ERP軟件的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

Word文檔ERP軟件的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告ERP軟件作為國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)中的主要消費(fèi)產(chǎn)品，上半年的銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.98億人民幣，成為2022年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)上最為明艷的一支花。

2022年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)保持著高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，在2022年上半年的市場(chǎng)銷售量達(dá)到了38.1億人民幣，是近幾年管理軟件增長(zhǎng)最為快速的一個(gè)階段。其中通用型管理軟件的銷售額達(dá)到了14.4億人民幣，占整體銷售的37.7％。ERP軟件作為國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)中的主要消費(fèi)產(chǎn)品，上半年的銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了5.98億人民幣，ERP成為2022年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)上最為明艷的一支花。

2022年管理軟件市場(chǎng)的升溫已經(jīng)不僅僅局限于市場(chǎng)的表面，對(duì)于管理軟件應(yīng)用的需求促使應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)管理軟件的使用從理論上的探究，轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的應(yīng)用實(shí)施階段。但由于應(yīng)用市場(chǎng)需求的多樣性和簡(jiǎn)單性，實(shí)施共性化管理軟件的客戶顯著增加，從整體銷量來看，定制型管理軟件依舊占據(jù)了60％以上的市場(chǎng)份額。

從目前市場(chǎng)狀況分析：國(guó)外軟件供應(yīng)商在高端市場(chǎng)占據(jù)了肯定的優(yōu)勢(shì)，中國(guó)軟件廠商還主要是在中、低端市場(chǎng)混戰(zhàn)一團(tuán)。無論是廠商還是客戶，表現(xiàn)出劇烈的應(yīng)用需求都將促使這一市場(chǎng)的熱度會(huì)連續(xù)保持下去。

2022年中國(guó)管理軟件市場(chǎng)的格局開頭消失變化，盡管從整體品牌格局來看，新的競(jìng)爭(zhēng)格局并沒有形成。盡管一些品牌廠商依舊持續(xù)保持著比較穩(wěn)固的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，打算將來市場(chǎng)變化的苗頭也已經(jīng)開頭消失，管理軟件市場(chǎng)并沒有形成穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)格局，原有品牌的努力以及轉(zhuǎn)型以及新品牌的進(jìn)入都足以說明：任何一個(gè)品牌想在當(dāng)前的市場(chǎng)上稱霸還為時(shí)尚早。這是一個(gè)全新的市場(chǎng)，以往所積累的產(chǎn)品閱歷以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)并不能完全地影響和作用于現(xiàn)在和將來。

ERP軟件的品牌掩蓋率

國(guó)產(chǎn)ERP軟件的進(jìn)展比較曲折。以利瑪為代表的傳統(tǒng)的ERP廠商，在ERP市場(chǎng)上的表現(xiàn)始終比較穩(wěn)定。這類軟件企業(yè)在中國(guó)的進(jìn)展時(shí)間較長(zhǎng)，具有肯定的技術(shù)含量，但有限的市場(chǎng)比例還是說明白應(yīng)用方和供應(yīng)方存在的一些問題。由于客戶的應(yīng)用意識(shí)在此前還沒有被激發(fā)出來，低層次的應(yīng)用水準(zhǔn)局限了這類產(chǎn)品的使用。另一方面這類企業(yè)自身在產(chǎn)品持續(xù)開發(fā)以及市場(chǎng)推廣方面的薄弱，也致使其進(jìn)展的速度和進(jìn)展的規(guī)模始終受到限制?；A(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用需要在實(shí)踐中不斷地創(chuàng)新和完善，才能達(dá)到客戶應(yīng)用的共性化應(yīng)用需求，而資金的壓力打算了企業(yè)不行能過多地進(jìn)行技術(shù)上的改進(jìn)，最終形成一種非良性循環(huán)—擁有的客戶越多，企業(yè)的生存壓力越大。如何解決這些問題，是這類企業(yè)需要認(rèn)真思索和仔細(xì)對(duì)待的。

金蝶軟件是最早提出向ERP軟件轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一。截至2022年，由其供應(yīng)的ERP軟件產(chǎn)品在一些行業(yè)應(yīng)用比較廣泛，另外，由于其購(gòu)并的開思軟件是中國(guó)最早供應(yīng)ERP軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商之一，其產(chǎn)品在制造行業(yè)具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)。因此金蝶ERP產(chǎn)品的掩蓋率要高于其他品牌的ERP軟件產(chǎn)品。

用友對(duì)ERP軟件的前期推廣盡管有所遲疑，但2022年大舉進(jìn)入ERP市場(chǎng)，再結(jié)合此前的市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，其在ERP軟件市場(chǎng)的表現(xiàn)，顯示出作為中國(guó)管理軟件第一品牌的氣概。

到目前為止ERP軟件市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)還顯得比較安靜，但隨著ERP市場(chǎng)上產(chǎn)品概念的普及，應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)品牌也不僅僅局限于當(dāng)前的這些ERP品牌。隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入，將來的ERP市場(chǎng)格局必定會(huì)有更大的變化。

ERP軟件的市場(chǎng)占有率

2022年ERP軟件市場(chǎng)上的品牌不再局限于原有的那幾家廠商。除了財(cái)務(wù)軟件廠商、純粹制造和銷售ERP軟件的中國(guó)軟件供應(yīng)商、以及國(guó)外軟件供應(yīng)商，在市場(chǎng)都表現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但以往ERP市場(chǎng)由國(guó)外品牌獨(dú)霸的狀態(tài)在2022年開頭被打破，用友和金蝶憑借本土企業(yè)的優(yōu)勢(shì)鞏固在中、低端市場(chǎng)的位置，同時(shí)查找機(jī)會(huì)涉及高端市場(chǎng)，拓展更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2022年用友公司值得充分重視。作為在財(cái)務(wù)軟件保持肯定優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，其一進(jìn)入ERP市場(chǎng)，就表現(xiàn)出強(qiáng)勁的沖擊力。其浩大的財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用群也時(shí)其轉(zhuǎn)型的勝利的重要因素，原有的產(chǎn)品客戶對(duì)其升級(jí)產(chǎn)品的支持率超過了30%。

同樣處于轉(zhuǎn)型階段的金蝶公司在持續(xù)推動(dòng)ERP軟件產(chǎn)品以來，其增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯加快。除加強(qiáng)自身產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型之外，通過收購(gòu)開思軟件，不僅豐富了其軟件產(chǎn)品的功能，同時(shí)也擴(kuò)大了其在制造行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。另外金蝶的區(qū)域優(yōu)勢(shì)也有利于其在ERP軟件的進(jìn)展。由于ERP應(yīng)用目前還比較集中，經(jīng)濟(jì)更加達(dá)的區(qū)域，應(yīng)用產(chǎn)品的程度也就越高，對(duì)產(chǎn)品的需求相應(yīng)簡(jiǎn)單，而金蝶公司的ERP軟件在這些區(qū)域的品牌知名度以及品牌忠誠(chéng)度都有顯著的上升趨勢(shì)。從進(jìn)展趨勢(shì)來看：2022年是其起跳的預(yù)備階段，在集聚了充分的實(shí)力之外，2022年金蝶對(duì)管理軟件市場(chǎng)一系列動(dòng)作都顯示出超越自身進(jìn)展的趨勢(shì)，其將來進(jìn)展對(duì)中國(guó)管理軟件市場(chǎng)的格局變化以及方向變化都有舉足輕重的影響力。

此外，一些漸漸轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)軟件企業(yè)在ERP市場(chǎng)也開頭有所作為。2022年浪潮通軟首先提出“分行業(yè)ERP”解決方案，直接將產(chǎn)品按行業(yè)差異劃分供應(yīng)。東軟金算盤在2022年下半年推出ERP軟件產(chǎn)品也值得關(guān)注。東軟集團(tuán)強(qiáng)有力的行業(yè)運(yùn)作力量有可能直接作用于金算盤ERP軟件的銷售，2022年?yáng)|軟金算盤一反從前低調(diào)保守的市場(chǎng)策略，已經(jīng)表達(dá)出一種對(duì)市場(chǎng)重新劃分和搶奪的信息。

2022年隨著ERP軟件市場(chǎng)地活躍，軟件供應(yīng)商也不再局限于原有的一些廠商，針對(duì)某一行業(yè)以及針對(duì)某一區(qū)域開頭進(jìn)展的ERP軟件廠商也開頭顯現(xiàn)出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。這類產(chǎn)品通常具有鮮亮的功能特色，比較適于非制造型企業(yè)的生產(chǎn)流程管理，應(yīng)用企業(yè)規(guī)模多為中小型，但對(duì)產(chǎn)品的需求比較大。

傳統(tǒng)ERP軟件在2022年的表現(xiàn)依舊平穩(wěn)。盡管由于ERP軟件使用環(huán)境的擴(kuò)展，其進(jìn)展有穩(wěn)步的增長(zhǎng)，但和其他類型產(chǎn)品的增長(zhǎng)速度以及進(jìn)展?fàn)顩r來看，還是略顯遲緩。

我國(guó)ERP軟件應(yīng)用現(xiàn)狀

產(chǎn)品應(yīng)用不充分：截至到2022年，ERP軟件在中國(guó)的應(yīng)用還不普及。尤其是所謂ERP軟件的成熟期都顯得過于樂觀了。從當(dāng)前的使用狀況來看，使用ERP軟件比較集中的行業(yè)是制造行業(yè)。但由于應(yīng)用意識(shí)和應(yīng)用環(huán)境的因素，ERP軟件在制造行業(yè)的使用也不夠充分，應(yīng)用產(chǎn)品的主要特征也是從部門應(yīng)用開頭，逐步依據(jù)業(yè)務(wù)需求完善整個(gè)系統(tǒng)。

不成熟的應(yīng)用習(xí)慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件應(yīng)用的最大問題是傳統(tǒng)企業(yè)中應(yīng)用人員對(duì)信息設(shè)備的不熟識(shí)和不了解，因此導(dǎo)致ERP軟件使用的不充分。這是軟件銷售商在產(chǎn)品銷售過程中所必需面對(duì)的問題。目前中國(guó)企業(yè)的負(fù)責(zé)人—即“一把手”對(duì)ERP軟件的購(gòu)買具有決策權(quán)，但對(duì)于如何使用產(chǎn)品和發(fā)揮出產(chǎn)品的功能作用則沒有太多的考慮。產(chǎn)品在使用過程中，局限于技術(shù)部門人員的操控，但技術(shù)人員對(duì)業(yè)務(wù)不了解和業(yè)務(wù)部門對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用的不熟識(shí)，都導(dǎo)致了ERP軟件使用的不通暢。盡管廠商們熱衷于供應(yīng)各種各樣的培訓(xùn)方案和解決方案，但浮于表面的方案并不能很好地解決和轉(zhuǎn)變客戶在應(yīng)用過程中的所

消失的問題，因而整體效果并不明顯。

不成熟的應(yīng)用習(xí)慣是ERP軟件推廣的障礙：ERP軟件在中國(guó)的產(chǎn)品概念已經(jīng)消失泛化的趨勢(shì)，不僅僅集中在制造行業(yè)的中的生產(chǎn)、庫(kù)存等方面的管理，一些非制造行業(yè)的企業(yè)以及機(jī)構(gòu)對(duì)涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的軟件產(chǎn)品，都被劃入ERP軟件的范疇內(nèi)。與軟件廠商在概念上做文章的不同是，應(yīng)用客戶并不在意概念的差異，看重的是產(chǎn)品解決問題的力量。另外對(duì)于ERP大而全的宣揚(yáng)客戶持謹(jǐn)慎的使用態(tài)度，堅(jiān)持采納核心部門入手，漸漸完善的方式。

ERP軟件選擇影響因素

和財(cái)務(wù)管理軟件不同，以ERP為代表的系統(tǒng)管理軟件產(chǎn)品，影響用戶選購(gòu)的由于主要是產(chǎn)品的適用性、技術(shù)先進(jìn)以及品牌形象好。但這類產(chǎn)品的選擇因素比例差距不大，不像以財(cái)務(wù)軟件為代表的針對(duì)部門業(yè)務(wù)供應(yīng)的管理軟件，影響購(gòu)買的因素差異明顯。

對(duì)財(cái)務(wù)軟件影響力明顯的上級(jí)導(dǎo)向，在ERP軟件市場(chǎng)中并沒有太多的優(yōu)勢(shì)。這足以說明實(shí)施ERP軟件的簡(jiǎn)單性，上級(jí)機(jī)構(gòu)也不能依據(jù)某一產(chǎn)品的獨(dú)特性而制定實(shí)施，由于以ERP為代表的這類產(chǎn)品只有依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況才能發(fā)揮效率。

有18%的企業(yè)在選購(gòu)實(shí)施ERP軟件時(shí)首先考慮的是產(chǎn)品的適用性。ERP軟件在大肆宣揚(yáng)了一段時(shí)間，從“無所不能”到“沒有效益”之后，最終回歸到產(chǎn)品實(shí)施的本質(zhì)，是否適用于企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理，同時(shí)企業(yè)是否能承受實(shí)施軟件系統(tǒng)時(shí)的資金、技術(shù)水平、產(chǎn)品應(yīng)用等現(xiàn)實(shí)層面。

“技術(shù)先進(jìn)”對(duì)產(chǎn)品的影響力顯而易見，有接近20%的企業(yè)第一考慮因素是這一類。但耐人尋味的是，管理理論以及管理模型的先進(jìn)對(duì)企業(yè)選擇產(chǎn)品的影響力卻僅有1個(gè)百分點(diǎn)。由此分析，客觀上用戶對(duì)管理軟件的理解還比較簡(jiǎn)潔，沒有熟悉到管理軟件實(shí)際上是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用產(chǎn)品之外，最為重要的是對(duì)管理方式的轉(zhuǎn)變，因而國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)的離成熟的市場(chǎng)還有相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x。

品牌影響對(duì)ERP軟件的選購(gòu)具有同等的影響。盡管在數(shù)據(jù)上的選擇表現(xiàn)為13.8%，但實(shí)際上目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)用戶受品牌的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這一數(shù)值。調(diào)查發(fā)覺：品牌的掩蓋力在ERP軟件市場(chǎng)表現(xiàn)明顯，這一應(yīng)用特征對(duì)于一些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)而言應(yīng)當(dāng)是特別好的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)于已經(jīng)樹立較好品牌形象的企業(yè)比較有利，而對(duì)于一些不具備這些優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，卻需要重新考慮企業(yè)的推廣策略。

有超過1/10的用戶認(rèn)為重視客戶需求的企業(yè)會(huì)獲得好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)和ERP軟件的共性化定制不謀而合。大部分企業(yè)認(rèn)為存在的問題不具有共性，假如完全根據(jù)通用的軟件設(shè)計(jì)實(shí)施，將解決不了企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問題。因而了解用戶的需求，是對(duì)廠商的力量考驗(yàn)，但只有通過這一考驗(yàn)，其產(chǎn)品的滿足度才有可能提升。

2022年管理軟件市場(chǎng)增長(zhǎng)率