2024版物業(yè)管理項(xiàng)目意向書

編號(hào)：__________2024版物業(yè)管理項(xiàng)目意向書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版物業(yè)管理項(xiàng)目意向書合同目錄第一章：前言1.1合同背景1.2合同目的1.3合同主體第二章：物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目基本情況2.2項(xiàng)目地理位置2.3物業(yè)管理范圍第三章：合同主體權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)管理4.2物業(yè)安全保障4.3物業(yè)公共設(shè)施管理4.4物業(yè)環(huán)境管理第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章：合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)第七章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式第八章：合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九章：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十章：不可抗力10.1不可抗力事件的定義10.2不可抗力事件的處理第十一章：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式第十二章：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三章：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)13.2甲方與乙方約定的附加條款第十四章：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容描述合同編號(hào)_________第一章：前言1.1合同背景：甲方為某物業(yè)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，乙方為具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，甲方乙方就物業(yè)的管理事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂本意向書。1.2合同目的：明確甲乙雙方在物業(yè)管理項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)的安全、舒適、便利和環(huán)保。1.3合同主體：甲方為物業(yè)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，乙方為具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。第二章：物業(yè)管理項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目基本情況：物業(yè)位于__________，建筑總面積為_(kāi)_________平方米，包括住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等。2.2項(xiàng)目地理位置：物業(yè)位于__________，交通便利，周邊設(shè)施完善。2.3物業(yè)管理范圍：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。第三章：合同主體權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：1)有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；2)按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；3)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開(kāi)展管理工作；4)對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理使用，不得損害他人利益。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：1)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適、便利和環(huán)保；2)及時(shí)維修物業(yè)設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行；3)建立健全安全保障制度，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全；4)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理，保持環(huán)境整潔；5)接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)改進(jìn)工作不足。第四章：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護(hù)管理：包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維修等。4.2物業(yè)安全保障：包括公共安全、消防安全、人身安全等。4.3物業(yè)公共設(shè)施管理：包括綠化、清潔、停車管理等。4.4物業(yè)環(huán)境管理：包括環(huán)境保護(hù)、垃圾分類、節(jié)能減排等。第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。5.2費(fèi)用支付方式：甲方按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場(chǎng)行情和物業(yè)管理實(shí)際情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第六章：合同期限與終止6.1合同期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2合同終止條件：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同；3)乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成交接工作，并將物業(yè)交還給甲方。第七章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任：1)甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的金額支付違約金；2)乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八章：合同的變更與解除8.1合同變更條件：1)雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)；2)因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，雙方同意變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方同意解除合同。第九章：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約保密條款：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十章：不可抗力10.1不可抗力事件的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施減輕不可抗力事件的影響，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限和方式。第十一章：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十二章：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更條件：見(jiàn)第八章8.1條款。12.3合同解除條件：見(jiàn)第八章8.2條款。第十三章：其他約定13.1甲方與乙方約定的其他事項(xiàng)：1)本合同以外的其他補(bǔ)充協(xié)議；2)雙方在合同履行過(guò)程中的其他協(xié)商事項(xiàng)。13.2甲方與乙方約定的附加條款：1)雙方在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)立即協(xié)商處理；2)雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，共同維護(hù)物業(yè)的安全、秩序和環(huán)境。第十四章：附件14.1附件列表：1)物業(yè)基本情況說(shuō)明2)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單4)合同變更、解除協(xié)議14.2附件內(nèi)容描述：見(jiàn)附件列表。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方特殊要求條款：甲方要求乙方在物業(yè)管理過(guò)程中，額外關(guān)注老年人及兒童的安全，并在公共區(qū)域設(shè)置相關(guān)提示標(biāo)志。說(shuō)明：鑒于物業(yè)內(nèi)老年人及兒童的比例較高，甲方為確保該群體的人身安全，提出上述要求。2.甲方定期檢查條款：甲方有權(quán)每月對(duì)物業(yè)進(jìn)行一次定期檢查，乙方應(yīng)配合并提供相關(guān)資料和信息。說(shuō)明：甲方作為物業(yè)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人，有權(quán)對(duì)物業(yè)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。3.甲方緊急事件響應(yīng)條款：甲方要求乙方在發(fā)生緊急事件時(shí)，立即通知甲方，并在1小時(shí)內(nèi)提供初步處理方案。說(shuō)明：緊急事件的發(fā)生可能對(duì)甲方及物業(yè)內(nèi)的其他業(yè)主造成影響，甲方要求乙方及時(shí)通知并提供處理方案，以便甲方及時(shí)了解情況并采取相應(yīng)措施。附件二：乙方主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方技術(shù)更新條款：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理使用的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行更新，以提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：隨著科技的發(fā)展，物業(yè)管理領(lǐng)域也在不斷進(jìn)步，乙方作為物業(yè)管理公司，有義務(wù)使用新技術(shù)和設(shè)備，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。2.乙方員工培訓(xùn)條款：乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。說(shuō)明：?jiǎn)T工是乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的主要力量，乙方應(yīng)重視員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，以提升整體服務(wù)質(zhì)量。3.乙方保險(xiǎn)購(gòu)買條款：乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以減輕甲方在物業(yè)發(fā)生意外事件時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。說(shuō)明：物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)可以保障甲方在物業(yè)發(fā)生意外事件時(shí)的利益，乙方購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)有利于減輕甲方的風(fēng)險(xiǎn)。附件三：第三方中介主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介監(jiān)督條款：第三方中介應(yīng)定期對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方提供監(jiān)督報(bào)告。說(shuō)明：第三方中介作為獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，可以對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。2.第三方中介調(diào)解條款：當(dāng)甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，并提供調(diào)解方案。說(shuō)明：第三方中介作為中立機(jī)構(gòu)，可以提供公正的調(diào)解方案，有助于甲方和乙方解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益。3.第三方中介服務(wù)費(fèi)用條款：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用比例由雙方協(xié)商確定。說(shuō)明：第三方中介在提供監(jiān)督和調(diào)解服務(wù)時(shí)，需要支付相應(yīng)的費(fèi)用，甲方和乙方作為合同的雙方，應(yīng)共同承擔(dān)這些費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)基本情況說(shuō)明2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單4.合同變更、解除協(xié)議5.甲方特殊要求清單6.乙方技術(shù)更新計(jì)劃7.乙方員工培訓(xùn)計(jì)劃8.物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)購(gòu)買合同9.第三方中介監(jiān)督報(bào)告10.第三方中介調(diào)解方案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益4.乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降5.第三方中介未按時(shí)提供監(jiān)督報(bào)告6.第三方中介未公正調(diào)解甲方和乙方的爭(zhēng)議三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)的所有權(quán)人或合法使用權(quán)人委托物業(yè)管理公司對(duì)其物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、管理、維修和保障等活動(dòng)。2.物業(yè)管理公司：指具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約金：指當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：通過(guò)第三方中介進(jìn)行調(diào)解，提供公正的評(píng)價(jià)和建議。2.服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議：查閱合同條款，明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和期限，必要時(shí)可通過(guò)法律途徑解