物業(yè)管理師：物業(yè)管理師考試資料（三）

物業(yè)管理師：物業(yè)管理師考試資料（三）1、多選

固定資產(chǎn)折舊費是指物業(yè)管理企業(yè)擁有的各類固定資產(chǎn)按其總額每月分攤提取的折舊費用，各類固定資產(chǎn)包括（）。A、交通工具B、通信設(shè)備C、辦公設(shè)備D、勞保用品E、工程（江南博哥）維修設(shè)備正確答案：A,B,C,E2、單選

租賃管理的客戶對象是（）。A、出租方B、房地產(chǎn)中介機構(gòu)C、業(yè)主D、租用物業(yè)的租戶正確答案：D3、多選

物業(yè)管理績效評價以（）等四個方面的內(nèi)容作為評價重點。A、物業(yè)管理企業(yè)的盈利能力B、資產(chǎn)運營水平C、償債能力D、物業(yè)管理企業(yè)E、后續(xù)發(fā)展能力正確答案：A,B,C,E4、多選

投資者在進行房地產(chǎn)投資決策時，應(yīng)（）。A、根據(jù)項目風(fēng)險大小確定相應(yīng)的投資收益水平B、根據(jù)風(fēng)險管理的能力選擇投資方向C、根據(jù)風(fēng)險周期變化的特點把握投資時機D、避免機會成本E、盡量選擇政府鼓勵的項目進行投資以降低政策風(fēng)險正確答案：A,B,C,E5、多選

物業(yè)管理招標可分為下列（）三個階段的招標。A、早期介入B、前期物業(yè)管理C、后期物業(yè)管理D、日常物業(yè)管理正確答案：A,B,C6、單選

寫字樓出租過程中，物業(yè)管理師常要計劃R/U系數(shù)，它是（）。A、可出租面積/出租單元內(nèi)建筑面積B、出租單元內(nèi)建筑面積/可出租面積C、可出租面積/出租單元內(nèi)使用面積D、出租單元內(nèi)使用面積/可出租面積本題正確答案：A7、多選

建筑物管理計劃的內(nèi)容，包括如下（）。A、建筑物維護的標準B、建筑物管理策略C、租金方案D、物業(yè)檢查計劃E、財務(wù)收支計劃正確答案：A,B,D8、單選

某企業(yè)由會計報表可知，主營業(yè)務(wù)收入凈額為870000元；資產(chǎn)總額期初122100元，期末1163150元；則總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標值為（）。A、0.7298B、0.7125C、0.7489D、2.7405正確答案：A9、單選

（）是評價工作的基本準繩和前提，也是客觀評判評價對象優(yōu)劣的具體參照物和衡量尺度。A、評價指標B、評價標準C、評價方法D、評價結(jié)果正確答案：B10、單選

營業(yè)成本不包括（）。A.直接人工費B.直接材料費C.管理費用D.間接費用正確答案：C11、多選

現(xiàn)場管理則是在物業(yè)建成投入運營之后，對物業(yè)的（）以及為租戶提供日常的管理和服務(wù)。A、清潔衛(wèi)生B、設(shè)備運行C、特約服務(wù)D、安全保衛(wèi)E、公共空間的維護正確答案：A,D,E12、多選

屬于租賃合同變更的情形有（）A、因租賃一方當事人更名

B、因出租房屋附屬物的增減

C、因租賃雙方約定改變租賃房的用途或增減房屋用途

D、租金的增減或支付方式的改變

E、承租人擅自拆改承租房屋的結(jié)構(gòu)或改變承租房屋使用用途的正確答案：A,B,C,D13、多選

非住宅類項目招標可分為（）招標等。A、商業(yè)區(qū)B、寫字樓C、工業(yè)區(qū)D、高層建筑正確答案：A,B,C14、單選

一個高檔住宅區(qū)附近興建了一座工廠，該居住區(qū)的物業(yè)價值下降，這是一種（）。A、自然折舊B、物質(zhì)折舊C、功能折舊D、經(jīng)濟折舊正確答案：D15、多選

零售商業(yè)物業(yè)運作相關(guān)于是信紙的具體應(yīng)用產(chǎn)生（）策略。A、需求內(nèi)部效應(yīng)B、非同類零售商聚集C、租戶組合應(yīng)實現(xiàn)多樣化D、引入主力店以帶來大量客流E、空間安排實現(xiàn)相互促進效應(yīng)正確答案：C,D,E16、單選

物業(yè)管理投標的條件：必須符合（）規(guī)定的要求。A、資質(zhì)管理B、法律法規(guī)和招標方C、法律法規(guī)D、資質(zhì)管理和招標方正確答案：B17、單選

（）的類型決這了每一零售商業(yè)物業(yè)最的租戶組合形式。A、主要租戶B、租戶組合C、經(jīng)營產(chǎn)品D、潛在客戶正確答案：A18、單選

零售商業(yè)物業(yè)引入很多不同類型的零售店入住，其理論依據(jù)是（）。A、集聚效應(yīng)理論B、零求外部效應(yīng)理論C、同類零售店聚集理論D、中心地理論正確答案：D19、單選

一套公寓住宅的諸房間在相連的兩層樓上，稱為（）。A、花園公寓B、錯層公寓C、復(fù)式公寓D、單間公寓正確答案：C20、單選

以下關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)投資的表述，不正確的是（）。A、房地產(chǎn)開發(fā)投資者通過轉(zhuǎn)讓其開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品收回投資，獲取開發(fā)利潤B、房地產(chǎn)開發(fā)投資通常屬于長期投資C、房地產(chǎn)開發(fā)投資形成房地產(chǎn)市場上的增量供給D、房地產(chǎn)開發(fā)投資者將建成后的房地產(chǎn)用于出租或經(jīng)營時，開發(fā)投資就轉(zhuǎn)變成了置業(yè)投資正確答案：B21、單選

關(guān)于物業(yè)維修和維護的開支，表述不正確的是（）。A、在建筑物的經(jīng)濟壽命周期中，累積起來的維修成本可能大大超過初始投資B、業(yè)主會晝尋找能夠承擔(dān)全部維修成本的租戶C、物業(yè)維修的開支依法應(yīng)由實際使用物業(yè)的租戶承擔(dān)D、對于由業(yè)主承擔(dān)維修責(zé)任的物業(yè)，機構(gòu)投資者可能會因此拒絕參與投資正確答案：C22、單選

住房抵押貸款證券化是指將金融機構(gòu)所持有的（）轉(zhuǎn)化為可供投資者持有的住房抵押支持證券，以達到籌措資金、分散房地產(chǎn)金融風(fēng)險等目的。A、住宅開發(fā)抵押貸款債權(quán)B、個人住房抵押貸款債權(quán)C、經(jīng)濟適用住房抵押貸款債權(quán)D、住房公積金抵押貸款債權(quán)正確答案：B23、多選

可持續(xù)發(fā)展的物業(yè)管理具備的要素包括：控制空氣質(zhì)量，提高大氣潔凈度；加強雨水、污水的排放、處理和再利用；垃圾分類處理和（）等。A、配套程度B、注重采用新型建材飾材和自然能源C、提高物業(yè)管理信息化水平D、建立生態(tài)綠化系統(tǒng)，美化住區(qū)環(huán)境E、控制噪聲正確答案：B,C,D,E24、多選

運用收益法估價的步驟一般包括（）。A、搜集并驗證與估價對象未來預(yù)期收益有關(guān)的數(shù)據(jù)資料B、預(yù)測估價對象的未來收益C、求取報酬率或資本化率、收益乘數(shù)D、選用適宜的收益法公式計算出收益價格E、減去折舊求取物業(yè)價格正確答案：A,B,C,D25、多選

租售型寫字樓的空間，屬于收益部分（專用部分）的有（）。A、物業(yè)管理用房B、租賃倉庫C、店鋪D、停車場E、設(shè)備機房正確答案：B,C,D26、單選

國外研究表明，公寓、酒店的經(jīng)濟壽命一般是（）年。A、40B、50C、60D、70正確答案：A27、單選

與初始投入的資金相比，投資完成后，收回資金的購買力降低給投資者帶來的風(fēng)險稱為（）。A、通貨膨脹風(fēng)險B、或然損失風(fēng)險C、變現(xiàn)風(fēng)險D、個別風(fēng)險正確答案：A28、多選

下列屬于房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)構(gòu)成的有（）。A、建筑結(jié)構(gòu)B、總量結(jié)構(gòu)C、區(qū)域結(jié)構(gòu)D、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)E、分銷結(jié)構(gòu)正確答案：B,C,D29、多選

策略與運行管理包括：（）、租金和租約的確定及調(diào)整等。A、現(xiàn)場管理B、市場需求分析C、選址分析D、經(jīng)營業(yè)態(tài)和租戶的選擇及更替E、租售組合正確答案：B,C,D30、單選

某物業(yè)管理企業(yè)，年工資總額369600元，則福利基金為（）元。A、7392B、73920C、51744D、5544正確答案：C31、多選

關(guān)于間接費用，說法正確的有（）。A、包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。B、包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、獎金及職工福利費等。C、包括固定資產(chǎn)折舊費及修理費D、包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料E、包括低值易耗品攤銷及其他費用等正確答案：B,C,E32、單選

根據(jù)是否考慮（）因素的影響，盈利能力指標分為靜態(tài)指標和動態(tài)指標。A、利潤率B、通貨膨脹率C、利率D、資金時間價值正確答案：D33、多選

物業(yè)服務(wù)合同簽訂時要注意的要點有（）。A、招投標原則B、“宜業(yè)不宜細”的原則C、最好不約定合同期限D(zhuǎn)、實事求是留有余地E、明確界定違約責(zé)任與處理方式正確答案：D,E34、多選

物業(yè)管理企業(yè)按工作內(nèi)容可以分為（）。A、管理型企業(yè)B、專業(yè)型企業(yè)C、委托型企業(yè)D、兼營型企業(yè)E、綜合型企業(yè)正確答案：A,B,E35、單選

（）是會計核算的最終產(chǎn)品，是物業(yè)管理企業(yè)向信息使用者提供財務(wù)信息的基本形式。A、主表B、附表C、會計報表D、文字報告正確答案：C36、多選

物業(yè)管理計劃的主要內(nèi)容有（）。A、建筑物管理計劃B、租賃計劃C、財務(wù)收支計劃D、物業(yè)運行績效評估與業(yè)主溝通計劃E、企業(yè)盈利和發(fā)展計劃正確答案：A,B,C,D37、多選

共用部位與共用設(shè)施設(shè)施的日常運行和維護費主要包括（）。A、維修保養(yǎng)費B、裝修費C、節(jié)日裝飾費D、康樂設(shè)施費E、能源費正確答案：A,B,D,E38、多選

在一定的市場條件，某宗寫字樓物業(yè)的整體租金水平主要取決于（）。A、當?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況B、物業(yè)本身的狀況C、物業(yè)所處的位置D、業(yè)主希望達到的投資收益率目標E、其可接受的最低租金水平正確答案：B,C39、多選

雇主責(zé)任保險除外責(zé)任的范圍包括（）。A、罷工、暴動所致的被雇人員傷殘、死亡和疾病B、被雇人員由于疾病以及因這些疾病而實行內(nèi)外科手術(shù)治療所致的傷殘或死亡C、投保人所雇傭的員工在保險有效期內(nèi)，從事于保險單所載明的，與投保人業(yè)務(wù)有關(guān)的受雇工作時，遭受意外而至受傷D、由于被雇人員酗酒及無證駕駛各種機動車輛所致的傷殘或死亡E、投保人的故意行為工重大過失正確答案：A,B,D,E40、單選

某物業(yè)內(nèi)現(xiàn)有設(shè)備為舊式空調(diào)機組，剩余使用壽命5年，年電費支出40萬元。市場上銷售的新型節(jié)能空調(diào)機組，使用壽命10年，初使購置費用支出120萬元，年電費支出20萬元。采用設(shè)備經(jīng)濟壽命靜態(tài)分析的方法可得出的結(jié)論是：采用新設(shè)備每年節(jié)約費用支出（）。A、8萬元B、20萬元C、4萬元D、10萬元正確答案：A41、多選

下列關(guān)于毛租金乘數(shù)法的表述，正確的有（）。A、毛租金乘數(shù)法的計算公式是“物業(yè)價值=毛租金×毛租金乘數(shù)”B、毛租金乘數(shù)法方便易行，在市場上較容易獲得物業(yè)的價格和租金資料__C、毛租金乘數(shù)法不能避免由于多層次測算可能產(chǎn)生的各種誤差的累計D、毛租金乘數(shù)是一個比較客觀的數(shù)值E、毛租金乘數(shù)，又稱為“租售比價”正確答案：A,B,D,E42、單選

物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位，依據(jù)（）從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟實體。A、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容B、物業(yè)管理服務(wù)標準C、物業(yè)服務(wù)合同D、物業(yè)管理服務(wù)費用正確答案：C43、單選

物業(yè)管理企業(yè)的（）登記內(nèi)容包括：企業(yè)名稱的預(yù)先審核、公司地址、注冊資本、股東人數(shù)和法定代表人、公司人員和公司章程。A、工商注冊

B、資質(zhì)申請

C、稅務(wù)注冊

D、組織機構(gòu)代碼注冊正確答案：A44、單選

關(guān)于零售商業(yè)物業(yè)的表述，不正確的是（）。A、零售商業(yè)物業(yè)可以是經(jīng)營零售業(yè)的獨立的建筑群B、為了實現(xiàn)業(yè)主總體利益的最大化，對于分散產(chǎn)權(quán)的零售商業(yè)物業(yè)也需要集中統(tǒng)一的專業(yè)化物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)C、零售商業(yè)物業(yè)是指用于商業(yè)經(jīng)營活動的小型店鋪D、綜合用途物業(yè)內(nèi)零售商場的規(guī)模往往受到一定的限制正確答案：C45、多選

在租賃管理中實施CRM主要涉及到（）方面的工作A、建立詳細的租戶檔案B、租賃期內(nèi)的服務(wù)C、租金繳交的管理D、競爭對手分析E、個性化服務(wù)正確答案：A,B,C,E46、單選

關(guān)于重置價格和重建價格的下列表述中，不正確的是（）。A、重置價格又稱重置成本B、重置價格通常要比重建價格高C、一般建筑物適用重置價格D、有特殊保護價值的建筑物適用重建價格正確答案：B47、單選

（）是指面向現(xiàn)有運行中的房地產(chǎn)，以獲取物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)為目的的投資。A、房地產(chǎn)債券投資B、房地產(chǎn)間接投資C、房地產(chǎn)開發(fā)投資D、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)投資正確答案：B48、單選

物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的目標，是從業(yè)主的角度出發(fā)，在物業(yè)經(jīng)濟壽命的全壽命周期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶正常空間使用需求，在實現(xiàn)（）的基礎(chǔ)上，保持和提高物業(yè)的市場價值以及未來發(fā)展?jié)摿?。A、物業(yè)各期成本最小化B、物業(yè)各期凈收益最大化C、租戶滿意度最大化D、物業(yè)價值最大化正確答案：B49、單選

（）是傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法，特別適合于那些經(jīng)營管理水平較高、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)管理企業(yè)采用。A、固定預(yù)算B、彈性預(yù)算C、零基預(yù)算D、滾動預(yù)算和概率預(yù)算正確答案：A50、單選

成本預(yù)算以（）為基礎(chǔ)。A、其他預(yù)算B、各項定額C、技術(shù)經(jīng)濟措施D、資金使用收益正確答案：B51、多選

收益性物業(yè)的運營費用包括（）等。A、空置和收租損失B、抵押貸款還本付息C、房產(chǎn)稅和所得稅D、為租客提供服務(wù)的費用E、物業(yè)管理費用正確答案：D,E52、多選

政府評價依據(jù)不同的需要具體分為便行評價和特定評價，特定評價的主要對象包括（）。A、國家控股重要企業(yè)B、列入試點的企業(yè)集團C、承包經(jīng)營、委托經(jīng)營或租賃經(jīng)營到期的企業(yè)D、領(lǐng)導(dǎo)班子換屆或主要領(lǐng)導(dǎo)變動的企業(yè)E、發(fā)生重大損失或造成嚴重社會影響的企業(yè)正確答案：C,D,E53、單選

物業(yè)管理招標投的基本原則是：物業(yè)管理招標投標應(yīng)依法組織實施，招標投標過程應(yīng)（）。A、公開、合理、平等B、公開、公平、合理C、公開、合理、公正D、公開、公平、公正正確答案：D54、多選

企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理的工作內(nèi)容包括：（）及進行多樣化的物業(yè)投資；結(jié)合企業(yè)主營業(yè)務(wù)選擇物業(yè)占用形式；建立合理的物業(yè)資產(chǎn)管理機構(gòu)；明確物業(yè)管理師的責(zé)任；審慎選擇物業(yè)資產(chǎn)管理顧問。A、編制企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)清單B、建立合理的組織機構(gòu)C、設(shè)定管理目標D、控制成本E、適時處置資產(chǎn)并獲得收入正確答案：A,C,D,E55、單選

一般來說，不屬于風(fēng)險成本包括的主要內(nèi)容是（）。A、防范、分散或轉(zhuǎn)移風(fēng)險的費用B、風(fēng)險所帶來的損失及處理費用C、風(fēng)險的技術(shù)成本D、風(fēng)險的社會成本正確答案：C56、單選

按風(fēng)險影響的程度和范圍來劃分，風(fēng)險可分為（）。A、純粹風(fēng)險與投機風(fēng)險B、財產(chǎn)風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險及人身風(fēng)險C、自然風(fēng)險、社會風(fēng)險和技術(shù)風(fēng)險D、基本風(fēng)險與特殊風(fēng)險正確答案：D57、多選

物業(yè)租賃合同的主要條款包括（）。A、租金標準及支付方式B、租賃用途C、租賃期限D(zhuǎn)、房屋的修繕責(zé)任E、物業(yè)抵押與出售條款正確答案：A,B,C,D58、單選

“等額還本利息照付”是指（）。A、借款期間每期權(quán)支付當期利息而不還本金，最后一期歸還全部本金并支付當期利息B、定期限內(nèi)分期歸還等額的本金和相應(yīng)的利息C、借款期內(nèi)任意償還本息，到期末全部還清D、在規(guī)定期限內(nèi)分期等額攤還本金和利息正確答案：B59、多選

物業(yè)服務(wù)合同的法律特征有（）。A、物業(yè)服務(wù)合同是實踐合同B、物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同C、物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同D、物業(yè)服務(wù)合同是有償合同E、物業(yè)服務(wù)合同是代理合同正確答案：B,C,D60、單選

關(guān)于設(shè)備更新分析的表述，不正確的是（）。A、只考慮未來發(fā)生的現(xiàn)金流量B、也要考慮以前發(fā)生的現(xiàn)金流量及沉沒成本C、一般只比較設(shè)備的費用D、設(shè)備更新分析以費用年值法為主正確答案：B61、多選

租務(wù)市場管理包括（）。A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶

B、制定有效的租金收取政策

C、對租戶進行評估篩選并與其進行租約談判

D、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督

E、服務(wù)費管理正確答案：A,C62、多選

下列屬于委托管理模式特點的有（）。A、業(yè)主不負責(zé)物業(yè)的租賃，不承擔(dān)市場風(fēng)險，只收取包租的租金B(yǎng)、業(yè)主不負責(zé)物業(yè)租賃，但要承擔(dān)一定的市場風(fēng)險C、物業(yè)管理企業(yè)風(fēng)險較大D、業(yè)主負責(zé)物業(yè)租賃的所有活動，承擔(dān)全部市場風(fēng)險，也獲取全部租金收入E、物業(yè)管理企業(yè)只負責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)，只要沒有失職行為就不承擔(dān)風(fēng)險正確答案：D,E63、單選

一套完整的會計報表由（）組成。A、會計報表和文字報告B、主表和附表C、會計報表附注和財務(wù)情況說明書D、《企業(yè)會計制度》規(guī)定的和企業(yè)內(nèi)部管理需要的報告正確答案：B64、單選

由于房地產(chǎn)的不可移動性或受制于地區(qū)性需要的特性，所有其他影響房地產(chǎn)投資成敗的要素均與（）相關(guān)A、所投資的房地產(chǎn)類型B、投資決策的準確性C、進入房地產(chǎn)市場的時機選擇D、房地產(chǎn)所處的區(qū)位正確答案：D65、單選

現(xiàn)金流量圖是用以反映投資項目在一定時期內(nèi)（）的簡化圖式。A、資金流入B、資金流出C、資金形態(tài)D、資金運動狀態(tài)正確答案：D66、多選

物業(yè)經(jīng)營管理強調(diào)為業(yè)主提供價值管理服務(wù)，滿足其（）的需求。A、物業(yè)投資收益B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標D、物業(yè)維修養(yǎng)護E、延長物業(yè)的自然壽命正確答案：A,B,C67、多選

居住物業(yè)的投資區(qū)位選擇時要考慮的主要因素有（）。A、市政公用和公建配套設(shè)施的完備程度B、公共交通便捷程度C、環(huán)境因素D、居民人口與收入E、政府控制環(huán)境污染的政策正確答案：A,B,C,D68、單選

物業(yè)管理企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)置的要求是：按照（）設(shè)置，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理，分工協(xié)作，力求精干、高效、靈活。A、組織規(guī)模B、組織任務(wù)C、組織名稱D、規(guī)模和任務(wù)正確答案：D69、多選

物業(yè)管理企業(yè)不購買物業(yè)保險的情況有（）。A、風(fēng)險是不可預(yù)見的B、風(fēng)險是可以避免的C、風(fēng)險是可以忍受而保留的D、機動車輛的第三者責(zé)任險E、風(fēng)險是可以采取種種措施進行預(yù)防和抑制的正確答案：B,C,E70、多選

制定物業(yè)管理方案的一般程序包括：組織經(jīng)營、管理、技術(shù)、財務(wù)人員參與物業(yè)管理方案的制訂；對招標物業(yè)項目的基本情況進行分析，收集相關(guān)信息及資料；根據(jù)招標文件規(guī)定的需求內(nèi)容進行分工、協(xié)作；確定組織架構(gòu)和人員配置；根據(jù)物業(yè)資料及設(shè)備設(shè)施技術(shù)參數(shù)、組織架構(gòu)及人員配置情況、市場信息、管理經(jīng)驗等情況詳細測算物業(yè)管理成本；以及（）。A、根據(jù)招標文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細的操作方案B、測算物業(yè)管理服務(wù)費（合同總價和單價）C、對擬訂的物業(yè)管理方案進行審核、校對、調(diào)整、排版、印制、裝幀D、多渠道了解其他投標企業(yè)的信息，隨時修改自己的方案正確答案：A,B,C71、單選

屬于指令性成本的是（）。A、目標成本

B、定額成本

C、計劃成本

D、實際成本正確答案：C72、多選

選擇寫字樓物業(yè)投資區(qū)位時要考慮的主要因素有（）。A、當?shù)靥峁┲饕牧系目赡苄訠、技術(shù)人才和勞動力供給的可能性C、易接近性D、周圍土地利用情況和環(huán)境E、與其他商業(yè)設(shè)施接近的程度正確答案：C,D,E73、多選

物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、職能制、直線職能制和（）等。A、項目部制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維制正確答案：B,C,D74、單選

不屬于物業(yè)管理報告構(gòu)成內(nèi)容的是（）。A、工作總結(jié)B、滿意度調(diào)查C、財務(wù)報告D、未來工作計劃正確答案：B75、多選

根據(jù)物業(yè)管理項目服務(wù)內(nèi)容和招標人的不同要求，可以將物業(yè)管理招標分為（）等。A、整體物業(yè)管理項目招標B、工程項目招標C、單項服務(wù)項目招標D、分階段項目招標正確答案：A,C,D76、多選

在確定租金時，一般應(yīng)根據(jù)（）確定一個基礎(chǔ)租金。A、當?shù)胤康禺a(chǎn)市場狀況

B、物業(yè)發(fā)展定位

C、承租人的接受能力

D、業(yè)主希望達到的投資收益率目標

E、其可接受的最低租金水平正確答案：D,E77、多選

物業(yè)經(jīng)營管理與傳統(tǒng)物業(yè)管理的關(guān)系，表述不正確的有（）。A、物業(yè)經(jīng)營管理活動不包括對物業(yè)本身的維修、養(yǎng)護、管理B、傳統(tǒng)物業(yè)管理強調(diào)為業(yè)主提供價值管理服務(wù)C、物業(yè)經(jīng)營管理強調(diào)滿足業(yè)主物業(yè)投資收益，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及主營業(yè)務(wù)發(fā)展目標的需求D、寫字樓、零售商業(yè)等收益性物業(yè)完全可以通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，像企業(yè)那樣為業(yè)主或投資者創(chuàng)造利潤和回報E、物業(yè)保值、增值要求物業(yè)管理從傳統(tǒng)的物業(yè)運行管理服務(wù)，向策略必的物業(yè)資產(chǎn)價值管理方向拓展正確答案：A,B78、多選

按照不同的評價目的和評價工作的實施主體，物業(yè)管理績效評價的類型有（）。A.物業(yè)資產(chǎn)管理項目評價B.政府評價C.企業(yè)集團外部評價D.社會評價E.企業(yè)自我診斷評價正確答案：A,B,D,E79、多選

租約期滿時，租賃管理工作則主要集中在（）。A、收取租金B(yǎng)、房屋空間交付C、租金結(jié)算D、租約續(xù)期E、房屋空間收回管理正確答案：C,D,E80、多選

在房地產(chǎn)投資分析中，把某一項投資活動作為一個獨立的系統(tǒng)，把一定時期各時點上實際發(fā)生的（）叫作現(xiàn)金流量。A、資金流入B、資金流出C、資金的投入D、資金現(xiàn)值E、資金將來值正確答案：A,B81、多選

租賃期間管理包括（）。A、吸引和發(fā)現(xiàn)可能的租戶B、租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督C、對租戶進行評估篩選并與其進行租約談判D、制定有效的租金收取政策E、服務(wù)費管理正確答案：B,D,E82、單選

（）是一種新型的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)，其主要功能是通過對人和工作的協(xié)調(diào)，為企業(yè)或事業(yè)單位創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)、辦公環(huán)境。A、房地產(chǎn)投資組合管理B、現(xiàn)場管理C、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D、設(shè)施管理正確答案：D83、單選

物業(yè)管理投標，是對物業(yè)管理招標的響應(yīng)，是指（）的物業(yè)管理企業(yè)，根據(jù)招標文件中確定的各項管理服務(wù)要求與標準，編制投標文件，參與投標競爭的行為。A、具有相應(yīng)資質(zhì)

B、符合招標條件

C、被指定參加

D、由上級領(lǐng)導(dǎo)推薦正確答案：B84、單選

雇主責(zé)任保險的擴展包括附加醫(yī)藥費保險和（）。A、附加醫(yī)療費保險B、附加雇員個人財產(chǎn)保險C、附加第三者責(zé)任險D、附加公眾責(zé)任保險正確答案：C85、多選

物業(yè)經(jīng)營管理工作總結(jié)就是管理企業(yè)向（）提交的、反映本企業(yè)過去一定日期內(nèi)進行或開展物業(yè)經(jīng)營管理工作情況的回顧性總結(jié)。A、業(yè)主B、租戶C、上級行政主管部門D、高層管理者E、企業(yè)投資人或董事會正確答案：A,B,D,E86、單選

某企業(yè)由會計報表可知，資產(chǎn)總計期初、期末數(shù)分別是1221100和1163150；負債合計期初、期末數(shù)分別是451100和373150，凈利潤為130000，則該企業(yè)凈資產(chǎn)收益率為（）。A、16.67%B、10.65%C、11.18%D、36.84%正確答案：A87、單選

綜合分析判斷法，由不少于（）名評議人員，依據(jù)評價參考標準判定指標達到的等級。A、3B、5C、8D、10正確答案：B88、多選

一個資產(chǎn)管理公司通常負責(zé)幾處不同的物業(yè)。資產(chǎn)管理一般按照（）的分類原則來管理物業(yè)。A、物業(yè)類型B、地理位置C、物業(yè)新舊程度D、物業(yè)產(chǎn)權(quán)類型E、物業(yè)運營成本正確答案：A,B89、多選

下列物業(yè)項目中不適用收益法進行估價的有（）。A、行政辦公樓B、學(xué)校C、公園D、影劇院E、加油站正確答案：A,B,C90、單選

（）是指設(shè)備或系統(tǒng)從誕生至報廢的整個期間所需要的費用總和。A、生命周期成本B、生命周期資產(chǎn)C、經(jīng)濟周期成本D、經(jīng)濟周期資產(chǎn)正確答案：A91、多選

下列關(guān)于資產(chǎn)負債率的敘述正確的有（）。A、資產(chǎn)負債率高，則企業(yè)的資本金充足，企業(yè)應(yīng)變能力強B、是反映項目各年所面臨的財務(wù)風(fēng)險程度及償債能力的指標C、屬短期償債能力指標D、資產(chǎn)負債率=凈資產(chǎn)合計/負債合計×100%E、可以用來衡量客戶在清算時保護債權(quán)人利益的程度正確答案：B,E92、單選

向（）提供的物業(yè)管理報告中的財務(wù)報告，一般只需要列舉物業(yè)管理費用的收支情況以及相關(guān)分析。A、企業(yè)投資人或董事會B、業(yè)主和租戶C、上級行政主管部門D、高層管理者正確答案：B93、單選

（）就是根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少，列出幾個不同水平的費用預(yù)算，根據(jù)企業(yè)的具體情況，可以每隔一定的比例列出一個不同水平的預(yù)算。