知道智慧網(wǎng)課《電子商務(wù)管理》章節(jié)測(cè)試答案

緒論1【判斷題】電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的第二次革命，是通過電子手段建立一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第一章單元測(cè)試1【單選題】(2分)電子商務(wù)管理過程中不可或缺的一種職能，有了它的存在，才可以確保組織朝向其目標(biāo)邁進(jìn)的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)B.創(chuàng)新C.控制D.組織2【單選題】(2分)要求下屬絕對(duì)服從，并認(rèn)為決策是自己一個(gè)人的事情,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者屬于（）。A.其余選項(xiàng)均不是B.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)C.民主型領(lǐng)導(dǎo)D.放任型領(lǐng)導(dǎo)3.【多選題】正確答案：ABC電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)力的推動(dòng)作用突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）。A.降低信息成本，提高信息使用效率B.減少了中間環(huán)節(jié)C.有利于形成高效流通、交換體制D.有利于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展4.【多選題】正確答案：ABC控制的過程是（）。A.糾正偏差B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績(jī)效D.固定計(jì)劃5【判斷題】電子商務(wù)管理思想形成于電子商務(wù)的形成時(shí)期。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第二章單元測(cè)試1【單選題】(2分)跨境電商模式中占主導(dǎo)地位的是（）模式，交易規(guī)模增長更迅速的是（）模式。A.跨境B2C，跨境O2OB.跨境B2B，跨境C2CC.跨境B2B，跨境B2CD.跨境B2C，跨境B2B2【單選題】(2分)根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的系統(tǒng)研究，電子商務(wù)的應(yīng)用可以分為三個(gè)類型，其中第一層次的電子商務(wù)是（）。A.市場(chǎng)電子商務(wù)B.社會(huì)電子商務(wù)C.個(gè)人電子商務(wù)D.企業(yè)電子商務(wù)3.【多選題】正確答案：BCD電子商務(wù)可分為以下幾種運(yùn)營模式（）。A.原材料供應(yīng)商B.信息產(chǎn)品提供商C.基礎(chǔ)構(gòu)件提供商D.虛擬市場(chǎng)提供商4.【多選題】正確答案：ABC電子商務(wù)基本的功能中心包括（）。A.客戶中心B.交易中心C.渠道中心D.生產(chǎn)中心5【判斷題】電子商務(wù)是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，社會(huì)系統(tǒng)的中心是產(chǎn)品。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第三章單元測(cè)試1【單選題】(2分)一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購買商討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這一五種力量競(jìng)爭(zhēng)模式是（）提出來的。A.伊格爾·彭斯B.邁克爾·波特C.伊格爾·波特D.邁克爾·迪克斯2【單選題】(2分)（）是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具，即運(yùn)用系統(tǒng)性方法來考察企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)和相互關(guān)系，從而找尋具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。A.價(jià)值鏈分析B.內(nèi)部要素分析C.核心競(jìng)爭(zhēng)力分析D.SWOT分析3.【多選題】正確答案：ABD小企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展成為大企業(yè)的主要障礙是（）。A.戰(zhàn)略問題B.管理轉(zhuǎn)型問題C.資金問題D.核心競(jìng)爭(zhēng)力問題4.【多選題】正確答案：AB微觀外部環(huán)境包括（）。A.市場(chǎng)環(huán)境B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境C.社會(huì)環(huán)境D.法律環(huán)境5【判斷題】電子商務(wù)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)與顧客最直接接觸的媒介。（）A.錯(cuò)B.對(duì)第四章單元測(cè)試1【單選題】(2分)（）形式的優(yōu)點(diǎn)是權(quán)力集中，職權(quán)和職責(zé)分明、命令統(tǒng)一，信息溝通簡(jiǎn)捷方便，便于統(tǒng)一指揮、集重管理，缺點(diǎn)是缺乏橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制C.矩陣制組織D.職能式組織結(jié)構(gòu)2【單選題】(2分)（）是在公司之下有一群獨(dú)立的經(jīng)營單位，每一單位都自行負(fù)責(zé)本身的績(jī)效、成果以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)，每一單位具有自身的管理層。A.聯(lián)邦分權(quán)化組織結(jié)構(gòu)B.模擬分權(quán)化組織結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.地區(qū)事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)3.【多選題】正確答案：ABCD虛擬企業(yè)的特點(diǎn)有（）。A.資源的分散性和以信息技術(shù)為依托B.實(shí)時(shí)反應(yīng)和并行分布式作業(yè)C.產(chǎn)品或服務(wù)知識(shí)化、個(gè)性化D.功能專長化和資源利用率高4.【多選題】正確答案：BCD電子商務(wù)企業(yè)的種類有（）。A.電子商務(wù)委托人B.電子代理人C.電子經(jīng)紀(jì)人D.電子中介人5【判斷題】電子商務(wù)企業(yè)的電子中介人和電子代理人是相同的。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第五章單元測(cè)試1【單選題】(2分)電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)包括（）。A.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證中心、支付中心、客服中心、配送中心B.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證中心、支付中心、物流中心、電子商務(wù)服務(wù)商C.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證中心、支付中心、客服中心、數(shù)據(jù)中心D.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)方和需求方、認(rèn)證中心、支付中心、客服中心、電子商務(wù)服務(wù)商2【單選題】(2分)（）利用基于內(nèi)容、基于用戶行為、基于社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等多種方法，主動(dòng)為用戶推薦其喜歡的商品或內(nèi)容。A.搜索引擎B.推薦引擎C.內(nèi)容管理D.數(shù)據(jù)智能3.【多選題】正確答案：BD電子支付是企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要組成部分，是電子商務(wù)能夠順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。目前，（）是電子支付要考慮的重要問題。A.個(gè)性化服務(wù)B.信息安全C.操作簡(jiǎn)單D.身份認(rèn)證4.【多選題】正確答案：BCD在電子商務(wù)條件下，傳統(tǒng)的等級(jí)組織結(jié)構(gòu)暴露出越來越多的問題，如（）。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力較差B.員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性不強(qiáng)C.管理層次復(fù)雜D.信息傳遞的速度和效率較低5【判斷題】企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)一旦建成就可以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，一勞永逸。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第六章單元測(cè)試1【單選題】(2分)電子商務(wù)的物流外包是指（）。A.委托專業(yè)物流企業(yè)提供物流服務(wù)B.與普通商務(wù)共用物流系統(tǒng)C.第三方物流企業(yè)開展電子商務(wù)D.電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營物流業(yè)務(wù)2【單選題】(2分)最宜于負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)距離的大宗客、貨運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸方式是：（）。A.航空運(yùn)輸B.公路運(yùn)輸C.鐵路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸3.【多選題】正確答案：CD請(qǐng)問供應(yīng)鏈系統(tǒng)的冗余會(huì)帶來主要缺點(diǎn)是（）。A.信息的流失B.物流的不準(zhǔn)確性C.成本的增加D.時(shí)間的浪費(fèi)4.【多選題】正確答案：ACD供應(yīng)鏈管理的職能領(lǐng)域包括（）。A.庫存控制B.制造C.生產(chǎn)控制D.采購5【判斷題】電子商務(wù)中物流活動(dòng)的內(nèi)容與非電子商務(wù)中的物流活動(dòng)內(nèi)容及運(yùn)作過程是相同的。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第七章單元測(cè)試1【單選題】(2分)電子商務(wù)商流的特點(diǎn)不包括（）。A.商流方式傾向單一化B.商流載體采用數(shù)字化形式C.商流僅反映商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移D.商流溝通單向多層次2【單選題】(2分)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在電子商務(wù)客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用不包括（）。A.客戶服務(wù)方式多樣化B.客戶保持C.客戶識(shí)別和獲取D.客戶價(jià)值提升3.【多選題】正確答案：AD商流管理就是對(duì)商流運(yùn)行的全過程實(shí)施的管理，主要包括（）。A.消費(fèi)管理B.運(yùn)輸管理C.生產(chǎn)管理D.營銷管理4.【多選題】正確答案：ABC電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的功能包括（）。A.提高效率B.保留客戶C.拓展市場(chǎng)D.增加盈利5【判斷題】商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)，沒有商流一般不可能發(fā)生物流、資金流和信息流。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第八章單元測(cè)試1【單選題】(2分)電子商務(wù)信息生態(tài)系統(tǒng)第一層就是管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)高層管理人員（）時(shí)使用的信息系統(tǒng)。A.營銷B.決策C.運(yùn)行D.監(jiān)控2【單選題】(2分)大數(shù)據(jù)的特征有（）。A.數(shù)據(jù)類型繁多B.體量不大C.處理速度慢D.價(jià)值密度高3.【多選題】正確答案：ABCD信息的特點(diǎn)包括（）。A.可處理、可傳遞B.可再生、可壓縮C.可轉(zhuǎn)換、可存儲(chǔ)D.可量度、可識(shí)別4.【多選題】正確答案：BCD對(duì)企業(yè)電子商務(wù)有較大影響的外部信息流主要有（）。A.環(huán)境信息流B.競(jìng)爭(zhēng)信息流C.合作信息流D.客戶信息流5【判斷題】信息源和信宿是一組相對(duì)的概念，在不同的環(huán)境下它們不可以相互轉(zhuǎn)化。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第九章單元測(cè)試1【單選題】(2分)經(jīng)過融資后，貨幣資金就有（）種運(yùn)作方式。A.5B.2C.3D.42【單選題】(2分)電子貨幣是采用電子技術(shù)和通訊手段的（）。A.現(xiàn)金貨幣B.信用貨幣C.交易資金D.虛擬支付方式3.【多選題】正確答案：ABC電子商務(wù)資金流管理模式的特點(diǎn)有（）。A.集成化管理B.直接管理C.實(shí)時(shí)管理D.間接管理4.【多選題】正確答案：ABCD以下對(duì)第三方支付的描述，正確的是（）。A.第三方支付平臺(tái)本身依附于大型的門戶網(wǎng)站，且以與其合作的銀行的信用作為信用依托B.較之SSL、SET等支付協(xié)議，利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付，操作更加簡(jiǎn)單而易于接受C.第三方支付平臺(tái)能夠較好地突破網(wǎng)上交易中的信用問題，有利于推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展D.第三方支付平臺(tái)提供一系列的應(yīng)用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個(gè)界面上5【判斷題】企業(yè)的再生產(chǎn)過程，也是資金不斷運(yùn)動(dòng)的過程。（）A.對(duì)B.錯(cuò)第十章單元測(cè)試1【單選題】(2分)知識(shí)管理就是對(duì)（）的管理A.知識(shí)及知識(shí)過程B.知識(shí)的傳播C.知識(shí)的生產(chǎn)D.知識(shí)內(nèi)容2【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，這說明網(wǎng)絡(luò)效益隨網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)增長。這是（）。A.互動(dòng)整合法則B.摩爾定律C.梅特卡夫法則D.邊際標(biāo)準(zhǔn)法則3.【多