員工培訓(xùn)管理標準規(guī)定附綜合流程圖

無錫濟民可信山禾藥業(yè)股份文件編號制字[號]版本號第2版本生效日期年月日實施部門行政人力部職員培訓(xùn)管理要求修改狀態(tài)修訂情況生效日期Ⅰ對方面培訓(xùn)職責(zé)要求進行細化和明確年月日Ⅱ?qū)β殕T入職、上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外訓(xùn)、職業(yè)資格認證程序和管理要求進行細化和修訂年月日Ⅲ對培訓(xùn)過程管理要求進行細化年月日Ⅳ對培訓(xùn)檔案管理、兼職內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理員、培訓(xùn)教材管理要求進行明確年月日Ⅴ增加了管理步驟圖年月日起草職務(wù)日期年月日審核職務(wù)日期年月日簽發(fā)職務(wù)日期年月日職員培訓(xùn)管理要求1.目標：規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理，建立完善培訓(xùn)體系，培養(yǎng)適用職員和人才，有計劃有目標地提升全體職員綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，使職員隊伍適應(yīng)企業(yè)正常生產(chǎn)工作和發(fā)展需要。2.適用范圍：適適用于本企業(yè)在職人員教育培訓(xùn)及相關(guān)事項。3.標準：3.1企業(yè)培訓(xùn)必需適應(yīng)企業(yè)正常生產(chǎn)工作和發(fā)展需要。3.2職員培訓(xùn)必需以部門職能、崗位說明書和工作技能為基礎(chǔ)。4.職責(zé)：4.1行政人力部職責(zé)4.1.1制訂、修訂企業(yè)培訓(xùn)制度。4.1.2在培訓(xùn)需求調(diào)查基礎(chǔ)上，匯總各部門意見和提議，結(jié)合企業(yè)年度經(jīng)營戰(zhàn)略，審議編制企業(yè)年度培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理同意；進行年度培訓(xùn)計劃分解實施。4.1.3確定培訓(xùn)計劃費用并對費用使用情況實施合理控制。4.1.4檢驗、評定各部門培訓(xùn)實施情況，并建立職員培訓(xùn)檔案。4.1.5組織實施企業(yè)范圍通用性培訓(xùn)課程。4.1.6負責(zé)企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師選拔管理、培訓(xùn)提升、評選獎懲。4.2各部門職責(zé)4.2.1配合行政人力部和本部門培訓(xùn)管理員組織部門培訓(xùn)需求調(diào)查。4.2.2配合本部門培訓(xùn)管理員在行政人力部統(tǒng)籌計劃下組織、實施內(nèi)部培訓(xùn)并立即匯總上報相關(guān)材料。4.2.3配合本部門兼職內(nèi)訓(xùn)師編制本部門培訓(xùn)教材、教案。4.3各部門培訓(xùn)管理員職責(zé)：4.3.1配合行政人力部完成部門培訓(xùn)需求調(diào)查、分析。4.3.2依據(jù)季度、年度培訓(xùn)需求調(diào)查、分析，編制月度培訓(xùn)計劃。4.3.3依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃，組織、實施本部門培訓(xùn)工作、參與企業(yè)培訓(xùn)工作，搜集匯總和上交相關(guān)材料（培訓(xùn)教材、統(tǒng)計、試卷、月度培訓(xùn)總結(jié)）。4.4企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)4.4.1依據(jù)企業(yè)和本部門工作特點和培訓(xùn)需求，在本身專業(yè)和能力范圍內(nèi)，依據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求在行政人力部組織下選定培訓(xùn)課題，研發(fā)、4.4.1依據(jù)行政人力部安排，開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，充實企業(yè)培訓(xùn)資源，提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)針對性和實效性。4.4.2參與行政人力部組織內(nèi)訓(xùn)師專題培訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)師評價，逐步提升個人內(nèi)訓(xùn)能力。5.程序和內(nèi)容：5.1培訓(xùn)計劃制訂和實施5.1.1企業(yè)年度培訓(xùn)計劃由行政人力部結(jié)合各部門培訓(xùn)需求調(diào)查，在戰(zhàn)略分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和職員素質(zhì)情況、職員績效考評情況、職業(yè)計劃分析基礎(chǔ)上于年度人力資源計劃中明確。年度培訓(xùn)計劃（附件1）應(yīng)包含培訓(xùn)內(nèi)容、對象、師資要求、場地要求、計劃實施時間、培訓(xùn)費用預(yù)算等項目。5.1.5.1.3行政人力部負責(zé)組織整年培訓(xùn)工作。由行政人力部在年度培訓(xùn)計劃指導(dǎo)下組織各部門結(jié)合月度工作關(guān)鍵，分解形成月培訓(xùn)計劃，并填寫《月度部門培訓(xùn)計劃/總結(jié)表》（附件2），在當月末形成下月培訓(xùn)計劃并報行政人力部立案。5.1.5.1.5.2培訓(xùn)分類管理：5.2.1入職、上崗培訓(xùn)：經(jīng)過培訓(xùn)使新職員認識并認同企業(yè)企業(yè)文化，適應(yīng)工作環(huán)境，了解并接收企業(yè)各項規(guī)章制度，了解本身崗位職責(zé)、工作目標和工作任務(wù)，初步了解制藥企業(yè)行業(yè)規(guī)范和管理要求，學(xué)習(xí)本崗位基礎(chǔ)技能、工作步驟、工作規(guī)范，加速進入崗位角色，達成崗位基礎(chǔ)合格性。5.2.1.1培訓(xùn)時間：新職員入職、上崗培訓(xùn)期為1-3個月，關(guān)鍵崗位視具體情況合適延長時間。培訓(xùn)包含1－3天脫崗培訓(xùn)（視崗位關(guān)鍵程度而定）、企業(yè)文化專題培訓(xùn)（座談），和崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)等。5.2.1.2培訓(xùn)教材：入職培訓(xùn)內(nèi)容以《職員手冊》為關(guān)鍵載體，涵蓋企業(yè)文化、企業(yè)概況、企業(yè)規(guī)章制度、職員行為規(guī)范、GMP基礎(chǔ)知識、安全常識等；上崗培訓(xùn)以《崗位培訓(xùn)目錄》為提要，涵蓋崗位說明書、操作程序、管理規(guī)范、工作步驟、工藝規(guī)程和實操技能培訓(xùn)、資格認證等。5.2.1.3培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容講課人考評方法備注入職1-3天（入職培訓(xùn)）新入職職員通用教材培訓(xùn)，內(nèi)容包含：人事主管、企業(yè)文化培訓(xùn)人員新職員入職須知考試1．企業(yè)情況介紹2．《職員手冊》3．GMP基礎(chǔ)知識、藥品管理法、企業(yè)基礎(chǔ)行為規(guī)范、職業(yè)道德、崗位描述4．企業(yè)級安全教育企業(yè)安全員5．企業(yè)環(huán)境熟悉人事主管入職三個月內(nèi)（上崗培訓(xùn)）1．部門、崗位情況介紹和熟悉各部門責(zé)任人、部門安全員新職員上崗三天內(nèi)完成2．部門安全教育3．崗位GMP規(guī)范要求質(zhì)監(jiān)員或部門兼職內(nèi)訓(xùn)師試用期過半后進行崗位GMP規(guī)范知識、崗位操作初級考評，試用期快要時進行崗位應(yīng)知應(yīng)會書面考試和技能考評。參見崗位培訓(xùn)目錄4．崗位職責(zé)（崗位說明書）主管、工段長5．崗位操作程序、管理規(guī)范、工作步驟、工藝規(guī)程6．崗位安全教育、崗位實操技能、設(shè)備操作常識和注意事項部門安全員、工段長、班組長、設(shè)備部機修人員7．其它和崗位相關(guān)技能培訓(xùn)部門兼職內(nèi)訓(xùn)師每三個月組織一次企業(yè)文化專題培訓(xùn)行政人力部同期入職人員集體培訓(xùn)并座談備注：對新入職管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，行政人力部和企業(yè)相關(guān)部門將視崗位情況進行職業(yè)計劃、崗位需要專業(yè)知識、專業(yè)管理制度和步驟培訓(xùn)，關(guān)鍵崗位將安排總經(jīng)理面談。5.2.1.4上述培訓(xùn)內(nèi)容必需按時完成，各類培訓(xùn)立即統(tǒng)計并由講課人和新職員在《新職員入職培訓(xùn)統(tǒng)計表》（附件3）統(tǒng)計和署名確定，崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)應(yīng)另在《崗位培訓(xùn)目錄》上進行具體統(tǒng)計，待培訓(xùn)結(jié)束交行政人力部立案，作為職員試用轉(zhuǎn)正依據(jù)。5.2.1.5新職員入職培訓(xùn)完成后行政人力部將有選擇性地挑選部分關(guān)鍵崗位新入職職員進行培訓(xùn)效果問卷調(diào)查，以檢驗入職培訓(xùn)效果，幫助新職員立即融入崗位，加速成長。5.2.1.6新職員入職培訓(xùn)考評結(jié)果將作為轉(zhuǎn)正考評關(guān)鍵依據(jù)，職員轉(zhuǎn)正考評詳見《職員配置管理規(guī)程》。5.2.2崗位培訓(xùn)5.2.2.1由行政人力部及各部門依據(jù)企業(yè)管理和發(fā)展需要及職員培訓(xùn)需求實施。5.2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容：行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策、制度、企業(yè)/部門規(guī)章制度，管理規(guī)程，專業(yè)技術(shù)技能，崗位操作規(guī)程/工作步驟，安全消防知識，管理知識，崗位要求專業(yè)技能培訓(xùn)等。5.2.2.3進入潔凈區(qū)（室）工作人員（包含清潔人員、維修人員）需定時接收衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識、潔凈作業(yè)方面培訓(xùn)和考評。5.2.2.4國家、地方相關(guān)法規(guī)要求持證上崗或需要專門培訓(xùn)上崗人員，應(yīng)依據(jù)相關(guān)要求按期組織職業(yè)資格培訓(xùn)、繼續(xù)教育、復(fù)審。（通常以外訓(xùn)為主）5.2.2.5行政人力部依據(jù)年度培訓(xùn)計劃及工作需要，每三個月組織專題培訓(xùn)不少于1次，培訓(xùn)時間不少于2小時。5.2.2.6各部門每個月內(nèi)部組織專題培訓(xùn)不少于1次，并立即填寫《培訓(xùn)統(tǒng)計》（附件4）；文件新下發(fā)或修訂后培訓(xùn)需在生效日前完成培訓(xùn)并填寫《文件培訓(xùn)統(tǒng)計》（附件5）。月底部門匯總當月培訓(xùn)情況（含文件培訓(xùn)情況）填寫《月度培訓(xùn)計劃/總結(jié)》，部門責(zé)任人署名確定后交行政人力部立案。5.2.2.7培訓(xùn)方法和標準要求：①依據(jù)實際需要采取集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外派學(xué)習(xí)相結(jié)合，在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自學(xué)和教導(dǎo)相結(jié)合。②培訓(xùn)方法包含：組織交流、聘用講課、職業(yè)培訓(xùn)、崗位輪換、案例講座等方法。③培訓(xùn)師資分外聘講師和企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師兩種方法，依據(jù)培訓(xùn)項目要求進行組織安排。④依據(jù)培訓(xùn)計劃安排，企業(yè)各部門有義務(wù)提供對應(yīng)培訓(xùn)師資——兼職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)教材，以確保培訓(xùn)工作正常有效地進行。5.2.5.2.3.1企業(yè)對于關(guān)鍵技術(shù)崗位實施以師帶徒實操培訓(xùn)方法，以使培訓(xùn)方法更結(jié)合崗位實際，提升培訓(xùn)效果，并簽定《師徒協(xié)議》（見附件6）。5.2.3.2關(guān)鍵技術(shù)崗位包含：一車間：配液、灌封（裝）、燈檢二車間：制丸、制粒、壓片、糖衣、鋁塑、配液三車間：噴霧干燥、提取濃縮、程控四車間：合成、分離、精凍、亞穿設(shè)備部：機修質(zhì)量部：化驗供給部：藥材庫倉管5.2.3.3師傅應(yīng)對本崗位有較全方面理論知識和過硬操作技能，含有一定溝通和培訓(xùn)能力；徒弟為首次分配或崗位調(diào)動到關(guān)鍵技術(shù)崗位職員。5.2.3.4師傅和徒弟結(jié)對，標準上一名師傅帶教一名徒弟，特殊情況下最多帶教二名徒弟，通常情況下中途不換師傅。5.2.3.5符合關(guān)鍵技術(shù)崗位對象，由工段指定師傅或自愿結(jié)合，簽署師徒協(xié)議，車間、部門為主管部門，行政人力部為管理部門。5.2.3.6各部門、車間依據(jù)崗位難易程度設(shè)定協(xié)議期限，通常為3個月，機修、化驗崗位為3-6個月。協(xié)議一式四份，師徒雙方各一份，用人部門一份，行政人力部一份。5.2.3.7師徒協(xié)議期滿，由主管部門制訂考評方案和實施，行政人力部參與，對徒弟進行應(yīng)知應(yīng)會考評，考評合格者必需含有本崗位整個步驟獨立操作能力，并有一定處理各類問題能力，不然為不合格。5.2.3.8協(xié)議期間，每個月給師傅帶徒費50元/徒，協(xié)議期滿，徒弟經(jīng)考評合格后另給師傅一次性發(fā)放獎勵300元/人；經(jīng)考評徒弟不合格者，取消師傅一次性獎勵。帶徒期間徒弟離職，師徒協(xié)議自然終止，后續(xù)師傅帶徒費停發(fā)。5.2.3.9經(jīng)考評合格者，依據(jù)技能重新定酬薪；不合格者重新安排崗位或延期再次考評，延期內(nèi)不再計發(fā)帶徒費。徒弟能夠申請?zhí)崆翱荚u，考評合格者，師徒均按協(xié)議期滿享受待遇；不合格者，待協(xié)議期滿再次考評。5.2.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5.2.4.1職員在崗位調(diào)動后，應(yīng)在崗位調(diào)動試用期內(nèi)依據(jù)該崗位《崗位培訓(xùn)標準要求》進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包含：崗位職責(zé)（崗位說明書），崗位安全教育，車間/部門規(guī)章制度，管理規(guī)程文件，專業(yè)技術(shù)知識，崗位工作步驟/操作程序、崗位相關(guān)GMP文件、崗位要求專業(yè)技能培訓(xùn)等。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)需填寫《轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)統(tǒng)計表》（見附件7）。5.2.4.2職員在崗位調(diào)動試用期結(jié)束前，由職員提出轉(zhuǎn)正申請，填寫《轉(zhuǎn)正申請表》（詳見《職員配置管理要求》）部門實施，行政人力部參與，對職員進行轉(zhuǎn)正考評。轉(zhuǎn)正考評內(nèi)容偏重于崗位應(yīng)知應(yīng)會知識和技能考評。5.2.5外訓(xùn)5.2.5.1管理步驟：①依據(jù)培訓(xùn)需求，需聘用外部講師在企業(yè)內(nèi)組織培訓(xùn)，提交培訓(xùn)方案報行政人力部審核，總經(jīng)理審批后方可實施。②依據(jù)工作需要職員申請外部培訓(xùn)，需填寫《培訓(xùn)申請表》(附件8)，由職員提出申請，部門責(zé)任人簽批（部門責(zé)任人需要在申請表上注明是否有回司內(nèi)訓(xùn)要求和內(nèi)訓(xùn)范圍，是否有訓(xùn)后提交工作提議和改善素材要求）后報行政人力部審核（培訓(xùn)主管在和培訓(xùn)申請部門溝通具體了解外訓(xùn)目標、內(nèi)容后，注明培訓(xùn)管理部門意見后報行政人力部經(jīng)理審核），總經(jīng)理審批后方可實施。③外訓(xùn)人員返回后，應(yīng)第一時間將相關(guān)資料，包含教材、考試成績、結(jié)業(yè)證書、《個人培訓(xùn)反饋表》（附件13）等交行政人力部存檔，將其培訓(xùn)成績統(tǒng)計于個人培訓(xùn)統(tǒng)計表。培訓(xùn)小結(jié)需說明此次培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)心得。外訓(xùn)人員如有回司內(nèi)訓(xùn)要求，應(yīng)在30天內(nèi)組織相關(guān)內(nèi)訓(xùn)。如有提交工作提議和改善素材要求，外訓(xùn)人員應(yīng)在30天內(nèi)結(jié)合實際工作和培訓(xùn)收獲提出明確改善意見和提議，供所在部門改善工作、改善管理需要。5.2.5.2在職碩士專業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)為提升職員綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，激勵職員加強學(xué)習(xí)，努力提升，開拓職業(yè)生涯發(fā)展通路，同時提升產(chǎn)品開發(fā)研制、工藝設(shè)計和改善能力，處理生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)瓶頸問題，企業(yè)專設(shè)在職碩士專業(yè)培訓(xùn)培養(yǎng)項目，選派符合條件人員參與培訓(xùn)達成碩士學(xué)位水平。①院校選擇：由企業(yè)依據(jù)企業(yè)具體情況在北京中醫(yī)藥大學(xué)、中國藥科大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、華東理工大學(xué)等高等院?；蜓芯繖C構(gòu)中進行選擇。②培養(yǎng)對象需符合以下條件：為工程技術(shù)人員、專業(yè)管理人員，在本單位工作表現(xiàn)優(yōu)異、成績突出者，專業(yè)知識學(xué)習(xí)主動主動、提升自我欲望較強，含有本科學(xué)歷、本企業(yè)專業(yè)崗位工作經(jīng)歷2-3年以上，年紀在通常在35周歲以下者。③審批程序由部門推薦和個人申請相結(jié)合產(chǎn)生外派學(xué)習(xí)初選對象，申請人應(yīng)填報《外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)申請表》（附件9）。職員所在部門和行政人力部對申請人條件進行認真初審，報企業(yè)評審小組公開面試、集體打分，確定最終選送人員。經(jīng)總經(jīng)理終審?fù)夂筮M行實施。④培訓(xùn)培養(yǎng)方法和權(quán)利義務(wù)外派學(xué)習(xí)培養(yǎng)采取在職不脫產(chǎn)方法，依據(jù)培養(yǎng)學(xué)校課程安排面授、考試期間由部門對其工作進行妥善安排。企業(yè)和職員個人簽署《外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)協(xié)議》（附件10），明確甲乙雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，企業(yè)有權(quán)要求外派學(xué)習(xí)人員培養(yǎng)學(xué)習(xí)關(guān)鍵和方向。依據(jù)《外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)協(xié)議》中明確培訓(xùn)合格后回企業(yè)服務(wù)年限（不少于五年）。外派培訓(xùn)人員須變更勞動協(xié)議，協(xié)議期限最少續(xù)簽至為企業(yè)服務(wù)期滿止。外派學(xué)習(xí)期間,職員必需服從企業(yè)及部門整體工作需要,對工作任務(wù)不得推諉。⑤費用支付企業(yè)負擔(dān)外派培訓(xùn)人員學(xué)費、住宿費、交通費、外出培訓(xùn)面授期間工資（住宿費、交通費參考企業(yè)差旅費管理制度對應(yīng)標準核報），餐飲費自理。個人須先墊付培訓(xùn)學(xué)費、學(xué)院管理費等20%，待培養(yǎng)結(jié)束認定合格后一次性核報。培訓(xùn)期滿后因為個人原因未取得碩士學(xué)位，個人墊付部分費用企業(yè)不再負擔(dān)；因為個人原因須延期完成碩士學(xué)位學(xué)業(yè)，延期期間相關(guān)費用由個人負擔(dān)。培訓(xùn)期間因為違章違紀等情況致使培養(yǎng)不能繼續(xù)或中途因個人原因不愿繼續(xù)中止培養(yǎng)學(xué)習(xí)，企業(yè)不再負擔(dān)任何費用，個人應(yīng)返還企業(yè)已支付全部費用。5.2.5.3職業(yè)資格認證（上崗證）培訓(xùn)針對各類崗位職業(yè)資格認證（上崗證）培訓(xùn)，由專業(yè)職能管理部門（質(zhì)量控制室、設(shè)備部、財務(wù)部、生產(chǎn)辦、供給部）提供職業(yè)資格認證（上崗證）培訓(xùn)資源和計劃，由行政人力部統(tǒng)一進行培訓(xùn)計劃、組織實施、檔案管理等工作。企業(yè)現(xiàn)在職業(yè)資格認證（上崗證）培訓(xùn)類別見下表。持證上崗分類情況序號證件類型1安全資格證書（安全管理員）2安全工程師崗位資格證書3會計上崗證4辦稅業(yè)務(wù)知識合格證5檢驗員崗位證書6?；繁９軉T資格證書7特殊藥品管理崗位證書8消控中心值班人員上崗證9特種設(shè)備作業(yè)人員證（安全管理員）10特種設(shè)備作業(yè)人員證（壓力容器作業(yè)）11特種設(shè)備作業(yè)人員證（電梯操作工）12特種設(shè)備作業(yè)人員證（叉車、電瓶車作業(yè)）13特種作業(yè)操作證（電工）14特種作業(yè)操作證（制冷作業(yè)）15特種作業(yè)操作證（焊接和熱切割作業(yè)）16計量檢定員崗位證書17計量管理員崗位證書18機動車駕駛證5.3培訓(xùn)過程管理5.3.1訓(xùn)前管理：培訓(xùn)組織者應(yīng)做好培訓(xùn)準備工作（培訓(xùn)通知、人員確定和通知、場地等）。參與培訓(xùn)人員須按通知時間到場并在《培訓(xùn)統(tǒng)計》上簽到，培訓(xùn)期間一樣按企業(yè)考勤和勞動紀律管理要求進行管理。5.3.2職員在培訓(xùn)期間必需嚴格遵守培訓(xùn)紀律，尊重講課人及組織者勞動。受訓(xùn)人員在培訓(xùn)時應(yīng)認真聽講并作好筆記，并按要求接收考試考評。5.3.3參與外訓(xùn)人員應(yīng)妥善安排本職員作。遇企業(yè)尤其或緊急事項需要處理時，應(yīng)隨時返回企業(yè)，不然作曠工處理。5.3.4行政人力部對每次參與培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考評成績、培訓(xùn)評定匯報等資料搜集納入5.3.5參與崗位操作技能培訓(xùn)后考評人員，不合格者給一次補考機會，補考不經(jīng)過者5.3.6對于企業(yè)下發(fā)制度和GMP文件培訓(xùn)，行政人力部應(yīng)對每個月下發(fā)文件和制度培訓(xùn)情況進行檢驗追蹤，并對檢驗追蹤結(jié)果進行通報，以督促制度下發(fā)部門和文件制訂部門（人）在制度或文件培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)到位5.4培訓(xùn)費用5.4.15.4.2培訓(xùn)費在元以上（含元），須和企業(yè)簽署《培訓(xùn)協(xié)議》（附件115.4.35.5培訓(xùn)考評5.5.15.5.2各類培訓(xùn)考評，培訓(xùn)組織部門須將考試或考評結(jié)果統(tǒng)計在《培訓(xùn)成績記錄表》（附件12）中，連同試卷及《培訓(xùn)成績統(tǒng)計表》交行政人力部，記入企業(yè)培訓(xùn)教材/試卷庫和5.6培訓(xùn)總結(jié)評定5.6.1依據(jù)要求，參與企業(yè)級培訓(xùn)和機構(gòu)培訓(xùn)受訓(xùn)人員，應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束后3個工作日內(nèi)填寫《個人培訓(xùn)反饋表》（附件13）交行政人力部立案。5.6.2每個月月末各部門須對內(nèi)部培訓(xùn)情況進行分析匯總，填寫《月度培訓(xùn)計劃/總結(jié)》5.6.3行政人力部應(yīng)對年度培訓(xùn)實施情況進行總結(jié)評定，并參考生產(chǎn)及管理績效變動，分析、評定培訓(xùn)成效，形成書面匯報，為下年度培訓(xùn)提供參考。5.7培訓(xùn)期間考勤管理：詳見《職員出勤和休假管理要求》。5.8培訓(xùn)檔案管理5.8.1職員個人培訓(xùn)檔案包含：培訓(xùn)統(tǒng)計（企業(yè)級、部門級）、考評試卷、培訓(xùn)小結(jié)、結(jié)業(yè)證書、專業(yè)資格證書、上崗證等。5.8.1相關(guān)培訓(xùn)檔案，應(yīng)在相關(guān)培訓(xùn)結(jié)束后依據(jù)相關(guān)管理要求上交匯總至行政人力部，納入職員個人培訓(xùn)檔案。5.8.3培訓(xùn)檔案建立、歸檔、日常維護保管、查閱、轉(zhuǎn)送參考企業(yè)相關(guān)檔案管理要求。5.9企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師和部門培訓(xùn)管理員管理5.9.1企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師資質(zhì)和起源：企業(yè)中層以上管理人員自然成為企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)講師，并經(jīng)部門推薦（附件20《企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師推薦表》）逐步發(fā)展各級專業(yè)技術(shù)人員、管理人員經(jīng)行政人力部評價核定后負擔(dān)企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)，5.9.2企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師能力要求：含有認真負責(zé)工作態(tài)度和高度敬業(yè)精神；含有某項專業(yè)技能較高理論知識和實際工作經(jīng)驗；形象良好，有很好語言表示能力；含有一定編寫講義、教材、測試題能力。5.9.2部門培訓(xùn)管理員資質(zhì)和起源：由各部門選定專業(yè)技術(shù)人員、管理人員負擔(dān)部門培訓(xùn)管理職責(zé)。5.9.3部門培訓(xùn)管理員能力要求：含有認真負責(zé)工作態(tài)度和高度敬業(yè)精神；熟悉企業(yè)培訓(xùn)管理步驟和管理要求，掌握企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查和內(nèi)訓(xùn)組織實施、過程管理管理技能。5.9.4企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和部門培訓(xùn)管理員應(yīng)在不影響本職員作情況下，服從企業(yè)培訓(xùn)工作整體要求，服從企業(yè)培訓(xùn)實施和培訓(xùn)管理工作需要，行使職責(zé)。5.9.5企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師年度考評、等級評定、講課酬勞：考評項內(nèi)訓(xùn)師等級講課酬勞年度講課課時≥6課時編制課程1個培訓(xùn)評價分≥80分一星級20元/課次年度講課課時≥10課時編制課程2個培訓(xùn)評價分≥85分二星級40元/課次年度講課課時≥14課時編制課程3個培訓(xùn)評價分≥90分三星級80元/課次年度講課課時≥18課時編制課程≥4個培訓(xùn)評價分≥95分特級100元/課次企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師初始等級即為一星級內(nèi)訓(xùn)師，行政人力部每十二個月組織內(nèi)訓(xùn)師等級評定。內(nèi)訓(xùn)師講課酬勞由行政人力部在年度培訓(xùn)費用預(yù)算中支取和審定核發(fā)，同時進行年度優(yōu)異內(nèi)訓(xùn)師評選，給年度優(yōu)異表彰和一定物質(zhì)獎勵。5.9.6部門培訓(xùn)管理員年度考評、獎勵：綜合評價部門培訓(xùn)計劃完成情況、培訓(xùn)管理質(zhì)量、職員評價、培訓(xùn)素材上交立即性和完整性等原因?qū)Σ块T培訓(xùn)管理員進行年度考評，評選優(yōu)異管理員給年度優(yōu)異表彰和一定物質(zhì)獎勵。5.10培訓(xùn)教材管理5.10.1培訓(xùn)教材包含：書籍、光盤、錄音、網(wǎng)絡(luò)資源、講義、課堂筆記、PPT、試卷等。5.10.2培訓(xùn)教材獲?。和庥?xùn)教材（錄音、講義、課堂筆記、PPT）、購置教材（專業(yè)書籍、教學(xué)光盤、網(wǎng)絡(luò)資源）、內(nèi)訓(xùn)教材（講義、PPT、案例分析、試卷）。5.10.3培訓(xùn)教材管理關(guān)鍵由行政人力部和部門培訓(xùn)管理員具體實施，依據(jù)培訓(xùn)教材表現(xiàn)模式（紙質(zhì)、光盤等）分類存放，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容類別（管理通識、專業(yè)技術(shù)、政策法規(guī)、案例等）進行編號管理，在管理過程上參考企業(yè)通常檔案管理步驟進行管理。6.附件附件1：培訓(xùn)計劃過程管理步驟圖附件12:《師徒協(xié)議》附件2：入職培訓(xùn)管理步驟圖附件13：《上/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)統(tǒng)計表》附件3：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)管理步驟圖附件14：《培訓(xùn)申請表》附件4：師徒培訓(xùn)管理步驟圖附件15：《外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)申請表》附件5：企業(yè)外訓(xùn)管理步驟圖附件16：《外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)協(xié)議》附件6：在職碩士培訓(xùn)管理步驟圖附件17:《培訓(xùn)協(xié)議》附件7：《企業(yè)年度培訓(xùn)計劃表》附件18:《培訓(xùn)考評成績記錄表》附件8：《月度培訓(xùn)計劃/總結(jié)》附件19:《個人培訓(xùn)反饋表》附件9：《新職員入職培訓(xùn)統(tǒng)計表》附件20：《企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師推薦表》附件10：《培訓(xùn)統(tǒng)計》附件21：《企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師評價表》附件11：《文件培訓(xùn)統(tǒng)計》附件1：附件2：附件3：附件4：附件5：附件6：附件7：企業(yè)年度培訓(xùn)計劃培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象講課人（責(zé)任人）計劃實施日期費用預(yù)算備注……總經(jīng)理審核人填報人填報日期附件8：月度培訓(xùn)計劃\總結(jié)部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象講課人（責(zé)任人）課時計劃實施日期實際完成日期完成效果……審批人填報人填報日期

附件9：新職員入職培訓(xùn)統(tǒng)計表姓名：部門：崗位：入司時間：培訓(xùn)內(nèi)容時間地點課時講課人成績新職員署名備注1．企業(yè)情況介紹入職1-3天（脫崗培訓(xùn)）2．《新職員入職指南》3．《職員手冊》4．GMP基礎(chǔ)知識、藥品管理法、企業(yè)基礎(chǔ)行為規(guī)范、職業(yè)道德、崗位描述5．企業(yè)級安全教育6．企業(yè)環(huán)境熟悉7．部門、崗位情況介紹和熟悉新職員上崗三天內(nèi)完成8．部門級安全教育9．崗位GMP規(guī)范要求試用期過半后進行崗位GMP規(guī)范知識、崗位操作初級考評，試用期快要時進行崗位應(yīng)知應(yīng)會書面考試和技能考評10．崗位職責(zé)（崗位說明書）11．崗位操作程序、管理規(guī)范、工作步驟、工藝規(guī)程、崗位實操技能、設(shè)備操作常識和注意事項（詳見崗位培訓(xùn)目錄）12．崗位安全教育13．其它和崗位相關(guān)文件、制度培訓(xùn)14．企業(yè)文化專題培訓(xùn)每三個月集中組織附件10：培訓(xùn)統(tǒng)計日期講課人講課課時講課地點受訓(xùn)人數(shù)使用教材培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)簽到：小結(jié)：署名：日期：

附件11：文件培訓(xùn)統(tǒng)計日期講課人講課時間培訓(xùn)地點受訓(xùn)人數(shù)文件編號文件名文件名稱版序培訓(xùn)簽到：小結(jié)：署名：日期：附件12：師徒合同為確保徒弟在要求期限內(nèi)，在專員指導(dǎo)下從師學(xué)藝，達成能掌握安全操作規(guī)程，能獨立進行生產(chǎn)工藝操作，在崗位知識和操作實踐考評中合格，本協(xié)議期滿能勝任本崗位工作，特簽署師徒協(xié)議以下：師傅應(yīng)做到：1.自愿帶徒，帶教中以身作則，做出楷模，樹立為企業(yè)多作貢獻、對徒弟負責(zé)而傳授技術(shù)，帶出好徒有成就感思想。2.傳授技術(shù)不保守，認真仔細地把自己知識經(jīng)驗和技術(shù)教給學(xué)徒。負責(zé)帶教學(xué)徒掌握、實施好安全操作規(guī)程，確保人身和設(shè)備安全。從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上多關(guān)心和指導(dǎo)學(xué)徒。徒弟應(yīng)做到：自愿拜師，隨師學(xué)藝，四處以師傅為楷模，端正思想，苦學(xué)技術(shù)。尊重師傅，學(xué)習(xí)技術(shù)要做到態(tài)度要虛心，工作要主動，鉆研要刻苦，勤問勤看勤練習(xí)，服從指導(dǎo)，工作聽分配。認真學(xué)習(xí)和正確掌握各項安全操作規(guī)程，不懂不裝懂，確保安全生產(chǎn)。協(xié)議期限自年月日至年月日。師傅：徒弟：主管車間（部門）：行政人力部：年月日

附件13：上/轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)統(tǒng)計表姓名：部門：崗位：上/轉(zhuǎn)崗時間：培訓(xùn)內(nèi)容時間地點課時培訓(xùn)人受訓(xùn)人崗位職責(zé)(崗位說明書）崗位安全教育車間、部門規(guī)章制度崗位工作步驟崗位

操作

規(guī)程崗位

相關(guān)

GMP

文件（制度規(guī)程）專業(yè)

技能附件14：培訓(xùn)申請表培訓(xùn)項目培訓(xùn)舉行單位培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)費用其它費用申請人所在部門現(xiàn)在崗位培訓(xùn)目標：申請部門意見：是□否□有回司內(nèi)訓(xùn)要求，內(nèi)訓(xùn)范圍是□否□有訓(xùn)后提交工作提議和改善素材要求責(zé)任人簽字:行政人力部意見：責(zé)任人簽字:總經(jīng)理意見：署名：申請人：日期：

附件15：外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)申請表姓名部門年齡崗位培養(yǎng)學(xué)習(xí)學(xué)校和時間費用預(yù)算培養(yǎng)目標：申請部門意見：責(zé)任人簽字:行政人力部意見：責(zé)任人簽字:評審小組集中意見：署名：總經(jīng)理審批：署名申請人署名：日期：附件16：外派培養(yǎng)學(xué)習(xí)協(xié)議甲方：無錫濟民可信山禾藥業(yè)股份乙方：依據(jù)工作需要和個人申請，為提升職員綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，經(jīng)企業(yè)審核同意乙方參與（學(xué)校）（專業(yè)）培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并就外派學(xué)習(xí)相關(guān)事項在平等自愿、協(xié)商一致基礎(chǔ)上達成以下協(xié)議：一、乙方須按要求推行審批手續(xù)，填寫《培訓(xùn)申請表》，經(jīng)同意后方可參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間自年月日至年月日。三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用為元，其中20%即元由乙方先墊付，待學(xué)習(xí)結(jié)束合格后由企業(yè)核報。面授學(xué)習(xí)期間住宿費、正常往返車費由企業(yè)負擔(dān)，工資照發(fā)。四、乙方在面授學(xué)習(xí)期間應(yīng)服從學(xué)校管理遵章守紀，認真學(xué)習(xí)，爭取好成績。五、培訓(xùn)期滿后因為個人原因未取得碩士學(xué)位，個人墊付部分費用企業(yè)不再負擔(dān)；因為個人原因須延期完成碩士學(xué)位學(xué)業(yè)，延期期間相關(guān)費用由個人負擔(dān)。六、培訓(xùn)期間因為違章違紀等情況致使培養(yǎng)不能繼續(xù)或中途因個人原因不愿繼續(xù)中止培養(yǎng)學(xué)習(xí)，企業(yè)不再負擔(dān)任何費用，個人應(yīng)返還企業(yè)已支付全部費用，并解除勞動協(xié)議。七、乙方培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后須按時返回企業(yè)，接收企業(yè)工作安排。八、乙方培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束合格后須為企業(yè)服務(wù)年。在服務(wù)期內(nèi)若由甲方提出解除勞動協(xié)議，乙方無需賠償企業(yè)費用；若乙方因個人原因不愿為企業(yè)服務(wù)或提前結(jié)束服務(wù)期，則應(yīng)按未完成服務(wù)期對應(yīng)百分比，每少服務(wù)十二個月賠償企業(yè)為乙方支出全部費用%（包含工資、培訓(xùn)費、住宿費、車費等）。九、經(jīng)甲方同意由（身份證號碼：，工作單位及職務(wù)：）為乙方擔(dān)保人，擔(dān)保期從乙方開始培訓(xùn)之日起，至乙方培訓(xùn)結(jié)束返回甲方工作之日止。若在擔(dān)保期內(nèi)乙方違反協(xié)議，擔(dān)保人有責(zé)任幫助甲方追回因為乙方違反協(xié)議給甲方造成一切損失；若乙方未在要求期限內(nèi)賠償，擔(dān)保人替換乙方賠償甲方損失。十、本協(xié)議作為勞動協(xié)議附件，含有和勞動協(xié)議相同法律效力。十一、本協(xié)議一式三份，甲方、乙方、乙方擔(dān)保人各執(zhí)一份，簽字生效。甲方（蓋章）：乙方（署名）：授權(quán)代表（署名蓋章）：乙方擔(dān)保人（署名）：年月日年月日附件17：培訓(xùn)協(xié)議甲方：乙方：依據(jù)工作需要，并依據(jù)職位要求，本著提升工作效率，提升職員綜合素質(zhì)標準。甲方按企業(yè)培訓(xùn)管理要求委派（乙方）參與（單位）組織相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并就外派學(xué)習(xí)相關(guān)事項甲、乙雙方達成以下條款：一、按要求推行外派培訓(xùn)申請手續(xù)，填寫培訓(xùn)申請表，經(jīng)同意后參與學(xué)習(xí)。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間自年月日至年月日止，共天。三、培訓(xùn)費用為元（含培訓(xùn)費、住宿費、往返車費），并憑據(jù)依實核報。外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間按出差標準給相關(guān)補助，工資照發(fā)。四、如遇乙方主動提出辭職，依據(jù)其訓(xùn)后為企業(yè)服務(wù)時間由乙方負擔(dān)對應(yīng)百分比培訓(xùn)費用額度，具體按下表實施。培訓(xùn)后在企業(yè)服務(wù)年限六個月以內(nèi)十二個月十二個月以上二年以上個人支付(-5000元)70%50%30%05000元以上80%60%40%0五、協(xié)議期內(nèi)如甲方解聘乙方，則乙方不負擔(dān)培訓(xùn)費用。六、乙方培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間必需遵守培訓(xùn)組織單位管理要求，正常出勤，認真聽講，做好筆記，方便返回單位后實施再培訓(xùn)工作。七、乙方培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束返回企業(yè)后一周內(nèi)提交培訓(xùn)匯報和再培訓(xùn)計劃；行政人力部依要求組織培訓(xùn)并考評培訓(xùn)結(jié)果。八、乙方參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)前必需做好工作安排，不得因?qū)W習(xí)而影響工作，不然由乙方負擔(dān)責(zé)任。九、乙方培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，如甲方有特殊工作需處理，乙方應(yīng)無條件回單位處理工作。十、此協(xié)議作為勞動協(xié)議之附件，含有勞動協(xié)議相同作用。十一、此協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份；簽字生效。甲方：乙方：授權(quán)代表（署名蓋章）：署名：日期：