化妝品銷售人員工作總結及計劃范文（6篇）

第2頁共2頁化妝品銷售人員工作總結及計劃范文我____月中旬剛接觸400電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致____月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習。總結上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：一、客戶關系的維系。1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。二、工作細節(jié)的處理。1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我____月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!化妝品銷售人員工作總結及計劃范文（二）我____月中旬剛接觸電話銷售業(yè)務，由于我在思想上急于求成，在行動上蠻干莽撞導致____月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫助下，我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫;工作不能蠻干，要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的向領導、同事們學習?？偨Y上月的得失，在下月應做好以下幾方面的工作：一、客戶關系的維系1、對于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。2、對于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認同產(chǎn)品;相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。二、工作細節(jié)的處理1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務內(nèi)容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業(yè)務的價位必須熟記。2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。3、不斷學習，與團隊共成長。學習業(yè)務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識，便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進共同進步，營造和諧向上的工作氛圍。三、工作目標爭取下月工作成績達到部門平均水平。以上便是我____月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存，請經(jīng)理多多指導，我會好好努力克服困難，對自己負責、對工作負責、對公司負責!商務四部商務代表：化妝品銷售人員工作總結及計劃范文（三）首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關重要，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到____般的待遇。能夠完成的利潤指標，____萬元，純利潤____萬元。其中：打字復印____萬元，網(wǎng)校____萬元，計算機____萬元，電腦耗材及配件____萬元，其他：____萬元，人員工資____萬元。二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。____年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤____萬元?；瘖y品銷售人員工作總結及計劃范文（四）一、每天工作：1.批閱每天工作報告，指出不足之處，提取有價值信息呈報某總，舉行每日例會,落實當天的重要事件安排,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪.2.關心每位銷售人員,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律，各人員的衣著整齊得體大方3.完成趙總下達的各項工作指令。4.每天電話拜訪____家商務客戶，接待重要客戶的入店及離店。5.早上大堂值班，交換____張陌生客戶卡片，聽取客人反應意見。6.完成每天工作日記，主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況。二、一周工作(12.13-12.19)1.跟進____位大客戶：制衣有限公司;布業(yè)有限公司;國際。聯(lián)系感情,了解春交會的消費動向及最近住房安排。2.跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪。3.陌生開發(fā)客戶____家并跟進成為優(yōu)質(zhì)商務客戶。4.跟進正邦集團公司____月____號以及宸煜服裝公司____月____號的住房安排，盡早確定住房名單，做好控房。5.針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司.6.完成季度客戶答謝會的操作方案。7.跟進春交會期間的房間價格是否作調(diào)整,及宣傳工作.三、____月份的工作安排____月____號設立春交會期間用車宣傳水牌。____月____號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數(shù)量____月____號作好宸煜服裝公司的服務接待工作。提前與客人確定用餐人數(shù)及住房準確名單或數(shù)量。____號組織部門培訓，內(nèi)容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,本人主要負責.5.跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房。6.新開發(fā)商務公司____家,____月份住房____間.7.另強客戶拜訪，發(fā)覺客戶的需求，統(tǒng)計客戶類型。化妝品銷售人員工作總結及計劃范文（五）____，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目標：至____月____日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務____萬元，銷售目標____萬元(詳____的銷售時間表附后);第二，計劃擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;2，年底制訂《年度銷售工作總結》;3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三，客戶分類：根據(jù)____銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，____“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。____，在總經(jīng)理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。第一，銷售目標：至____月____日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務____萬元，銷售目標____萬元(詳____的銷售時間表附后);。第二，計劃擬定：1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;2，年底制訂《年度銷售工作總結》;3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三，客戶分類：根據(jù)____銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對VIP客戶，開展售后服務的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。3，網(wǎng)絡搜索：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。4，售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，____“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，