yè)管理方）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指定管理人員的權(quán)力：甲方有權(quán)指定物業(yè)管理方的管理人員，并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。1.2甲方對物業(yè)管理的特殊要求：甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，要求物業(yè)管理方提供額外的服務(wù)或采取特殊的管理措施。1.3甲方對物業(yè)改造的決定權(quán)：甲方有權(quán)決定對物業(yè)進(jìn)行改造或升級，并負(fù)責(zé)相關(guān)的費用支出。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方的管理質(zhì)量承諾：乙方承諾按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。2.2乙方的費用控制義務(wù)：乙方應(yīng)合理控制管理費用，并按照約定的方式向甲方報告費用使用情況。2.3乙方的緊急響應(yīng)義務(wù)：乙方應(yīng)在發(fā)生緊急情況時立即采取措施進(jìn)行處理，并及時通知甲方。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)：第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，并協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。3.2第三方中介的服務(wù)費用：第三方中介的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并按照約定的方式支付。3.3第三方中介的保密義務(wù)：第三方中介應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方和乙方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)相關(guān)資料清單2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清單3.費用明細(xì)表4.雙方聯(lián)系人信息及聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為的定義：違約行為是指合同雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的行為。2.違約責(zé)任的認(rèn)定：違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定的違約條款進(jìn)行，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約金的計算與支付：違約金的計算和支付應(yīng)按照合同約定的方式進(jìn)行，違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的規(guī)定時間內(nèi)支付違約金。4.違約與爭議的處理程序：違約和爭議的處理應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴，或者提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)的活動。2.委托方：指物業(yè)的業(yè)主或者業(yè)主大會，負(fù)責(zé)委托物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理工作。3.物業(yè)管理方：指依法成立并具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)接受委托方的委托，對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、運營等工作。4.違約：指合同雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定：及時與物業(yè)管理方溝通，要求其整改，并按照合同約定采取相應(yīng)措施。2.物業(yè)管理費用超過預(yù)算：雙方協(xié)商調(diào)整費用預(yù)算，或者對物業(yè)管理方的費用使用進(jìn)行審計